新编现代商场

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出版者:蓝天出版社
作者:章洁
出品人:
页数:480
译者:
出版时间:2004-4-1
价格:26.0
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787801584298
丛书系列:
图书标签:
  • 超市
  • 商场管理
  • 零售业
  • 商业地产
  • 运营管理
  • 市场营销
  • 顾客服务
  • 设施管理
  • 安防管理
  • 财务管理
  • 人员管理
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具体描述

随着现在代经济的不断发展和日益激烈的商业竞争,商场(城市)管理人员应当结合市场经济发展的需要,努力使商场(城市)管理达到标准化、程序化、科学化的要求,一个成功的商场(城市)必须要有统一的管理标准,才能达到这个要求。因此,为了使各大商场(城市)能尽快适应现代经济的发展,并逐步达到规范化管理水平,我们特组织人员编写了《新编现代商场(城市)规范管理大全》一书。

《现代商场图鉴:潮流涌动与消费新象》 本书并非探讨某一本名为“新编现代商场”的著作,而是以一个更广阔的视角,深入剖析现代商业空间的发展脉络、功能演变以及其对社会文化产生的深远影响。我们将一同走进由钢筋水泥筑就的璀璨商业世界,探寻隐藏在琳琅满目商品背后的商业逻辑与人文关怀。 第一章:现代商场的起源与进化 从早期集市的雏形,到近现代百货公司的崛起,再到如今集购物、餐饮、娱乐、社交于一体的综合性商业体,现代商场经历了漫长而深刻的变革。本章将追溯其历史源头,解析不同历史时期商业模式的特点,以及科技、经济、社会思潮等多元因素如何共同推动了商场形态的演进。我们将重点关注那些具有里程碑意义的商业空间设计和运营理念,例如第一家大型百货公司如何颠覆了传统的购物体验,以及早期购物中心如何从单一功能向多功能复合体转变。 第二章:商业空间的设计美学与功能配置 现代商场不仅仅是商品的堆砌,更是精心设计的“城市客厅”。本章将从建筑设计、室内布局、景观营造等多个维度,探讨现代商场的设计美学。我们将分析开放式空间、主题街区、沉浸式体验等设计手法如何吸引消费者,提升逛街的乐趣。同时,也会深入研究不同业态的合理配置,如零售、餐饮、娱乐、服务等区域的黄金比例,以及动线设计、照明运用、品牌陈列等细节如何影响消费者的停留时间和消费决策。我们会关注那些将艺术、科技与商业巧妙融合的案例,展示设计如何成为吸引人流、提升品牌价值的重要驱动力。 第三章:消费者的行为洞察与体验至上 在信息爆炸的时代,消费者需求日益多元化、个性化。本章将聚焦现代商场中的消费者行为研究,通过大数据分析、用户画像构建等方式,深入洞察不同消费群体的购物习惯、偏好以及情感需求。我们将探讨“体验经济”如何在商场中落地,从个性化服务、会员营销、沉浸式互动体验到跨界合作,分析商场如何通过创造独特的消费体验来赢得消费者的青睐。线上线下融合(O2O)模式的兴起,更是为商场带来了新的挑战与机遇,本章将详细剖析线上渠道如何与线下实体店协同增效,构建全渠道的消费生态。 