给推销员101条忠告

给推销员101条忠告 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:华艺出版社
作者:理弘
出品人:
页数:352
译者:
出版时间:2005-4
价格:30.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787801426772
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 推销
  • 营销
  • 职场
  • 商业
  • 个人成长
  • 沟通技巧
  • 成功学
  • 效率提升
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具体描述

推销作为一种职业,能充分发挥个人的能力,实现个人的价值。它是你实现人生梦想的一个捷径。

  推销是一个既赚钱又绝对光明正大的职业。再没有别的行业有这种能让人快速升迁、得到高薪的机会了。同时,快速发展的社会需要很多优秀的推销人员。所以,选择了推销,就等于选择了成功。

  推销是这样一种工作:它使人可以不断地从中获取力量,以促进个人成长,为你带来众多的发展机遇;它给提供个人创业所必须的历练;它使你不受直接的管控,提供相对的工作自由;同时,它也能使你实现贡献社会、服务大众的理想。

  推销员的名分虽小,但其精神、思想、才智、抱负、健康和口才,必须超过常人。推销员未必具备较高的学历,但却必备丰富的经验和机灵的头脑。他要练就人际周旋的过硬功夫,要不怕丢面子,对人要谦逊;要笑口常开,不论贫富美丑,一律笑脸相迎;还要有“忍”功,能容天下难容之事;更要有韧性,不怕挫折,勇敢向前;只要合情合理,不损害他人利益,要想尽千方,设尽百计。他谙熟人性,摸透了人心,可以因势利导,为我所用,创造生意场上的奇迹。

  可见,一名优秀的推销员必须具有较高的素质。例如应具自我驾驭能力、良好的判断能力、与人相处的能力、灵活应变能力等。这些能力不是与生俱来的,必须通过学习和实践才能获得。成功推销的诀窍和其他任何职业的成功诀窍一样。

  一位推销大师说过这样一句话:“世界上做好准备当然有很多人,所不同的是有的人准备努力抓住机遇,有的人准备就此错过。”做任何工作,只有满怀热忱,你才能有所收获,当你做着自己喜爱的工作时,工作压力就会减轻,难度也会降,甚至充满了乐趣。不论你是在哪一种行业,如果你想成为一位优秀的推销员,或是一位成功的创业家,上面这些话对你都同样适用。

  本书汇集了推销行业成功人士的智慧精华,给你101条发自肺腑的忠告,能使你用最少的力气,开拓出丰富的客户资源,掌握有效的业务技能,磨炼出过硬的心理素质,赢得雄厚的事业资本。

《销售制胜:101条实战黄金法则》 在这本深度解析销售艺术的实践指南中,我们将踏上一段探索如何成为一名顶尖推销员的旅程。本书并非仅仅罗列技巧,而是通过深入剖析销售过程中最核心的要素,为你提供一套全面、系统、且极具操作性的成功框架。我们将从基础的心理学原理入手,揭示影响客户购买决策的深层动因,并教你如何精准把握并利用这些洞察。 本书将引导你掌握建立信任的艺术。在信任缺失的时代,如何让客户放下戒备,真心实意地与你沟通,是区分平庸销售与卓越销售的关键。你将学习到如何通过真诚的表达、有效的倾听以及对客户需求的深刻理解,来构建坚不可摧的信任基石。我们将探讨在每一次互动中,如何展现你的专业性,如何通过恰当的提问引导对话,而非仅仅是信息传递。 更进一步,本书将聚焦于“价值导向”的销售哲学。在竞争激烈的市场中,产品和服务同质化日益严重,仅仅强调功能或价格已难以打动客户。你将学会如何将你的产品或服务转化为客户真正的“解决方案”,如何清晰地阐述它能为客户带来的独特价值和长期利益。我们将通过一系列的案例分析,展示如何将抽象的价值转化为客户能够感同身受的实际好处,例如提升效率、降低成本、增加收入、改善生活品质等。 本书还将深入探讨“客户中心”的思维模式。优秀的销售员并非仅仅是产品的代言人,更是客户需求的发掘者和满足者。你将学习如何从客户的视角出发,理解他们的痛点、期望和顾虑。我们将提供一套实用的方法论,帮助你在销售初期就精准定位客户需求,并在后续的沟通和提案中,始终围绕客户的利益展开。这包括如何进行有效的需求分析,如何化解客户的异议,以及如何为客户提供个性化的解决方案。 在沟通技巧方面,本书将提供详尽的指导。你将学习到如何运用更具说服力的语言,如何运用非语言信号来增强你的表达效果,以及如何根据不同的客户类型和沟通场景,调整你的沟通策略。我们将探讨不同类型的提问技巧,例如开放式提问、封闭式提问、探测式提问等,以及如何利用这些技巧引导客户思考,从而主动发现产品的价值。 此外,本书还将强调“关系维护”在销售中的重要性。一次成功的销售并非终点,而是建立长期合作关系的起点。你将学习如何通过持续的跟进、优质的售后服务以及建立情感连接,来巩固客户关系,并将一次性客户转化为忠诚的复购客户和口碑推荐者。我们将分享一些有效的客户关怀策略,帮助你超越客户的期望,从而在竞争中脱颖而出。 本书的独特之处在于,它将理论与实践无缝结合。每一条法则都辅以生动的案例和具体的行动步骤,让你能够立即将所学应用于实际销售工作中。无论是初入销售行业的菜鸟,还是经验丰富的销售精英,都能从中找到提升自我的灵感和方法。 在这本《销售制胜:101条实战黄金法则》中,你将不仅仅是学会“卖什么”,更重要的是学会“怎么卖”,以及“为什么这么卖”。你将掌握一套能够让你在每一次销售对话中都充满自信,并在每一次成交后都能感受到成就感的系统性知识和技能。准备好迎接一场关于销售的深刻变革了吗?翻开这本书,让你的销售之路从此与众不同。

