管理心理学

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出版者:北京工业大学出版社
作者:唐素萍
出品人:
页数:460
译者:
出版时间:2002-9-1
价格:25.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787563911639
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 心理学
  • 组织行为
  • 领导力
  • 动机
  • 团队合作
  • 沟通
  • 决策
  • 压力管理
  • 职业发展
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具体描述

管理心理学作为一门衔接人和管理的基础性学科,无疑其价值必须首先表现在学科的发展能否较好地回应时代的现实需求上。本教材正是基于社会发展的现实背景,力图反映出社会经济发展的变化、人的变化以及相关管理制度的变化趋势来。笔者以为,要创造能充分挖掘人所蕴涵的无穷智慧和创造力的制度,关键在于正确认识社会的发展趋势和人的本质特点。因此,管理心理学就必须高度关注管理实践的发展,它不能单纯地成为心理学在抽象的管理实践中的一种注脚。为了达到这样的目的,本教材尝试将经济学、管理学、心理学等多学科知识融为一体,并注意到公共管理在中国管理实践中的快速发展,希望从宏观的高度来把握管理心理学的发展趋势。

《情商高地:人人都能学会的沟通艺术》 在这个瞬息万变的时代,我们渴望更深层次的连接,更顺畅的交流。然而,现实生活中,我们常常陷入误解、冲突的泥沼,感觉自己无法有效表达,也难以真正理解他人。《情商高地:人人都能学会的沟通艺术》将引领您踏上一段探索内心、驾驭情感、重塑沟通模式的旅程。 本书并非关于枯燥的理论说教,而是通过鲜活的案例、实用的技巧和深刻的洞察,为您揭示人际交往的核心密码。您将在这里发现,高效沟通并非天赋异禀者的专利,而是可以通过学习和实践掌握的技能。我们将从情商的基石——自我认知入手,引导您识别并理解自己的情绪波动,洞察情绪背后的驱动力。理解了自己的情绪,才能更好地管理它们,不被负面情绪裹挟,从而在任何情境下都能保持冷静与理性。 接着,我们将深入探讨情绪智力的另一重要维度:自我激励。您会学到如何设定清晰的目标,如何保持内在的动力,即使面对挫折和困难,也能重新振作,持续前进。这将帮助您在个人成长和事业发展中,拥有更强大的韧性和驱动力。 本书的重点将放在“同理心”这一沟通的关键要素上。我们将教您如何真正站在他人的角度去感受,去理解他们的处境、情感和需求。通过学习倾听的艺术,捕捉话语之外的弦言,您将能建立更真诚、更深入的人际关系。不再是自说自话,而是真正意义上的“听到”和“被听到”。 随后,我们将聚焦于“社交技能”的提升。您会掌握如何在不同社交场合自信地表达自己,如何在团队中建立合作,如何在冲突中化解矛盾,如何在说服他人时运用有效的策略。本书将提供一系列经过验证的沟通技巧,包括积极倾听、非暴力沟通、同理回应、利益聚焦等,并辅以大量的练习和场景模拟,让您在实践中熟练掌握。 您将学到如何识别并理解他人的肢体语言和非语言信号,这能极大地帮助您更准确地把握沟通的真实意图。如何提问才能引导对话,如何给予反馈才能促进成长,这些实用的小技巧都将在书中逐一呈现。 《情商高地:人人都能学会的沟通艺术》还特别关注情绪智力在解决问题和压力管理中的作用。当您能够更好地理解和管理自己及他人的情绪时,您会发现,那些曾经让您头疼不已的难题,变得更加容易应对。压力的影响将减小,您的决策能力和解决问题的效率将显著提升。 本书强调的是“实践”与“反思”相结合。我们鼓励您在日常生活中积极运用所学到的技巧,并定期进行反思,总结经验,不断优化自己的沟通方式。书中提供了一些自我评估的工具和练习,帮助您追踪自己的进步,并找出需要进一步提升的领域。 如果您曾因为沟通不畅而错失机会,或是因为情绪失控而后悔莫及,那么,《情商高地:人人都能学会的沟通艺术》将是您改变现状的最佳指南。它将帮助您从内而外地重塑您的沟通能力,建立更稳固、更和谐的人际关系,提升您的生活品质和工作效率。 无论您是职场新人,希望在团队中脱颖而出;还是资深管理者,寻求更有效的领导方式;亦或是渴望在家庭和朋友之间建立更亲密连接的每一个人,《情商高地:人人都能学会的沟通艺术》都将为您提供宝贵的财富。 准备好迎接一次深刻的自我发现和技能提升之旅了吗?翻开这本书,您将迈向通往更高效、更和谐沟通的新境界,开启属于您的“情商高地”!

