第一章 商务谈判概述
第一节 商务谈判的要素构成
第二节 商务谈判的基本原则
本章案例分析
练习题
第二章 商务谈判的一般程序
第一节 商务谈判的前期准备
第二节 制定商务谈判战略
第三节 第一次谈判
第四节 相互了解
第五节 商务谈判中的讨价还价
第六节 结局
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练习题
第三章 商务谈判的主要方法
第一节 隔离谈判法
第二节 利益焦点谈判法
第三节 原则谈判法
第四节 柔道谈判法
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第四章 商务谈判的策略和技巧
第一节 商务谈判策略
第二节 商务谈判的语言技巧
第三节 谈判策略与技巧的运用
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第五章 一般商务合同谈判
第一节 合同谈判程序与签约形式
第二节 合同正本的结构与内容
第三节 企业并购合同的谈判与签约
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练习题
第六章 涉外商务合同谈判
第一节 涉外商务合同谈判的当事人及法律适用
第二节 国际货物买卖合同谈判
第三节 国际技术转让合同谈判
第四节 国际工程承包合同谈判
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练习题
第七章 商务谈判僵局的破解
第一节 商务谈判僵局及主要障碍
第二节 排除谈判障碍的技巧
第三节 调解和仲裁
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练习题
第八章 跨文化商务谈判
第一节 文化差异对商务谈判的影响
第二节 欧美主要国家商人的谈判风格
第三节 亚洲主要国家商人的谈判风格
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练习题
第九章 商务谈判中的风险防范
第一节 商务谈判中常见的风险类型
第二节 商务谈判风险的规避
第三节 商务谈判风险的转移
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练习题
第十章 商务谈判礼仪
第一节 商务谈判礼仪的一般要求
第二节 商务谈判中的语言礼仪
第三节 商务谈判中的行为举止礼仪
第四节 商务谈判中谈判手的服饰
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练习题
主要参考文献
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