具体描述
在新形势下，我国各行各业都将面临来自方方面面的竞争。仅就企业而言，产品质量、价格、服务、创新能力、反应速度等都将是竞争的焦点。如果将产品视为企业的肉体，那么企业的灵魂则是人才，入世后，中国企业首先面临的挑战将是严酷的人力资源竞争。企业的兴衰成败决定于一个企业的管理水平，而管理水平的高低又取决于人才素质的好坏。
作者简介
目录信息
1.1 零距离的竞争
1.2 人才，你为什么飞得那么快
1.3 新世纪的人本管理
2 人与人就是不一样
2.1 性格、气质与能力
2.2 如何管理个性不同的下属
2.3 如何管理知识型员工
2.4 如何管理“罗马里奥”
2.5 如何管理偏才
2.6 如何管理比自己还“牛”的员工
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
《管人心理学》这本书，与其说是一本教你如何“管”人的书，不如说是一本教你如何“理解”人，并且与人建立更有效连接的书。我之前总觉得，管理就是要有严格的规章制度，奖罚分明，这样才能保证工作顺利进行。但这本书让我看到了另一种可能性，一种更温和、更具人文关怀的管理方式。我特别喜欢书中关于“反馈”的章节，它不仅仅是指出缺点，更是指引方向。作者强调，有效的反馈应该具体、及时，并且聚焦于行为本身，而不是针对个人。我曾经遇到过一位下属，他总是无法按时完成工作，我之前的方法就是直接批评他，但效果并不好。读了这本书之后，我尝试改变了我的反馈方式。我不再直接批评，而是先肯定他过去的一些努力，然后具体描述他这次没有按时完成工作的事实，并询问他遇到的困难，最后和他一起制定一个更可行的计划，并约定在项目进展的关键节点进行检查。这种方式让沟通变得更加积极，也让这位下属感到了被尊重，他不仅按时完成了后续的任务，而且在遇到困难时，也更愿意主动向我寻求帮助。这本书还让我明白了，“激励”并非仅仅是物质上的奖励，精神上的认可和鼓励同样重要。我之前总以为，给员工涨工资、发奖金就是最好的激励，但这本书却让我看到，有时候一个真诚的微笑、一句及时的肯定，或者一个表达信任的眼神，都可能比物质奖励更能打动人心。我开始有意识地去观察团队成员的努力，并在合适的时机给予真诚的赞扬。当我看到他们因为我的肯定而露出欣慰的笑容时，我才真正体会到，管理工作中的成就感，不仅仅在于完成多少任务，更在于能够激发和影响他人。这本书让我对“人”有了更深的理解，它不再是冰冷的“资源”，而是有血有肉、有情感、有追求的个体。我开始学会从他们的角度去思考问题，去理解他们的行为，从而建立起更良好、更稳固的合作关系。
评分《管人心理学》这本书，真的彻底颠覆了我对“管理”和“领导力”的认知，它不再是那种高高在上的命令和控制，而是更像一种循序渐进的“引导”和“赋能”。最让我印象深刻的是书中关于“授权”的论述，它不仅仅是把任务交给别人，更是对一个人能力的信任和培养。我之前总觉得，自己不把事情做完，就没法放心，或者觉得别人做不好，还不如自己来。但这本书让我意识到，这种“亲力亲为”恰恰是一种对团队成员能力发展的阻碍。作者通过大量的案例说明，真正有能力的领导者，懂得如何识别团队成员的潜力，如何给予他们施展才华的空间，并且在他们需要的时候提供支持和指导。我记得书中有个关于一个新晋团队领导的故事，他接手了一个士气低落的团队，但他没有急于改变现状，而是先花了大量时间与每一位团队成员进行一对一的交流，了解他们的优势和劣势，以及他们对工作的期望。然后，他根据每个人的特长，重新分配了任务，并给予了他们更大的自主权。