分部营销机构管理

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出版者:中国经济出版社
作者:范云峰
出品人:
页数:367
译者:
出版时间:2005-4-1
价格:36.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787501768288
丛书系列:
图书标签:
  • 营销管理
  • 分部营销
  • 机构管理
  • 营销策略
  • 组织管理
  • 渠道管理
  • 团队建设
  • 绩效管理
  • 业务拓展
  • 市场营销
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具体描述

在写《分部营销机构管理》这本书的前后,我们大大小小走访了上百家企业的经营管理者和营销分部管理人员,他们都有一个共同的感觉:认为企业部分营销机构难管,有的说他的企业发生多次分部人员携货款逃之夭夭的事件;有的是企业发放着工资奖金等,却为竞争对手服务,销售他人产品;有的和当地经销商串通一气,合伙要挟企业……每个管理者都感觉这是一件头育的事。

本书主要从十个方面来分析企业分部管理营销机构的管理,帮助你更好的管理好你的分部营销机构。

《分部营销机构管理》是一本探讨如何在多元化市场环境中,高效运营和管理分散式营销机构的专业书籍。它深入剖析了现代商业环境下,企业如何根据地域、产品线或目标客户群,建立并优化由多个独立或半独立营销单位组成的网络,以实现整体营销目标的协同与最大化。 本书并非直接阐述具体营销案例或广告创意,而是聚焦于战略规划、组织架构设计、运营流程优化、人才管理及绩效评估等宏观和中观层面的管理挑战。书中详细探讨了如何构建一个既能保持区域特色和灵活性,又能确保品牌一致性和整体战略执行力的组织模式。 核心内容涵盖以下几个关键领域: 一、 分部营销机构的战略定位与模式选择: 市场细分与机构设置: 如何根据宏观经济环境、消费者行为差异、竞争格局以及企业自身资源禀赋,科学地划分市场,并在此基础上确定分部营销机构的设立原则和边界。 直营、加盟、合作等模式的比较与选择: 详细分析不同运营模式的优劣势,以及在不同市场环境下选择最适合的机构运营模式的考量因素,包括投资回报、控制力、市场响应速度等。 总部与分部权力边界的界定: 探讨中央集权与地方分权的平衡艺术,明确总部在品牌策略、核心资源、技术支持等方面的责任,以及分部在具体执行、客户沟通、本地化创新等方面的自主权。 二、 组织架构设计与运营流程优化: 扁平化与层级化结构的优劣势分析: 结合分部营销机构的特点,探讨最有效的组织层级结构,以确保信息流畅传递和决策效率。 跨部门、跨区域协作机制的构建: 重点介绍如何打破信息孤岛,建立有效的内部沟通与协作平台,促进不同分部之间以及分部与总部之间的知识共享和经验交流。 标准化运营流程与本地化适应性的结合: 论述如何制定核心的营销服务标准和质量控制体系,同时允许各分部根据当地市场特点进行一定程度的流程和策略调整,实现“统一的品牌,灵活的执行”。 技术平台与信息系统的支持: 强调CRM、项目管理软件、数据分析工具等在提升运营效率、实现精准营销和数据驱动决策中的关键作用。 三、 人才管理与团队建设: 差异化人才引进与培养策略: 如何根据不同区域市场的需求,吸引、甄选和培养具备本地洞察力和专业营销技能的人才。 激励机制与职业发展路径: 设计科学合理的薪酬福利体系、绩效奖金制度,以及清晰的职业晋升通道,以激发员工积极性,提升团队凝聚力。 领导力发展与跨文化管理: 探讨如何培养具备全局视野和跨文化沟通能力的管理者,使他们能够有效领导不同地域、不同文化背景的团队。 知识管理与技能传承: 建立有效的知识沉淀和分享机制,确保成功经验得以复制和推广,避免重复犯错。 四、 绩效评估与持续改进: 关键绩效指标(KPIs)的设定与监测: 确定衡量分部营销机构运营效能的客观指标,如市场份额、客户满意度、销售增长率、ROI等。 多元化的评估体系: 结合财务指标、市场表现、客户反馈、内部运营效率等多个维度,建立全面、公正的绩效评估体系。 持续改进与风险管理: 基于绩效评估结果,识别问题并制定改进计划。同时,探讨如何识别和规避潜在的运营风险,如市场波动、竞争加剧、合规性问题等。 创新文化的营造: 鼓励各分部在遵守整体战略的前提下,积极探索新的营销方法和商业模式,为机构的持续发展注入活力。 本书的读者对象主要包括企业的市场营销部门管理者、区域销售经理、分公司负责人、品牌总监、以及对现代营销组织管理感兴趣的学者和咨询师。通过对本书的学习,读者将能够系统性地理解和掌握分部营销机构的管理精髓,从而在复杂的市场环境中构建并运营高效、协同、有竞争力的营销体系,最终实现企业的战略目标。

