职业经理十项管理训练(上、中、下)

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出版者:中国社会科学 作者:章哲著 出品人: 页数:951 译者: 出版时间:2003-7 价格:99.00元 装帧: isbn号码:9787500439738 丛书系列:
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具体描述

本书为职业经理资格认证专用教材。全书共分三册:职业经理的自我管理;职业经理的绩效管理;职业经理的团队管理。全书包含沟通、绩效、授权、激励、领导等十项管理技能、近五十个能力点。经理人通过对本书的学习,并加以针对性的训练,促使其行为改变,将大大提升其实际的管理能力,从而达成提高本人及其主管部门绩效的目的。同名课程是国内经理人职业化训练最权威、最热门的课程。章哲先生主讲该课程每年均达数十场乃至百场以上,场场爆满,好评如潮。至今全国已有上万名经理人、数百家企业参加训练并获得巨大收益。 名满天下的培训导师,空前火爆的培训课程,高效实用的经理必读书!

《卓越领导力:洞悉管理迷局的十项核心修炼》 在瞬息万变的商业浪潮中,优秀的职业经理人是企业乘风破浪、稳健前行的关键。然而,管理并非一蹴而就的艺术,它需要系统性的训练和深刻的洞察。本书旨在为渴望在管理之路上不断精进的专业人士提供一套全面而实用的能力提升框架。我们不提供空洞的理论说教,而是聚焦于十个核心的管理维度,通过深入浅出的分析和鲜活的案例,帮助您构建起一套行之有效的管理思维和实践体系。 第一维度:战略视界与目标导向 成功的管理始于清晰的战略方向。本书将带领您穿越纷繁复杂的市场信息,提炼出企业的核心战略意图。您将学习如何从宏观层面审视行业趋势、竞争态势以及自身优势,并将其转化为可执行的、具有驱动力的团队目标。我们将深入探讨目标设定的SMART原则在不同管理层级中的灵活运用,以及如何构建一套有效的绩效评估机制,确保团队始终朝着既定的战略方向前进,避免在日常事务中迷失方向。 第二维度:组织优化与流程再造 一个高效的组织是实现战略目标的基础。本卷将聚焦于组织架构的设计、部门职责的界定以及跨部门协作的优化。您将学习如何识别组织运行中的瓶颈,并通过流程再造来提升效率、降低成本。我们将剖析常见的组织惰性,并提供打破僵局、激发活力的实用方法,确保组织架构能够适应不断变化的市场需求,实现资源的最优配置。 第三维度:人力资源与团队赋能 人是企业最宝贵的财富。本卷将深入探讨如何构建一支高绩效的团队。您将学习人才的甄选、培养与保留策略,以及如何设计有吸引力的薪酬福利体系。更重要的是,我们将聚焦于如何通过有效的沟通、授权和激励,充分激发团队成员的潜力,营造积极向上、充满协作的工作氛围。从识人、用人到育人,您将掌握全方位的人力资源管理智慧。 第四维度:决策智慧与风险管控 身处复杂的商业环境中,果断而明智的决策是制胜的关键。本卷将为您提供一套系统性的决策框架,帮助您在不确定性中做出最优选择。您将学习如何收集、分析和评估信息,识别潜在的风险,并制定应对预案。我们将探讨不同类型的决策模式,以及如何在压力下保持清晰的头脑,做出既能抓住机遇又能规避风险的明智决策。 第五维度:沟通技巧与影响力塑造 有效的沟通是连接领导者与团队、企业与外部世界的桥梁。本卷将为您提供一套高阶的沟通策略,从倾听、表达、反馈到说服,全方位提升您的沟通能力。您将学习如何根据不同的沟通对象和场景,调整沟通方式,建立信任,化解冲突,并最终有效地传递信息,影响他人,建立强大的个人和团队影响力。 第六维度:时间管理与效率提升 在信息爆炸和竞争激烈的时代,每一分钟都至关重要。本卷将帮助您掌握高效的时间管理技巧,区分优先级,学会拒绝,并合理规划您的工作和生活。您将学习如何运用各种工具和方法,克服拖延,提升工作效率,将宝贵的时间投入到最有价值的事务上,实现个人和团队的产出最大化。 第七维度:创新思维与变革管理 创新是企业持续发展的生命线。本卷将激发您的创新潜能,并为您提供一套系统性的变革管理方法。您将学习如何营造鼓励创新的文化,识别和抓住市场机遇,以及如何有效地推动组织内部的变革,克服变革阻力,确保企业在变革中保持竞争优势。 第八维度:财务认知与成本控制 深刻理解财务报表是每一位管理者必备的能力。本卷将为您揭示财务语言背后的商业逻辑,帮助您掌握基本的财务分析工具,理解成本结构,并学会如何通过精细化的成本控制来提升企业的盈利能力。您将了解如何在日常管理中做出有利于财务表现的决策,并有效地与财务部门协同工作。 第九维度:客户关系与市场拓展 客户是企业生存和发展的基石。本卷将深入探讨如何建立和维护牢固的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。您将学习如何识别目标客户群体,制定有效的市场推广策略,以及如何通过卓越的客户服务来赢得市场口碑,实现可持续的市场拓展。 第十维度:持续学习与自我超越 伟大的管理者从不停止学习的脚步。本卷将强调持续学习和自我提升的重要性。您将学习如何建立个性化的学习计划,从经验中汲取教训,并运用反思和复盘的技巧来不断迭代自己的管理认知和实践。我们将鼓励您拥抱变化,保持好奇心,成为一名永不满足、追求卓越的终身学习者。 本书并非仅仅是一本理论书籍,更是一本实践指南。每一章节都融入了丰富的案例分析、实用的工具和可操作的建议,旨在帮助您将所学知识转化为实际的管理能力。通过对这十个维度的深入训练和持续实践,您将能够洞悉管理中的复杂迷局,带领您的团队取得更大的成功,成为备受尊敬的卓越领导者。