起初，大家都有点不适应，但他始终保持耐心，在他们遇到困难时，给予及时的反馈和帮助，而不是直接替他们解决问题。渐渐地，团队的凝聚力和工作效率都得到了显著提升。这个故事让我反思，我过去在管理中，是不是过于关注“结果”，而忽略了“过程”和“人”本身。这本书还让我认识到，鼓励和肯定在团队管理中的巨大力量。我常常觉得，下属做好本职工作是理所当然的，很少会主动去给予表扬。但书中强调，恰当的赞美能够极大地提升员工的自信心和工作积极性。我开始尝试在团队会议上，公开表扬那些表现突出的成员，并且鼓励其他成员也互相学习和鼓励。这种改变带来了意想不到的效果，团队的氛围变得更加积极和友善。总而言之，《管人心理学》为我提供了一个全新的视角，让我明白，真正的管理不是“管”出结果，而是“引”出能力，通过激发个体的潜能，来达成团队的共同目标。
评分《管人心理学》这本书，让我对“领导力”有了更深层次的理解，它不再是那种高高在上的“发号施令”，而是更像一种“润物细无声”的引导和支持。我之前总是认为，作为领导者，必须拥有超强的个人能力，能够解决所有问题。但这本书让我看到了，真正的领导者，更懂得如何赋能团队，如何发挥每一个人的优势。我特别喜欢书中关于“目标设定”的章节，它不仅仅是制定一个工作计划，更是如何将个人目标与团队目标相结合，从而激发个体的内在驱动力。书中举了一个例子，关于一位公司高管，他并没有直接下达指令，而是组织了一次全体员工的头脑风暴会议，让大家共同讨论公司的发展方向和未来目标。在这个过程中，他鼓励每一个员工提出自己的想法和建议，并积极倾听，最终集思广益，制定出了一套更具说服力和执行力的目标。这个故事让我反思，我过去是不是太过于“主观导向”，而忽略了团队成员的集体智慧？我是否应该尝试给予他们更多的参与感和主人翁意识？这本书还强调了“信任”在团队管理中的基石作用。我之前总觉得，管理者需要对下属的工作进行严格的监督，以确保工作能够高质量完成。但这本书让我认识到，过度的监督反而会打击员工的积极性和创造力。相反，如果能够给予员工充分的信任，让他们自主地去完成工作，并且在他们需要的时候提供支持和指导，往往能够取得更好的效果。我开始尝试改变我的管理模式，不再是“监督者”，而是更像一个“支持者”和“赋能者”。我逐渐意识到，真正的领导者，是用心去“引”导，用爱去“赋”能，而不是用“管”去束缚。
评分《管人心理学》这本书，给我的感觉就像是一本为我量身打造的“情商修炼手册”，特别是在处理复杂人际关系和团队协作方面，提供了非常实用的指导。我之所以这样说，是因为我一直觉得自己与同事和下属的沟通存在一些障碍，虽然我自认为待人真诚，但有时却会因为一些小事而产生误会，影响工作效率。这本书中关于“非暴力沟通”的理念，简直是为我指点了迷津。作者详细阐述了如何清晰地表达自己的感受和需求，同时又避免指责和评判对方，这对我来说简直是醍醐灌顶。我常常发现自己在沟通中容易情绪化，或者因为对方的某句话而产生联想，从而做出不恰当的回应。书中的“观察、感受、需求、请求”这四个要素，让我明白，在沟通时，首先要客观地描述事实，然后表达自己的感受，明确自己的需求，最后再提出具体的请求。我曾经尝试在一次和部门同事协调工作时，运用这个框架。当时，我们因为一个项目的时间节点问题产生了分歧。我先描述了项目目前面临的客观情况（观察），然后表达了我因担心项目延误而产生的焦虑（感受），接着说明我希望项目能够按时完成以达到我们共同的目标（需求），最后请求他能否在接下来的一周内，每天抽出半小时的时间，与我一起梳理项目进度（请求）。