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出版者:上海辞书出版社

作者:张文贤编

出品人:

页数:156

译者:

出版时间:2001-9

价格:9.4

装帧:平装

isbn号码:9787532607679

丛书系列:

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好的，这是一本《实用市场营销策略与案例分析》的图书简介： --- 《实用市场营销策略与案例分析》 内容简介 在当前这个日新月异、竞争白热化的商业环境中，成功的企业无一不深谙市场营销的精髓。本书《实用市场营销策略与案例分析》，旨在为市场营销专业人士、企业管理者以及对商业运营充满热忱的学习者，提供一套系统、前沿且高度实战化的营销知识框架与操作指南。我们深入剖析了从宏观战略规划到微观战术执行的每一个环节，力求让读者不仅理解“是什么”，更能掌握“如何做”。 本书结构严谨，内容涵盖了现代市场营销理论的核心要素，并辅以大量源自全球及本土的经典与前沿案例，确保知识的鲜活度和可操作性。全书共分为五大部分，二十章内容，层层递进，构建了一个完整的营销思维体系。 第一部分：营销基础与战略环境洞察（理论基石与外部扫描） 本部分奠定了扎实的营销学理论基础，并强调了在制定任何策略前，对外部环境进行精准扫描的重要性。 第一章 现代市场营销的演进与核心理念： 回溯了营销思想的演变历程，从生产观念、产品观念到现代的社会营销观念。重点阐述了“价值创造与交换”这一核心概念，以及以客户为中心的思维模式如何渗透到企业运营的方方面面。 第二章 市场细分、目标市场选择与定位（STP理论的精细化应用）： 详细解析了当代社会中，市场异质性日益增强的背景下，如何运用数据驱动的方法进行有效的市场细分（Segmentation）。我们不仅介绍了传统的地理、人口统计学细分，更深入探讨了行为细分、心理细分和基于价值的细分（Value-Based Segmentation）。在目标市场选择（Targeting）上，本书提出了“动态目标市场选择模型”，强调适应市场生命周期和企业资源禀赋的灵活性。定位（Positioning）部分，则聚焦于如何通过差异化和感知图谱（Perceptual Mapping）技术，建立持久的品牌心智占位。 第三章 宏观环境分析：PESTEL与竞争格局扫描： 强调宏观环境对营销决策的决定性影响。PESTEL（政治、经济、社会、技术、环境、法律）分析被视为企业战略的“第一道防线”。本章特别加入了对“数字化转型”和“可持续发展压力”这两个新兴宏观因素的深度分析。在竞争分析上，超越波特五力模型，引入了“蓝海战略”视角，探讨如何规避红海竞争，开辟新的市场空间。 第四章 消费者行为深度解析： 消费者是营销活动的出发点与归宿。本章结合认知心理学、社会学研究，全面解析了消费者从需求产生到购买决策、再到购后行为的全过程。重点阐述了“数字足迹”如何重塑传统决策路径（如AIDA到ACE模型），以及情感驱动在现代消费决策中的放大效应。 第二部分：营销组合策略（4P/4C的实战深化） 本部分是本书的核心，将抽象的理论转化为可执行的战术工具，关注产品、定价、渠道和促销的有机结合。 第五章 产品与服务创新管理： 讨论了产品组合的战略规划，包括产品生命周期管理（PLC）中的不同阶段策略。重点介绍了“最小可行性产品（MVP）”的迭代思维，以及服务营销中的“SERVQUAL”模型应用，强调服务接触点（Touchpoints）的设计与优化。 第六章 动态定价策略与价值捕获： 定价不再是简单的成本加成。本章系统介绍了基于价值的定价（Value-Based Pricing）、竞争导向定价、需求弹性分析等理论。更重要的是，我们详细剖述了动态定价（如收益管理）、价格歧视（Price Discrimination）在电子商务和订阅经济中的实践与伦理边界。 第七章 现代分销渠道设计与管理： 渠道被视为企业与客户连接的生命线。