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出版者:中国人民大学出版社

作者:付得一,田芬

出品人:

页数:210

译者:

出版时间:2005-5

价格:19.00元

装帧:

isbn号码:9787300064772

丛书系列:

图书标签:

• 信息系统
• 管理信息系统
• MIS
• 信息技术
• 数字化转型
• 企业管理
• 信息管理
• 系统分析
• 数据库
• 商业智能

好的，以下是一本名为《企业运营与战略决策》的图书简介，内容详尽，旨在深入探讨现代企业在复杂多变的市场环境中如何进行有效管理、制定前瞻性战略，并实现可持续发展，内容不涉及《管理信息系统》的相关主题。 --- 《企业运营与战略决策》 导论：穿越迷雾，重塑企业核心竞争力 在信息技术飞速迭代、全球化竞争日益激烈的今天，企业面临的挑战已不再是简单的效率优化，而是关乎生死存亡的战略抉择与运营韧性。本书《企业运营与战略决策》正是在此背景下应运而生，它并非一本理论的堆砌，而是一部直击企业管理痛点、聚焦实践落地的实战指南。我们摒弃了传统管理学中过分依赖特定技术工具（如信息系统）的视角，转而深入剖析企业“人、流程、资源与方向”这四大基石的内在逻辑与动态平衡。 本书的核心目标是为企业的中高层管理者、战略规划师以及有志于提升企业核心竞争力的专业人士，提供一套系统化、可操作的框架，用以理解宏观经济环境的演变，精确诊断内部运营的症结，并最终制定出具有前瞻性和执行力的企业长期战略。我们相信，真正的战略优势来源于对业务本质的深刻洞察，而非工具的堆砌。 第一部分：宏观环境洞察与战略定位 第一章：复杂适应系统的企业全景图 本章首先将企业视为一个开放的复杂适应系统（Complex Adaptive System, CAS），而非一个封闭的机械模型。我们探讨企业如何感知、学习并适应外部环境的快速变化。重点分析“VUCA”（易变、不确定、复杂、模糊）时代的特征，并引入弹性思维（Resilience Thinking）的概念，强调企业在面对“黑天鹅”事件时保持生存和快速恢复的能力。本章将分析宏观经济指标、地缘政治风险以及社会文化变迁对企业战略选择的深远影响，引导读者跳出日常运营的细节，从系统层面理解企业的存在意义。 第二章：产业结构重塑与竞争优势的再定义 抛开僵化的波特五力模型，本章采用更具动态性的产业演进模型来分析行业生命周期的不同阶段。我们深入剖析“价值捕获”与“价值创造”之间的动态关系，探讨在新兴市场与成熟市场中，企业应如何根据自身资源禀赋，选择最有利的进入点和退出点。关键内容包括：价值链的垂直与水平整合策略、生态系统驱动的共生竞争，以及如何识别和培育不易被模仿的异质性资源（Heterogeneous Resources），作为构建可持续竞争优势的基石。 第三章：市场进入与增长引擎的选择 企业增长的路径并非单一。本章聚焦于多种核心增长策略的评估与选择。从集中化（Concentration）到多元化（Diversification），我们详细阐述了每种路径的风险阈值与资源需求。特别关注“蓝海战略”的实战应用，不仅仅停留在理论描述，而是提供了一套结构化的工具，帮助企业识别现有市场中尚未被满足的客户需求，并通过价值创新开辟新的市场空间。同时，本章也审视了并购（M&A）作为加速增长的手段，其背后的文化整合与协同效应评估。 第二部分：卓越运营与流程优化 第四章：运营韧性与供应链的精益重构 在“成本领先”与“安全可靠”之间寻求平衡，是现代运营管理的核心挑战。本章将精益（Lean）思想与敏捷（Agile）原则相结合，构建“精益敏捷运营（Lean-Agile Operations）”框架。我们着重探讨如何构建多源、冗余且透明的供应链，以增强对突发中断的抵抗力。内容涵盖库存策略的优化（从JIT到JIC的权衡）、关键供应商的风险分级管理，以及内部生产流程的瓶颈识别与消除，确保运营流程既高效又安全。 