作者简介

目录信息

读后感

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2005年接触到这本书的时候,看了一半觉得理论多了,今天,翻过身在看这本书的时候又有很多不同的感触,对书中的观点有很多共鸣点,对职业经理人来说,值得一读。

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2005年接触到这本书的时候,看了一半觉得理论多了,今天,翻过身在看这本书的时候又有很多不同的感触,对书中的观点有很多共鸣点,对职业经理人来说,值得一读。

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2005年接触到这本书的时候,看了一半觉得理论多了,今天,翻过身在看这本书的时候又有很多不同的感触,对书中的观点有很多共鸣点,对职业经理人来说,值得一读。

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2005年接触到这本书的时候,看了一半觉得理论多了,今天,翻过身在看这本书的时候又有很多不同的感触,对书中的观点有很多共鸣点,对职业经理人来说,值得一读。

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2005年接触到这本书的时候,看了一半觉得理论多了,今天,翻过身在看这本书的时候又有很多不同的感触,对书中的观点有很多共鸣点,对职业经理人来说,值得一读。

用户评价

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在这套书的“创新与变革管理”部分,我看到了作者对未来趋势的敏锐洞察。他详细分析了在当今快速变化的商业环境中,企业如何保持竞争优势,如何拥抱创新,以及如何有效地推行组织变革。我之前对“变革”总是抱有一种抵触心理,总觉得维持现状更安全。然而,书中通过大量的案例,让我认识到,拒绝变革就意味着被淘汰。作者提出的“变革八步法”,为我提供了一个清晰的行动指南,从建立紧迫感、形成指导联盟,到沟通变革愿景、清除障碍,再到创造短期成果、巩固变革成果,每一个环节都环环相扣,具有很强的可操作性。我开始尝试在自己的部门内部,鼓励新的想法和尝试,并且在遇到阻力时,能够有策略地去克服。这本书让我意识到,真正的管理者,不仅要管理好当下,更要引领团队走向未来。