出乎意料的是，这次沟通非常顺畅，对方不仅理解了我的处境，还积极配合我的提议，最终我们一起克服了困难。这本书也强调了“同理心”的重要性，它教我如何站在对方的角度去思考问题，理解他们的处境和感受。我曾遇到过一位下属，他工作效率不高，我一直认为他是能力不足。但读了这本书后，我意识到，或许他正面临着一些我不知道的个人困难，或者工作方法上存在一些盲点。于是，我主动与他进行了深入的交流，了解了他的情况，并一起调整了他的工作方法。结果，他的表现有了明显的改善。这本书让我学会了如何更细腻地去洞察人心，如何在人际交往中保持敏感和体贴，从而建立起更牢固、更积极的合作关系。
评分《管人心理学》这本书，对于我这种常常感到沟通瓶颈的人来说，简直是一剂良药，让我看到了如何化解人际关系的复杂性，并建立更有效率的团队协作。我之前一直认为，只要我把工作安排好，大家努力去做，事情就会顺利。但现实往往不是这样，人与人之间的“信息不对称”和“情绪波动”常常是导致问题产生的根源。书中关于“期望管理”的论述，给了我非常大的启发。我过去常常假定别人能够理解我的意图，或者他们会按照我预想的方式去行动，但事与愿违的情况屡屡发生。这本书教会我，在布置任务时，需要清晰地阐述目标、具体的要求、时间节点，以及我希望达到的效果，而且要确保对方真正理解。我尝试在一次重要的项目会议上，对团队成员进行任务分配。我不再只是简单地告知他们要做什么，而是详细解释了项目的背景、目的，以及每个人在这个项目中的角色和职责，并且询问他们对任务的理解程度，是否有疑问。结果，这次的会议效率非常高，大家对任务的理解非常一致，后续的工作也进展得非常顺利。此外，书中关于“冲突管理”的章节也让我受益匪浅。我曾经非常害怕团队内部出现矛盾和冲突，总是想方设法避免，但往往问题越积越多，最终爆发得更厉害。这本书让我明白，冲突并非全然是坏事，关键在于如何有效地处理它。它教我如何识别冲突的根源，如何保持冷静，如何倾听各方意见，并引导大家找到共同的解决方案。我记得有一次，团队中两位核心成员因为项目分工问题产生了激烈的争执，我当时感到非常头疼。但根据书中的指导，我分别与他们进行了沟通，了解了各自的想法和诉求，然后组织了一次调解会议，引导他们认识到各自的合理之处，并共同商讨出一个折衷的方案。这次经历让我深刻体会到，积极面对和处理冲突，反而能够促进团队成员之间的理解和信任，最终实现更好的合作。
评分《管人心理学》这本书，彻底改变了我对于“人”的看法，也改变了我与人相处的方式，它让我明白了，真正的“管”人，并非是控制，而是通过理解和引导，激发个体的内在潜力。我之前总觉得，在工作中，应该保持一种理性和客观的态度，忽略情绪的影响。但这本书让我看到，情绪在人际交往中扮演着至关重要的角色，如何理解和管理情绪，是高效沟通和团队协作的关键。我特别欣赏书中关于“情绪智力”的论述，它不仅仅是识别自己的情绪，更是要能够理解他人的情绪，并做出恰当的回应。我记得书中有一个关于一位项目经理的故事，他面对一个因为项目进展不顺利而情绪低落的团队，他没有选择批评或者责骂，而是先耐心地倾听了每一位成员的困扰，并表达了对他们辛勤付出的肯定。然后，他与大家一起分析了问题所在，并共同制定了解决方案。这种充满同理心和支持的态度，不仅化解了团队的负面情绪，更重新点燃了大家的斗志。这个故事让我反思，我过去是不是太过于“理性”，而忽略了人性的温暖和情感的需求？我是否应该尝试在工作中，更多地展现出我的真诚和关怀？这本书还强调了“积极倾听”的力量，它不仅仅是用耳朵去听，更是用心去理解对方所表达的含义。我之前总觉得，只要听清楚对方说的话就可以了，但这本书让我意识到，有效的倾听还需要眼神的交流、适当的点头回应，以及对对方话语的理解和反馈。我开始尝试在与同事交流时，更加专注于对方，并且在对方说完后，用自己的话复述一遍，以确保我理解无误。这种改变带来了意想不到的效果，我的沟通效率明显提高，也减少了很多不必要的误会。这本书让我明白，管理工作并不仅仅是关于“任务”，更是关于“人”和“关系”。
