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六標準差設計:打造完美的產品與流程DESIGN FOR SIX SIGMA

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舒伯.喬賀瑞 鬍瑋珊譯
經濟新潮社
20021001
0
NT$ 280
9789867889041

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发表于2024-11-09

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圖書描述

六標準差設計──達到六標準差唯一的路

達成六標準差的境界--每百萬次隻有3.4次瑕疵--對於想大幅削減成本、提升獲利和客戶滿意度的企業,絕對是至高無上的目標,這也是傑剋.威爾許最推崇的品管計畫。不過大多數企業就算執行得再徹底,還是會碰到「五標準差障礙」--在今天競爭白熱化的商業環境裡,這是不夠的。

推齣產品之後纔針對設計進行修改,而非在開發階段就進行調整,公司可能會因此而付齣韆倍的代價。六標準差設計(Design for Six Sigma; DFSS),在產品或流程開發階段就直搗問題核心,在產品上市之前就把問題解決掉,並且採納顧客心聲,追求更高品質的產品與獲利。

六標準差設計》一書中,品質專傢舒伯.喬賀瑞以輕鬆易讀的方式,嚮各領域的經理人和實際操作人員介紹這革命性的五大步驟。採行六標準差設計(DFSS)的產品具有以下特色:

•在開發與製造階段、以及售後服務與支援時,都能節省大量成本

•上市時間大幅縮短

•改善品質、可靠度與耐久性

•迅速、穩健的創新

•讓顧客更滿意

本書讚譽

舒伯.喬賀瑞在最新著作《六標準差設計》中,有效說明如何以六標準差創造驚人的績效。透過本書,我們瞭解到如何將六標準差融入工作當中--這樣的架構令整個公司都備感振奮。--開拓重工(Caterpillar Inc.)六標準差部署捍衛者Dave B. Burritt

舒伯.喬賀瑞寫齣瞭六標準差設計的精髓,滿足瞭這個領域龐大的需求。這本書為企業主管、經理人以及六標準差領導人提供瞭清晰的指引──建立具成本效益、零瑕疵的流程和產品,在激烈的競爭中贏得顧客的心。--美林證券黑帶/六標準差部署副總裁Cynthia Callas

為什麼要設計一套不盡完美的流程,日後纔費力以六標準差來改善?舒伯.喬賀瑞這本重要著作,是如何使用六標準差設計工具的奠基之作,一開始就把流程設計正確,節省時間、心力和金錢,而且最重要的是讓顧客感到滿意。--Johns Manville公司(Berkshire Hathaway集團)執行六標準差捍衛者兼營運暨商業卓越部門主管Richard Cunningham

若要真正達到六標準差的境界,務必要遵循舒伯.喬賀瑞在最新作品《六標準差設計》當中列舉的流程。六標準差設計能夠大幅提升貴公司的競爭優勢。--Sunbeam公司企業品質副總裁Rob Lindner

不管你公司的產品是複雜的技術製造、還是集體構思流程的成果,這本書所提供的架構都能讓你有「正確」的開始。--國際六標準差專業人員協會(ISSSP)總裁Roxanne O’Brasky

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