经理人必修的20堂管理课

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出版者:中华工商联合出版社
作者:曹荣
出品人:
页数:303
译者:
出版时间:2003-5
价格:36.00元
装帧:精装(无盘)
isbn号码:9787801009753
丛书系列:
图书标签:
  • 企业管理
  • 管理学
  • 领导力
  • 经理人
  • 职场技能
  • 商业管理
  • 个人发展
  • 高效工作
  • 团队建设
  • 决策力
  • 职业规划
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具体描述

《经理人必修的20堂管理课》针对中国职业经理人所面临的全球化竞争环境和E时代的经营理念挑战,精心提炼出项决定未来成败的工商管理前沿课程(变革管理、创新管理、目标管理、学习型组织、业务流程重组、整合营销传播、团队管理、绩效管理、现金流量管理、即时制管理、全面质量管理、6西格玛管理、管理信息系统、企业资源计划系统、客户关系管理、供应链管理、价值链管理、电子商务、知识管理和项目管理),致力于将国际顶尖管理模式、方法、工具和技能引进中国,为中国职业经理人应对世界企业巨头的挑战提供权威指南,打造具有核心竞争力的世界级中国职业经理人精英团队。《经理人必修的20堂管理课》具有权威性、系统性和实用性的特点,是每一位中国职业经理人的必备管理工具书。