作者简介

目录信息

第一章 管理心理学的研究对象
第二章 管理心理学的发展历史
第三章 人的社会化
第四章 人性的假设与管理制度
第五章 心理学史上的三大流派对人的本质的理解
第六章 个别差异
第七章 社会知觉
第八章 态度
第九章 动机
第十章 群体心理
第十一章 群体动力
第十二章 人际关系
第十三章 组织心理的基本理论
第十四章 领导心理的基本理论
第十五章 领导的影响力
第十六章 激励
第十七章 决策
第十八章 创新
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的阅读体验,就像是在一位经验丰富、博学多才的心理学教授的指导下,进行了一次深入的自我探索和外部观察。作者以极其严谨的态度,将抽象的心理学理论与现实的管理场景巧妙地融合在一起。我尤其对书中关于“认知偏差”和“决策心理学”的论述印象深刻。过去,我常常不自觉地陷入“确认偏差”,只关注那些支持我已有观点的信息,而忽略了相反的证据,这在制定项目计划时,常常导致我们错失了潜在的风险和更好的解决方案。读完这本书,我学会了主动寻求不同的意见,挑战自己的固有认知,并且在做决策前,多问一句“还有其他可能性吗?”。书中对“群体动力学”的分析也让我大开眼界,原来团队成员之间微妙的互动,以及非正式的沟通网络,对团队的整体表现有着如此巨大的影响。我开始更加留意团队中的“意见领袖”,并且尝试与他们建立良好的关系,通过他们来传递信息和影响团队文化。书中关于“公平理论”的讲解,更是让我理解了为什么有些时候,即使报酬丰厚,员工依然会感到不满。公平不仅仅是薪酬的多少,更重要的是员工感知到的投入与产出之间的关系,以及与他人之间的比较。我开始反思自己在绩效评估和资源分配上,是否做到了足够透明和公正,并尝试改进那些可能引起不公平感的地方。这本书并非枯燥的理论堆砌,而是充满了生动的案例分析,这些案例都来源于真实的商业环境,读起来引人入胜,也更容易让我将书中的知识迁移到自己的工作实践中。它让我明白,管理不仅仅是关于流程和制度,更是关于理解和影响“人”,这本书无疑为我打开了一扇通往更深层次管理认知的大门。

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这本书的阅读过程,充满了“原来如此”的恍然大悟。我一直在思考,为什么有时候我提出的方案,团队成员会表现出消极反应,或者为什么有时候,即使我付出了很多努力,团队的士气依然不高。读了《管理心理学》,我才明白,很多时候,问题的根源在于我们对人性的理解不够深入。书中关于“自我效能感”的讲解,让我认识到,个体对自身能力的信念,对其行为和结果有着至关重要的影响。如果一个员工觉得自己能力不足,即使有再好的机会,也可能不敢尝试,或者容易在遇到困难时放弃。我开始尝试在团队中,多给予员工积极的反馈和鼓励,帮助他们看到自己的进步和潜力,从而提升他们的自我效能感。另外,书中关于“领导者的影响力”的分析,也让我意识到,领导者的言行举止,对团队的影响是潜移默化的。我不仅仅是下达指令的人,更是团队文化的塑造者和榜样。我开始更加注重自己的沟通方式、处理问题的方式,以及对待团队成员的态度,努力做到言行一致,以身作则,从而赢得团队的信任和尊重。这本书让我明白,管理不是一种静态的技能,而是一种动态的、需要不断学习和调整的过程。它让我看到了管理工作背后的人性魅力,也为我提供了更有效的方法来激励和引导团队。