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这套“职业经理十项管理训练”真的像一本武功秘籍,从上册的“内功心法”到下册的“实战招式”,层层递进,让我这个初入管理岗位的“菜鸟”茅塞顿开。上册主要讲的是基础管理理念和自我修炼,比如如何建立清晰的目标、如何有效的时间管理、如何提升沟通能力等等。我印象最深刻的是关于“目标设定”的部分,书里详细拆解了SMART原则,并且通过大量的案例分析,让我明白了设定一个好的目标是多么重要。以前我总是凭感觉去做事,效率低下,还经常觉得力不从心。读了这部分,我学会了如何将宏大的愿景分解成可执行的、可衡量的、可达成的、相关的、有时限的小目标,并且如何在执行过程中进行跟踪和调整。这不仅在工作上帮了我大忙,甚至在生活中,我也开始运用这种方法来规划我的学习和生活,感觉整个人都变得更有条理,更有方向感了。

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“绩效管理”是这本书的核心内容之一,也是我一直以来比较头疼的问题。作者详细讲解了如何设定清晰的绩效目标,如何进行有效的绩效评估,以及如何将绩效结果与薪酬、晋升等挂钩。我以前对绩效评估的理解比较模糊,往往是凭感觉打分,容易出现偏差。通过阅读这本书,我明白了绩效管理不仅仅是年终的评估,而是一个持续的过程,包括目标设定、过程辅导、绩效反馈和结果应用。书中关于“360度反馈”的介绍,让我看到了从不同维度了解员工表现的价值,也让我反思了自己在给员工反馈时的不足。我开始更注重与员工的日常沟通,及时给予反馈和指导,并帮助他们改进。这不仅提升了员工的绩效,也促进了团队的整体发展。

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我得说说这套书的中册,简直就是管理者的“兵法宝典”。它主要聚焦在团队管理和领导力方面,如何组建高效团队、如何激励员工、如何进行绩效管理、如何处理冲突等等,内容非常实用。特别是关于“团队建设”的章节,让我认识到,一个优秀的管理者不仅仅是发号施令,更重要的是要能够凝聚人心,发挥每个成员的最大潜能。书中提出的“情境领导”理论,根据员工的成熟度来调整领导风格,让我受益匪浅。我以前总喜欢用一种固定的模式去管理团队,结果发现对不同的人效果差异很大。自从学习了情境领导,我学会了根据下属的能力和意愿,采取支持或指导的方式,结果团队的士气和工作效率都有了明显的提升。书中的“反馈与辅导”技巧也特别有用,让我明白了如何给予建设性的反馈,帮助员工成长,而不是一味地批评。

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“冲突管理”是管理工作中不可避免的一部分,而这套书在这方面的讲解,让我觉得非常受益。作者并没有回避冲突,而是将其视为团队发展过程中的一个正常现象,关键在于如何有效地管理和化解冲突。书中列举了多种冲突类型,并给出了不同的处理策略,比如“回避”、“迁就”、“妥协”、“竞争”和“合作”。我过去在面对团队内部冲突时,常常会感到棘手,不知道如何处理。学习了书中的内容后,我开始尝试以“合作”的态度去面对冲突,鼓励双方坦诚沟通,共同寻找双赢的解决方案。书中还强调了“预防胜于治疗”的理念,通过建立良好的沟通机制和团队文化,可以从源头上减少冲突的发生。我发现,运用书中的方法,不仅能够有效地化解当前的冲突,还能进一步增进团队的理解和信任。

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读完这套书的下册,我感觉自己像是打通了任督二脉,对战略管理和企业运营有了更深的理解。这册主要探讨的是更宏观的管理层面,比如战略规划、市场营销、财务分析、风险管理等等。书中关于“战略思维”的阐述,让我明白管理者需要具备长远的眼光,能够分析行业趋势,洞察市场机遇,并制定出符合企业发展方向的战略。我尤其喜欢关于“创新管理”的内容,它鼓励管理者打破思维定势,拥抱变化,持续创新,这对于现在快速变化的商业环境来说至关重要。通过案例研究,我学会了如何从公司的整体利益出发,权衡各种因素,做出最优决策。这本书的写作风格也很吸引人,不像有些管理类书籍那样枯燥乏味,而是充满了启发性和实践性,让我在阅读的过程中,不断思考如何将理论运用到实际工作中。

