具体描述
本书是应对我国入世后人力资源面临着严峻挑战的局面，为政府、企事业单位领导、人力资源管理人员及在职进修培训人员编写的教材，也可作MBA、经济管理专业学生、管理干部学院培训生用书。本书阐述了人力资源开发与管理理论及运作，并注重工作分析、岗位再设计，强调因事择人、人尽其才；注重薪酬改革，建立招聘、培训、激励、创新机制和人的潜能开发机制，提高人的工作能力、增强企业活力、激发人的创造力，提高工作绩效；而且还对国外企业、跨国公司的人力资源开发与管理做了阐述与比较。
本书注重理论联系实际，并附有国内外企业的引例、案例和资料，力求突破传统教材的写法，做到既有系统性、理论性，又有创造性、新颖性。
作者简介
目录信息
第1章 人力资源管理面临的挑战
第2章 人力资源计划
第3章 组织与岗位设计
第4章 人员招聘
第5章 员工培训与潜能开发
第6章 人员测评
第7章 人力资源配置与员工聘用
第8章 绩效管理与评估
第9章 薪酬管理与员工激励
第10章 人力资源保障
第11章 领导者与人力资源的开发和管理
第12章 跨国公司的人力资源管理
第13章 通信企业人力资源管理中的新课题
附录1 2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要
附录2 党政领导干部选拔聘用工作条例
参考文献
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读后感
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用户评价
我一直觉得，做人力资源工作，尤其是在像通信企业这样高度专业化、技术密集型的行业里，最大的挑战不在于那些通用的人力资源理论，而在于如何将这些理论“落地”，并且能够真正地为企业的业务发展服务。这本书，恰恰就是在这一点上做得非常出色。它不是一本只讲“是什么”的书，更多的是在讲“怎么做”，并且提供了非常具体的“方法论”和“工具箱”。我印象最深刻的是书中关于“绩效管理体系重塑”的章节。通信企业的绩效考核，过去往往存在着 KPI 固化、难以量化创新成果、以及技术和市场部门考核标准割裂等问题。这本书则提供了一个全新的视角，它强调要将绩效管理与企业的战略目标紧密挂钩，并且要引入更加多元化的评价维度，比如对创新贡献的评估、对团队协作能力的认可，甚至是对新业务探索中的“试错”的容忍和激励。它还介绍了如何利用大数据和数字化工具，来更科学、更客观地进行绩效评估，这对于我们这样依赖数据分析的行业来说，简直是如虎添翼。我个人也在思考如何优化我们公司的绩效考核体系，这本书提供的思路，比如“OKR”与“KPI”的结合运用，以及如何构建一个动态调整的绩效目标体系，都让我学到了很多。此外，书中关于“人才盘点与继任者计划”的详细阐述，也让我受益匪浅。在通信行业，核心技术人才的流失，对企业的打击可能是毁灭性的。如何提前识别和培养潜在的领导者，确保企业在关键岗位上的人才储备，这是每一个高管和人力资源管理者都必须面对的问题。这本书不仅给出了理论框架，还提供了具体的步骤和方法，比如如何进行人才评估，如何设计个性化的发展计划，以及如何构建有效的反馈机制。我感觉这本书就像是一个经验丰富的导师，能够指导我们在复杂的人力资源管理实践中，找到方向，规避风险，并且最终实现人才价值的最大化。它的语言风格也非常平实，没有那些晦涩难懂的专业术语，更多的是用一种能够引起共鸣的方式，去讲述人力资源管理的“故事”，这让我读起来一点也不觉得枯燥，反而充满了学习的动力。
