涉外秘书英语

涉外秘书英语 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:外语教学与研究出版社 作者:图慈 出品人: 页数:148 译者:冀群姐 出版时间:2002-8 价格:6.90元 装帧:简裝本 isbn号码:9787560028613 丛书系列:
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具体描述

本书即是专为非英语国家英语学习者设计、编写的英语读本,它实用性强,内容有针对性。本书的读者对象是具有初级水平的英语学习者和文秘工作者。

在编译过程中,为了体现原书的编写风格,基本保留了原书的总体内容和编写体例,只是根据国内读者的阅读习惯和学习特点,对书中部分不符合中国国情的内容作了适当的增删和修改,对课文中的重点内容、文中标题和练习的标题进行了翻译,并增中生词注释。

全书共分10个单元,每一个单元包括重点提示、对话、生词表和练习,其中真实情境的对话和针对对话内容设置的丰富多样的练习构成单元的主体。各单元内容既自成一体,又互相联系。

书后的附录部分有两项内容:第一项是与最后一个单元内容结合十分紧密的信函实例,第二项是缩略语。

本书有两大特色——

特色之一:语言知识和职业内容紧密结合。全书围绕秘书工作本身进行设计,通过详细、具体的内容介绍、真实情景下的对话设计和形式多样的练习,一方面使读者对秘书的基本素质、秘书工作等方方面面的要求有切实的了解,另一方面也学到得体的英语知识。

特色之二:课文中每一个单元都配有丰富多样的练习,能帮助助读者进一步掌握和巩固前面学到的知识,并激发学生与他人共同分享各自的看法和观点。因此,本书既适用于老师组织课堂教学,也适于自学者使用。

