公共部门人力资源管理

公共部门人力资源管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国人民大学出版社
作者:(美)罗纳德·克林格勒等著、孙柏瑛等译
出品人:
页数:0
译者:孙柏瑛
出版时间:2001-9
价格:65.0
装帧:平装
isbn号码:9787300038919
丛书系列:公共行政与公共管理经典译丛
图书标签:
  • 人力资源
  • 公共管理
  • 管理类
  • 教材
  • 中大行管专业书目2004版
  • 孙柏瑛
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具体描述

公共部门战略性人力资源管理与人力资本的培养,已经成为提升公共部门生产力和竞争力的制胜法宝之一。本书作者从这一着眼点出发,面对公共部门人力资源管理所处的复杂的外部环境和多元价值冲突的背景,在批判传统国家公务员制度缺陷和不适应性的基础上,通过对政治过程和管理技术两个层面的综合分析,揭示了当前公共部门人力资源发展的最新趋势,探讨了平衡公共人事管理的多元利益需求的动力机制,提出了发展公共部门人力资源战略管理的诸多政策和策略,并通过经典案例分析的形式,提供了解决人力资源发展问题的经验与路径。

  这本教材将公共部门人事管理的技术问题与公共政策制定的政策问题有机地联系在了一起。为了凸显当前政治与管理的现实,这本教材全面、系统的探讨了公共部门人事管理的系统及战略:它的价值、冲突、政治过程和管理技术。对于任何一个关注公共人事管理或人力资源管理的人来说,这本教材都是绝佳的选择。