评分我一直认为，企业的发展，最终取决于人的发展。而对于通信行业这样以技术为核心的产业来说，人力资源的开发与管理，更是决定企业生死存亡的关键。这本书，就像一位经验丰富的“引路人”，为我在迷茫中指明了方向，也为我提供了实践的“路线图”。我尤其想赞扬书中对“员工培训与发展体系的系统构建”的深入剖析。通信行业的技术更新速度，可以说是所有行业中最快的之一。如果不能持续地为员工提供有效的培训和发展机会，企业很快就会被淘汰。这本书不仅仅停留在“要培训”的层面，而是详细阐述了如何构建一个系统化的培训体系，包括如何进行培训需求分析，如何设计培训内容和形式，如何评估培训效果，以及如何将培训与员工的职业发展和绩效考核相结合。它还特别强调了“学习型组织”的建设，这让我意识到，仅仅依靠公司组织的培训是不够的，更重要的是要营造一种鼓励学习、分享知识的组织文化。书中介绍的一些案例，比如如何通过导师制、项目学习、跨部门轮岗等方式，来促进员工的自主学习和能力提升，都给我留下了深刻的印象。我一直在思考如何提升我们公司内部的培训效果，减少培训的“形式化”，这本书提供的思路，比如“混合式学习”、“微学习”等新模式，让我看到了新的可能性。此外，书中对“员工敬业度与激励机制”的探讨，也让我茅塞顿开。通信企业往往面临着高强度的工作压力，如何让员工保持高昂的斗志和敬业度，是人力资源部门必须解决的难题。这本书详细分析了影响员工敬业度的各种因素，并提出了多种激励措施，包括物质激励、精神激励、职业发展激励等等，并且强调要根据不同层级、不同岗位的员工，设计个性化的激励方案。我感觉这本书就像是一个“问题解决大师”，为我提供了解决工作中遇到的各种难题的“金钥匙”。
评分这本书最让我惊喜的地方，在于它能够如此精准地捕捉到通信企业在人力资源管理上面临的独特痛点，并且提供切实可行的解决方案。我之前读过不少人力资源管理的书籍，很多都比较通用，但真正能与我们通信行业的实际情况相结合的，却少之又少。这本书就不同，它从通信行业的发展脉络、技术特点、市场格局等多个维度出发，深入剖析了人力资源开发与管理的每一个环节。特别是书中关于“组织变革中的人力资源支撑”这一部分的论述，让我印象深刻。通信行业正经历着前所未有的变革，从传统运营商向数字化服务提供商转型，从硬件制造向软件和服务延伸，这些变革都对组织架构、岗位职责、人才技能提出了新的要求。这本书详细阐述了在这样的变革过程中，人力资源部门应该如何扮演好“变革的催化剂”和“稳定器”的角色。它不仅讲了如何进行组织结构的优化，如何重新设计岗位，更重要的是，它强调了在变革过程中，如何通过有效的沟通、员工赋权以及建立变革激励机制，来降低变革的阻力，提升员工的接受度和参与度。我尤其欣赏书中对“企业文化建设与人力资源战略的融合”的探讨。通信企业往往技术驱动，容易忽视软性文化的力量，但这本书却清晰地指出了，一种积极向上、鼓励创新、拥抱变革的企业文化，才是支撑企业持续发展和人才吸引的基石。它提供了一些非常实用的方法，比如如何通过价值观的提炼和传播，如何通过领导者的行为示范，如何通过员工的参与式活动，来塑造和强化企业文化。这本书让我深刻认识到，人力资源管理不再仅仅是事务性的工作，而是需要上升到战略层面，与企业的整体战略目标高度协同，才能真正发挥其价值。它也让我反思，我们公司在人力资源管理方面，还有哪些可以改进的空间，哪些地方是我们可以借鉴这本书中的先进理念和实践。
