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對服務行業的管理有十分現實的指導作用。

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scse雖然隻有四個單詞，但是裏麵衍生開來的工作方法等等還是很值得藉鑒~~適閤服務業~~

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因为要了解主题乐园有关的信息，急急地找到这本书，迫不及待地两个小时读完。读完后真想骂娘。 作者芳中晃在书的最后才说自己不会透露大众已经知道的有关迪士尼乐园的运营细节，妈的，那还写书干吗。 可能跟作者所做事情（负责东京迪士尼乐园的餐厅和部分运营）的层次有关，本...

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