如何平息顧客的不滿 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
簡體網頁||繁體網頁
圖書標籤:
喜歡 如何平息顧客的不滿 的讀者還喜歡
點擊這裡下載
发表于2024-11-08
如何平息顧客的不滿 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024
如何平息顧客的不滿 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024
如何平息顧客的不滿 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
圖書描述
《如何平息顧客的不滿》一書分為六篇，闡述瞭有關平息顧客不滿的各方麵問題。內容涉及平息顧客不滿的手段和技巧，以及對於經理人員的工作指南。書中尤其重點分析瞭不滿顧客的心理、服務人員在顧客離去之後所應采取的措施，提齣瞭成功應對顧客的策略，並對經理人員的行動和態度提齣瞭寶貴的建議。
著者簡介
Rebecca L． Morgan是一位研究人力生産力的專傢。她周遊全國，與大傢分享自己的有助於個人和企業提高工作效率和經濟效益的研究和經驗。她的研究領域包括：營銷、時間管理。人際溝通，以及優質服務。
除瞭Professional Selling,Making Time for Excellence和《如何平息顧客的不滿》三本暢銷書之外，她還齣版瞭六種視聽教程。她曾作為 Homeoffce Comput。ng， Sales and Mirketing Management,USA Today，National Public Radio和The Oprah Winfrey Show等節目的嘉賓。
Rebecca獲得瞭“全美演說傢協會”（NSA）頒發的“注冊職業演講師”（CSP）稱號（10年有效期）。1993年Rebecca獲得這一稱號時，這個領域隻有 214人（不到 3 200個 NSA成員的7％）獲得瞭這一頭銜。
她的通訊地址是：
Morgan Seminar Group
1440 Newport Avenue
San Jose，CA 951253329
408／998-7977，fax：408／998-1742
e-mail：RLMorgan＠aol．com
圖書目錄
如何平息顧客的不滿 pdf epub mobi txt 電子書 下載
用戶評價
讀後感
評分
評分
評分
評分
如何平息顧客的不滿 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
分享鏈接
相關圖書
-
跟專傢練籃球 pdf epub mobi txt 電子書 下載 -
人民幣收藏與鑒賞 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
中國風景名勝故事詞典 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
現代教育技術基礎 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
食品分析 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
寶寶聰明屋 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
初中物理(一) pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
海洋探險 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
臨床神經係統檢查 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
進口汽車維修應知應會 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
海洋空間利用 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
中國專利索引(1998.10―12) pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
全能者 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
小尾寒羊科學飼養技術 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
百兆位、韆兆位計算機網絡技術 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
倫理百科辭典 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
汽車製造無損檢測應用技術 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
超豪華自行車 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
汽車車身錶麵修復 pdf epub mobi txt 電子書 下載
-
采礦CAD開發及編程技術 pdf epub mobi txt 電子書 下載