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“时间管理”这个章节,是我在这套书中最先精读的部分,也可能是对我影响最大的一块内容。作者列举了非常多的时间管理误区,比如“要事第一”的重要性,如何辨别和拒绝不必要的干扰,如何利用碎片化时间等等。我过去总是觉得一天24小时不够用,忙忙碌碌却成果寥寥。书中提出的“四象限法则”让我眼前一亮,我开始将自己的任务按照重要性和紧急性进行划分,优先处理重要但不紧急的事情,这样就能避免很多事情到了紧急关头才手忙脚乱。此外,作者还分享了一些工具和方法,比如使用日历、待办事项列表,甚至是如何合理地安排休息时间以提高效率。我根据书中的建议,重新规划了自己的工作流程,并且学会了“委派”任务,把一些不太重要的事情交给团队成员去处理,这样我就可以专注于更核心、更有价值的工作。

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关于“领导力发展”的论述,这本书的见解非常独到。它并没有停留在“领导是发号施令”的传统观念上,而是强调了领导者的人格魅力、愿景驱动和以身作则。书中提到了“仆人式领导”的概念,即领导者最重要的职责是服务和赋能团队,帮助他们成长,而不是追求个人的权力或利益。这让我重新审视了自己的领导方式。我开始更多地关注团队成员的需求和发展,主动为他们提供支持和资源,鼓励他们提出自己的想法和建议。书中的“授权与激励”章节也给我很大的启发,我明白了如何适当地授权,并找到适合不同员工的激励方式,有的人看重的是认可,有的人更在意的是发展机会。通过这些实践,我发现团队的凝聚力和工作积极性都有了显著的提高,大家更愿意为共同的目标而努力。

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这本书的作者在“沟通艺术”这个板块的讲解,真的可以称得上是“字字珠玑”。他不仅详细阐述了倾听、表达、提问的技巧,还深入分析了非语言沟通的重要性。我之前一直认为沟通就是把话说清楚,但读了这本书,我才意识到,很多时候,有效的沟通是建立在深度倾听和共情之上的。作者通过一些生动的对话案例,模拟了各种职场沟通场景,并给出了具体的应对策略,比如如何处理棘手的客户投诉,如何与不同性格的同事合作,如何在会议中清晰地表达自己的观点。我尝试在日常工作中运用书中提到的“积极倾听”技巧,即在对方说话时,不仅要听内容,还要关注对方的情绪和语气,并且适时地给予反馈和确认。令我惊喜的是,这种方式极大地减少了误解,提升了团队协作的效率,也让我的同事觉得我更值得信赖。

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“决策能力”的提升,在这套书中得到了非常系统性的阐述。作者不仅分析了常见的决策失误,比如“认知偏差”和“从众心理”,还提供了一套清晰的决策框架。我过去在做一些重要决定时,常常会感到犹豫不决,或者容易被主观情绪影响。这本书引导我学会了如何收集足够的信息,如何客观地评估备选方案的优劣,并且如何承担决策的责任。我特别喜欢关于“风险评估”的章节,作者强调了在做出决策前,需要充分考虑潜在的风险,并制定相应的应对措施。这让我明白,好的决策并非没有风险,而是能够有效地管理风险。我尝试在工作和生活中运用书中所学的决策工具,比如SWOT分析、决策树等,发现自己的决策质量和效率都有了大幅度的提升,也减少了不必要的弯路。

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这是我读过的实操性最强的有完备理论体系的管理训练书,上中下共三本,值得阅读

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非常不错的一套书

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对于刚刚从事管理的人来说,是一套值得一读的书。最大的价值是能够给新管理者一些新理念,帮助新管理者认识到管理的基本方向和原则。具体的操作性和实践性,书中的内容相对偏向理论。

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这是我读过的实操性最强的有完备理论体系的管理训练书,上中下共三本,值得阅读

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这是我读过的实操性最强的有完备理论体系的管理训练书,上中下共三本,值得阅读