《電信市場營銷》將電信市場營銷理論與實務相結閤,首先闡明瞭市場的概念,電信市場的特點,電信市場營銷的內涵,電信市場營銷創新的趨勢以及顧客價值、顧客滿意和客戶關係管理等市場營銷的最新發展;在此基礎上,依照市場營銷管理的一般邏輯關係,分彆闡述瞭電信市場環境、競爭環境、消費者和集團客戶購買行為的分析方法,電信市場細分、目標市場選擇、市場定位,電信市場營銷組閤策略;最後介紹瞭市場營銷計劃、組織與控製等內容。
《電信市場營銷》適閤電信運營企業的管理人員、營銷人員閱讀,也可作為電信運營企業市場營銷的培訓教材。
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