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出版者:广东经济出版社

作者:欧阳洁

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004-8

价格:168.00

装帧:

isbn号码:9787806777862

丛书系列:

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《人才素质测评操作手册》 这是一本面向人力资源管理者、企业培训师、以及对人才测评感兴趣的各级管理人员的实用指南。 本书深入浅出地介绍了人才素质测评的核心理念、方法论及其在实际工作中的应用。我们致力于帮助读者构建科学、有效的人才评价体系，从而在人才的选拔、培养、发展和激励等方面做出更明智的决策。 内容涵盖： 人才素质测评的理论基础： 测评概述与发展历程： 追溯人才测评的起源，理解其在现代组织管理中的重要性。 人才素质模型： 学习如何构建符合组织战略和岗位需求的素质模型，包括知识、技能、能力、特质和价值观等关键维度。 测评的心理学原理： 探讨评判效度、信度、区分度等核心概念，以及它们如何保障测评的科学性和准确性。 测评的伦理与法律考量： 强调在测评过程中遵守公平、公正、保密等原则，以及相关法律法规的要求。 主流人才素质测评方法详解： 行为事件访谈（BEI）： 详细阐述BEI的提问技巧、STAR原则的应用，以及如何通过挖掘行为事件来评估候选人的素质。 360度反馈： 介绍360度反馈的实施流程、问卷设计要点、数据收集与分析方法，以及如何利用多维度评价促进个人成长。 面谈技巧与结构化面试： 教授结构化面试的设计原则、问题编制、评分标准制定，以及如何通过深入的面谈发掘人才的真实潜力。 情景模拟与角色扮演： 提供情景模拟的设计思路、评估要点，以及如何通过模拟真实工作场景来观察和评估候选人的应变能力和解决问题的能力。 测评中心（Assessment Center）： 讲解测评中心的设计理念、测评工具的选择（如小组讨论、案例分析、演讲等），以及如何综合评估参评者在各项活动中的表现。 心理测验与量表应用： 介绍不同类型的心理测验（如能力测验、性格测验、兴趣测验等），及其在人才测评中的适用范围和注意事项。 人才素质测评的实践操作： 测评方案的设计与制定： 指导读者根据企业实际需求，设计个性化的测评方案，明确测评目标、测评对象、测评内容、测评工具和实施步骤。 测评工具的开发与选择： 提供开发或选择高效测评工具的实用建议，包括问卷设计、情境模拟的场景构建、行为事件的提炼等。 测评实施与过程管理： 详述测评实施过程中的注意事项，如信息沟通、现场组织、考官培训、考场布置等，确保测评过程的顺利进行。 测评结果的分析与解读： 教授如何科学地分析和解读测评数据，运用统计方法和定性分析相结合，得出客观、准确的评价结论。 测评报告的撰写与应用： 指导读者撰写专业的测评报告，并说明如何将测评结果有效地应用于人才的招聘录用、绩效评估、培训发展、岗位调动、继任计划等各个环节。 人才素质测评的进阶应用与案例分享： 人才盘点与发展： 探讨如何利用人才素质测评进行全员人才盘点，识别高潜人才，制定个性化的发展计划。 领导力素质测评： 深入分析领导力素质的关键维度，并提供针对领导者能力提升的测评方法。 企业文化契合度测评： 讲解如何通过素质测评评估候选人与企业文化价值观的匹配程度。 典型案例分析： 精选多个行业和企业在人才素质测评实践中的成功案例，提供可借鉴的经验和方法。 本书特色： 实操性强： 理论与实践紧密结合，提供大量操作性强的工具、模板和案例，读者可直接应用于实际工作中。 系统全面： 涵盖人才素质测评的各个环节，从理论基础到方法工具，再到实践应用，构建完整的知识体系。 语言生动： 采用清晰易懂的语言，避免晦涩的学术术语，让读者能够快速掌握核心内容。 专业视角： 由经验丰富的HR专家和测评领域从业者共同编写，确保内容的专业性和前沿性。 无论您是初次接触人才测评，还是希望提升现有测评体系的有效性，本书都将是您不可或缺的得力助手。通过阅读本书，您将能够更自信、更精准地识别、发展和运用人才，为企业的持续发展注入源源不断的动力。

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这本书的价值在于它能够帮助我从“凭感觉”的招聘或评估方式，转向“凭数据”的科学管理模式。它让我明白了，人才的选拔和发展，并非一蹴而就，而是需要系统化的方法和持续的改进。通过这本书，我获得了可以直接应用到实际工作中的工具和方法，并且这些方法都是建立在科学理论基础之上的。我能够自信地去设计和执行人才测评方案，去分析和解读测评结果，并最终为企业的决策提供有力的支持。我非常感谢作者能够如此系统地整理和分享这些宝贵的知识。

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对于我来说，一本好的操作手册，其核心价值在于能够帮助我解决实际工作中遇到的问题，并提升我的专业能力。这本书在这方面无疑是成功的。在阅读过程中，我发现作者不仅提供了“怎么做”，更重要的是解释了“为什么这么做”。这种对原理的深入剖析，让我能够更好地理解操作背后的逻辑，从而在实际应用中做出更明智的决策。例如，在讲解人才盘点时，作者详细阐述了盘点目的、盘点维度、盘点工具的选择以及如何将盘点结果与员工发展相结合。这让我明白，人才盘点不仅仅是为了评估现有员工的绩效，更是为了识别关键人才，规划继任者，并为人才发展提供依据。我从中学习到了如何从战略高度看待人才测评，并将其与企业的整体发展目标相联系。