《领导力之道:如何激励团队,实现卓越绩效》 在瞬息万变的商业环境中,优秀的领导力是企业成功的基石。这本书并非是告诉你“经理人应该掌握的20堂管理课”,而是深入探讨领导者如何构建强大的团队,激发个体潜能,并最终达成组织的长远目标。我们将一同踏上一段探索领导艺术的旅程,从理解领导力的本质出发,逐步构建起一套切实可行的领导力实践框架。 第一章:洞悉领导力的本质——从“管理”到“领导”的蜕变 许多人将管理与领导混为一谈,然而两者在核心理念上存在显著差异。管理侧重于计划、组织、协调和控制,确保现有流程的平稳运行;而领导则更侧重于愿景的描绘、方向的引领、影响力的发挥以及变革的驱动。本章将剖析领导力与管理的不同维度,帮助你理解作为一名领导者,你需要从“看护者”转变为“启发者”和“赋能者”。我们将探讨领导者所具备的关键特质,例如远见卓识、诚信正直、同理心以及沟通能力,并分析这些特质如何在日常工作中转化为具体的领导行为。你将了解到,真正的领导力并非源于头衔,而是体现在你如何影响和激励他人追随你的愿景。 第二章:塑造清晰的愿景——指引方向,凝聚人心 一个缺乏清晰愿景的团队,如同没有航海图的船只,只能随波逐流。本章将引导你如何为你的团队或组织绘制一幅激动人心的愿景蓝图。我们将深入探讨愿景的构成要素:它应该是什么样子的?如何使其具有吸引力和可实现性?更重要的是,我们将研究如何将宏伟的愿景转化为可执行的战略目标,并有效地传达给团队的每一位成员。你将学习到如何通过故事讲述、榜样示范和持续沟通,让团队成员理解并认同愿景,从而将个人目标与组织目标紧密结合,产生强大的凝聚力。 第三章:打造高效能团队——信任、协作与共同成长 团队是实现目标的最有力载体。本章将聚焦于如何从一群独立的个体构建成一个紧密协作、高效运转的高效能团队。我们将深入探讨信任在团队建设中的核心作用,以及如何通过透明沟通、公平对待和建立共同的期望来培养和维护信任。你将学习到有效的团队协作策略,包括明确的角色分工、顺畅的沟通机制和冲突管理的技巧。此外,本章还将阐述如何通过提供发展机会、鼓励学习和知识共享,促进团队成员的个人成长,最终实现团队整体能力的跃升。 第四章:赋能与授权——激发潜能,培养自主 作为领导者,你的成功很大程度上取决于你能够多大程度上赋能你的团队。本章将探讨赋能与授权的艺术,帮助你理解何时、如何以及向谁进行授权。我们将分析不同类型的授权方式,以及如何根据成员的能力和意愿来选择最合适的授权策略。你将学习到如何通过提供必要的资源、支持和反馈,让团队成员在执行任务时拥有足够的自主权,从而激发他们的创造力和解决问题的能力。通过赋能,你不仅能提升团队的工作效率,更能培养出具有责任感和独立思考能力的未来领导者。 第五章:有效的沟通与反馈——连接人心,持续改进 沟通是领导力的血液,而反馈则是持续改进的燃料。本章将深入剖析高效沟通的关键要素,包括积极倾听、清晰表达、同理心以及非语言沟通的重要性。你将学习到如何在各种场合下进行有效的沟通,无论是日常交流、会议讨论还是危机处理。此外,本章还将重点讲解如何提供和接收有建设性的反馈。我们将探讨不同类型的反馈(例如肯定性反馈和发展性反馈),以及如何以一种鼓励而非批评的方式来传递反馈,帮助团队成员了解自身的优势和需要改进的地方,从而实现个人和团队的持续成长。 第六章:激励与认可——点燃热情,驱动卓越 是什么驱动人们超越职责范围,为组织贡献更多?本章将为你揭示激励的深层机制,并提供一系列切实可行的激励与认可策略。我们将探讨物质激励和非物质激励的不同作用,以及如何根据个体差异和情境来运用它们。你将学习到如何通过赞扬、奖励、机会提供以及建立成长路径来有效激励团队成员。更重要的是,我们将强调真诚和及时认可的重要性,以及如何让团队成员感受到他们的贡献被看见和被重视,从而点燃他们的工作热情,驱动他们追求卓越。 第七章:应对变革与挑战——韧性与创新 在快速变化的时代,变革和挑战是常态。本章将探讨领导者如何有效地引导团队应对变革,并在挑战中寻找机遇。你将学习到如何培养团队的变革韧性,包括如何管理不确定性、鼓励创新思维以及化解变革阻力。我们将分析不同类型的变革管理策略,以及如何在变革过程中保持团队的士气和生产力。你将了解到,优秀的领导者不仅能在顺境中带领团队前进,更能带领团队穿越风雨,并在挑战中实现更高层次的突破。 第八章:自我领导与持续发展——成为更优秀的你 作为领导者,你的个人成长是影响团队的关键因素。本章将引导你关注“自我领导”,即如何管理好自己,以身作则,成为团队的榜样。我们将探讨时间管理、情绪管理、压力应对以及建立个人学习和反思习惯的重要性。你将学习到如何设定个人发展目标,寻求导师指导,并利用各种资源来不断提升自己的领导能力。通过持续的自我反思和学习,你将能更好地理解自己,发挥自身优势,并在领导之路上不断超越。 《领导力之道:如何激励团队,实现卓越绩效》这本书,将为你提供一套全面而实用的领导力工具箱,帮助你在这个复杂多变的世界中,成为一名真正能够引领团队走向成功的卓越领导者。它不是一本理论堆砌的著作,而是充满了实践智慧和方法论的指南,旨在帮助你将领导力理念转化为实际行动,并在你的职业生涯中创造持久的影响。

作者简介

目录信息

第一课 变革管理
第二课 创新管理
第三课 目标管理
第四课 学习型组织
第五课 业务流程重组
第六课 整合营销传播
第七课 团队管理
第八课 绩效管理
第九课 现金流量管理
第十课 即时制管理
第十一课 全面质量管理
第十二课 6西格玛管理
第十三课 管理信息系统
第十四课 企业资源计划系统
第十五课 客户关系管理
……
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《经理人必修的20堂管理课》对于我理解和应用授权技巧,也起到了非常关键的作用。过去,我总是习惯于将所有事情亲力亲为,担心一旦放权,事情就会失控。这本书让我认识到,授权是提升管理效率和培养团队成员能力的重要途径。它详细讲解了授权的原则,比如选择合适的人、明确授权的范围和责任,以及提供必要的支持和反馈。我开始尝试将一些我认为团队成员可以胜任的任务授权给他们,并给予他们一定的自主权。起初,我确实有些忐忑,但通过定期的沟通和指导,我发现团队成员不仅能够圆满完成任务,而且在过程中也获得了宝贵的经验和成长。这不仅解放了我的时间,也极大地提升了团队的整体效能。

