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出版者:九州出版社(原九洲图书出版社)

作者:王刚

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:2003-8-1

价格:21.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787801149282

丛书系列:

图书标签:

• 管理学
• 领导力
• 团队建设
• 人才管理
• 高效工作
• 职场技能
• 个人发展
• 沟通技巧
• 激励机制
• 企业文化

破局：组织效能的重塑与驱动 这是一本关于如何在复杂多变的环境中，通过系统性的组织变革，实现效能跃升的实战手册。 在信息爆炸、技术迭代加速的今天，任何组织都面临着效率瓶颈和创新困境。传统的管理模式，往往因为僵化的层级、低效的沟通和模糊的权责，成为阻碍发展的最大桎梏。《破局》并非空谈理论，而是基于对数百家跨国企业和高速成长的初创公司深入观察与实践总结，提炼出的一套“组织效能重塑框架”（OERF）。本书旨在帮助领导者和管理者跳出“头痛医头、脚痛医脚”的困境，从根本上诊断、设计并激活组织的内在驱动力。 第一部分：诊断——透视组织低效的本质 效能低下并非偶然，它往往源于组织结构、流程设计和文化氛围中的系统性缺陷。本书首先引导读者进行一次彻底的“组织健康体检”。 第一章：迷失在“功能固化”的陷阱 许多组织遵循着教科书式的职能划分，但随着业务复杂性的增加，部门间的墙壁日益增高，形成了“信息孤岛”和“责任真空”。本章将剖析职能部门壁垒如何扼杀跨界协作，并提供一套“价值流图谱分析法”，帮助企业识别价值创造链条上的关键断点和冗余环节。我们将深入探讨矩阵式管理中的权责模糊点，以及如何通过明确的“主导方”和“协作者”角色定义，消除内耗。 第二章：权力的重力与决策的滞后 组织的决策速度是其生存的生命线。然而，过度的集中化或不恰当的授权，都会导致决策链条过长。本书通过对“控制点”和“影响域”的量化分析，揭示权力分配不均对一线员工积极性的压制作用。我们将介绍“分布式决策模型”，阐述在特定情境下，如何将决策权下放至信息最集中、行动最迅速的节点，并辅以必要的风险缓冲机制。 第三章：流程的僵化与隐性成本 流程是效率的骨架，但流程一旦僵化，就成了束缚。我们对比了“合规驱动流程”与“敏捷驱动流程”的差异，着重分析了审批层级过多、文档编制冗余带来的隐性时间成本和机会成本。书中提供了一种“流程瘦身与自动化潜力评估矩阵”，用于识别那些可以被简化、并行化甚至直接淘汰的流程环节。 第二部分：重塑——构建适应未来的组织蓝图 诊断清晰后，下一步是进行大胆而审慎的结构性重塑。本书强调，重塑不是简单地裁剪人员或合并部门，而是对组织“形、心、动”三要素的全面升级。 第四章：从层级到网络：适应性组织结构的设计 我们探讨了超越传统金字塔结构的多种模式，如“平台化组织”、“目的驱动型团队（Tribe & Squads）”以及“细胞式自治单元”。关键在于如何设计出既能保持战略一致性，又能在战术层面快速反应的弹性网络。书中提供了构建“核心能力中台”的实践指南，确保共享资源和标准化服务的稳定供给，从而解放前线业务单元的创造力。 第五章：目标校准与“超级清晰度” 清晰的目标设定是驱动力的源泉。《破局》聚焦于如何实现自上而下的战略对齐和自下而上的行动聚焦。我们将详细介绍“目标牵引系统（OCS）”，它比传统的KPIs更强调因果关系和跨部门协同。通过情景模拟，展示如何将宏大的愿景拆解为可执行、可衡量、且彼此关联的“成功要素”，确保每一位员工都清楚自己的工作如何直接贡献于组织的最终使命。 第六章：资源的动态配置与人才的流动性 静态的资源配置无法应对快速变化的需求。《破局》提倡一种“内部市场化”的资源调度机制。我们将介绍如何建立一个能够快速识别内部技能池、并根据项目需求动态调配人力和预算的“内部人才交易平台”。这要求组织具备高度的透明度，并建立起基于贡献而非职级的激励机制，鼓励人才在组织内部进行“最佳匹配”的流动。 第三部分：驱动——激活持续优化的内生动力 组织效能的提升不是一次性的项目，而是一个持续进化的过程。本书的最后一部分，着重于文化、领导力和反馈机制的优化，确保重塑的成果得以固化和深化。 第七章：从“管理”到“赋能”的领导力转型 在新型组织结构中，领导者的角色从“指挥官”转变为“教练”和“清除障碍者”。本书深入探讨了“仆人式领导”在复杂组织中的具体应用，强调培养员工的“主人翁意识”和“自主决策能力”。我们提供了识别和培养“赋能型领导者”的评估工具，并阐述了如何通过公开的失败复盘（Post-Mortem without Blame），将错误转化为集体的学习资产。 第八章：反馈的闭环与持续学习系统 一个高效的组织必须是一个强大的学习机器。《破局》提出了“超频反馈回路”的概念，它要求信息流（包括绩效数据、客户声音和内部协作摩擦点）能够以毫秒级的速度流向决策者和执行者。本章详细介绍了如何设计“微反馈机制”，将常规工作中的即时反馈嵌入到日常操作中，取代繁琐的年度评估，实现真正的实时校准。 第九章：文化重塑：构建“信任的基石” 所有结构和流程的有效性，最终都依赖于组织文化。本书认为，“信任”是最高效的润滑剂。我们将从组织行为学的角度，分析如何通过领导者的“一致性言行”、“透明的信息共享”和“公正的奖惩机制”，系统性地建立起员工对系统和彼此的信任。这种信任，是让分布式决策模式有效运转的先决条件。 结语：效能的未来——“涌现”而非“计划” 《破局》的最终目标，是帮助组织从依赖于自上而下的严密计划，转向依靠自下而上的“适应性涌现”。真正的效能，来自于一个能够自我调节、自我优化的生命体。本书提供的框架和工具，旨在为你提供重塑这样一个高效能组织的路线图。 阅读本书，你将获得一套超越传统管理学教条的实战工具箱，学会如何解构低效的根源，并系统性地驱动你的组织迈向一个更敏捷、更具韧性的未来。

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