第五章：资源配置与资本效率管理 企业的生命力在于资源的有效流动。本章从财务视角切入运营管理，聚焦于资本支出（CAPEX）和营运资本（Working Capital）的精细化管理。我们引入经济增加值（EVA）和调整后资本回报率（ROIC）等指标，用以评估各项运营决策对股东价值的真实贡献。重点分析如何通过优化应收账款周转、存货管理以及合理的信贷政策，最大限度地释放沉睡的营运资本，为战略投资提供充足的弹药。 第六章：质量管理与流程持续改进的文化植入 本章强调，质量是战略的执行者。我们超越传统的QC范畴，探讨如何将全面质量管理（TQM）的精神融入企业文化。介绍六西格玛（Six Sigma）方法论在流程变异控制中的应用，并深入讲解持续改进（Kaizen）机制的落地。关键在于培养员工主动发现问题、分析问题和解决问题的能力，将“一次性成功”转变为“系统性可靠”，确保交付的产品或服务始终超越客户的预期基线。 第三部分：组织变革与人力资本驱动 第七章：战略驱动的组织架构设计 组织架构是战略的骨架。本书批判性地审视了职能型、事业部型以及矩阵型结构的优缺点，并提出在特定战略阶段下，应如何动态调整组织边界。核心议题是“去中心化授权”与“战略协同”的平衡。我们提供了一套评估工具，帮助管理者判断当前的组织结构是否与增长目标、产品组合或市场策略相匹配，以及如何设计跨职能的“虚拟团队”来快速响应市场变化。 第八章：领导力模型与人才继任规划 在运营层面，人是最大的不确定性因素，也是最大的机遇来源。本章深入探讨情境领导力在不同管理层级的应用，强调领导者必须根据团队成熟度和任务的复杂性，灵活调整管理风格。此外，本书提供了详尽的高潜人才识别与继任规划（Succession Planning）体系构建指南，确保关键岗位的管理知识和经验能够平稳过渡，避免因关键人员变动而导致的战略中断。 第九章：组织变革的管理与文化塑形 任何战略的实施都必然触及组织变革。本章借鉴了经典的变革管理理论，并结合当代行为科学的洞察，构建了“驱动-锚定-固化”的变革管理三阶段模型。重点讨论如何有效管理变革阻力，如何通过仪式、故事与规范来重塑企业文化，使其从支持现状转变为驱动未来战略的强大力量。成功的变革不是自上而下的命令，而是自下而上的共识。 第四部分：战略执行与绩效衡量 第十章：战略地图的构建与平衡计分卡（BSC）的深化应用 战略的价值在于执行，而执行的关键在于衡量。本章将平衡计分卡（BSC）的应用推向纵深，不再将其视为简单的绩效考核工具，而是作为战略沟通、资源分配与绩效反馈的统一平台。我们将详细指导如何从愿景出发，层层分解，构建逻辑清晰的战略地图（Strategy Map），确保所有部门的工作都围绕着核心战略目标展开，实现“目标对齐”。 第十一章：投资组合管理与战略控制 企业资源有限，战略选择必须审慎。本章聚焦于企业级投资组合管理（Portfolio Management），教导管理者如何科学地评估和分配资源给不同的业务单元、创新项目和维护性投入。我们将探讨“退出机制”的设计，确保对于已经失去战略价值的业务，能够及时、果断地“止损”，将资源导向高回报的领域。战略控制的核心在于前瞻性预警，而非事后问责。 第十二章：企业价值评估与长期可持续性 本书的终点，是迈向企业的长期价值创造。我们超越了传统的财务报表分析，探讨内在价值评估的复杂性，包括对无形资产（如品牌、知识产权和组织能力）的量化与保护。最后，本章将环境、社会与治理（ESG）因素整合到核心战略决策中，论述可持续性并非成本中心，而是未来市场准入和品牌溢价的必要条件。唯有将短期盈利与长期责任相结合，企业才能在不断变化的商业生态中基业长青。 --- 结语：从知晓到精通 《企业运营与战略决策》旨在为管理者提供一个坚实、全面的思维工具箱，帮助他们在信息过载的时代，聚焦于真正的驱动要素——清晰的战略方向、高效的运营流程和富有弹性的组织能力。本书的价值，在于指导读者将复杂的管理理论转化为清晰的行动指南，最终实现企业的持续、高质量增长。