第四章:品牌塑造与营销策略的革新 对于入驻商场的品牌而言,商场是展示形象、推广产品的重要平台。本章将深入探讨现代商场中的品牌策略。从品牌定位、店铺形象设计,到节假日营销、主题活动策划,再到利用社交媒体、KOL推广等新型营销手段,我们将分析品牌如何在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。同时,商场本身作为一个大型品牌,其自身的运营理念、服务标准、文化氛围等也构成了其独特的品牌价值。本章将探讨商场品牌如何通过差异化竞争、社群运营以及与消费者建立情感连接来巩固其市场地位。 第五章:科技赋能与智慧商场的未来 科技的飞速发展正深刻地改变着商业的运作模式。本章将展望科技赋能下的智慧商场。从人工智能驱动的个性化推荐、机器人导购,到虚拟现实(VR)/增强现实(AR)在商品展示和互动体验中的应用,再到物联网(IoT)技术在库存管理、能耗优化等方面的潜力,我们将揭示科技如何提升商场的运营效率、优化顾客体验,并创造前所未有的商业可能性。未来,商场或许将成为集数据中心、服务枢纽、社交平台等多种功能于一体的智慧生态系统。 第六章:商场与城市文化的互动 现代商场早已超越了单纯的商业功能,成为城市文化的重要载体和文化交流的平台。本章将探讨商场与城市文化的互动关系。商场的设计风格、引进的品牌、举办的文化活动,都在无形中塑造着城市的形象和生活方式。反过来,城市的文化底蕴、历史传承也为商场注入了独特的灵魂。我们将分析商场如何通过引入艺术展览、举办文化节庆、支持本土设计师等方式,积极参与城市文化建设,成为连接居民、促进交流的社会空间。 第七章:可持续发展与社会责任 在全球关注可持续发展的背景下,现代商场也面临着提升环保意识、履行社会责任的挑战。本章将关注商场在绿色建筑、节能减排、废物处理、公平贸易等方面的实践。同时,也会探讨商场如何通过支持社区发展、关注弱势群体、倡导理性消费等方式,承担起企业的社会责任,成为一个有温度、有担当的商业体。 《现代商场图鉴:潮流涌动与消费新象》旨在为您呈现一个全面、深入、鲜活的现代商业世界。它不仅仅是关于购物,更是关于生活方式的变迁、科技的驱动、文化的交融以及人与人之间连接的探索。希望通过本书的阅读,您能对现代商场有一个全新的认识,并从中获得启发。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我在阅读这本书的过程中,最大的感受是作者对于商业本质的深刻洞察。他不仅仅是在介绍商场的“怎么做”,更是试图去解释“为什么这样做”。例如,在分析“品牌招商”策略时,作者并没有停留在表面,而是深入探讨了品牌与商场之间的契合度,以及如何通过差异化的品牌定位来吸引目标客群。他强调,一个成功的商场,并非简单地堆砌大牌,而是要打造一种独特的品牌生态,让每一个入驻的品牌都能在这里找到自己的价值,同时也能为商场贡献独特的魅力。书中关于“营销推广”的章节也让我大开眼界,它不再是传统的打折促销,而是更加注重于情感连接和用户参与。如何通过社交媒体、内容营销、社群活动等方式,与消费者建立深层次的互动,从而形成强大的品牌忠诚度,这些都是非常宝贵的经验。这本书让我明白,现代商场的竞争,早已超越了地理位置和商品价格的层面,而是上升到了品牌文化、用户体验和情感共鸣的竞争。