评分这本书的出现，对我而言，不仅仅是一本关于人力资源管理的书，更像是为我在这个瞬息万变的通信行业中，提供了一份“战术地图”。我一直觉得，我们这个行业，对于人力资源的管理，有着其独特的复杂性和挑战性。这本书，恰恰能准确地切中这些痛点。我最想突出的是书中对于“网络化与平台化时代的人才发展新格局”的深入剖析。随着5G、物联网、云计算等技术的深入应用，通信行业的商业模式正在发生颠覆性的变化，企业之间的合作与竞争也变得更加复杂和动态。这种变化，对人才的需求也提出了全新的要求。书中详细阐述了如何在这种新的格局下，重新审视人才的定义和培养方式。它强调了“生态化人才观”，即人才不再仅仅是企业内部的资源，而是可以融入更广泛的生态系统中，通过协同合作来创造更大的价值。它还介绍了如何构建一种“开放式人才发展平台”，鼓励外部人才的引入和内部人才的流动，从而形成一个更加灵活和多元化的人才供给体系。我从中学习到了很多关于“合伙人模式”、“共享人才池”等创新理念，这对于我们这种需要与众多合作伙伴协同作战的企业来说，具有极高的借鉴意义。此外，书中关于“数据驱动的人力资源决策与智能化管理”的实践案例，也让我印象深刻。在通信行业，数据无处不在，如何有效地利用这些数据来指导人力资源管理，是提升管理效率和精准度的关键。书中详细介绍了如何构建人力资源数据分析体系，如何利用数据模型来预测人才需求、优化招聘决策、评估培训效果，以及如何通过智能化工具来自动化处理日常人力资源事务。它让我看到了，数据分析和智能化管理，是提升人力资源管理能力、应对复杂挑战的利器。这本书的价值，在于它能够前瞻性地洞察行业趋势，并将这些趋势转化为切实可行的人力资源管理策略和实践。
评分这本书，就像是为我这样身处通信企业人力资源一线的人，量身打造的一本“工作手册”。它不仅仅提供理论框架，更重要的是，它给了我非常具体、可操作的实践方法。我特别想提的一点是书中关于“员工体验设计与全生命周期管理”的理念。在通信行业，员工的体验至关重要，它直接影响着员工的敬业度、满意度和留存率。这本书详细阐述了如何从员工入职到离职的整个职业生涯，去设计和优化员工的体验。它强调了“以人为本”的理念，关注员工在工作中的每一个触点，从招聘、入职、培训、绩效、晋升，到离职，都力求提供积极、顺畅、有意义的体验。我从中学习到了很多关于如何打造“入职欢迎仪式”，如何建立有效的“反馈沟通机制”，以及如何设计更有吸引力的“离职访谈”等具体方法。它让我意识到，员工体验的设计，不是一蹴而就的，而是需要持续地关注和优化。此外，书中关于“数字化转型与人力资源管理的融合”的探讨，也让我耳目一新。通信行业本身就是数字化转型的先驱，而人力资源管理也必须拥抱数字化。这本书详细介绍了如何利用大数据、人工智能、云计算等技术，来提升人力资源管理的效率和效果，例如通过智能HR系统来简化招聘流程，通过数据分析来预测人才流失风险，或者通过在线学习平台来提供便捷的学习资源。它让我看到了，数字化不仅仅是工具，更是驱动人力资源管理创新和变革的强大引擎。这本书的阅读体验非常好，语言通俗易懂，案例丰富，让我感觉每读一页都能有所收获。
评分作为一名在通信行业工作多年的HR，我深知我们这个行业人才的特殊性。一方面，技术更新迭代快，需要不断学习新知识；另一方面，市场竞争激烈，对人才的综合素质要求很高。这本书简直就是为我们行业量身定做的“宝典”。我特别想强调的是书中关于“人才吸引与雇主品牌建设”的部分。在如今这个“人才为王”的时代，如何让优秀的候选人选择我们，并最终加入我们，是人力资源部门面临的首要难题。这本书详细分析了通信企业在吸引人才方面面临的挑战，比如与互联网公司相比，在薪酬福利、工作氛围等方面可能存在的劣势。但它并没有停留在抱怨，而是提出了非常具体且具有创新性的解决方案。它详细介绍了如何打造有吸引力的雇主品牌，如何利用社交媒体、行业活动等多种渠道，向潜在候选人传递公司的价值主张和文化魅力。我还学到了很多关于“人才甄选与评估”的新方法。传统的面试方式往往难以深入了解候选人的真实能力和潜力，这本书则介绍了如何运用行为面试、情境面试、以及一些更加科学的测评工具，来更精准地评估候选人。特别是书中关于“数据驱动的人才决策”的理念，让我觉得非常实用。通过对人才招聘、绩效、流失等数据的分析，可以更科学地判断哪些招聘渠道更有效，哪些培训项目效果更好，以及哪些因素导致了人才的流失。这本书的写作风格非常严谨，但又不失生动，很多案例都来源于真实的通信企业实践，读起来非常有代入感。它让我感觉，自己不再是孤军奋战，而是有了一个强大的智囊团和实践指导。这本书的价值，远不止于理论，更在于它所提供的那些可以即学即用的“干货”，这对于我们这些在一线工作的HR来说，无疑是雪中送炭。