评分《管人心理学》这本书，可以说是为我开启了一扇全新的认知大门，它让我明白了，在人际交往和团队协作中，真正的“权力”并非来自于职位，而是来自于对人性的深刻理解和运用。我之前总觉得，作为管理者，应该保持威严，让下属敬畏，这样才能更好地执行命令。但这本书让我意识到，这种基于恐惧的管理模式，往往只能带来短暂的服从，而无法激发真正的忠诚和创造力。我尤其对书中关于“影响力”的论述印象深刻，它阐述了如何通过建立信任、展现专业、真诚沟通来赢得他人的认可和支持，进而影响他们的行为。我记得书中有一个关于一位普通员工的故事，他并非管理者，但他因为其专业能力、乐于助人的态度和积极乐观的心态，在团队中拥有极高的声望，大家都愿意听取他的意见，并向他学习。这个故事让我明白，影响力是可以通过自身的修养和行为来获得的，而并非仅仅依赖于职位。这本书还强调了“共情”的重要性，它教我如何站在他人的角度去思考问题，理解他们的感受和需求。我曾经遇到过一位团队成员，他总是显得有些消极，我之前总是认为他是个人问题，但读了这本书后，我尝试去主动了解他的情况，发现他正面临着家庭的困境。当我用同理心去倾听他，并给予适当的帮助和支持时，他的状态有了很大的改善，工作表现也更加积极。这本书让我学会了如何更细腻地去洞察人心，如何在人际交往中保持敏感和体贴，从而建立起更牢固、更积极的合作关系。它让我明白，管理工作并不仅仅是关于“任务”，更是关于“人”和“关系”。
评分《管人心理学》这本书，从一个非常独特的视角切入了“人”这个复杂的主题，但与其说是“管”人，我更愿意称之为“引”人。“引”的意味在于，它并非强迫性的控制，而是通过深入浅出的心理学原理，引导人们发挥出内在的潜力。书中有大量关于“内在动机”和“外在动机”的讨论，我尤其对“内在动机”的论述印象深刻。作者通过大量的心理学实验和案例研究，阐述了当个体能够从工作中获得自主感、胜任感和归属感时，他们会表现出多么惊人的创造力和投入度。我之前总是习惯性地依赖奖金、晋升等外在激励手段，认为只要物质奖励足够丰厚，员工就会卖力工作。然而，这本书让我意识到，这种方式往往只能带来短暂的效果，甚至可能扼杀掉他们本应拥有的内在驱动力。书中提到一位项目经理，他并没有额外的奖金，但他通过赋予团队成员更多的决策权，让他们自主安排工作流程，并在项目完成后给予他们充分的认可和公开的表彰，结果团队的士气和项目成果都达到了前所未有的高度。这让我开始审视自己是否过于依赖“胡萝卜加大棒”的模式，而忽视了那些更深层次、更持久的激励方式。此外，书中关于“情绪智力”的论述也令我茅塞顿开。我一直认为管理者应该保持冷静和理智，但这本书却告诉我，理解和管理自身及他人的情绪，恰恰是高效管理的关键。作者用生动的语言描述了当管理者能够识别并回应团队成员的情绪需求时，能够如何化解潜在的冲突，建立更融洽的工作氛围。我记得有一次，我的团队中有一位成员因为一个项目进展不顺而情绪低落，我当时只是简单地安慰了几句，但并未真正理解他内心的挫败感。读完这本书，我才意识到，我应该尝试去倾听他内心的声音，理解他面临的困难，并给予更具同理心的支持，而不是仅仅流于表面的安慰。这本书为我打开了一扇新的大门，让我重新思考“管理”的本质，它不再是简单的指令下达和绩效考核，而是一种更具智慧、更富人文关怀的引导艺术。
