具体描述
这本书适合那些已经是领导者的人阅读,还适合那些即将成为领导者的人阅读,当然更适合未来有志于成为一个成功领导者的人阅读。领导,存在于许多地方,从营利的公司,到非营利的政府、医院,只要阶层制度存在的地方,就需要领导。
为什么要重新学习领导,才能成为一个成功的领导者?因为新经济、新组织、新员工的影响,一个成功的领导者必须学习新的事物,否则将被潮流淘汰。俗话说,大象必须学会跳舞,意思就是不改变已经不行了。改变,已经是一种常态!
领导者在领导方面关切太多的细节,而忽略了领导只需要原则,而不需要面面俱到。在领导不足的同时,也发生了错误的领导,因此本书主张原则领导,而非只是单纯的领导。
作者简介
卫南阳,台湾企业管理专业博士候选人。从事顾客满意经营,顾客服务系统,服务竞争策略,顾客关系管理,顾客知识管理研究多年,曾协助许多企业规划服务系统并执行教育训练项目,评审过数百家企业之顾客满意经营实况。 著作有《顾客满意学》、《服务竞争优势;探索永续经营的奥秘》、《抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学》、《原则领导:控制越少越好的后现代风格》等,其中《顾客满意学》荣获1997年台湾中小企业金书奖。
目录信息
治理的重要性
治理组织
怎么可能监督?
组织的根本
卓越与拙劣
官大学问大?
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则2 领导
体贴部属心
你拥有张良、萧何、韩信吗?
在乱与治之间
你喜欢员工拍马屁吗?
做到上下和睦
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则3 视听
集思广益
见微知著
用心聆听
对员工流动率的看法
道德也是一种魅力
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则4 纳言
中听不中用
不要盲从
不要与毒药为伍
不好听的意见
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则5 察疑
明辨是非
不要被迷惑
对管理者的要求
隐藏的真相
赞许是一种正增强
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则6 员工
不要耍嘴皮子
相互信任的员工关系
善待第一线员工
和员工在一起
设计员工福利
员工关系管理
E化的员工关系
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则7 举措
原则8 考黜
原则9 竞争
原则10 赏罚
原则11 喜怒
原则12 变革
原则13 教令
原则14 斩断
原则15 思虑
原则16 阴察
结论
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书给我的最大触动,是它在“长期主义”和“短期绩效”之间的微妙平衡术。现在的商业环境充斥着对季度报表和即时反馈的狂热追捧,很多管理者都在“救火”中迷失了方向。这本书却旗帜鲜明地提出了一个观点:真正的领导力,在于构建一个能够自我修复和进化的系统,而不是仅仅追求眼前一时的漂亮数据。它并没有简单地批判短期行为,而是深入分析了为什么现代组织会产生这种短视倾向,并提供了一套建立“延迟满足感”机制的方法论。我特别欣赏作者对“耐心”这个美德的重新定义,他将其从一种被动的等待,提升为一种主动的、需要技巧去培育的战略资产。书中提到,一个有效的领导者,必须在“清晰传达紧迫感”和“允许试错空间”之间找到那个黄金分割点。这种对人性弱点和组织结构缺陷的双重理解,让这本书的论述充满了现实的张力。它不是空谈理想,而是教你如何在泥泞中种下一颗能长成参天大树的种子,并抵抗住那些催促它立刻开花的噪音。