评分拿到这本书，我首先被它的标题所吸引——“现代通信企业人力资源开发与管理”。这四个字，精准地概括了我日常工作中面临的核心议题。我一直觉得，传统的、老旧的人力资源管理模式，在如今高速发展的通信行业已经显得力不从心。这本书，恰恰提供了一种“现代化”的视角和方法。我最想分享的是书中关于“人才梯队建设与领导力发展”的章节。通信行业对领导者的要求非常高，不仅要有深厚的技术背景，还要有卓越的战略眼光和团队管理能力。这本书详细阐述了如何识别潜在的领导者，如何为他们设计个性化的发展计划，如何通过各种实践机会来锻炼他们的领导力。它强调了“早期识别，持续培养”的理念，避免了等到需要人才时才临时抱佛脚。我深有体会，在我们公司，很多技术骨干虽然专业能力极强，但缺乏管理经验和领导潜力，如何将他们培养成优秀的管理者，是人力资源部门的一项重要任务。这本书提供的“发展中心”、“导师指导”、“轮岗锻炼”等方法，都非常具有操作性。它还对“企业文化如何支撑领导力发展”进行了深入探讨，让我意识到，脱离了企业文化的土壤，领导力发展是难以成功的。此外，书中对“薪酬福利体系的优化与竞争力提升”的论述，也给了我很多启发。通信行业人才的流动性较大，如何设计一个既能吸引顶尖人才，又能激发现有员工积极性的薪酬福利体系，是人力资源部门的重点工作。这本书分析了当前通信行业薪酬福利的趋势，并提供了一些创新的薪酬设计思路，比如基于绩效的浮动薪酬、股权激励、以及与公司发展挂钩的长期激励计划。它让我看到了，薪酬福利不仅仅是成本，更是企业吸引、保留和激励人才的重要战略工具。
评分这本书的出现，简直就像是在信息爆炸的时代里，给我这位在传统通信企业摸爬滚打多年的老兵，注入了一股新鲜的空气，也提供了最及时、最精准的“氧气”。我一直觉得，通信行业，尤其是近几年，变化的速度快得让人眩晕，从2G走到5G，再到如今谈论的6G，技术的迭代和商业模式的演进，都在不断重塑着整个行业的生态。而在这个过程中，人力资源的角色，从早期单纯的“招聘、培训、发薪”的执行者，悄然变成了驱动企业战略落地、激发组织活力、培养未来领袖的核心推动力。我拿到这本书的时候，内心是带着一丝期待，也有一点点“看看你能有多懂”的审视。翻开第一页，就被其切入的角度所吸引——它没有停留在泛泛而谈的理论层面，而是深入到通信企业特有的“基因”里，去剖析人才的需求、培养的瓶颈、激励的挑战。特别是书中关于“技术型人才的职业发展路径设计”和“非技术型人才如何在技术浪潮中实现价值转型”的探讨，让我感同身受。我们公司就面临着这样的两难：一方面需要大量懂技术、懂研发的硬核人才，另一方面，市场、销售、客服等岗位也需要具备更强的数字素养和更敏锐的商业洞察力。这本书就为我提供了非常具象化的思考框架和实践案例，比如如何构建一个能够吸引、留住和发展“稀缺技术人才”的生态系统，而不是简单地给一个高薪。它还详细介绍了如何通过内外部资源的整合，为不同类型的人才提供差异化的发展通道，这一点非常实用。它让我意识到，人力资源管理不再是孤立的部门职能，而是与企业的技术创新、市场拓展、客户服务等每一个环节都紧密相连的战略伙伴。书中关于“敏捷人才管理”的理念，更是让我眼前一亮，在瞬息万变的通信行业，僵化的管理模式是致命的。它强调要快速响应市场变化，灵活调整人才策略，这与我们正在推行的数字化转型思路不谋而合。我尤其欣赏书中对“组织学习文化”的强调，这不仅仅是提供培训课程，更是如何在日常工作中，通过各种机制，让知识流动起来，让创新思维得以滋养，从而形成一种持续的学习和进化的组织能力。这本书真的给了我太多启发，感觉就像是有人把我的困惑和思考，整理成了一本清晰的指南，让我知道路在何方，也知道如何一步步去走。
