分销管理

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出版者:武汉大学出版社
作者:张传忠
出品人:
页数:396
译者:
出版时间:2000-1-1
价格:13.5
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787307028647
丛书系列:
图书标签:
  • 分销
  • 渠道管理
  • 零售
  • 供应链
  • 营销
  • 电商
  • 商业模式
  • 管理学
  • 经济学
  • 销售
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具体描述

随着市场经济体制改革的不断深入,市场营销已经得到普遍的认同和接受。在企业界,“顾客是上帝”、“我们的任务就是要满足顾客的需要”,已经成为人们广泛接受的信条。本书系统地为你介绍了分销及其管理的任务、分销与分销系统、分销管理的职能和任务 、分销组织与控制、终端销售点及其密度决策、分销渠道模式决策、中间商与分销关系等等,让读者清楚地了解分销的管理,从而促进我们市场营销的步伐。

好的,这是一本关于组织行为学前沿探索的图书简介,旨在深入剖析当代职场中个体与群体的复杂互动模式及其对组织绩效的深远影响。 --- 书名:《赋能与张力:当代组织行为学的深度解析与未来图景》 内容提要: 在瞬息万变的全球商业环境中,组织不再是僵硬的层级结构,而是由动态的人群、文化和技术交织而成的复杂生命体。本书《赋能与张力:当代组织行为学的深度解析与未来图景》超越了传统教科书对基本概念的罗列,聚焦于驱动现代组织效能的核心动力——人。它以前沿的研究视角、跨学科的理论框架以及丰富的案例分析,为管理者、人力资源专家、组织发展顾问以及对人性与组织科学抱有浓厚兴趣的读者,提供了一套理解、诊断和优化当代组织生态的实用工具箱。 本书分为四大核心板块,层层递进,构建了一幅关于“人、工作与组织”的立体图景。 第一部分:心智模型与个体驱动力重构 本部分深入探究了在知识经济时代,驱动个体行为的底层心理机制如何发生演变。我们不再满足于马斯洛的需求层次理论,而是转向探讨认知失调、自我决定理论(SDT)在远程与混合工作模式下的适用性,以及“心流”体验如何被设计和激发。 关键议题包括: 1. 意义驱动型工作设计(Meaning-Driven Job Crafting): 探讨员工如何主动重塑自己的工作角色以更好地与个人价值观对齐,以及组织如何通过透明化的使命传达来提升员工的内在动机。这不仅是关于“工作满意度”,更是关于“工作意义感”的构建。 2. 韧性与反脆弱性(Resilience and Antifragility): 在持续的颠覆(VUCA环境)中,探讨个体如何从压力中学习并变得更强大,而非仅仅是恢复原状。引入纳西姆·塔勒布的“反脆弱”概念到个体心理资本的培养中。 3. 认知偏差的系统性干预: 识别在招聘、绩效评估和决策制定过程中,那些由系统性算法和人类直觉共同产生的隐形偏差,并提出了基于“摩擦力设计”的微调策略,旨在提高决策的公平性和准确性。 第二部分:群组动力与跨界协作的艺术 现代组织的主要价值创造发生于团队和网络之中。本部分摒弃了对“完美团队”的理想化描述,转而关注团队内部张力、冲突的建设性利用以及虚拟团队的信任构建难题。 核心内容聚焦于: 1. 心理安全感的高级度量与培养: 心理安全感不再是“不犯错的环境”,而是“敢于提出反对意见的环境”。我们深入分析了Google Aristotle项目之后的研究,并提出了基于沟通频率、倾听深度和反馈速度的实证模型。 2. 异质性优势与整合挑战: 探讨跨职能、跨代际、跨文化团队的天然优势(信息多样性)如何被无效的沟通和低下的情感智力所抵消。重点剖析了“信息隔阂”的消除技术,特别是利用结构化叙事(Storytelling)来统一团队目标。 3. 冲突的激活与钝化管理: 区分功能性冲突(关于任务和想法)与非功能性冲突(关于人际关系)。提供了一套从“回避”到“建设性对抗”的团队冲突升级管理流程。 第三部分:组织文化、变革与权力结构演进 文化是组织的操作系统。本部分将组织文化视为一种动态的、可被塑造的“共享心智模型”,并探讨在数字化转型浪潮下,传统权威与新型扁平化结构之间的权力转移。 深入剖析的议题包括: 1. 文化的“解码”与“重塑”: 运用Schein的三层次模型,但侧重于“深层假设”的识别。提供了一套“文化审计”方法论,用于发现文化与战略目标之间的隐形冲突点。 2. 从变革管理到持续适应: 批判传统的、自上而下的变革管理模式,提出基于敏捷(Agile)原则的“微变革”与“涌现式学习”的文化渗透策略。 3. 去中心化决策与授权的悖论: 当组织权力下放时,如何确保决策质量和问责制?本书引入了“责任矩阵优化模型”,明确了在无层级压力下的权责边界,避免“责任真空”。 第四部分:技术赋能与未来工作形态的伦理考量 随着人工智能、自动化和大规模远程办公成为常态,组织行为学必须直面技术对人类角色和组织边界的冲击。本部分超越了对新技术的简单描述,而是关注其对人际互动、公平感知和工作本质的根本性影响。 重点探讨以下面向未来的主题: 1. 算法公平性与人类监督: 探讨AI在绩效管理、薪酬决策中的应用如何可能固化历史偏见。提出了“算法伦理审查小组”的设立必要性,并讨论了人类判断何时应高于机器建议的“干预点”。 2. 虚拟临场感(Virtual Presence)与连接质量: 远程团队如何维系高强度的情感连接和非语言沟通?本书研究了“同步沉浸式技术”对协作效率的实际提升,并警示了“数字疲劳”对员工认知资源的消耗。 3. 工作的去物质化与身份认同: 当工作越来越少地依附于物理空间和固定工位时,员工的组织身份和职业社群归属感如何重塑?这关系到组织对员工的长期承诺与留存策略。 --- 本书的叙述风格严谨而富有洞察力,结合了行为经济学、社会心理学、复杂系统理论的最新成果。它不提供简单的“一招鲜”的解决方案,而是邀请读者参与一场关于理解复杂人性、优化组织系统的深度思考之旅。通过本书,您将获得一套精细的工具,用以应对当代组织中无处不在的赋能需求与内在张力。 目标读者: 企业高管、人力资源总监、组织发展(OD)专家、资深项目经理、对复杂系统管理感兴趣的学者及专业人士。

作者简介

目录信息

前言
第一编 分销及其管理的任务
第一章 分销与分销系统
第二章 分销管理的职能和任务
第二编 分销组织与控制
第三章 终端销售点及其密度决策
第四章 分销渠道模式决策
第五章 直销
第六章 中间商与分销关系
……
· · · · · · (收起)

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