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在解决问题和决策方面,《经理人必修的20堂管理课》的指导也让我受益匪浅。我过去在面对复杂问题时,常常会感到不知所措,或者做出一些仓促的决定。《经理人必修的20堂管理课》中关于问题分析和决策制定的章节,为我提供了一套系统的方法论。它强调了要清晰地定义问题,收集相关信息,分析问题的根本原因,并评估不同的解决方案。更重要的是,它鼓励我进行更深入的思考,并学会权衡利弊,做出更明智的决策。我开始在做决策前,花更多的时间去收集信息,听取团队成员的意见,并运用书中介绍的工具,如SWOT分析等,来帮助我做出更周全的判断。

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这本《经理人必修的20堂管理课》真的让我受益匪浅。作为一名初入管理岗位的菜鸟,我之前总觉得管理是一门高深的学问,自己摸索起来困难重重。这本书的出现,就像给我点亮了一盏明灯。首先,它没有上来就讲那些空泛的大道理,而是从最基础、最实用的层面切入,比如如何有效地进行团队沟通,如何设定清晰的工作目标,以及如何进行有效的绩效评估。这些都是日常管理中必须面对的问题,而本书的讲解方式却非常接地气,充满了可操作性。例如,在沟通章节,它详细介绍了非暴力沟通的技巧,强调倾听和表达的艺术,并提供了很多实际案例,让我能够很快理解并运用到自己的工作中。我发现,以前我总是急于表达自己的观点,忽略了团队成员的想法,导致沟通效率低下,甚至产生误解。读了这本书后,我开始尝试主动倾听,去理解他们的顾虑和建议,结果发现团队的凝聚力显著增强,大家也更愿意分享自己的想法。

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我必须说,这本书对于提升我的领导力方面,也起到了至关重要的作用。作为一个经理人,我知道光有管理技巧是不够的,更需要具备一种能够影响和激励团队的能力。《经理人必修的20堂管理课》中关于领导力塑造的部分,让我认识到领导力并非与生俱来,而是可以通过学习和实践不断培养的。它探讨了不同类型的领导风格,以及在不同情境下如何选择最合适的风格。更重要的是,它强调了以身作则的重要性,以及如何通过建立信任、授权和支持来激发团队成员的潜力。我开始更加关注团队成员的个人成长,主动为他们提供学习和发展的机会,并给予他们足够的信任去独立完成任务。我发现,当团队成员感受到被尊重和被重视时,他们的工作积极性和创造力都会得到极大的释放。

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这本书在团队建设方面的内容,也给了我很多实用的指导。我一直认为,一个高绩效的团队,不仅仅是个人能力的简单叠加,更需要团队成员之间的默契配合和情感连接。《经理人必修的20堂管理课》中关于团队建设的章节,让我认识到营造积极的团队文化和氛围的重要性。它提供了一些行之有效的方法,比如如何组织团队活动,如何鼓励团队成员之间的互助合作,以及如何建立清晰的团队规范。我开始更加注重团队内部的沟通和互动,鼓励大家分享彼此的工作经验和生活乐趣。我们组织了一些小型的团队建设活动,让大家在轻松愉快的氛围中增进了解,也让团队的凝聚力得到了显著提升。