本章对比了传统多层分销与现代直销（D2C）模式的优劣。特别关注了全渠道（Omnichannel）和整合渠道的建设，包括如何利用第三方物流（3PL）和最后一公里交付优化客户体验。 第八章 整合营销传播（IMC）与品牌叙事： 促销不再是孤立的广告投放。本章强调IMC的集成性，探讨了传统广告、公共关系、销售促进与数字营销的协同效应。品牌叙事（Brand Storytelling）被提升到战略高度，分析了如何通过引人入胜的故事，建立品牌的情感认同。 第三部分：数字营销与数据驱动决策（面向未来的竞争力） 本部分紧跟时代步伐，深入探讨了数字化浪潮对营销的重塑，强调数据分析在营销闭环中的关键作用。 第九章 搜索引擎优化（SEO）与内容营销： 阐释了内容作为新时代的“石油”，如何通过高质量、有针对性的内容吸引自然流量。详细讲解了关键词研究、技术SEO要点，以及内容营销漏斗（Content Funnel）的构建。 第十章 社交媒体营销与社群运营： 社交媒体已成为品牌双向沟通的主战场。本章分析了主流社交平台（如微信、抖音、X等）的特性与运营策略。重点探讨了意见领袖（KOL/KOC）的合作模式，以及如何通过社群运营增强用户粘性和口碑传播。 第十一章 客户关系管理（CRM）与营销自动化： 强调从“交易”到“关系”的转变。CRM系统的核心价值在于数据集成与客户生命周期价值（CLV）的提升。本章详细介绍了营销自动化（Marketing Automation）工具的应用，如何实现个性化、定时、定点的触达。 第十二章 营销绩效衡量与归因模型： 强调“可衡量性”。介绍了关键绩效指标（KPIs）的设定，如CPA、ROI、转化率等。深入解析了多点触控归因模型（Multi-touch Attribution），帮助企业准确评估不同营销接触点的贡献度。 第四部分：特定场景下的营销应用与创新 本部分聚焦于当下热门和高价值的细分领域，提供更具针对性的实战指导。 第十三章 B2B营销的复杂决策链： B2B营销侧重于建立长期信任和满足多个决策者（DMU）的需求。本章着重讲解基于账户的营销（ABM）策略、销售赋能（Sales Enablement）与市场营销的协同（Smarketing）。 第十四章 体验式营销与O2O融合： 讨论了如何在线上线下互动中创造独特的客户体验。案例分析了零售业和文旅行业如何通过活动、快闪店等方式，将品牌理念具象化。 第十五章 危机公关与声誉管理： 在信息爆炸时代，一次失误可能导致声誉崩塌。本章提供了系统化的危机预警、响应机制和修复流程，强调透明度与速度在危机处理中的核心地位。 第十六章 电子商务运营与增长黑客（Growth Hacking）： 针对纯电商及有电商业务的企业，讲解了转化率优化（CRO）、用户获取（UA）的效率提升，以及利用快速实验方法进行增长的理念。 第五部分：营销伦理、社会责任与未来趋势 第十七章 营销伦理与消费者保护： 探讨了数据隐私、信息真实性等当前营销活动中面临的伦理挑战，倡导负责任的营销实践。 第十八章 可持续发展营销（Green Marketing）： 分析了企业如何在履行社会责任的同时，将可持续理念融入产品设计和品牌价值，实现商业目标与社会效益的统一。 第十九章 营销组织的构建与人才发展： 探讨了适应数字时代的营销团队结构，如何吸引和培养具备数据分析能力和跨界思维的营销人才。 第二十章 营销的未来展望： 展望人工智能（AI）在个性化推荐、内容生成中的应用，以及元宇宙等新兴技术对未来营销形态的潜在颠覆。 本书特色： 案例驱动： 穿插超过五十个国内外知名品牌的真实营销案例，深度剖析其策略背后的逻辑与执行细节，并附带“失败案例反思”。 高度实战性： 每章节末均设有“行动清单”与“策略自测表”，帮助读者立即将所学知识转化为工作中的具体步骤。 前沿性： 紧密结合最新的技术发展（如AI、大数据）和消费趋势（如Z世代心理、即时零售），确保内容的时效性。 《实用市场营销策略与案例分析》不仅是一本教科书，更是一位随时待命的营销顾问，助力企业穿越迷雾，精准捕捉市场机遇，实现可持续增长。

