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出版者:立信会计出版社

作者:顾智敏

出品人:

页数:312

译者:

出版时间:2004-2

价格:18.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787542911483

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好的，这是一份关于一本名为《组织行为学导论》的图书简介，内容力求详实且自然，不提及您提到的那本《管理学基础》，也避免任何人工痕迹： --- 《组织行为学导论：理解与塑造高效能工作场所》 深度探索人类在组织环境中的行为逻辑 出版社： 现代企业文化出版社 作者： [此处填写一位资深组织心理学或管理学专家的笔名或化名，例如：林远帆、张宏伟] 版次： 2024年第一版 --- 内容提要 在当今快速变化的商业环境中，企业竞争力的核心已不再仅仅是资本或技术，而是其内部的“人”——组织中的个体、群体以及他们之间的互动模式。本书《组织行为学导论》旨在为读者提供一个系统、深入且极具实践指导意义的框架，用以理解和预测员工在工作场所中的行为、态度和绩效，并最终指导管理者如何有效地设计、塑造和优化组织环境，以实现可持续的高绩效。 本书并非停留在对管理理论的简单罗列，而是紧密结合最新的实证研究和全球范围内的案例分析，将抽象的理论概念转化为可操作的管理工具。我们坚信，优秀的组织管理是一门建立在对人类心理学、社会学和人类学深刻洞察之上的科学。 核心内容模块划分 全书内容结构严谨，共分为五大部分，层层递进，引导读者从微观的个体层面深入到宏观的组织系统层面。 第一部分：组织行为学的基石与个体差异 本部分首先确立了组织行为学的研究范畴、历史演变及其在现代管理中的核心地位。重点在于剖析影响员工行为的个体差异性： 个性与气质模型： 深入解析大五人格模型（OCEAN）如何预测工作满意度、压力反应和团队兼容性。我们探讨了荣格的心理类型理论在跨文化团队管理中的应用局限与价值。 感知与归因理论： 阐述员工如何接收、解释信息，以及他们对成功与失败进行解释的内在偏差（如基本归因错误）。这直接关系到绩效评估的公平性感知。 动机理论的实战检视： 对传统需求层次理论进行批判性审视，重点剖析自我决定理论（SDT）和目标设定理论（Goal-Setting Theory）在激励知识型员工中的实际效能，并提供设计多维度激励方案的指导。 第二部分：认知、决策与情绪的力量 现代工作场所对认知能力和情绪智力的要求日益提高。本部分聚焦于影响员工心智活动的复杂过程： 群体决策的陷阱与优化： 详细分析群体思维（Groupthink）、羊群效应等现象，并介绍如“去中心化讨论法”和“红帽角色分配”等技术，以提高团队决策的质量和创新性。 情绪与情感的组织影响： 探讨情绪传染、情绪劳动（Emotional Labor）的概念，及其对客户服务质量和员工倦怠的影响。书中特别收录了管理者如何利用“积极情绪”来提升组织韧性的具体策略。 工作态度与承诺： 区分工作满意度、工作投入度和组织承诺的不同维度，并提供实证工具来衡量这些态度，探索从“知晓”到“认同”再到“忠诚”的转变路径。 第三部分：群体动力学与有效团队构建 个体行为的叠加形成了群体行为，而群体动力学是组织效率的关键变量。本部分是全书的重点之一： 团队的生命周期与角色定位： 从组建、震荡、规范到绩效的完整发展阶段分析（Tuckman模型），并引入贝尔宾团队角色理论，教导管理者如何通过角色的有效互补来构建“无缝衔接”的团队。 沟通的有效障碍与渠道选择： 不仅分析语义障碍和噪音干扰，更深入探讨非语言沟通（身体语言、语调）在建立信任中的决定性作用。针对远程和混合工作模式，我们提供了最新的异步沟通策略。 冲突管理与谈判艺术： 将冲突视为创新的催化剂而非单纯的破坏者。本书提供结构化的冲突解决模型（如托马斯-基尔曼模型），并详尽阐述了整合性谈判（Integrative Bargaining）与分配性谈判（Distributive Bargaining）的应用场景。 第四部分：领导力、权力与影响 领导力是连接组织目标与员工行为的桥梁。本部分深入剖析了权力结构、影响力传播以及不同领导风格的适用性： 领导理论的迭代： 从特质论到权变理论（如费德勒模型），再到最新的变革型领导（Transformational Leadership）和仆人式领导（Servant Leadership）的实践要求。我们着重分析了“魅力型领导”的双刃剑效应。 权力基础与组织政治： 揭示组织中权力的合法来源（正式权力）和非正式来源（专家权、参照权）。本书客观分析了必要的组织政治行为与破坏性政治行为之间的界限，指导管理者如何在复杂环境中有效运用影响力。 道德领导力与问责机制： 探讨在不确定性增加的时代，领导者如何通过树立高标准的道德楷模来影响追随者的伦理决策，以及构建透明的问责体系。 第五部分：组织结构、文化与变革管理 本书最后将视野提升至组织系统层面，探讨环境因素如何塑造组织形态与员工行为： 组织设计与结构选择： 对职能型、事业部型、矩阵型结构进行细致的优劣势对比。特别加入了对敏捷组织（Agile Organization）和扁平化结构的最新探讨，以及结构如何影响信息流。 组织文化——无形的力量： 深度解析沙因（Schein）的三层次文化模型，强调价值观、仪式和符号的构建。书中提供了诊断当前组织文化的工具箱，并给出如何进行“文化重塑”的路线图。 变革的阻力与推进策略： 组织变革的失败率居高不下。本书采用库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型为基础，结合科特的八步骤变革模型，详细阐述如何克服员工的抵触情绪，实现平稳而有效的组织转型。 本书的特色与读者对象 特色： 1. 案例驱动的教学法： 整合了来自科技、金融、制造业和公共服务业的真实跨国企业案例，确保理论与现实的无缝对接。 2. 自我评估工具： 书中穿插了数十个问卷、量表和自测练习，帮助读者立刻将理论应用于自身领导风格或团队现状的诊断。 3. 批判性思维训练： 每一章末尾都设有“理论辩论角”，引导读者思考主流理论的局限性，培养独立判断能力。 目标读者： 本书是为管理学、人力资源管理、心理学、社会学等专业学生准备的优秀教材。同时，它也是对所有希望提升领导能力、改善团队效率、有效管理变革的中高层管理者、部门主管以及新兴领导者极具价值的参考手册。它不仅教授“做什么”，更解释“为什么”要这么做，从而构建扎实的管理学思维体系。 --- 获取更多信息，请参考本书的配套资源网站，其中包含所有案例的延伸阅读材料和教师资源包。