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这本书就像一本“商场经营的百科全书”,里面的内容详实而有条理,让我能够快速地掌握商场运营的核心要点。我特别欣赏它在讲解“数据分析”时,所展现出的科学严谨的态度。作者并没有简单地罗列一些数据指标,而是深入浅出地阐述了如何通过数据分析来洞察消费者需求、评估营销效果、以及优化运营策略。他强调,数据不仅仅是冰冷的数字,更是反映消费者行为和市场趋势的“语言”,只有学会解读这些“语言”,才能做出更明智的商业决策。书中关于“竞争分析”的章节也让我受益匪浅。它让我意识到,在一个高度竞争的市场中,了解对手、分析对手、并从中学习,是保持自身竞争力的关键。如何通过SWOT分析、波特五力模型等工具,来全面地评估竞争格局,并制定有效的应对策略,这些都是非常实用的知识。这本书让我对商业分析有了更深入的认识,也为我今后的工作提供了强有力的支持。

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读完这本书,我最大的感受是,现代商场的成功,绝非偶然,而是源于对每一个细节的精雕细琢和对每一个环节的周密考量。作者在探讨“商场管理”时,所展现出的系统性思维,让我印象深刻。他不仅仅关注宏观的战略规划,更注重于微观的执行细节。例如,书中关于“物业管理”的章节,详细阐述了如何通过精细化的管理,来保障商场的安全、舒适和高效运营。从设备维护、清洁卫生,到安保巡逻、客户服务,每一个环节都至关重要。我还对书中关于“人才培养”的论述,感触颇深。一个优秀的商场,离不开一支专业、敬业、充满活力的团队。如何吸引、培养和留住优秀人才,是商场管理者必须面对的重要课题。这本书让我认识到,商场的成功,是无数个细节努力的结果,是团队协作的结晶。它让我对商业运营的复杂性和精妙性有了更深刻的理解,也让我对未来的商业实践充满了信心。

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这本书的内容非常丰富,涵盖了现代商场运营的方方面面,而且讲解深入浅出,非常适合我这样的初学者。我尤其喜欢它在探讨“顾客服务”时,所提出的“以人为本”的理念。作者强调,服务不仅仅是满足顾客的基本需求,更是要超出顾客的预期,为他们提供个性化、贴心化的关怀。他通过大量的案例,展示了如何通过培训员工、优化服务流程、以及利用科技手段来提升顾客的满意度和忠诚度。书中关于“危机管理”的章节也让我受益匪浅,它让我意识到,在瞬息万变的商业环境中,商场必须具备应对各种突发状况的能力,并能够迅速有效地化解危机,将负面影响降到最低。我了解到,一个完善的危机预案、一支训练有素的应急团队,以及灵活的沟通策略,对于维护商场的声誉和稳定运营至关重要。这本书让我对商场运营有了更全面的认识,也为我今后的学习和工作提供了宝贵的参考。

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这本书的封面设计就足够吸引我了,一种沉稳又不失现代感的色彩搭配,让我觉得这绝不是一本空洞的说教读物。拿到手后,纸张的触感也相当舒适,印刷清晰,装订牢固,这些细节都能看出出版方的用心。我一直对商场的运营和管理充满好奇,尤其是在如今竞争日益激烈的市场环境下,一个成功的商场是如何做到脱颖而出的?是依靠精准的市场定位?是卓越的品牌引进策略?还是独具匠心的顾客体验设计?这本书给我提供了一个非常好的切入点,让我能够系统地了解现代商场的运作逻辑。我特别喜欢它在案例分析部分的处理,不是简单地罗列成功案例,而是深入剖析了每一个成功背后可能存在的挑战、决策过程以及最终的市场反馈,让我能够从中汲取到更具实践指导意义的经验。而且,作者在讲解一些概念时,并没有使用过于晦涩难懂的专业术语,而是穿插了大量生动形象的比喻,使得原本可能枯燥的理论变得更容易理解和消化。我已经在工作之余反复阅读了其中几个章节,并且尝试将书中的一些理念应用到我自己的工作思考中,取得了不错的效果。这本书不仅仅是一本关于商场经营的书,更是一本关于洞察市场、理解消费者的智慧之书,让我受益匪浅。

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作为一名对商业地产和零售行业有着浓厚兴趣的学生,我一直在寻找一本能够系统性梳理现代商场发展脉络和核心竞争力的书籍。这本书无疑满足了我的需求,甚至超出了我的预期。它并没有停留在对现有模式的描述,而是富有前瞻性地探讨了未来商场可能的发展趋势,比如数字化转型、智能化管理以及与城市生活方式的深度融合。作者在分析大数据在商场运营中的应用时,提出的观点非常有启发性。我了解到,通过对消费者行为数据的深度挖掘,商场可以实现更精准的营销推广、更优化的商品陈列,甚至能够预测未来的消费潮流。这对于提高商场的运营效率和盈利能力至关重要。同时,书中关于“可持续发展”和“社会责任”在商场建设中的作用的论述,也让我看到了商业行为的更高层面。一个真正成功的商场,不仅仅是追求经济效益,更应该关注其对社区、对环境的积极影响。这本书让我对“商场”这个概念有了更深层次的理解,不再局限于传统的购物中心,而是将其看作是城市功能和生活方式的重要载体。