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最后,《经理人必修的20堂管理课》在创新和变革管理方面,也给我带来了深刻的启示。我认识到,在一个快速变化的市场环境中,创新是企业保持竞争力的关键。而作为经理人,我的责任之一就是营造一个鼓励创新和拥抱变革的团队氛围。《经理人必修的20堂管理课》中关于激发团队创新潜力的章节,为我提供了一些切实可行的建议。它鼓励管理者去倾听团队成员的新想法,给予他们尝试和犯错的空间,并建立相应的激励机制。我开始在团队中推行一些小范围的创新实验,并鼓励大家挑战现状,提出新的解决方案。这种开放和包容的态度,极大地激发了团队的创造力,也让团队能够更好地适应和引领变化。

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在绩效管理这块,《经理人必修的20堂管理课》的指导非常系统和全面。过去,我对绩效评估的认识比较片面,总觉得是年底一次性的事情,而且更多地侧重于结果的评价。这本书让我明白,绩效管理是一个持续的过程,它不仅包括目标设定、过程监控,更重要的是结果的反馈和发展规划。它详细讲解了如何进行有效的绩效反馈,如何识别团队成员的优势和劣势,并如何为他们量身定制发展计划。我开始更频繁地与团队成员进行一对一的沟通,了解他们在工作中的进展,以及遇到的困难。通过定期的绩效评估,我能够更清晰地看到每个人的成长轨迹,并及时调整支持策略,帮助他们克服瓶颈,实现个人和团队的共同进步。

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在处理团队冲突这一块,这本书的指导尤为宝贵。以前,我总是对团队中的矛盾冲突感到头疼,试图回避或者直接压制。但《经理人必修的20堂管理课》却告诉我,冲突并非全然是负面的,恰当地处理和引导,反而能促进团队的成长和创新。它提供了多种处理冲突的策略,从理解冲突的根源,到选择合适的沟通方式,再到寻找共赢的解决方案,都进行了深入的剖析。我开始尝试用更平和、更理性的方式去面对团队中的分歧,引导大家共同探讨问题的本质,而不是纠结于个人情绪。有一次,团队中因为一个方案的执行方向出现了严重的分歧,两个核心成员几乎要对峙起来。我运用书中学到的技巧,首先安抚了他们的情绪,然后组织了一场集思广益的会议,让他们分别陈述自己的理由,并鼓励大家提出替代方案。最终,我们找到了一个折衷但更优的方案,并且两位成员也因为这次经历,对彼此有了更深的理解和尊重。

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这本书在目标设定和执行方面也给了我全新的视角。过去,我总是倾向于设定一些模糊的目标,然后就期待团队能够自动去达成。结果可想而知,效果总是差强人意。而《经理人必修的20堂管理课》则详细讲解了SMART原则,并提供了具体的实践方法,让我学会如何将宏大的目标分解成可衡量、可达成、相关且有时间限制的小步骤。更重要的是,它强调了目标的沟通和共识建立,让团队成员不仅仅是执行者,更是目标的参与者。这极大地激发了团队的士气和主动性。我记得有一次,我们要完成一个非常具有挑战性的项目,我在书中学习到的目标分解技巧,让我和团队成员一起,将项目拆解成了一个个小任务,并且明确了每个任务的负责人和完成时间。在执行过程中,我们定期进行复盘,及时发现问题并调整策略。最终,我们不仅按时完成了项目,而且超出了预期。这种成就感,是任何奖励都无法比拟的。

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这本书在时间管理和工作效率提升方面,也给了我很多启发。过去,我经常感觉自己被各种琐事淹没,难以集中精力处理真正重要的事情。《经理人必修的20堂管理课》中的时间管理技巧,让我认识到优先级的划分和任务的规划是多么关键。它不仅介绍了各种工具和方法,如番茄工作法、四象限法则等,更重要的是,它帮助我理解了如何识别和剔除那些低价值、低效率的工作。我开始每天花几分钟规划当天最重要的三件事,并尽量将它们安排在精力最充沛的时段。同时,我也学会了如何授权给团队成员,让他们承担更多的责任,从而解放自己的时间,去做更具战略性和创造性的工作。这不仅提升了我个人的效率,也让团队成员获得了更多的锻炼机会。

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