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这本书的价值,在于它能够帮助我跳出日常琐碎的管理事务,从更宏观、更本质的角度去审视管理这件事。它不是那种能让你立刻拿到KPI提升的书,而是一本需要你细细品味、反复实践的书。我特别喜欢书中对“领导力发展”的探讨,它破除了我之前认为“领导力是天生的”这种迷思。作者通过大量的研究和案例,证明了领导力是可以学习和培养的。我开始意识到,很多优秀的领导者并非天生就拥有某种特质,而是通过不断的学习、反思和实践,才逐渐成长起来的。书中提到的“领导者应具备的核心能力”,比如战略思维、决策能力、影响能力,都让我有了更明确的学习方向。我开始主动去阅读相关的书籍,参加相关的培训,并且在工作中,有意识地去锻炼这些能力。例如,在制定团队目标时,我会花更多的时间去分析市场趋势和公司战略,确保我们的目标是具有前瞻性和可行性的。在处理复杂问题时,我会尝试从不同的角度去思考,权衡各种利弊,做出更明智的决策。此外,书中关于“团队建设”的章节,也让我对如何构建一个高绩效团队有了更深的理解。我明白了,一个高效的团队,不仅仅是技能的叠加,更重要的是成员之间的信任、合作和共同的目标。我开始关注团队成员之间的关系,鼓励他们分享知识和经验,并且在出现分歧时,引导他们通过开放的讨论来达成共识。这本书让我看到了管理学背后的人性光辉,它不仅仅是为了达成工作目标,更是为了帮助团队中的每一个人实现成长和价值。

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老实说,我最初是抱着怀疑的态度去翻阅《管理心理学》的,总觉得那些心理学理论离我的日常工作太远了。然而,随着阅读的深入,我被书中严谨的逻辑和生动的案例深深吸引。它让我意识到,我们日常工作中遇到的很多看似“棘手”的问题,其实都可以从心理学的角度找到根源和解决方案。比如,书中关于“动机理论”的讲解,让我明白了“胡萝卜加大棒”这种传统的激励方式的局限性,并且提出了更有效的“内在激励”方法,比如赋予员工更多的自主权,提供学习和成长的机会,以及认可他们的贡献。我开始在团队中尝试给予员工更多的自由空间,让他们自己去规划工作流程,去选择完成任务的方式,结果发现他们的工作积极性和创造力反而大大提升了。另外,书中关于“群体决策”的分析,也让我警醒了“群体思维”的陷阱。我过去常常依赖于团队的集体意见,却没有意识到,有时候所谓的“共识”可能只是少数强势声音的体现,而忽略了其他潜在的、更优的解决方案。现在,我会在决策过程中,主动鼓励不同意见的表达,并且采用一些工具,比如“德尔菲法”或“头脑风暴”,来确保所有声音都能被听到和考虑。这本书就像是一面镜子,让我看到了自己在管理实践中的盲点和不足,同时也为我指明了改进的方向。它没有给我一套放之四海而皆准的“万能药”,而是教会了我如何去“诊断”问题,如何去“设计”解决方案,这才是真正有价值的。

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这本书对我而言,是一次深刻的自我反思和认知升级。我一直以为,自己已经掌握了基本的管理技巧,但《管理心理学》让我看到了自己知识体系中的巨大空白。书中关于“组织承诺”的探讨,让我明白了为什么有些员工会“身在曹营心在汉”,对工作缺乏热情和投入。我开始意识到,仅仅提供一份工作是不够的,还需要去激发员工的内在动机,让他们对公司和团队产生情感上的归属感。我开始思考,如何在工作中,为员工创造更多的发展机会,让他们感受到自己是被重视的,并且能够在这里实现自己的职业理想。书中关于“领导风格”的分析,也让我对自己的领导方式进行了审视。我过去可能过于强调指令和控制,而忽略了支持和赋能。这本书让我明白,不同的情境需要不同的领导风格,而最有效的领导,往往是那些能够根据员工的需求和组织的目标,灵活调整自己领导方式的人。我开始尝试更多地运用教练式领导,去帮助团队成员发现自己的潜力,并引导他们自主地解决问题。这本书让我看到了管理学背后的人性智慧,它让我从一个“管理者”的角色,成长为一个更具同理心、更懂得赋能的“引路人”。它不仅仅教会了我如何管理他人,更教会了我如何更好地管理自己,如何成为一个更优秀、更有影响力的人。