《组织行为学:探寻人类协作的深层动力》 本书并非一本关于公共部门人力资源管理的教科书。相反,它是一部深入剖析人类在组织环境中行为模式的学术著作,旨在揭示个体、群体以及整个组织内部动力学如何相互作用,共同塑造工作场所的效率、满意度和创新能力。我们试图超越对具体管理职能的描述,转向对人类行为本质的探究,为读者提供一个更广阔的视角来理解和优化工作场所的动态。 核心内容概览: 第一部分:个体层面的行为解析 感知与归因: 我们探讨个体如何感知周围世界,以及在解释事件和他人行为时所依据的心理机制。这包括了知觉选择性、投射效应、基本归因错误等概念,并分析这些认知偏差如何影响我们对他人的判断和与同事的互动。我们会深入研究个体如何构建对现实世界的理解,以及这种理解如何驱动其行为。 动机的驱动力: 本章将系统梳理和评价主要的动机理论,从马斯洛的需求层次理论到 Deci 和 Ryan 的自我决定理论,再到赫兹伯格的双因素理论。我们将分析不同理论对工作满意度和绩效的影响,并探讨如何在实际工作中识别和满足员工的内在和外在动机,以激发其潜能。 学习与行为塑造: 重点关注个体如何通过经验学习,包括经典条件反射、操作性条件反射以及社会学习理论。我们将详细阐述行为塑造(behavior shaping)的技术,例如强化、惩罚、消退和塑造,并探讨这些原理在日常管理实践中的应用,以培养积极的工作习惯和技能。 人格与态度: 本部分将介绍不同的人格特质模型,如大五人格模型(开放性、尽责性、外倾性、宜人性、神经质),并分析这些特质如何影响员工的工作表现、团队合作能力以及对压力的应对方式。同时,我们将探讨工作满意度、工作投入等关键态度的形成机制及其对组织绩效的间接影响。 第二部分:群体层面的动力学研究 群体构成与发展: 本章将深入探讨群体的形成过程,从初期的形成阶段到动荡、规范、绩效和休整的各个阶段。我们将分析群体凝聚力、群体规范、群体角色等关键概念,并研究不同类型的群体(如工作群体、问题解决群体、跨职能团队)的独特性质。 沟通在组织中的作用: 交流是组织运作的生命线。我们不仅会分析正式和非正式的沟通渠道,还将深入探讨沟通的障碍、有效沟通的技巧,以及非语言沟通的重要性。同时,我们会研究信息不对称、谣言传播等现象,并提出应对策略。 领导行为与效能: 本书将检视从特质理论到情境理论的各种领导力模型,包括交易型领导、变革型领导以及仆人式领导。我们将分析不同领导风格对下属动机、满意度和绩效的影响,并探讨领导者如何通过影响力、激励和授权来提升团队效能。 群体决策与冲突管理: 我们将剖析群体决策的优势与劣势,包括群体思维(groupthink)和从众效应等负面现象,并介绍提高群体决策质量的方法。此外,本部分还将探讨冲突的来源、类型以及建设性冲突管理策略,旨在将冲突转化为组织发展的契机。 权力与政治: 组织内部的权力动态无处不在。本书将探讨权力的来源、类型以及权力在组织中的运作方式。我们将分析组织政治对决策、资源分配和员工关系的影响,并引导读者认识和应对组织政治。 第三部分:组织层面的系统性分析 组织结构与设计: 本章将系统介绍不同类型的组织结构,如直线制、职能制、矩阵制、网络型组织等,并分析它们各自的优缺点。我们将讨论组织设计如何影响沟通效率、决策速度、创新能力和员工士气。 组织文化: 组织文化是组织的灵魂。本书将深入探讨组织文化的定义、构成要素(如价值观、信念、行为规范、仪式和象征)以及文化如何形成、传播和影响员工行为。我们将分析不同类型的组织文化,并探讨如何有效塑造和管理组织文化以支持组织目标。 组织变革与发展: 在瞬息万变的商业环境中,组织变革是必然趋势。本章将系统阐述组织变革的驱动因素、阻力来源以及应对策略。我们将介绍各种组织发展(OD)的干预技术,如团队建设、敏感性训练、调查反馈等,并探讨如何引导组织顺利完成变革。 工作设计与满意度: 本部分将关注如何通过科学的工作设计来提升员工的工作满意度和工作绩效。我们将介绍工作特征模型(Job Characteristics Model)及其五个核心维度(技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、反馈),并探讨如何通过工作丰富化(job enrichment)和工作扩展(job enlargement)等方式来激发员工的内在动机。 本书的独特价值: 《组织行为学:探寻人类协作的深层动力》不仅仅是对理论的罗列,更注重理论与实践的结合。通过丰富的案例分析、研究发现以及对现实工作场景的深入探讨,本书旨在帮助读者: 更深刻地理解工作场所的“为什么”: 揭示驱动个体和群体行为的内在逻辑,理解组织运作的深层机制。 提升人际互动与沟通效率: 掌握有效沟通、冲突管理和领导力的关键技巧,优化人际关系。 成为更敏锐的观察者和更有效的行动者: 能够识别组织中的各种现象,并能主动采取措施来改善工作环境和提升整体绩效。 为个人职业发展奠定坚实基础: 无论您身处何种行业或职位,对组织行为学的深入理解都将是您在组织中取得成功的宝贵财富。 如果您希望跳出人力资源管理的具体框架,去探索人类在组织中复杂而迷人的行为世界,那么本书将是您的理想选择。它将引导您以一种全新的视角审视工作场所,发掘提升效率、激发创新和创造积极工作环境的奥秘。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《公共部门人力资源管理》这本书,给我带来的感受是一种知识上的“拨云见日”。我一直以来对政府机构的运作都有一种模糊的认知,觉得它们似乎在执行一些既定的流程,但对于背后的人力资源管理逻辑却知之甚少。这本书就像一把钥匙,打开了我对这个领域的好奇心,并且给了我满意的答案。其中,关于公共部门的薪酬福利体系设计,是让我印象最深刻的部分之一。与私营企业以市场化和绩效为导向的薪酬策略不同,公共部门的薪酬体系受到国家财政预算、社会公平以及公务员队伍稳定性的多重考量。本书详细分析了,在这样的背景下,如何设计一个既能吸引和留住人才,又能体现公共部门的稳定性和公平性的薪酬福利方案。它探讨了基本工资、津贴、补贴、奖金以及非物质福利等多个维度,并且强调了薪酬体系的透明度和可解释性对于维护公共部门的公信力至关重要。此外,书中对公共部门的劳动关系和工会组织的作用也进行了深入的分析。我之前以为,在政府部门,员工的权益保障可能不像私营企业那样受到关注,但本书的论述让我看到了,公共部门也有其独特的劳动关系特点,以及如何通过有效的工会协商和劳动争议解决机制,来保障员工的合法权益。这本书让我看到了公共部门人力资源管理的复杂性和精细化程度,远超我的想象。