好的,这是一份关于一本名为《环球商务礼仪与跨文化交际实务》的图书简介,旨在与您的《涉外秘书英语》内容区分开来,并力求详实自然。 --- 图书简介:《环球商务礼仪与跨文化交际实务》 —— 链接全球商业脉络的无形财富 导言:全球化浪潮下的“软实力”重塑 在当今高度互联的商业世界中,技术和产品迭代的速度不断加快,但真正决定合作能否成功、长期关系能否维系的,往往是那些看似微小却至关重要的“软实力”——即跨文化理解与商务礼仪的掌握程度。一本成功的商业人士,不仅需要精湛的专业技能,更需要一副能够准确“解码”不同文化背景下行为规范的眼镜。 《环球商务礼仪与跨文化交际实务》正是为这一需求而精心编纂的实战指南。它超越了传统的礼仪说教,深入剖析了全球主要商业区域的文化图景、社交规则和谈判禁忌,旨在为读者提供一套系统、灵活且具有前瞻性的跨文化交际策略框架。 --- 第一部分:奠定基石——跨文化交际的核心理论与模型 本部分致力于为读者构建扎实的理论基础,理解文化差异的本质驱动力,而非停留在表面的“穿什么、吃什么”的层级。 1.1 维度解析:霍夫斯泰德与特朗普纳的深度应用 我们详细介绍了霍夫斯泰德的六个文化维度(权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、男性化与女性化、长期导向与短期导向、放纵与约束)在当代商业情境中的具体表现。书中通过大量案例对比,解析了例如高权力距离文化(如某些亚洲国家)与低权力距离文化(如北欧国家)在会议决策、上下级互动中的根本差异。 同时,本书引入了特朗普纳的“文化障碍”模型,帮助管理者识别在跨国团队协作中,因信息传递、时间观念或情感表达不一致而产生的实际摩擦点,并提供即时调整沟通模式的建议。 1.2 沟通的“冰山”理论:显性与隐性文化的解码 文化如同冰山,水面上可见的(如服饰、餐桌礼仪)只是极小一部分。本书重点剖析了水面下的“隐性文化”:核心价值观、信仰系统、非语言符号的深层含义。特别关注了“高语境文化”(High-Context Cultures)与“低语境文化”(Low-Context Cultures)的交流差异,例如如何理解日本商务邮件中委婉的拒绝,或如何解读德国合同中精确到分毫的措辞。 --- 第二部分:情境实战——关键商务场景的礼仪导航 本部分是本书的核心价值所在,它将理论转化为操作性极强的流程指南,覆盖了从初次接触到长期合作的每一个关键环节。 2.1 形象塑造与初次会面礼仪:建立第一印象的黄金法则 着装与仪表: 针对不同国家和行业(金融、科技、制造)的正式与非正式着装标准,提供了精确的指南。例如,在中东地区进行严肃会谈时,领带颜色与材质的选择考量,以及在硅谷进行初创企业路演时的着装“松弛有度”的艺术。 名片交换的“仪式”: 详述了日韩文化中名片(Meishi/Sashiba)的双手递接、阅读、放置顺序与尊重程度,以及在西方世界中更偏向于即时交换和信息录入的实用操作。 称谓的精确使用: 区分了“Mr./Ms.”、“Dr.”、“Sir/Madam”在不同国家和职业背景下的适用范围,以及何时可以自然过渡到使用名字(First Name)的文化临界点。 2.2 会议、谈判与决策的跨文化策略 本书深入探讨了不同文化在会议结构上的偏好。例如,在某些拉美国家,会议的开始往往需要较长时间的寒暄(Rapport Building)以建立个人信任,直接切入主题可能被视为粗鲁;而在北美或北欧,时间效率是衡量专业性的重要标准。 时间观的冲突管理: 对“单线时间观”(Monochronic Time)和“多线时间观”(Polychronic Time)的冲突进行了详尽分析,并提供了应对“迟到”和“会议延期”的缓冲策略。 合同与承诺的文化差异: 解析了在“法律优先”的文化(如英美法系)与“关系优先”的文化(如许多大陆法系国家)中,合同文本的严肃性、口头承诺的效力和谈判中的让步艺术。 2.3 宴请与社交:餐饮背后的外交艺术 餐桌是文化交融最微妙的场所。本书详细介绍了全球主要经济体的餐饮禁忌与礼仪: 餐桌座次排序: 无论是中式宴请的“主陪位”原则,还是西式宴会中以主人为中心的座次安排,都提供了清晰的图表指引。 祝酒词的艺术: 学习如何根据场合和听众(宗教、政治敏感性)设计恰当的祝酒词,避免无意中触犯禁忌。 馈赠的哲学: 讨论了送礼的时机、包装颜色、礼品种类的文化含义(例如,在俄罗斯避免送单数花朵,在中国避免送钟表或梨)。 --- 第三部分:跨文化团队管理与电子通讯规范 随着远程工作和全球供应链的普及,电子媒介的礼仪成为新的挑战。 3.1 电子邮件与即时通讯的语境适应 本书提供了一套“语境适应性写作矩阵”,指导读者如何根据收件人的文化背景,调整邮件的正式程度、信息密度和表情符号的使用。例如,如何撰写一封既能清晰传达指令,又不失对东方合作伙伴尊重的正式邮件。 3.2 虚拟会议中的“临场感”营造 针对Zoom、Teams等平台的跨文化视频会议,本书探讨了镜头下的肢体语言、背景设置的专业性,以及如何确保非母语沟通者在虚拟空间中享有平等的发言权。 结语:成为文化的桥梁建造者 《环球商务礼仪与跨文化交际实务》不仅是一本手册,更是一种思维模式的转变。它引导读者从“适应”文化转向“理解”文化,从而在错综复杂的国际商业环境中,以最自然、最得体的方式展现专业性与尊重,真正成为全球化商业版图中的沟通桥梁建造者。掌握了这些“无形的规则”,方能确保每一次合作都建立在坚实、相互尊重的基石之上。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我给这本书打五星,完全是因为它突破了传统商务英语教材的窠臼,真正做到了“与时俱进”。现在的秘书工作,很多时候已经上升到了“项目助理”甚至“运营支持”的层面,需要的不仅仅是打字和接电话。这本书敏锐地捕捉到了这一点,它将“公关”和“危机管理”的英语表达也纳入了体系。比如,在处理突发事件——比如供应商延迟交货或核心技术人员突然离职时,公司对外的初步声明该如何用英文撰写,书里有非常专业的模板和注意事项。我特别关注了关于“跨文化商务礼仪”的部分,它不仅仅罗列了东西方文化的差异,更深入地分析了在邮件签名档、会议邀请函的格式等方面,如何体现对不同文化习惯的尊重。例如,在某些欧洲国家,过早地询问薪资和休假等敏感话题是不礼貌的,书中对此类禁忌点给出了明确的警示。这本书更像是一本“职场生存手册”,它教会你的不仅是语言,更是一套完整的、在全球化背景下安全、高效执行任务的SOP(标准操作程序)。读完这本书,我感觉自己不仅仅是英语水平提高了,而是对整个涉外行政支持工作的理解和驾驭能力都有了质的飞跃,非常值得投资。