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我之所以选择这本书，很大程度上是因为我对实际操作层面的需求。理论知识固然重要，但如果没有与之配套的实践指南，往往难以在工作中落地。这本书在这方面做得非常出色。作者在讲解每一个测评工具或方法时，都会提供详细的操作步骤、注意事项以及可能遇到的问题和解决方案。比如，在关于问卷设计的部分，作者不仅讲解了问卷设计的原则，还给出了很多具体的问卷模板和示例，并详细解释了如何根据不同的岗位需求和测评目标来调整和优化问卷。此外，书中还包含了大量的图表和流程图，将复杂的概念和流程可视化，大大降低了理解难度，也方便我快速查找和回顾相关内容。我尤其欣赏作者在数据分析部分所提供的指导，对于统计方法的选择、数据处理的技巧都有清晰的说明，即使是对于没有统计学背景的读者来说，也能相对容易地理解和应用。

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让我感到惊喜的是，这本书的内容不仅仅局限于理论和操作，还涉及了人才测评的伦理和法律方面。作者在书中强调了测评的公平性、保密性和客观性，并提醒读者要注意遵守相关的法律法规。这一点对于从事人力资源工作的人员来说非常重要，因为它关系到企业的声誉和员工的权益。我了解到，在进行人才测评时，需要充分尊重应聘者和员工的隐私，并且测评结果的使用必须符合法律的规定。这种对细节的关注，体现了作者的专业素养和责任感。

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在阅读这本书的初期，我最先关注的是它的章节结构和逻辑编排。我发现作者非常用心，将复杂的人才素质测评过程分解成了一系列清晰、有序的模块。从前期的准备工作，例如明确测评目标、设计测评维度，到中期的具体操作，如问卷设计、面试技巧、行为事件访谈等，再到后期的数据分析、结果解读和报告撰写，每一个环节都有详细的阐述和指导。我特别喜欢作者在介绍不同测评工具时，不仅仅是罗列了工具的名称和基本原理，而是深入分析了每种工具的适用场景、优缺点以及具体的操作要领。例如，在讲解行为事件访谈（BEI）时，作者不仅提供了标准化的提问技巧，还列举了许多实际案例，展示了如何通过追问和引导，挖掘出应聘者真实的行为表现和能力素质。这种“手把手”的教学方式，让我感觉自己仿佛置身于一个真实的测评现场，能够学到最实用的技巧。

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在实际工作中，我经常需要进行人才招聘和选拔。过去，我可能更多地依赖于一些传统的面试技巧，但效果常常参差不齐。这本书为我打开了一个全新的视角。它详细介绍了如何设计结构化面试，如何进行行为事件面试，以及如何利用情景模拟等方法来更全面、更客观地评估应聘者的能力和潜力。我从中学习到了如何提炼岗位核心能力，如何设计与岗位能力匹配的面试问题，以及如何运用评分标准来减少主观偏差。这些技巧的学习，让我感到自己的招聘工作变得更加科学和有效，能够更准确地找到符合岗位要求的人才，从而为企业的发展贡献力量。

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这本书的封面设计简洁大气，采用了经典的蓝白色调，给人一种专业、严谨的视觉感受。翻开书本，纸张的质感也相当不错，触感细腻，印刷清晰，没有异味，这对于一本操作手册来说非常重要，因为它需要经受长时间的使用和翻阅。我尤其欣赏封面上“人才素质测评操作手册”这几个字，简洁明了地概括了书籍的主题，让人一眼就能明白这本书能提供什么帮助。我一直对人才测评领域非常感兴趣，特别是如何在实际工作中应用这些理论方法。市面上关于人才测评的书籍有很多，但大部分都侧重于理论的阐述，对于具体的操作步骤和实践指导显得有些不足。因此，当我在书店看到这本书时，就立刻被它吸引住了，它承诺提供“操作手册”级别的指导，这正是我所需要的。我对于如何从海量的数据中提取有用的信息，如何设计出一套科学有效的人才测评方案，以及如何解释和应用测评结果，都充满了好奇和期待。我相信这本书能够为我在这方面的学习和实践提供宝贵的资源。

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这本书的语言风格也给我留下了深刻的印象。它没有使用过于晦涩难懂的专业术语，而是力求用通俗易懂的语言来解释复杂的概念。同时，作者的写作风格又充满了专业性和严谨性，对于关键概念的定义和操作步骤的描述都非常准确和到位。我能够感受到作者在写作过程中，始终站在读者的角度，力图让读者能够最快、最有效地掌握书中的知识和技能。尤其是在一些容易混淆的概念区分上，作者的处理方式非常清晰，例如对“能力”和“素质”的界定，以及不同测评方法在评估这些方面的侧重点。这种清晰的表达，避免了许多不必要的误解，也大大提升了学习效率。

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从整体上看，这本书为我提供了一个系统化的人才素质测评知识体系。它不仅仅是一本操作手册，更是一本能够启发思维、提升能力的工具书。通过阅读和实践，我不仅掌握了具体的操作技巧，更重要的是，我对于人才测评的本质、作用以及在企业人力资源管理中的重要地位有了更深刻的认识。我学会了如何从更加全面、科学的角度去评估和发展人才，这对于我个人在职业发展上的提升，以及为企业构建高素质人才队伍，都具有非常重要的意义。

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除了招聘环节，这本书在员工发展和绩效管理方面也提供了非常有价值的指导。我了解到，人才素质测评并不仅仅局限于招聘阶段，它更是贯穿于员工的整个生命周期。通过对员工进行定期的素质测评，我们可以更清晰地了解他们的优势和劣势，从而制定个性化的培训和发展计划，帮助他们实现职业成长。书中关于如何进行360度反馈、如何利用测评结果进行绩效改进以及如何将人才测评与职业生涯规划相结合的章节，都让我受益匪浅。我开始尝试将书中所学的知识应用到我所在团队的员工发展中，并收到了积极的反馈。

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