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读《公共部门人力资源管理》这本书,就像是在拆解一个复杂的精密仪器,我得以窥见其内部的精巧设计和运作原理。《公共部门人力资源管理》这本书,让我对“服务型政府”的概念有了更深刻的理解,并且看到了人力资源管理在其中的核心作用。我之前总以为,政府部门的主要职责是制定政策和提供公共服务,但这本书让我意识到,要实现高效、优质的公共服务,背后离不开一套精良的人力资源管理体系。书中对公共部门的培训和发展体系的分析,尤其让我耳目一新。它不仅仅是简单的技能传授,更是公务员的职业价值观、公共服务理念、政策理解能力以及跨部门沟通协作能力的全面提升。本书详细介绍了,如何设计一套符合公共部门特点的培训课程,如何利用现代化的培训技术,以及如何建立一套有效的培训效果评估机制。它强调了,持续的学习和发展,是提升公共部门整体服务能力的关键。再者,书中对公共部门的职业生涯规划和管理也进行了深入的探讨。我之前以为,在政府部门工作,职业发展似乎比较单一,但本书的论述让我看到了,公共部门也能够为员工提供多样化的职业发展路径,例如,岗位轮换、横向调动、晋升机会等,并且如何通过合理的职业生涯规划,来激发员工的积极性和创造力。这本书让我看到了,公共部门的人力资源管理,是一项致力于提升公共服务质量和效率的系统工程。

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《公共部门人力资源管理》这本书,以其专业的学术视角和详实的论证,让我对这个一直以来都觉得有些神秘的领域,有了更加清晰和深入的认识。我之前对政府部门的招聘流程,总是有一些模糊的认识,觉得它似乎是“一考定终身”的。但这本书在探讨公共部门的招聘和人才引进策略时,为我揭示了其背后更深层的逻辑和考量。它详细分析了,在公共部门,如何根据不同的岗位需求和发展战略,设计出既能吸引优秀人才,又能保证公平公正的招聘方案。书中强调了,公共部门的招聘,不仅仅是为了填补岗位空缺,更是为了选拔出具备服务意识、责任感和专业能力的优秀人才,为国家的发展和人民的福祉做出贡献。它深入探讨了,如何利用大数据分析、人才测评等现代化的招聘工具,来提升招聘的效率和精准度,并且如何通过建立长期的、多渠道的人才储备机制,来应对未来的人才需求。我尤其对书中关于公共部门的国际人才引进策略进行了深入的解读,让我看到了国家对于吸引全球顶尖人才的重视和决心。这本书让我看到了,公共部门的人力资源管理,是一项关乎国家发展大局的战略性工作,它需要智慧、魄力,更需要前瞻性的视野。

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对于《公共部门人力资源管理》这本书,我的评价是,它是一部极其详实且富有洞察力的学术著作,它以一种系统性的方式,为读者剖析了公共部门在人力资源管理上面临的独特挑战和解决方案。我尤其被书中关于公共部门组织文化塑造的部分所吸引。我们都知道,组织文化对一个组织的运作效率和员工的归属感有着至关重要的影响,但在公共部门,如何塑造一种既能体现公共服务精神,又能激发员工积极性的文化,是一个颇具难度的课题。本书深入分析了,公共部门的文化往往受到政治环境、历史传承和社会期望等多重因素的影响,因此,单纯地模仿私营部门的激励文化是行不通的。它提出了诸如强调公共责任、提升公众信任、鼓励奉献精神等独特的文化塑造路径,并结合具体案例,说明了如何通过领导者的言传身教、制度的引导以及员工的参与,来逐步构建一种符合公共部门特质的积极向上、服务导向的组织文化。书中对公共部门的员工关系管理也进行了深入的探讨。与私营企业中以劳动合同为基础的雇佣关系不同,公共部门的员工关系更加复杂,涉及到公务员的法律地位、职业生涯保障以及与公民之间的互动。本书详细阐述了,如何处理好这些复杂的关系,如何通过有效的沟通、冲突管理以及申诉机制,来维护员工的权益,同时保障公共服务的稳定运行。这本书让我意识到,公共部门的人力资源管理,不仅仅是管理“人”,更是管理一种“公共价值”的体现。