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从装帧和纸张的质量来看，这是一本标准的学术教材配置，耐用但缺乏亲切感。内容上，它似乎假定读者已经具备了扎实的商业基础知识，对市场动态和行业痛点有着深刻的洞察。当我读到关于“数字化转型”的章节时，我希望能看到当下热门的几大技术——比如低代码平台或者AIGC在商业决策中的前沿应用——如何被整合到这个宏大的信息系统蓝图中。但这本书的内容似乎更偏向于对经典企业信息系统模型的梳理和总结，对于那些正在快速迭代的前沿热点，它的介绍显得有些滞后和笼统，仿佛是几年前的知识体系的集大成者，而不是面向未来的探索者。

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这本厚厚的著作，拿到手上沉甸甸的，初看目录，我就被那些复杂的专业术语给镇住了，什么“企业资源规划”、“供应链管理”、“数据仓库”……感觉就像是直接跳进了一个充满高深理论的知识迷宫。我本来是希望找到一些关于如何高效利用现有工具来优化日常工作的实用技巧，比如如何更好地使用电子表格进行数据分析，或者一些关于项目管理的思维模型。然而，这本书的篇幅似乎更倾向于构建一个宏大的企业信息系统框架，从底层架构设计一直讲到战略层面的信息整合，阅读过程更像是在听一场关于未来企业数字蓝图的宏伟演讲。对于我这种更偏向操作层面和即时效率提升的读者来说，这本书的深度和广度反而让我感到有些力不从心，很多章节需要反复阅读，甚至需要查阅大量的背景资料才能勉强跟上作者的思路。它更像是一本为未来信息系统架构师准备的参考手册，而非一本能立刻应用到手头工作的“操作指南”。

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说实话，这本书的行文风格极其学术化，充满了教科书式的严谨和一丝不苟的逻辑推导，读起来有一种强烈的“被教导感”。我期待的是那种能用生动的案例，比如某个小公司如何通过简单的信息技术革新实现弯道超车的激动人心的故事，或者至少是一些贴近实际业务痛点的解决方案探讨。但这本书似乎更热衷于探讨理论上的完美模型，对那些充满“灰色地带”的现实商业环境着墨不多。比如，当它讨论到数据安全和隐私保护时，更多的是从法律和技术标准层面进行陈述，而对于中小企业在资源有限的情况下如何权衡安全投入与业务需求的实际困境，则鲜有提及。这使得阅读体验偏向于“知其然，但不知所以然”，我了解了理论上的标准路径，却没能获得在复杂现实中绕开障碍的具体策略。

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我个人对信息技术在组织行为学和人力资源管理中的应用更感兴趣，比如如何利用员工反馈系统来促进组织文化建设，或者如何设计信息激励机制来提升员工的创新意愿。然而，这本书的重点似乎完全集中在“系统”的构建和“流程”的优化上，对“人”在信息系统中的作用和感受考虑得相对较少。读完关于流程再造的部分，我脑海里浮现的是一张张流程图和效率指标，但对于一个因为引入新系统而感到焦虑或抵触的员工，这本书并没有提供什么心理层面的疏导或变革管理的方法论。这种对“软性”因素的忽略，让整本书读起来像是一部精密的机械说明书，虽然部件功能强大，却缺少了润滑油的温度和弹性。

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这本书的插图和图表设计，坦白说，有些过于密集和抽象了。我努力想从那些密密麻麻的方框、箭头和复杂的层级结构图中找到一些直观的理解线索，但它们似乎只为那些已经熟悉该领域术语的专家服务。特别是关于系统集成和接口设计的章节，那些流程图复杂到几乎需要一把尺子和一张草稿纸才能捋清各个模块间的依赖关系。我更喜欢那种能用简洁的示意图，或者甚至是一个小小的漫画来解释一个复杂概念的方式。这种对视觉化表达的“保守”处理，极大地增加了理解的门槛，让那些希望快速掌握核心概念的读者，不得不花费大量时间去解码这些符号化的信息，而不是直接吸收知识本身。

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