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我之前对商场的认知,很大程度上停留在“一个集中的购物场所”的层面,直到我翻开这本书,才真正打开了新世界的大门。作者以一种非常宏观的视角,将商场视为一个复杂的生态系统,强调了其内在的协同作用和动态平衡。书中最让我印象深刻的是关于“场景营造”的章节,它不再是简单地摆放商品,而是如何通过灯光、音乐、气味、甚至艺术装置,来构建一种能够触动消费者情感、激发其购买欲望的沉浸式体验。读到这里,我回想起自己曾经在某个商场购物的经历,当时就被那种氛围深深吸引,久久不<bos>。现在我才明白,那正是“场景营造”的魔力。此外,书中关于“社群构建”的探讨也让我眼前一亮。一个成功的商场,不仅仅是提供物质消费的场所,更是连接人与人、人与品牌、品牌与品牌之间的情感纽带。如何通过会员活动、主题展览、跨界合作等方式,将消费者转化为忠实的社群成员,这种策略的深度和广度,是我之前从未想过的。这本书让我开始重新审视我所接触到的每一个商场,不仅仅是看它的品牌组合,更会去感受它的“灵魂”,它的“故事”,以及它为消费者提供的独特价值。

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我在这本书中,找到了许多关于“如何打造一个有灵魂的商场”的答案。作者并没有将商场仅仅视为一个商业空间,而是将其看作是一个能够承载情感、连接社群、传递文化的载体。他强调,一个成功的商场,应该具备独特的品牌基因和鲜明的个性,能够与消费者建立情感上的共鸣。例如,书中关于“主题化商场”的探讨,让我看到了如何通过营造独特的氛围和体验,来吸引特定的消费群体。这种“场景化”的营销方式,不仅仅是卖商品,更是在贩卖一种生活方式和一种情感体验。我还对书中关于“共享经济”在商场中的应用产生了浓厚的兴趣。如何通过共享空间、共享服务等方式,来提升商场的运营效率和资源利用率,这对于未来的商场发展具有重要的意义。这本书让我对“商场”这个概念有了更广阔的视野,也为我今后的商业构想提供了源源不断的灵感。

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这本书的章节设置非常合理,循序渐进,从宏观的行业概览到微观的运营细节,都做了详尽的阐述。我尤其欣赏它在探讨“业态组合”这一话题时,所展现出的独到见解。作者并没有简单地列举常见的业态,而是深入分析了不同业态之间的协同效应,以及如何根据目标客群的需求和市场变化,动态调整业态组合,以实现整体效益的最大化。例如,书中对于餐饮、娱乐、零售、服务等业态之间的黄金配比,以及如何通过引入一些“体验式”业态来提升商场的吸引力,都给出了非常具体和可操作的建议。我还学到了很多关于“动线设计”和“空间规划”的知识,了解到商场的每一个角落都蕴含着商业机会,如何通过合理的布局引导顾客的脚步,延长其停留时间,从而增加消费的可能性,这些细节的处理,往往决定了一个商场的成败。这本书就像一位经验丰富的向导,带领我深入了解现代商场的每一个“器官”和“神经系统”,让我对其运作原理有了清晰的认知。

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我一直认为,商业地产是一个充满活力和创新精神的领域,而这本书恰恰展现了这一点。作者在分析“商场创新”时,所提出的许多观点都极具前瞻性。他鼓励商场打破传统思维,大胆尝试新的业态、新的模式、新的技术。例如,书中关于“数字化转型”的探讨,让我看到了科技如何深刻地改变着商场的未来。从智能停车、自助结账,到个性化推荐、虚拟现实购物,这些技术的应用,不仅提升了顾客的购物体验,也为商场运营带来了新的可能性。我还对书中关于“跨界合作”的讨论印象深刻。商场不再仅仅是零售的聚集地,而是可以与文化、艺术、科技、健康等多个领域进行融合,创造出更加丰富多彩的消费场景。这种“无边界”的思维,正是未来商场发展的方向。这本书让我对商场的未来充满了期待,也激发了我探索和实践的欲望。

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