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坦白说,《公共部门人力资源管理》这本书,颠覆了我之前对公共部门人员管理的一些刻板印象。我一直以为,在政府部门工作,可能更多的就是“铁饭碗”,缺乏竞争力,也缺乏挑战。但这本书,通过对其战略性人力资源管理的深入剖析,让我看到了一个更加积极、更具前瞻性的公共部门。书中关于公共部门的领导力发展,给了我极大的启发。与私营企业领导力追求商业成功不同,公共部门的领导者更需要具备公共服务意识、政策制定能力、危机处理能力以及跨部门协调能力。本书详细介绍了,如何识别、培养和发展具备这些特质的领导者,以及如何建立一套有效的领导力评估和发展体系,以确保公共部门能够拥有能够应对复杂挑战的优秀领导团队。它强调了,领导力在公共部门中,不仅仅是管理层面的职能,更是对公共价值观的践行和对社会责任的担当。再者,书中关于公共部门的变革管理,也让我对这个领域的挑战有了更深的理解。公共部门的变革往往牵涉到复杂的政治博弈、利益协调以及公众的接受度,因此,如何有效地推动变革,如何减少阻力,如何确保变革的顺利进行,是一门高深的学问。本书提供了许多实用的策略和方法,例如,如何进行有效的利益相关者沟通,如何建立变革的驱动机制,以及如何通过试点项目来验证和推广变革。这本书让我看到了,公共部门的人力资源管理,是一项动态的、不断演进的学科,它需要与时俱进,不断创新。

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《公共部门人力资源管理》这本书,以其专业性和系统性,为我打开了认识公共部门运作的一扇新窗口。我一直对政府部门的效率问题有些疑虑,总觉得很多事情的推进似乎比私营企业要慢。这本书在探讨公共部门人力资源规划时,详细阐述了这种“慢”的根源,以及如何在这种制约下,依然能够实现人力资源的有效配置。书中详细分析了,公共部门的人力资源规划,不仅仅是简单地预测未来的人员需求,更需要考虑国家政策导向、社会发展趋势、财政预算限制以及公务员队伍的代际更替等多种因素。它强调了,如何通过科学的预测模型、多部门协同以及长远规划,来确保公共部门能够持续有效地履行其职能。我尤其对书中关于公共部门的招聘和选拔机制的探讨感到印象深刻。它详细介绍了,如何在公开、公平、公正的原则下,吸引到最优秀的人才加入公共部门,并且如何通过笔试、面试、背景调查等多种方式,全面评估应聘者的能力和素质。书中也提出了,如何通过优化招聘流程,提升招聘效率,以应对日益激烈的人才竞争。这本书让我明白,公共部门的人力资源规划,是一项极具战略性和前瞻性的工作,它需要深刻的洞察力,精密的计算,以及对国家发展大局的把握。

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读完《公共部门人力资源管理》,我最大的感受是,它像一位经验丰富的向导,带领我深入探索了公共部门这个复杂而迷人的领域。我之前对这个领域的理解,大多停留在新闻报道和一些零散的印象中,总觉得政府部门的运作方式似乎有些神秘,也有些效率不高。但这本书,通过其严谨的逻辑和丰富的实证分析,将这些模糊的印象一点点清晰化,并且揭示了其背后的深层原因。特别是关于公共部门的法律法规对人力资源管理的约束和引导,给我留下了深刻的印象。书中详细阐述了,公共部门的每一项人力资源决策,都必须严格遵守相关的法律条文,这在一定程度上限制了管理的灵活性,但也保证了公平性和公信力。例如,在岗位设置、人员调动、晋升等方面,都有严格的程序要求,以防止裙带关系和暗箱操作。同时,这本书也探讨了如何在这些限制下,依然能够实现人力资源的最优化配置。它强调了制度设计的重要性,以及如何通过精细化的流程管理,来提升效率和效能。此外,书中对公共部门的培训和发展体系的分析,也让我受益匪浅。不同于私营企业以技能提升和业务拓展为主的培训,公共部门的培训更加注重公务员职业道德、法律法规、公共服务意识的培养,以及应对突发事件和危机管理的训练。这些都是为了确保公共部门能够更好地履行其职能,服务于广大人民。这本书让我明白了,公共部门的人力资源管理,是一项充满挑战但又意义重大的工作,它需要策略、智慧,更需要对公共利益的坚守。

