企业智力资本管理

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出版者:经济管理出版社
作者:袁庆宏
出品人:
页数:189
译者:
出版时间:2001-1
价格:15.00元
装帧:
isbn号码:9787801621108
丛书系列:
图书标签:
  • 企业
  • 智力资本
  • 知识管理
  • 企业管理
  • 人力资源
  • 创新
  • 战略管理
  • 组织发展
  • 竞争力
  • 无形资产
  • 价值创造
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具体描述

市场营销策略与实施:深度解析与实战指南 本书简介: 在当前竞争白热化的商业环境中,企业能否持续增长并保持领先地位,在很大程度上取决于其市场营销策略的有效性与执行的彻底性。《市场营销策略与实施:深度解析与实战指南》是一本全面、深入、且极具操作性的著作,旨在为企业管理者、市场营销专业人士以及有志于投身营销领域的学习者,提供一套系统化、前沿化且行之有效的市场营销理论框架与实战工具箱。 本书摒弃了纯粹理论的空泛说教,而是立足于当代商业生态的复杂性与动态性,聚焦于“如何将策略转化为可衡量的市场绩效”这一核心难题。全书结构严谨,逻辑清晰,由宏观的战略制定,深入到微观的战术执行与效果评估,构建起一套完整的营销闭环管理体系。 第一部分:市场环境洞察与战略基石 本部分着重于构建坚实的市场营销战略基础。我们首先剖析了当前全球和本土市场的宏观环境变化,包括技术颠覆(如人工智能、大数据、物联网对营销渠道和消费者行为的影响)、地缘政治变动、以及消费者价值观的深刻演变。 消费者行为的深度重构: 详细分析了新一代消费者的决策路径(Customer Journey Mapping 2.0),重点关注“无摩擦体验”的诉求、对透明度和真实性的要求,以及社交媒体对购买意愿的影响力。我们引入了行为经济学原理,解释消费者在信息过载环境下的认知捷径,并指导企业如何利用这些洞察来优化信息触达。 竞争分析的精细化模型: 摒弃传统的波特五力模型,本书提出了“动态能力竞争矩阵”,强调企业应如何识别并巩固其难以被模仿的核心竞争优势,特别是在速度、敏捷性和数据洞察力方面。通过案例研究,展示了领先企业如何通过“蓝海战略”的迭代应用,开辟新的细分市场空间。 市场定位与差异化艺术: 深入探讨了如何在信息噪音中实现清晰、有力的品牌定位。我们提供了“价值主张画布”的升级版本,强调价值共创而非单向传递。如何通过精确的利益点、情感连接点和身份认同点的组合,形成难以被竞争对手轻易复制的品牌护城河,是本章的核心内容。 第二部分:全渠道整合营销策略的构建 现代营销不再是线上或线下的单选题,而是全渠道协同作战的复杂系统工程。本部分致力于指导企业如何打破传统部门间的壁垒,实现客户体验的一致性与无缝衔接。 客户生命周期价值(CLV)驱动的营销规划: 本书强调,营销预算的分配必须基于对不同阶段客户的CLV预测。我们将介绍如何建立精细化的客户分层模型(RFM+行为积分模型),并为获取期、培养期、留存期和忠诚期设计定制化的内容策略和激励机制。 内容营销的“引力场”效应: 内容不再是广告的附属品,而是驱动业务增长的核心资产。本书详细拆解了构建权威内容生态系统的步骤,包括主题集群(Pillar Content)的搭建、不同阶段漏斗(TOFU, MOFU, BOFU)的内容匹配,以及内容分发的智能化部署。特别关注了“长尾内容”在建立专业权威性方面的长期价值。 数字渠道的深度整合与自动化: 重点讲解了营销自动化(Marketing Automation, MA)工具的选择、集成与流程设计。如何利用MA实现潜在客户的自动培育、销售线索的评分与分级(Lead Scoring & Grading),以及个性化邮件序列的构建,以确保销售团队接收到的是高质量的“可转化”线索。 第三部分:精准执行与绩效衡量 再好的策略,如果执行不力或无法衡量,都将成为空中楼阁。本部分关注营销活动落地层面的细节与数据驱动的优化闭环。 搜索引擎营销(SEM/SEO)的实战精进: 深入剖析了搜索引擎算法的演变趋势,指导企业如何从技术SEO、页面体验优化和高质量外链建设三个维度,系统提升自然流量的获取效率。在付费搜索方面,本书提供了超越关键词竞价的竞价策略,例如侧重于广告创意与落地页的相关性得分优化,以降低整体获客成本。 社交媒体的“社群化”运营: 探讨了如何将社交媒体平台从单纯的宣传窗口转变为高粘性的客户社区。详细介绍了如何通过“意见领袖(KOL/KOC)”的战略合作、品牌私域流量的构建(如微信生态、企业App内社群),以及危机公关的预案与快速响应机制。 营销投资回报率(ROMI)的科学量化: 这是全书的实操高潮。我们提供了多层次的ROMI衡量框架,从初级的活动投资回报率,到更复杂的“归因模型”(Attribution Modeling)应用,帮助企业理解跨渠道投入对最终转化的真实贡献。特别强调了“增量分析法”,以区分由营销活动带来的实际增量销售与自然增长部分,确保营销预算的有效性得到真实体现。 第四部分:敏捷营销与组织转型 面对快速变化的市场,营销组织必须具备持续学习和快速迭代的能力。 敏捷营销(Agile Marketing)的实践框架: 借鉴软件开发中的敏捷理念,本书指导团队如何组织“冲刺(Sprints)”,快速测试新想法(MVP理念在营销中的应用),并根据实时数据反馈进行小步快跑的迭代。这要求营销部门与产品部门、销售部门之间的跨职能协作机制。 数据治理与隐私合规: 在全球数据隐私法规日益严格的背景下,本书详细解读了GDPR、CCPA等法规对营销数据收集、存储和使用带来的挑战,并提供了企业内部建立“负责任数据实践”的指导蓝图,确保营销活动在合规的前提下高效运行。 总结而言,《市场营销策略与实施:深度解析与实战指南》不仅仅是一本教科书,更是一个企业在数字时代提升市场竞争力、实现可持续增长的行动手册。它要求读者不仅要理解“为什么”,更要掌握“怎么做”,并最终通过科学的衡量,实现营销效能的最大化。本书通过大量的行业案例、可复用的模型和具体的执行清单,确保读者能够立即将所学知识转化为驱动业务增长的实际成果。

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