这本书的排版和装帧,说实话,是我近期阅读体验中最好的之一。要知道,现在很多书籍为了追求速度和成本,对阅读舒适度的考量越来越少,不是字体小得让人费眼,就是纸张反光严重。但这本书的纸张选择非常考究,那种微微哑光的质感,即使在夜晚台灯下阅读,眼睛也不会感到疲劳。更值得称赞的是,作者在章节的过渡和重点内容的强调上,采用了非常巧妙的留白和图表辅助。这些图表设计得极其简洁,没有多余的装饰线条,完全是为了阐释复杂的逻辑关系服务的。例如,书中用一个三维坐标图来解释“效率与公平”之间的权衡取舍,那个图表比我过去读过的十几页文字描述都要清晰明了。我是一个偏好视觉化学习的人,所以这本书对我的吸引力是双重的——内容上的深度和形式上的美感。每一次捧起它,都像是在进行一场精心准备的仪式,让人心境平和下来,更容易沉浸到作者构建的思维世界里去。我甚至开始期待下一本能有类似纸质呈现的深度书籍了。
这本书,老实说,拿到手的时候我就被它的封面设计吸引住了。那种沉稳的色调,加上烫金的字体,一看就知道这不是那种轻飘飘的“心灵鸡汤”。我其实对这类管理学的书抱有很高的期待,毕竟在这个快速变化的时代,谁不想找到一套行之有效的“生存法则”呢?刚翻开目录,就被那种条分缕סת的结构给震撼到了,它不像有些书那样东拉西扯,而是非常清晰地把一个宏大的主题拆解成了若干个可操作的模块。我尤其喜欢它在阐述某个概念时,总会引用一些历史上的经典案例或者现代企业的实际困境,这使得抽象的理论一下子变得鲜活起来,不再是高悬在空中的口号。比如,书中对于“决策制定”那一章的深入剖析,简直是为我打开了一扇新的窗户,让我意识到过去很多次犹豫不决的背后,其实是缺乏一个底层逻辑的支撑。读完这一部分,我甚至忍不住在工作会议上尝试运用书里提到的某个框架,虽然只是小小的尝试,但反馈的效果立竿见影,同事们的讨论效率明显提高了。这种理论与实践能够无缝对接的感觉,是很多同类书籍难以给予的。我感觉这本书更像是一个经验丰富的老者,拿着一盏煤油灯,在迷雾弥漫的森林里为你指引方向,它不直接告诉你每一步该怎么走,而是教你如何识别那些隐藏的陷阱,如何凭借自己的力量走出最适合自己的那条路。
从阅读的整体感受来看,这本书的知识密度极高,但它的叙事节奏控制得非常好,有效地避免了“信息过载”。它就像一位经验丰富的“炼金术士”,将各种看似不相关的管理学、心理学甚至哲学思想,经过提炼、淬火,最终熔铸成一套可以被实际应用的“合金”。我发现,这本书的妙处在于,它提供了一个“元认知”的工具箱,而不是一套固定的剧本。这意味着,当你合上书本,面对一个新的、前所未见的管理难题时,你不会感到束手无策,因为你已经内化了作者提供的那套思考底层逻辑。它教会你如何剥开表象,直击问题的核心驱动力。我甚至认为,这本书的价值会随着时间的推移而愈发凸显,因为它讨论的不是某个特定技术或工具的生命周期,而是关于人性、结构和可持续发展这些永恒的主题。对于任何一个渴望超越“熟练执行者”身份,真正想成为富有远见的缔造者的人来说,这本书无疑是一份值得反复研读的珍贵指南。
这本书的行文风格,简直可以用“犀利而克制”来形容。它绝不煽情,每一个论点都像是经过精密计算的钢筋混凝土结构,坚实有力。我通常看书容易走神,尤其是在面对那些长篇大论的理论阐述时,很容易陷入一种“我知道了,但又好像没完全明白”的模糊状态。然而,这本书的作者显然深谙读者的心理,他总能在关键时刻用一句极富洞察力的话语将你拉回主题。它的论证过程非常严谨,几乎是步步为营,不给你留下任何可以钻空子的余地。记得有一章讨论“组织文化重塑”时,作者没有用大篇幅去描绘一个乌托邦式的愿景,而是冷静地分析了文化变革失败的几种常见病灶,比如“认知失调”和“路径依赖的惯性”。这种直面问题的态度,反而让人更加信服。我感觉这本书更像是一份严肃的体检报告,它不会粉饰太平,而是精准地告诉你身体的每一个“症结”所在,然后给出一个基于科学逻辑的康复方案。读到一半的时候,我特意停下来,对照自己的职业生涯中遇到的几次重大挫折,用书中的理论去复盘,竟然发现了很多过去忽略的细节。这说明,这本书的价值不仅仅在于前瞻性的指导,更在于对过往经验的深度提炼和校准。