评分这本书的内容，对我来说，简直就是一股“及时雨”。我一直在思考，在如今这个技术飞速发展、市场变化莫测的通信行业，我们的人力资源管理工作，应该如何跟上时代的步伐，如何才能真正地为企业的战略目标服务。这本书，给出了很多清晰的答案。我尤其想强调的是书中关于“组织效能提升与人力资本价值实现”的论述。它不仅仅关注个体员工的能力提升，更侧重于如何通过优化组织结构、流程和协作方式，来提升整个组织的运行效率和产出。书中提出了“赋能型组织”的概念，强调要打破层级壁垒，赋予员工更多自主权，鼓励团队协作和知识共享。这与我们公司正在推行的扁平化管理和敏捷组织建设的思路非常契合。它还详细介绍了如何通过引入先进的管理工具和技术，来提升组织的运营效率，比如项目管理软件、协同办公平台等。我一直在思考如何将这些工具有效地融入到日常工作中，这本书提供的案例和实践经验，对我来说，非常有价值。此外，书中对“员工职业生涯规划与发展支持”的关注，也让我觉得非常贴心。在通信行业，很多员工都面临着职业发展的瓶颈，如何帮助他们规划未来的职业路径，提供必要的支持和资源，是人力资源部门的重要职责。这本书提供了一些非常实用的方法，比如如何进行职业兴趣和能力评估，如何制定个性化的职业发展计划，以及如何通过内部转岗、外部学习等方式，来帮助员工实现职业目标。它让我意识到，员工的职业发展，不仅仅关乎员工个人的成长，更关乎企业的可持续发展和人才队伍的建设。这本书的价值，在于它能够将宏观的人力资源战略，与微观的个体员工发展，有机地结合起来，形成一个闭环。
评分读完这本书，我最大的感受是，它为我在通信企业人力资源管理这条充满挑战的道路上，提供了宝贵的“指南针”。我之前一直在思考，如何在快速变化的市场环境中，保持人力资源的“敏捷性”和“灵活性”。这本书，恰恰在这一点上给了我深刻的启发。我最想分享的是书中关于“创新驱动下的人才管理新模式”的探讨。通信行业本身就是一个高度创新的行业，而人力资源管理也必须适应这种创新驱动的模式。书中详细分析了如何构建一个能够激发员工创新活力的组织环境，包括如何建立鼓励试错的文化，如何设立创新激励机制，以及如何通过跨部门的协作来加速创新过程。它还介绍了如何利用大数据和人工智能等技术，来优化人才的选拔和培养，例如通过算法来识别具有创新潜力的候选人，或者通过智能化的学习平台来为员工提供个性化的学习路径。这让我看到了，技术不仅仅应用于通信业务本身，也可以极大地赋能人力资源管理。此外，书中对“全球化背景下的人力资源战略”的论述，也让我受益匪浅。随着通信企业业务的全球化拓展，如何应对不同国家和地区的文化差异、法律法规差异，如何构建一个具有全球竞争力的人才队伍，是人力资源部门必须面对的挑战。这本书详细阐述了全球化人才管理的策略，包括如何进行跨文化培训，如何建立全球统一的人才管理标准，以及如何利用数字化工具来实现全球化的人力资源协同。它让我看到了，人力资源管理不仅仅是在企业内部运作，更需要具备全球视野和国际竞争力。这本书的写作风格非常扎实，既有理论高度，又有实践深度，让我感觉读起来非常受用。
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