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《管理心理学》这本书,就像一把打开我思维枷锁的钥匙。我一直以来都认为,管理就是一种权威的体现,领导者需要制定规则,监督执行,而员工则需要服从。但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我看到,更有效的管理,是基于对人性的深刻理解,并且以人为本。书中关于“冲突管理”的章节,给了我极大的帮助。我过去常常回避团队中的冲突,觉得那会影响团队的和谐。然而,这本书告诉我,适度的冲突,如果得到妥善处理,反而能够激发创新,促进问题的解决。我学会了如何识别冲突的根源,如何采用不同的冲突处理策略,比如合作、妥协,并且最重要的是,如何引导团队成员通过开放和尊重的沟通来解决问题。此外,书中关于“团队发展阶段”的论述,也让我对团队的成长有了更清晰的认识。我明白了,一个新组建的团队,会经历形成、震荡、规范、执行等不同的阶段,每个阶段都有其特点和挑战。了解这些,让我能够更有针对性地去引导团队,帮助他们顺利地度过每一个阶段,最终形成一个高效、成熟的团队。这本书让我看到了管理工作的挑战性,也看到了它的魅力所在。它不仅仅是为了达成工作目标,更是为了帮助团队中的每一个人实现自我价值,并在这个过程中,共同成长。

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当我拿到《管理心理学》这本书时,我以为它会是一本教我如何“控制”下属的书,结果却完全出乎我的意料。它更像是一本关于“理解”和“赋能”的指南。书中对“人格特质”和“情商”的讨论,让我对团队成员的多样性有了更深刻的认识。我一直以为,所有人都应该按照统一的标准来工作,但这本书告诉我,每个人的性格、动机和情绪都是独特的,管理的关键在于如何识别并发挥这些个体差异的优势。我开始学习如何通过观察和沟通,去了解每个人的“驱动力”究竟是什么,有些人渴望成就感,有些人追求稳定,有些人则更看重人际关系。一旦我了解了这些,我就可以更有针对性地去分配任务,设计激励机制,让每个人都能在最适合自己的位置上发光发热。书中的“沟通模型”部分,特别是关于“倾听”的技巧,更是让我反思了自己过去沟通中的不足。我常常急于表达自己的观点,而忽略了对方真正想传 Me, 导致了很多误解和沟通障碍。现在,我努力在对话中保持耐心,用开放式的问题引导对方表达,并积极回应他们的感受,这极大地改善了我和同事之间的关系,也让信息传递更加顺畅。此外,书中关于“组织文化”的塑造,也给了我很多启发。我意识到,一个积极、健康、支持性的组织文化,是提升团队士气和工作效率的基石。我开始思考,如何在日常工作中,通过自己的言行,去影响和营造这种文化,比如鼓励创新、提倡合作、容忍合理的失败。这本书让我明白,真正的管理,是让每个人都能感受到被尊重、被重视,并且有机会实现自我价值,而我作为管理者,更像是一位“催化剂”,激发团队的潜能,而不是“控制者”。