评分《管人心理学》这本书，给我带来了一次深刻的自我反思，它让我认识到，真正的“管”人，并非是控制，而是通过理解和引导，激发个体的内在潜力。我一直觉得自己在管理工作中，总是处于一种“用力过猛”的状态，总想事事亲力亲为，总担心别人做不好，结果弄得自己筋疲力尽，团队成员也感觉不到被信任。这本书让我看到了“赋能”的重要性，它不仅仅是把任务交给别人，更是对他们能力的信任和培养。我特别欣赏书中关于“授权”的案例，其中一个项目经理，他并没有像我一样，事必躬亲，而是大胆地将复杂的项目分解，然后根据团队成员的特长，将不同的模块分配下去，并给予他们充分的决策权。他只是在关键节点给予指导和支持，而非全程干预。结果，团队成员不仅出色地完成了任务，而且在这个过程中，他们的能力得到了极大的提升，整个团队的士气也空前高涨。这个故事让我反思，我过去是不是因为缺乏信任，而限制了团队成员的发展？我是否应该尝试放手，给予他们更多的空间去尝试和犯错？这本书也强调了“积极反馈”的力量，它不仅仅是指出问题，更是要肯定优点，并指引改进方向。我之前总觉得，下属做好本职工作是理所当然的，很少会主动去给予表扬。但读了这本书之后，我开始有意识地去观察团队成员的努力，并在合适的时机给予真诚的赞扬。当我看到他们因为我的肯定而露出欣慰的笑容时，我才真正体会到，管理工作中的成就感，不仅仅在于完成多少任务，更在于能够激发和影响他人。我开始尝试改变我的管理模式，不再是“指挥官”，而是更像一个“教练”和“引导者”。我逐渐意识到，真正的管理，是用心去“引”导，用爱去“赋”能，而不是用“管”去束缚。
评分最近终于读完了《管人心理学》，虽然书名听起来有些“功利”，但读下来却给了我意想不到的启发。我一直以为这本书会充斥着各种操控人心的技巧，教你如何“驾驭”下属，但实际上，它更多的是在探讨人与人之间相处的基本规律，以及如何在团队协作中建立更健康、更有效的人际关系。我特别喜欢其中关于“期望管理”的章节，作者用大量的案例说明了清晰的期望设定对于激励员工和避免误解有多么重要。书中举了一个例子，关于一位新晋经理如何通过与团队成员一对一沟通，了解他们的个人目标和职业规划，并将这些与部门的整体目标相结合，最终激发了团队前所未有的热情。我之前也遇到过类似的困惑，感觉团队成员似乎缺乏方向感，我也尝试过各种激励方式，但效果都不理想。读了这本书，我才意识到，问题的根源可能在于我没有真正理解和满足他们的深层需求，也没有将他们的个人成长与公司的发展有机地联系起来。书中的一些沟通技巧，比如积极倾听、同理心表达，虽然听起来很基础，但真正要在日常工作中做到位，却需要持之以恒的练习。我曾试着在一次团队会议上运用书中提到的“复述和确认”技巧，当我复述完一位同事的观点并加以总结时，他露出了惊讶和欣慰的表情，感觉自己的想法得到了真正的重视。这让我深刻体会到，有效的沟通不仅仅是传递信息，更是建立连接和信任的桥梁。这本书让我开始反思自己在管理过程中是否存在一些僵化的思维模式，以及如何能够更灵活、更具人情味地去引导和激发团队的潜力。总而言之，《管人心理学》不仅仅是一本关于管理的书籍，更是一本关于如何理解和尊重人的心灵指南，它让我看到了人性中积极的一面，并教会我如何去发掘和放大它。
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