具体描述
本书是供电力营销管理工作人员使用的工具书,主要内容包括:电力营销管理的一般问题;电力负荷控制;节约用电;营业管理工作的生产流程;电价和电费管理;计量管理;用电检查;用电营业人员内容监督机制;低压供电系统;漏电保护;变压器经济运行;用电营业分析;线损管理;无功补偿;电力市场营销;计算机在电力营销管理工作中的应用;安全用电管理。
本书作为电力营销管理人员的必备工具书,也可供其他从事供用电工作的技术人员参考。
作者简介
目录信息
第一章 电力营销管理的一般问题
第二章 电力负荷控制
第三章 节约用电
第四章 营业管理工作的生产流程
第五章 电价和电费管理
第六章 计量管理
第七章 用电检查
第八章 用电营业人员的内部监督机制
第九章 低压供电系统
第十章 漏电保护器
第十一章 变压器经济运行
第十二章 用电营销分析
第十三章 线损管理
第十四章 无功补偿
……
附录
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
说实话,我对这种“手册”类的书籍一向抱有保留态度,总觉得它们要么过于陈旧,要么就是泛泛而谈的“鸡汤”。然而,这本书却完全颠覆了我的看法。它的前沿性令人印象深刻,里面对于数字化转型在电力营销中的应用探讨得非常深入,比如如何利用大数据分析用户负荷特性,实现精准的“一户一策”服务包推送,这在行业内绝对是走在前沿的思路。我尤其欣赏作者在分析当前电力市场竞争格局时的那种冷静和深刻,他没有简单地将问题归咎于外部环境,而是深入剖析了内部管理体系的不足,并给出了切实可行的优化建议,比如如何重塑客户关系管理(CRM)系统,使其真正从“记录工具”变成“营销引擎”。这本书的文字风格非常稳健、逻辑严密,读起来酣畅淋漓,仿佛是在听一位经验老到的行业前辈在耳边细细道来他的成功心法。它不仅仅是一本操作指南,更是一部充满洞察力的行业分析报告,对于我们高层决策者制定中长期营销战略,提供了强有力的智力支撑。
这本书的内容深度和广度,远超我预期的“手册”范畴。它不仅仅聚焦于电力销售的短期目标,更着眼于企业长期价值的构建。我印象最深的是关于“企业社会责任(CSR)与品牌价值塑造”的章节。在当前全社会对“双碳”目标高度关注的背景下,如何将企业的环保实践和可持续发展战略,有效地转化为营销优势和品牌美誉度,书中提供了非常具体的操作路径。它没有停留在口号层面,而是指导我们如何通过绿色电力采购认证、能效管理项目推广等具体营销活动,将这些理念落地。这本书的行文风格是典雅中带着坚韧的,用词精准,很少有冗余的句子。对于那些希望将企业形象从“传统的公用事业提供者”升级为“现代能源解决方案合作伙伴”的营销团队来说,这本书提供的思维框架和实施步骤,是极其宝贵的财富。它帮助我们超越了单纯的价格战,找到了品牌差异化的核心驱动力。
我是一个非常注重实操性的读者,对那些空洞的理论叙述毫无兴趣。而这本《电力营销管理手册》最让我惊喜的地方,就在于它对具体业务流程的精细化刻画。举个例子,关于“业扩报装”的流程优化,书里详细列出了从客户提交申请到最终并网验收的每一个环节所需的时间标准和关键控制点,甚至还附带了不同电压等级用户所需材料的清单模板。这对于我们负责工程管理和项目推进的部门来说,简直是雪中送炭!我们过去经常因为流程衔接不畅导致工期延误,现在参照书中的指引进行流程再造和责任细化后,平均审批周期缩短了三天以上。这本书的排版也很清晰,大量使用图表和流程图,使得复杂的流程一目了然。它不是那种需要你反复研读才能领悟的“学术著作”,而是那种拿到就能用、用了就能见效的“工具箱”。如果你正在为提升运营效率而苦恼,这本书无疑是一个高性价比的解决方案。
这本《电力营销管理手册》真是一本让我受益匪浅的宝典!我刚开始接触电力行业,对那些复杂的市场规则和营销策略一窍不通,感觉像是在迷雾中摸索。但自从翻开这本书,一切都变得清晰起来。它不像那些晦涩难懂的教科书,而是用非常贴近实际的案例和生动的语言,把电力市场化改革、用户侧服务创新、精益化营销管理这些高大上的概念讲得明明白白。特别是书中关于如何构建差异化服务体系的那一章,简直是为我们这些基层营销人员量身定制的。我记得我们上个月组织了一次大型的“能效提升”推广活动,按照书里的步骤一步步来,从前期的市场调研到后期的效果评估,每一步都精准到位,最终客户满意度提升了近20个百分点!这本书的价值,不在于它提供了多少理论,而在于它提供了一套行之有效的“行动指南”,让原本复杂的工作流程变得有章可循,极大地提升了我的工作效率和对行业趋势的把握能力。我强烈推荐给所有在电力营销一线奋斗的同仁们,这绝对是案头必备的实战工具书。
读完这本书,我产生了一种强烈的“被理解”感。作者似乎完全洞悉了我们这些在电力市场转型期挣扎的中层管理者所面临的困境——既要完成传统电量销售指标,又要积极拓展增值服务,同时还要面对来自新能源企业和售电公司的激烈竞争。书中关于“增值服务商业模式构建”的部分,给予了我极大的启发。它不是简单地罗列“可以卖什么服务”,而是深入探讨了如何根据不同细分行业(比如化工、数据中心、商业地产)的特殊需求,设计出具有高附加值的、可复制的“服务产品包”。作者的文笔带着一种沉稳的激情,文字间流露出对电力事业深厚的感情和对市场规律的深刻敬畏。特别是对风险管理在营销中的体现,提出了将合同风险与价格风险、信用风险进行集成化管理的思路,这使得我们在洽谈大客户合同时,有了一套更全面的风险防御体系。这本手册的价值,在于它提供了从战略高度到战术细节的完整闭环思考框架。