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这本书的名字叫做《公共部门人力资源管理》,我最近读完后,脑子里有太多太多的想法想要表达出来,但又不知道从何说起。这本书给我带来的冲击和启发,可以说是多方面的。首先,它让我深刻理解了公共部门与私营部门在人力资源管理上的根本区别。我之前总以为,人力资源管理无非就是招聘、培训、薪酬、绩效那一套,无论在哪个行业都差不多。但《公共部门人力资源管理》这本书,通过大量的案例和理论分析,让我意识到,公共部门的使命、目标、价值取向,以及其所处的政治、法律、社会环境,都决定了其人力资源管理必须遵循一套独特的逻辑。例如,在招聘环节,公共部门往往更加强调公平、公正、公开的原则,考察的不仅仅是应聘者的技能,更重要的是其服务精神、责任感以及对公共利益的认同。这与私营部门追求效率和利润最大化的招聘策略形成了鲜明对比。再者,书中对公共部门的绩效管理和激励机制的探讨,也让我眼前一亮。在公共部门,如何有效地衡量和激励那些不以盈利为直接目标的员工,是一个巨大的挑战。本书提供了许多创新的思路,例如引入360度评估、强调团队协作和公共服务成果的衡量,以及探索非物质激励的重要性,如职业发展机会、认可度和成就感等。这些都让我重新审视了“绩效”和“激励”这两个词汇的内涵,不再局限于狭隘的经济指标。总而言之,这本书不仅是理论的堆砌,更是对现实问题的深刻洞察,它帮助我打开了视野,对公共部门的人力资源管理有了全新的、更立体的认识。

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《公共部门人力资源管理》这本书,以其严谨的学术框架和丰富的案例实践,为我提供了一个全面的视角来审视公共部门的人力资源管理。我一直对政府部门的内部运作机制感到好奇,特别是关于人员的任免和晋升。这本书在探讨公共部门的绩效管理和评估体系时,为我解开了许多疑惑。它详细阐述了,在公共部门,绩效评估不仅仅是为了衡量员工的贡献,更是为了实现公共政策的目标,提升公共服务的质量,并且作为干部选拔和任用的重要依据。书中分析了,如何设计一套科学、公正、透明的绩效评估体系,如何平衡定量指标和定性评价,以及如何将绩效结果与薪酬、晋升、培训等激励措施挂钩。它也探讨了,在公共部门,如何处理绩效评估中可能出现的偏见和不公,以及如何建立有效的申诉和复议机制。我尤其对书中关于公共部门的激励机制设计进行了深入的解读。它强调了,除了物质激励,非物质激励,如职业发展机会、公众认可、成就感等,在公共部门同样至关重要。这本书让我看到了,公共部门的绩效管理和激励体系,是一项复杂而精密的系统工程,它需要与公共部门的整体目标紧密结合,并且要充分考虑公平性和公信力。

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阅读《公共部门人力资源管理》这本书,我感觉像是经历了一次深刻的“观念重塑”。我之前对公共部门的员工管理,总觉得是“统一化”和“标准化”的,缺乏个性化的关怀。但这本书在探讨公共部门的员工关系管理时,让我看到了一个更加人性化和精细化的层面。它详细分析了,在公共部门,如何建立一种积极、和谐的员工关系,如何通过有效的沟通、冲突管理以及团队建设,来增强员工的凝聚力和归属感。书中强调了,理解和尊重员工的个性化需求,关注员工的身心健康,并且为员工提供必要的支持和帮助,是提升公共部门整体工作效能的重要途径。我尤其对书中关于公共部门的多元化和包容性管理进行了深入的探讨。它阐述了,如何在公共部门内部,营造一个尊重不同背景、不同观点、不同能力的良好工作环境,并且如何通过多元化的团队,来汇聚智慧,提升决策的科学性和创新性。这本书让我意识到,公共部门的人力资源管理,不仅仅是管理“规则”,更是管理“人”的温度和“组织”的活力。

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