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这本书的结构编排，简直是为“效率至上”的专业人士量身定制的。我尤其赞赏它在检索系统上的设计理念。除了传统的字母顺序索引外，它似乎还内置了一套基于概念关联的查找逻辑。有时候，我只记得一个缩写的一部分含义，或者只是模糊地记得某个术语的开头，这本书的检索机制总能以令人惊讶的效率将我导向正确的页面。而且，词条的解释部分逻辑性极强，通常先给出最常用、最核心的释义，然后才是次要或特定环境下的解释，这种层级化的信息呈现方式，极大地节省了我的时间。我不需要被冗余的次要信息所干扰，可以直接获取最需要的那部分知识点，这种尊重用户时间的设计哲学，在同类工具书中是很少见的。

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作为一名长期在跨国企业工作的财务人员，我深知高效沟通的重要性，尤其是在面对来自不同文化背景的同事时，准确把握术语的含义是避免重大失误的关键。这本书最让我感到惊喜的是它在多语种对照上的细致处理。它不仅仅提供了英汉对照，一些核心概念的解释还兼顾了不同语境下的细微差别，虽然是英汉词典，但它构建的认知框架是立体的。例如，对于某些既有英文缩写又有中文对应表达的词条，它会用非常精炼的语言指出两者在正式程度或使用频率上的差异，这对于撰写正式邮件或合同条款时避免“中式英语”或“西式中文”的尴尬境地非常有帮助。这种对文化和语言细微差别的关注，使得这本书超越了单纯的工具书范畴，更像是一个专业的语言助手。

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我是在准备一个国际审计报告时偶然接触到这本词典的，起初还有些疑虑，毕竟市面上会计词典汗牛充豆，但事实证明我的担心是多余的。这本书的收录范围之广，令人印象深刻，它不仅仅覆盖了财务会计的核心术语，更深入到了管理会计、成本核算乃至税务和资本市场等细分领域的专业缩写。我发现一些在特定行业报告中才会出现的生僻缩写，竟然也能在这里找到准确的解释，这极大地拓宽了我对行业前沿术语的理解。与我之前使用的某些词典相比，这本书的优势在于其对最新国际会计准则（如IFRS和US GAAP）相关术语的更新速度和准确性。它似乎真的紧跟了全球会计标准的演变步伐，提供的解释不仅是简单的对应翻译，还常常附带了简要的上下文说明，这对于理解缩写在实际应用中的具体含义至关重要。

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这本书的装帧设计确实很有心思，封面采用了经典的深蓝色调，配以简洁的白色字体，给人一种专业而沉稳的感觉。拿在手里，纸张的质感也相当不错，不是那种廉价的摸起来滑腻的纸张，而是带着一点点哑光的纹理，长时间翻阅眼睛也不会感到疲劳。更让我欣赏的是它的内页排版，清晰的字体大小和恰到好处的行距，使得查找起来非常高效。特别是在关键术语的释义部分，排版的设计明显经过了反复推敲，关键信息被加粗或以特殊符号突出显示，这对于需要快速定位信息的读者来说，简直是太友好了。而且，这本书的开本适中，既保证了足够的阅读空间，又方便携带，我经常把它放在公文包里，需要时随时可以拿出来查阅。从物理层面来讲，这本词典的制作工艺完全称得上是一流的水准，体现了出版商对专业工具书的尊重与用心。

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从一个学习者的角度来看，这本书的价值体现在它如何帮助我搭建起一个坚实的会计知识底层框架。很多时候，我们学习一个领域，往往是从概念开始，但在这个过程中，大量的缩写和黑话会成为初学者的巨大障碍，让人产生畏难情绪。这本书的出现，就像是为我打开了一扇“术语之门”，让那些原本晦涩难懂的专业代号瞬间变得清晰起来。它不仅仅是提供答案，更重要的是，它在某种程度上标准化了我的理解路径。当我看到一个新概念时，我习惯性地去查阅这个词条，通过它提供的准确定义和上下文信息，我能迅速将这个新术语嵌入到我已有的知识网络中，加深了对整个会计体系的宏观把握。对于任何希望快速提升专业词汇量和理解深度的读者而言，它都是一本值得信赖且不可或缺的案头必备良器。

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