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这本书简直是我的职场救星!一直以来,我都在琢磨为什么有些领导能轻易地调动团队的积极性,而我费尽心机却总感觉事倍功半。读完《管理心理学》,我才恍然大悟。书中深入浅出地剖析了人类行为背后的心理动因,从需求层次理论到动机激励,再到领导者的沟通技巧,都给出了非常具体且可操作的指导。比如,书中提到的“期望理论”,让我明白了为什么有时候单纯的加薪并不能完全激发员工的潜力,更重要的是让他们感受到自己的付出被看见、被认可,并且对未来的发展有明确的预期。我开始尝试在团队会议中,更多地倾听每个人的想法,鼓励他们提出建设性的意见,并且在项目成功后,给予及时的、个性化的表扬,而不是千篇一律的“辛苦了”。效果立竿见影,团队的凝聚力和创造力都有了明显的提升。书中的“情境领导理论”更是让我受益匪浅,我学会了根据不同员工的成熟度和能力水平,采用不同的领导风格,而不是一成不变地用一种方式去管理。对于新手员工,我更倾向于指导和支持,而对于经验丰富的同事,我则更多地给予自主权和信任。这种灵活的调整,不仅提高了工作效率,也极大地增强了员工的归属感和责任感。此外,关于冲突管理的部分,也提供了非常实用的方法,让我能够更冷静、更有效地处理团队内部的摩擦,将负面情绪转化为解决问题的动力。这本书不仅仅是一本理论书籍,更是一本实用的工具书,它让我对“人”有了更深的理解,也让我对自己的领导能力有了更清晰的认知和提升方向。我强烈推荐给所有在管理岗位上摸爬滚打的同仁们,相信它也能成为你们职场上的“秘密武器”。

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《管理心理学》这本书,就像一位睿智的长者,用平实的语言,为我揭示了管理工作中那些隐藏在表面之下的深刻道理。它没有华丽的辞藻,也没有故弄玄虚的理论,而是用扎实的心理学原理,告诉你“为什么”以及“如何做”。我特别被书中关于“团队凝聚力”的分析所打动。我一直以为,只要大家相处融洽,团队就会有凝聚力,但这本书让我明白,真正的凝聚力,是建立在共同的目标、相互的信任和有效的沟通基础之上的。我开始更加关注团队成员之间的“心理契约”,确保每个人都清楚自己的职责和团队的目标,并且在日常工作中,积极主动地去建立和维护成员之间的信任感,比如通过定期的团队活动,鼓励成员分享自己的生活和工作中的困惑。书中关于“变革管理”的章节,也给我带来了很大的启发。我常常在面对团队的抵触情绪时感到束手无策,但这本书让我明白,抵触情绪是变革过程中常见的现象,关键在于如何理解和引导。我学会了在推行变革时,提前做好沟通,解释变革的必要性和好处,并积极听取员工的意见和建议,尽可能地减少他们的担忧和顾虑。这本书让我看到了管理工作背后的人性化一面,它不是冰冷的数字和流程,而是充满情感和互动的过程。它让我明白,作为管理者,我的责任不仅仅是把事情做好,更是要让团队中的每个人都感到被理解、被支持,并且能够在工作中找到成就感和价值感。

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这本书带给我的,是一种全新的思维方式,它让我开始从“人”的视角去理解和处理工作中的种种挑战。我一直以为,只要把任务分解清楚,安排到位,工作就能顺利进行。但《管理心理学》让我明白了,人的情感、认知和行为,才是影响工作结果的关键因素。书中关于“归因理论”的讨论,让我明白了为什么有些人会在成功时归功于自己,而在失败时归咎于外部因素。这不仅影响到团队成员的自我评价,也直接影响到他们对未来任务的信心。我开始尝试在项目复盘时,引导团队成员进行更客观的自我评估,既要肯定他们的付出,也要让他们认识到自身可以改进的地方,从而形成积极的成长心态。书中对“组织行为学”的阐述,更是让我看到了个人行为如何汇聚成组织的整体力量。我理解了,一个优秀的组织,不仅仅是拥有优秀的个体,更重要的是能够形成一种协同效应,一种共同的愿景和价值观。我开始思考,如何在我的团队中,去营造一种积极向上的氛围,鼓励成员之间的互助和支持,让大家不仅仅是为了完成工作,更是为了共同的使命而努力。这本书让我明白,管理不是一门僵化的技术,而是一门充满艺术性的学问,它需要我们不断地去学习、去实践、去调整。它让我从一个“任务执行者”转变为一个“人本管理者”,这对我来说,是职业生涯中一次重要的蜕变。

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教材就一定要写成“教材体”吗?真是可惜了,这么好的一本内容丰富的书,结果全是用教材一样的条框和概念堆砌起来的,看起来味同嚼蜡,完全没有收获,还不如中学的政治课本,最起码还有小字的故事部分,帮助理解,真是受不了国内教材的概念,条框和干巴,还是找本别的读读吧

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