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这本书的排版和设计风格，透露出一种严谨而又不失现代感的学究气质。纸张的质感，字体的选择，乃至图表和公式的布局，都体现了出版方对细节的极致追求。它不像一本速成指南，更像是一本值得在书架上供奉多年的参考典籍。我尤其喜欢它在引入新的理论框架时，总会附带一个详尽的历史溯源，让你明白这些理论是如何在历史的演进中被修正和完善的。例如，书中对“战略规划”的介绍，并非直接跳到波特的五力分析，而是先回顾了早期工业时代的“计划经济”思维如何影响了后来的市场战略制定。这种宏观的历史视角，极大地丰富了我对当前商业环境的理解深度，让我明白任何现行的管理方法都不是凭空出现的，它们都是历史经验和时代局限的产物。对于那些真正想打下扎实理论基础的求知者来说，这种深度是无可替代的。

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这本书在探讨“创新管理”的部分，给我带来了极大的启发，它避开了那些陈词滥调的“头脑风暴”技巧，而是聚焦于“组织惰性”的克服。作者以极具洞察力的笔触，描绘了成熟组织内部创新是如何被现有流程和既得利益者所扼杀的。书中提出的“双元组织结构”（Ambidexterity）概念，解释了为什么大公司既要高效地执行现有业务（Exploitation），又必须有专门的结构去探索未来方向（Exploration）。我发现这种描述非常贴近现实，很多公司就是败在无法平衡这两者之间。作者的语言风格在此处变得尤为犀利和直接，不留情面地揭示了组织变革的内在阻力。它没有提供一个轻松的药方，而是警示我们，真正的创新管理是一场持续的、与组织本能对抗的持久战。这种深刻的现实洞察，让这本书的价值远远超出了课堂学习的范畴，直接影响了我对未来职业发展的战略规划。

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坦白说，我对这种强调“软技能”的书籍通常抱持着审慎的态度，总觉得它们更像是励志演讲稿的文字版，缺乏实质性的干货。然而，这本书彻底颠覆了我的看法。它成功地将那些看似虚无缥缈的领导力特质，量化并系统化了。书中关于“冲突管理”的那一章，简直就是一本实战手册。它没有简单地教你如何“息事宁人”，而是深入探讨了冲突背后的权力动态和信息不对称，提供了从预防到解决的全套工具箱。我特别欣赏它在处理“沟通障碍”时所展现出的批判性思维，它不仅指出了障碍在哪里，更重要的是，它分析了为什么这些障碍会产生——往往是因为沟通双方的“心智模型”不一致。这种深层次的挖掘，远超出了我之前接触过的任何同类书籍。每一次翻阅，都像是在进行一次高级别的思维体操，锻炼我对复杂人际互动情境的预判能力和应对策略。

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这本书的叙事手法实在是太引人入胜了，仿佛作者是一位经验丰富的老船长，带着我们这些初出茅庐的水手，扬帆起航，驶向知识的海洋。它不是那种枯燥的理论堆砌，而是充满了生动的案例和精妙的比喻。读起来，我能清晰地感受到那些抽象的管理原则是如何在真实的商业环境中运作的。比如，书中对“组织结构”的阐述，不是简单地罗列几种模型，而是通过一个虚构的、从小作坊发展到跨国集团的公司的成长故事来展现不同结构带来的效率差异和挑战。尤其让我印象深刻的是，作者在讨论“激励机制”时，没有给出万能公式，而是深入剖析了不同文化背景下，员工对奖励的深层需求，这种细腻的观察力，让我在合上书本后，依然能回味无穷，甚至开始反思自己团队中过去一些成功的激励案例，背后是不是隐藏着我们尚未完全理解的心理学原理。它的文字流畅自然，节奏把握得恰到好处，总能在关键时刻抛出一个发人深省的问题，迫使你停下来，不是被动接受知识，而是主动地参与到这场思想的探索之中。

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我必须指出，这本书的学术深度和广度是令人敬佩的，但对于初次接触管理学领域的读者来说，可能需要一些耐心和二次阅读的准备。它的知识密度非常高，每一个章节都像是压缩包，里面塞满了大量的学术术语和模型定义。我第一次通读时，很多地方只能囫囵吞枣，感觉像是在攀登一座陡峭的山峰，每一步都走得很吃力。直到我结合工作中的实际问题，回过头去查阅特定的章节时，那些原本晦涩难懂的概念才如同醍醐灌顶般清晰起来。比如，关于“运营效率”的论述，它涵盖了从供应链优化到六西格玛的多个维度，每个维度都需要读者具备一定的逻辑分析能力。它不迁就读者的理解舒适区，而是要求读者主动去适应它的认知节奏。这本书更像是一本“工具箱”而非“说明书”，它提供了工具，但如何使用，还需要读者自己去钻研和实践。

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