作者简介

范云峰,中国营销管理实力派代表人物 ,中国市场营销协会执行会长,中国营销学会副会长,中国市场学会理事,清华大学CEO营销课程客座教授 ,北京工商大学硕士生导师,中国商贸专家委员会委员,中国杰出营销奖评委,品牌中国联盟专家成员,中国十大企业培训师,中国十大策划专家,品牌中国十大专家,改革30年中国营销,策划界领军人物之一 ,为上海康洁、吴江福华世家、大地集团、同济东莞医院、黑龙江嫩江县人民政府等数十家企事业政府顾问。出版《深度分销》、《沟通创造客户价值》、《邮政渠道营销》、《客户不是上帝》《换个思维找客户》、《做个赚钱的经销商》《恋爱营销》《谈判高手》等50余部专著,是《中国经营报》《中国质量与品牌》《市场周刊》等20余家报刊专家顾问, 在《销售与市场》《中国经营报》等多家报刊上发表论文300余篇,应邀到韩国、日本、马来西亚、新西兰、加拿大、澳大利亚等国讲学,擅长营销策略、策划咨询、综合管理、营销管理、营销策划、客户管理、渠道与品牌建设、银行营销、医院营销和酒店营销等。

在书画方面,范云峰先生8岁师从著名书画艺术家唐玉润先生学习书画艺术,并得到著名山水画家郑玉昆先生的教导,经多年潜心研习,成为真、草、隶、行诸体及花鸟、山水皆能的书画家,擅长花鸟画,尤长行书。其书法浑厚刚健、气势磅礴,书风朴实大方、法度严谨、格调清新。作品多次参加全国重大展览,多次获奖。自1986年10月首次举办个人作品展至今,先后出访日本、新加坡、韩国、马来西亚、新西兰、加拿大等国并举办书画作品展。其作品被国家领导人、国外元首及众多馆、院、阁和商人友人收藏,并当作互赠礼品,深得好评,颇受关注,颇有影响。

在《中国书画报》、《书法》、《美术》、《书画研究》多次发表其作品,其作品还分别勒石于“黄河碑林”、“三青山碑林”等名胜游览区。《中国当代书画篆刻家辞典》、《中国当代青年书画家辞典》、《世界各国国名、国都书法集》、《海外河南籍著名书画家作品集》、《中国画名家作品展作品集》、《中国牡丹书画名家作品展作品集》、《当代实力派书画精品集》、《新版传世名画》、《中国画坛实力派书画精品集》及《新中国美术家大典》等大型辞书、专集中分别收入有先生的作品。《天然之作》、《怎样收藏书画》等10万余字的书画评论文章先后发表,登于多家报纸、杂志,其艺术传略被多家报刊、电台、电视台报道。91、92年分别出版年画《花香鹤舞》、《松鹤延年》,1997年由河南美术出版社出版《范云峰书画集》,2009年国家邮政局发行《花开富贵》6张一套贺年卡明信片,2010年出版《范云峰作品选》、2012年出版《范云峰画选》。

书法作品:5000元/平尺 小楷作品:10000元/平尺

花鸟作品:12000元/平尺 山水作品:15000元/平尺

目录信息

天高皇帝远 尽在掌握中
第一篇 手是两扇门,全凭脚打人――分部营销机构的生存与发展
第二篇 每下愈况,稳步发展――如何让分部营销机构健康成长
第三篇 充分认识自我,才能人尽其才――分部营销机构的人才规划
第四篇 萝卜白菜各有所爱,牡丹芍药万花争艳――实施灵活的销售政策
第五篇 流程有管理,销售有控制――完善销售监督体系
第六篇 财源广进需理财,经营有序利润来――分部营销机构的财务管理
……
营销管理之道――中国营销管理实力派代表人物
资料阅读
1 分部营销机构你快乐吗
2 学习型组织与组织学习――谈企业内训的几大误区
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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翻开《分部营销机构管理》,我仿佛进入了一个精密的“营销工厂”设计图。书中的逻辑性非常强,就像一个经验丰富的老工匠,一步步地为你解析如何建造一个高效运转的营销机器。我一直对运营流程优化很感兴趣,而这本书在这方面提供了非常宝贵的经验。它详细阐述了从市场信息搜集、创意策划、媒介投放,到效果监测和反馈循环的每一个环节,并给出了具体的优化建议。我特别关注的是关于“如何建立标准化的工作流程,提高执行效率”的讨论。在实际工作中,我们常常因为流程不清晰而导致效率低下,重复劳动,甚至出现错误。这本书提出的标准化操作手册、任务分配矩阵等,都是非常实用的工具。而且,它还强调了人员的培养和激励机制,这让我意识到,人是运营的关键。一个良好的工作流程,也需要有能力、有积极性的人去执行。读完这本书,我对如何打造一个“高效、低耗、高质量”的分部营销团队有了更清晰的规划。