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这本书,嗯,怎么说呢,拿到手沉甸甸的,封面设计简洁大气,那种商务蓝和米白色的搭配,一看就知道不是那种花里胡哨的教材。我买它主要是冲着它名字里那个“涉外”二字去的,毕竟现在国际交流越来越频繁,一个合格的职场人士,手里必须得有几把“硬货”。我个人对语言学习一直有个执念,总觉得死记硬背是下下策,真正有用的东西,得在实际场景中去摸爬滚打才能学会。我翻开目录,发现它涵盖的范围非常广,从基础的商务信函、邮件撰写,到复杂的会议主持、谈判技巧,甚至还涉及到了跨文化交际的注意事项。这让我感到非常惊喜,因为很多同类书籍往往只停留在基础语法和词汇的堆砌上,而这本书似乎更注重“应用性”。比如,其中关于如何用得体、专业的英语去处理客户投诉的那一章节,写得非常细致,它不仅给出了模板,还分析了不同文化背景下客户的心理预期差异,这一点对我来说价值千金。我试着按照书里建议的语气和措辞来写了几封模拟邮件,感觉自己的表达方式瞬间提升了一个档次,少了些许“中式英语”的别扭,多了几分游刃有余的专业感。这本书的排版也做得很好,重点内容都有用醒目的颜色或加粗标示出来,即便是偶尔需要翻阅查找某个特定表达时,也不会感到眼花缭乱。总的来说,它更像是一个随身的“商务英语专家顾问”,而不是冷冰冰的教科书,让人愿意时常拿出来翻阅和实践。

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拿到这本《涉外秘书英语》的时候,我本以为它会是那种堆砌了大量过时、生硬的商务套话的工具书,毕竟市面上这类书籍太多了,很多都像是上个世纪八九十年代的产物。但出乎意料的是,这本书的视角非常现代,甚至可以说是走在了行业前沿。我最欣赏它的一点是,它并没有把重点放在那些老掉牙的“Dear Sir/Madam”式的客套上,而是深入探讨了如何在快速变化的全球商业环境中,使用精准、高效且带有个人风格的英语进行有效沟通。例如,书中对如何利用即时通讯工具(如Slack或Teams)进行日常工作沟通的英语表达进行了详细的归纳和指导,这在很多传统教材中是看不到的。另外,它对“语境敏感度”的强调也让我耳目一新。它反复指出,同一个词汇,在对美国客户使用时可能显得直接明了,但对日本或德国的合作伙伴来说,可能就显得过于唐突。书中提供了大量的对比案例,用生动的场景对话展示了这种微妙的差异。我最近参与了一个跨国项目协调会,会前我特意重温了书中关于“如何得体地打断发言者并引导话题回归正轨”的技巧,实践下来,效果立竿见影,没有造成任何尴尬的场面,非常顺畅地掌控了会议节奏。这本书的理论深度和实操性达到了一个很好的平衡点,更像是一本高阶职场人士的“沟通心法秘籍”,而不是简单的“话术手册”。

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这本书的厚度和内容量让我一开始有点望而却步,但深入阅读后才发现,它的知识密度极高,几乎没有一句废话。我是一个对细节有强迫症的人,尤其在处理法律文件和保密协议的英文摘要时,一个介词的缺失都可能造成严重的后果。这本书在处理“精确性”方面做得尤为出色。它专门开辟了一章来讨论如何处理“模棱两可”的英文表述,教你如何用肯定的、排他性的语言来锁定责任边界。比如,书中对比了“may”和“shall”在合同条款中的天壤之别,并且给出了大量实用的替换句式,以确保书面文件的严谨性。此外,它对“时间管理”的英语表达也有独到见解。在快节奏的现代办公中,如何礼貌地催促、如何委婉地拒绝延期,这些都是日常的“技术活”。书中提供的那些表达方式,既能维护双方的合作关系,又能坚决传达自己的立场,简直是职场情商的教科书。我之前总担心自己处理不好这种“硬性要求”的沟通,现在有了这本书做后盾,感觉底气足了不少。它不是教你如何“说好听的话”,而是教你如何“把该说的话说到位、说到有效”。

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说实话,我买这本书的时候内心是有点抗拒的,因为我最大的痛点一直是“开口难”和“表达不自然”。我能看懂大部分英文邮件,但让我用英语进行口头汇报或者接待外宾时,脑子就一片空白,总觉得自己的表达像是“机器翻译腔”。这本书在结构设计上,非常巧妙地避开了这种学习障碍。它没有一开始就抛出复杂的语法结构,而是从“场景搭建”入手。比如,第一部分就聚焦于“电话礼仪与信息记录”,通过一系列模拟对话,让你先在心理上适应那种高压的、需要即时反应的交流环境。书中对非语言沟通要素的提及也相当到位,例如语速的控制、语调的起伏,甚至是如何在视频会议中调整镜头角度以显得更专业,这些细节都体现了编著者深厚的实战经验。我特别喜欢它设计的一些“纠错练习”,它会故意给出一个看似合理但实际在特定文化背景下非常不妥的表达,然后让你找出问题并给出更优解。这种主动发现错误的学习方式,比被动接受知识要深刻得多。通过一段时间的练习,我发现自己写邮件时下意识地会去斟酌用词的“温度”,不再是单纯追求语法正确,而是追求“情感到位”和“目标达成”。这本书真正培养的是一种“涉外思维”,而非仅仅是语言能力。

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