CPSS for Windows统计分析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:电子工业出版社

作者:电子工业出版社

出品人:

页数:634

译者:

出版时间:2000-6

价格:56.00元

装帧:

isbn号码:9787505359529

丛书系列:

图书标签:

• 统计分析
• CPSS
• Windows
• 数据分析
• 统计软件
• SPSS
• 数据处理
• 统计方法
• 科学研究
• 社会科学
• 应用统计

市场营销策略与数字转型：企业增长的新蓝图 本书关键词： 市场营销、数字转型、客户关系管理（CRM）、数据驱动决策、新兴技术应用、品牌建设、渠道优化 --- 导言：在不确定性中寻求增长的指南 当前全球商业环境正经历前所未有的深刻变革，技术进步与消费者行为的快速演变，使得传统的营销范式受到严峻挑战。企业不再能仅依靠过往的经验和直觉来制定增长战略。在这个“数据为王”、“体验至上”的时代，如何精准洞察市场脉搏、高效触达目标客户，并最终实现可持续的盈利增长，成为摆在所有企业决策者面前的核心议题。 本书《市场营销策略与数字转型：企业增长的新蓝图》，正是为应对这一时代挑战而精心撰写的一部实战指南。它并非关注特定的统计软件操作，而是聚焦于宏观战略的制定、中观流程的优化以及微观执行的落地，旨在为企业构建一套全面、现代化的营销增长体系。全书将营销活动置于企业整体数字化转型的大背景下进行审视，强调技术赋能、数据驱动和以客户为中心的全新营销理念。 --- 第一部分：重塑市场营销的战略基石 在数字浪潮的冲击下，营销的底层逻辑已经发生根本性变化。本部分将带领读者审视并构建起适应未来竞争的战略思维框架。 第一章：市场环境的深度剖析与战略定位 本章首先探讨了宏观环境（PESTEL分析的延伸应用）如何影响消费者需求和市场结构。重点分析了当前全球经济波动、社会文化变迁（如Z世代的崛起）对营销提出的新要求。随后，深入阐述了如何运用现代市场细分模型（如基于行为和价值的细分）来确定高潜力目标市场。本章的实践环节将指导读者构建动态的竞争地图，清晰界定企业的差异化竞争优势（Unique Value Proposition, UVP），确保营销资源投入到回报率最高的领域。 第二章：以客户为中心的价值创造与体验设计 现代营销的核心在于客户价值而非产品本身。本章详细阐述了如何构建完整的客户旅程地图（Customer Journey Mapping），覆盖从认知、兴趣、评估到购买、使用和推荐的全过程。我们不仅仅停留在流程图绘制，更侧重于识别旅程中的关键接触点（Touchpoints）和“痛点/爽点”。本章将引入“体验经济学”的原理，指导企业如何通过服务设计思维（Design Thinking）来打磨端到端的客户体验，从而将一次性交易转化为长期忠诚度。 第三章：品牌资产的数字化重构与叙事 在这个信息过载的时代，品牌不再是Logo和口号，而是客户对企业所有接触点的综合感受。本章聚焦于如何在数字环境中系统性地建立和维护品牌资产。内容涵盖了如何通过一致性的视觉、语言和价值传递，在多渠道平台上构建统一的品牌形象。特别讨论了“目的驱动型品牌”（Purpose-Driven Branding）的构建，阐述了企业社会责任（CSR）和可持续发展目标（SDGs）如何成为吸引新一代消费者的强大品牌叙事力量。 --- 第二部分：数字转型驱动的营销运营体系 战略的落地需要强健的运营体系支撑。本部分将详细拆解实现高效数字营销所需的关键技术栈与流程再造。 第四章：全渠道整合营销策略与渠道协同 本书摒弃了传统的单一渠道思维，强调全渠道（Omnichannel）的无缝衔接。本章深入分析了线上（网站、社交媒体、搜索引擎）与线下（实体店、活动）渠道如何深度融合。重点探讨了如何利用统一的客户视图（Single Customer View, SCV）来确保无论客户通过哪个渠道进入，都能获得个性化且连贯的体验。章节中将包含渠道投资回报率（Channel ROI）的评估模型，帮助企业优化渠道组合预算分配。 第五章：客户关系管理（CRM）与营销自动化实战 CRM系统是数字营销的心脏。本章超越了CRM软件的功能介绍，聚焦于如何将CRM战略性地应用于客户生命周期管理（Customer Lifecycle Management）。详细阐述了营销自动化（Marketing Automation）的落地应用，包括潜在客户评分（Lead Scoring）的构建逻辑、自动化培育流程（Nurturing Flows）的设计原则，以及如何通过工作流实现营销与销售团队的无缝交接（Sales-Marketing Alignment）。 第六章：内容营销的深度策略与效果衡量 内容是连接品牌与消费者的桥梁。本章探讨了超越“生产数量”的内容战略——即“对的内容，在对的时间，通过对的渠道，触达对的人”。内容创作部分强调了长尾内容（Evergreen Content）的价值和短视频内容的叙事技巧。更重要的是，本章提供了评估内容效能的框架，超越简单的点击率，着重于衡量内容对转化率、客户留存率和品牌情感度的实际贡献。 --- 第三部分：数据驱动的决策与增长引擎 在数字化运营的基础上，如何高效利用数据来驱动持续优化，是决定增长速度的关键。 第七章：营销数据分析基础与关键指标体系（KPIs） 本章旨在建立一个清晰、可操作的营销绩效衡量体系。我们首先区分了“虚荣指标”与“驱动业务的指标”。详细解析了客户获取成本（CAC）、客户终身价值（LTV）的精确计算方法，以及LTV/CAC比率在指导增长决策中的重要性。本章将介绍如何建立营销仪表板（Marketing Dashboard），确保关键业务指标能够实时、直观地呈现在决策者面前。 第八章：新兴技术在营销中的应用前沿 本章展望并探讨了当前影响营销格局的几项核心新兴技术，包括：人工智能（AI）在个性化推荐和预测分析中的应用；区块链技术在供应链透明度和客户数据安全方面的潜力；以及增强现实（AR）在产品体验和沉浸式营销中的落地案例。本章的侧重点是评估这些技术的成熟度，并指导企业如何识别适合自身业务场景的“早采纳”机会，避免盲目跟风。 第九章：增长黑客思维与实验驱动的迭代 现代营销团队必须具备快速实验和迭代的能力。本章引入了“增长黑客”（Growth Hacking）的理念，强调跨职能合作、快速原型设计和数据验证的循环过程。详细介绍了A/B测试、多变量测试（MVT）的设计规范、样本量估算和统计显著性判断，确保每一次优化决策都有坚实的数据基础，从而系统性地加速企业的增长飞轮。 --- 结语：构建面向未来的敏捷营销组织 本书的最终目标，是帮助企业构建一个既具备宏大战略视野，又拥有敏捷执行能力的现代化营销组织。成功的数字转型并非一次性的项目，而是一个持续学习、适应和优化的过程。本书提供了从战略定位到技术应用、从数据分析到文化重塑的全方位指导，确保您的企业能够驾驭商业变革的浪潮，实现长期、健康的增长。 --- 目标读者群体： 企业中高层管理者（CMO、市场总监、业务发展负责人） 希望系统性学习现代营销理念的专业人士 市场营销、商业管理专业的在校研究生及高年级本科生 负责企业数字化转型项目的业务负责人 （总字数约为1500字）

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