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这本书简直是给我打开了一个全新的视角!之前我一直觉得营销是个很虚的东西,就是广告、宣传之类的,但《分部营销机构管理》让我明白,这背后有一套系统性的、科学的管理逻辑。尤其是关于如何构建高效的分部团队,书中提出的“目标导向、职责清晰、协同作战”原则,简直是点睛之笔。我一直对团队建设很头疼,总觉得大家各自为政,信息沟通不畅。这本书里详细剖析了不同职能部门之间的协作方式,从市场调研到创意产出,再到执行落地,每一步都有明确的衡量标准和负责人员。而且,它还强调了数据驱动的决策,这让我意识到,很多时候我们凭感觉做决策,其实是走了弯路。书中列举的案例也都非常贴合实际,读起来既有理论深度,又不失实践指导意义。我尤其喜欢它关于“如何评估分部营销活动的ROI”的部分,这让我知道原来营销效果是可以量化,并且可以用科学的方法来衡量和优化的。读完这本书,我感觉自己对营销管理这件事有了更清晰、更立体的认识,也更有信心去优化我们现有团队的管理模式了。

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《分部营销机构管理》这本书,给我最大的感受就是它的“系统性”和“前瞻性”。它不仅仅是一本关于营销执行的书,更是一本关于“如何构建和管理一个能够持续产生价值的营销体系”的书。我一直觉得,很多营销活动虽然看起来热闹,但效果却不尽如人意,原因就在于缺乏一个整体的规划和评估体系。这本书在这方面做得非常出色,它从宏观层面,为分部营销机构的发展描绘了一幅蓝图。我尤其对书中关于“如何应对市场变化和竞争压力,保持分部营销的创新活力”的章节印象深刻。它不仅分析了市场趋势,还提出了应对策略,例如如何建立预警机制,如何进行敏捷的市场反应等。这本书让我明白,分部营销机构的成功,不仅仅在于当下活动的执行,更在于其对未来趋势的把握和对自身体系的持续优化。读完这本书,我感觉自己对分部营销机构的未来发展,有了更清晰、更具战略性的认识。

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不得不说,《分部营销机构管理》这本书的洞察力实在是太敏锐了!它触及了我一直以来工作中遇到的核心痛点。很多时候,我们总是在“战术”层面打转,忙于应对日常的营销任务,却忽略了战略层面的思考。这本书恰恰是从战略的高度,帮我理清了分部营销机构的定位和发展方向。它不仅仅是教你“怎么做”,更是让你思考“为什么这么做”。我特别欣赏书中关于“如何根据地域特点和目标受众制定差异化营销策略”的章节,这让我意识到,放之四海而皆准的营销方式是行不通的。每个分部都有其独特的市场环境和消费者需求,需要量身定制的解决方案。书中提供的框架和工具,比如SWOT分析在分部层面的具体应用,还有如何构建有效的沟通渠道,让信息在总部和分部之间顺畅流动,都给我留下了深刻的印象。它让我明白,一个成功的分部营销机构,绝不仅仅是总部的执行部队,而是一个拥有独立思考和决策能力,能够为区域市场创造价值的核心单元。

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这本书给我的震撼,在于它将“管理”这个概念,非常具体且深入地应用到了“分部营销”这个场景中。以往我看到的营销书籍,更多地是侧重于创意、策略或者战术层面,但《分部营销机构管理》却把焦点放在了“机构”这个载体本身,以及如何对其进行有效的管理。我特别喜欢书中关于“如何建立清晰的沟通机制,确保信息在总部和分部之间高效传递”的论述。很多时候,分部营销活动的失败,就是因为信息不对称,或者沟通不畅导致的。书中提出的多维度沟通模型,包括垂直沟通、水平沟通和跨部门沟通,都非常有启发性。而且,它还强调了“如何根据分部特点进行人员配置和团队建设”,这让我意识到,人才的合理配置是至关重要的。总而言之,这本书不仅仅是关于营销,更是关于如何构建和运营一个成功的、能够长期为企业创造价值的分部营销体系,它为我提供了一个非常全面且实用的管理指南。

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