作者简介

目录信息

第一章 拥有热忱的力量
第二章 向“不可能”挑战
第三章 推销是对人心的征服
第四章 发掘人际关系的宝藏
第五章 做推销头脑要机灵
第六章 站在时代的最前沿
第七章 赢得顾客忠诚的秘诀
第八章 不断积累成功的资本
第九章 提高业务能力,一切尽在掌握
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我得说,这本书的叙事风格非常老派但又极其有效。它没有采用时下流行的碎片化信息推送方式,而是通过一系列精心编排的、看似独立的“忠告”,最终编织成一张完整的、关于专业销售哲学的网。我特别喜欢其中关于“时间管理与精力分配”的那几条建议。在快节奏的现代商业环境中,我们总是在追逐每一个机会,结果往往是精力分散,效率低下。作者却主张“有所为有所不为了”,他没有鼓吹一天拜访十个客户,而是强调深耕那些真正有潜力的“金矿客户”。这对我触动很大,因为我过去总有一种“错失恐惧症”,害怕错过任何一个潜在订单。通过阅读这些建议,我学会了如何更具策略性地筛选和投入我的宝贵时间,将精力集中在高价值活动上。这种聚焦的力量是惊人的,它让我的工作效率在没有增加工作时长的基础上,反而得到了显著的提升。这更像是一本关于“如何成为一个更聪明而非更辛苦的推销员”的实战手册。

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这本书简直是为那些在销售这条路上摸爬滚打,却总感觉差点火候的朋友们量身定做的指南。我尤其欣赏作者那种直击人心的洞察力,他似乎能看透我们每一个销售人员在面对拒绝、在试图建立信任时内心最深处的挣扎和困惑。整本书读下来,不是那种空泛的理论说教,而是充满了实战的智慧。比如,书中关于如何倾听的章节,我原以为自己已经很擅长倾听了,但读完后才发现,我之前理解的“听”和真正有效的“倾听”之间,隔着一条巨大的鸿沟。作者用生动的案例解析了如何捕捉客户话语背后的真实需求和情绪波动,那种细腻的处理方式,让我茅塞顿开。它教会我,销售不是推销产品,而是解决问题,而解决问题的关键,恰恰在于你是否能真正沉下心来,不带预设立场地去理解对方的处境。这本书让我重新审视了我的销售流程,不再只是机械地展示功能,而是开始有意识地构建一种基于理解和尊重的互动关系。这对于任何想要在职业生涯中实现质的飞跃的销售人员来说,都是一本不可多得的内功心法。

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从排版和语言的质感上来说,这本书有一种沉淀下来的力量感。它不追逐流行词汇,而是用最朴实、最毋庸置疑的语言,阐述着商业世界亘古不变的真理。我特别喜欢它在讨论“价格谈判”时所采取的视角。它没有教你如何压价或如何强硬地坚持底线,而是引导你如何将讨论的焦点从“价格”本身,转移到“价值的稀缺性”和“合作的长期收益”上来。读完这部分,我理解到,一个优秀的销售人员,永远不会在价格上显得手足无措,因为他们清楚地知道自己所提供的价值在市场上的独特性。这种自信不是空穴来风,而是建立在对产品理解的深度和对客户痛点的精准拿捏之上。这本书提供给读者的,是一种由内而外散发出的专业光芒,让你在任何商业场合都能保持从容不迫的姿态。它不是一本速成秘籍,而是一份需要时间去体悟、去实践的职业生涯基石。

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这本书最让我眼前一亮的,是它对“长期关系构建”的深刻阐释。很多销售书籍侧重于如何快速达成第一笔交易,但这本书则着眼于未来五年、十年。作者清晰地指出,真正的顶尖推销员,他们销售的不是产品,而是“信任契约”。其中关于“超越客户期望”的实践步骤,给我提供了极具操作性的参考框架。它不仅仅是让你在交货时多送一份小礼物,而是引导你去思考:在客户尚未意识到自己需要帮助之前,你是否已经准备好了解决方案?这种前瞻性的服务意识,彻底改变了我与老客户的互动模式。我们之间的对话不再是简单的续约或追加销售,而更像是合作伙伴之间的战略会议。这种转变,极大地提升了客户的忠诚度和转介绍率,让我的业务增长变得更加稳健和可预测。这是一本关于如何从“交易者”转变为“顾问”的教科书。

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说实话,我拿到这本书的时候,心头是有些不以为然的,毕竟市面上关于“如何成功”的书籍多如牛毛,内容大多雷同,无非是“设定目标”、“保持积极”这类老生常谈。然而,这本书的独特之处在于它将焦点放在了“人”本身,而不是单纯的“技巧”。它深入探讨了销售人员的心理建设,那种面对不确定性时的韧性和如何将“失败”转化为下一次成功的燃料。书中有一段关于“应对冷漠”的论述,至今仍在我的脑海中回响。作者没有给我们打鸡血,而是冷静地剖析了为什么客户会表现出冷漠,往往不是针对你个人,而是他们自身资源有限或者优先级不同。这种去个人化的视角,极大地减轻了我因被忽略而产生的挫败感。更重要的是,它提供了一套系统的方法来管理自己的情绪起伏,确保每一次拜访、每一次跟进都能以一个稳定的、专业的姿态出现。这种对内心世界的关注,远比那些花哨的话术更具持久的效力,它塑造的是一个更强大、更具适应性的销售个体。

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