良好的沟通是取得成功的关键。本书旨在告诉读者如何实现彼此之间有效的沟通与理解，并介绍了面对面交谈、电话交谈、文字交流等几种交流、沟通方式以及相应技能的训练方式，依此进行练习，定会有意想不到的收获。
具体描述
读后感
时间久了，忘记内容了。 但就是记得，书既易读，也易使用。其中的一些技巧，已经融入我的生活，起到作用了！ 有时比较欣赏外国的HOW TO类书，写得简朴实在！ 不似国产的同类书：道理、例子与原则讲得太多，不太关注具体怎么应用，怎么样应用才有效果。 当然，国内的作者可以...
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用户评价
非常实用的方法，即学即用。 对于已经了解的东西，也可以更加系统的进行反思。
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