具体描述
《可用性工程》系统地介绍可用性工程，被国际可用性工程界一致推崇为该领域的最佳入门书籍。《可用性工程》着重讲述了能取得良好成本效益的可用性方法，并详细介绍了在软件开发生命周期的不同阶段如何运用这些方法，以及其他与可用性相关的特殊问题。
作者简介
Jakob Nielsen博士在国际可用性工程领域享有盛誉，被称为可作性之王，被The New York Times尊称为“the guru of Web page usability”。他还创立了“简化可用性工程”，用于快速低廉地改进用户界面。他还发明了包括“经验性评估”在内的几个可用性方法，他拥有73项美国专利，这些专利主要是关于使互联网更易于使用的方法。
目录信息
译者序
前言
第1章 本书概要
1.1 节省成本
1.2 可用性: 从现在做起
1.3 可作性警句
1.4 简化可用性工程
1.5 该怎样做
第2章 什么是可用性
2.1 可用性及其他相关概念
2.2 可用性定义
2.3 实例: 图标的可用性度量
2.4 可用性权衡
2.5 用户分类及用户个体差异
第3章 用户界面的分代
3.1批处理系统
3.2 命令行界面
3.3 全屏幕界面
3.4 图形用户界面
3.5 下一代界面
3.6 可用性的长期趋势
第4章 可用性工程生命周期
4.1 了解用户
4.2 竞争性分析
4.3 确立目标
4.4 并行设计
4.5 参与型设计
4.6 整体界面的协调
4.7 指南应用和经验性评估
4.8 原型
4.9 界面评估
4.10 反复设计
4.11 对已安装系统的跟踪研究
4.12 元方法
4.13 可用性活动的优先顺序
4.14 有所准备
第5章 可用性经验准则
5.1 简洁而自然的对话
5.2 使用用户的语言
5.3 将用户的记忆负担减到最小
5.4 一致性
5.5 反馈
5.6 清楚地标识退出
5.7 快捷方式
5.8 好的出错信息
5.9 避免出错
5.10 帮助和文档
5.11 经验性评估
第6章 可用性测试
6.1 测试目标和测试计划
6.2 招募测试用户
6.3 选择实验人员
6.4 用人来进行测试的伦理问题
6.5 测试任务
6.6 测试的各个阶段
6.7 绩效度量方法
6.8 边做边说法
6.9 可用性实验室
第7章 其他可用性评估方法
7.1 观察法
7.2 问卷调查与访谈
7.3 焦点小组
7.4 记录实际使用情况
7.5 用户反馈
7.6 可用性方法的选择
第8章 界面标准
第9章 国际化用户界面
附录A 练习
附录B 文献
· · · · · · (收起)
读后感
《可用性工程》，原书名《Usability Engineering》，又是Jakob Nielsen的作品，又是鸡公出版的。 随手做一些笔记如下： 1、Page 16，图2-1。 图中实用性（utility）指的是”系统的功能在原理上是否能够做所需要的事情”。实际上从字面意思来说，这应该概括为可用性。 而可用...
《可用性工程》，原书名《Usability Engineering》，又是Jakob Nielsen的作品，又是鸡公出版的。 随手做一些笔记如下： 1、Page 16，图2-1。 图中实用性（utility）指的是”系统的功能在原理上是否能够做所需要的事情”。实际上从字面意思来说，这应该概括为可用性。 而可用...
《可用性工程》，原书名《Usability Engineering》，又是Jakob Nielsen的作品，又是鸡公出版的。 随手做一些笔记如下： 1、Page 16，图2-1。 图中实用性（utility）指的是”系统的功能在原理上是否能够做所需要的事情”。实际上从字面意思来说，这应该概括为可用性。 而可用...
《可用性工程》，原书名《Usability Engineering》，又是Jakob Nielsen的作品，又是鸡公出版的。 随手做一些笔记如下： 1、Page 16，图2-1。 图中实用性（utility）指的是”系统的功能在原理上是否能够做所需要的事情”。实际上从字面意思来说，这应该概括为可用性。 而可用...
《可用性工程》，原书名《Usability Engineering》，又是Jakob Nielsen的作品，又是鸡公出版的。 随手做一些笔记如下： 1、Page 16，图2-1。 图中实用性（utility）指的是”系统的功能在原理上是否能够做所需要的事情”。实际上从字面意思来说，这应该概括为可用性。 而可用...
用户评价
拿到这本厚重的书时，我原本担心它会陷入晦涩难懂的学术术语泥潭，但出乎意料的是，作者采用了极其精炼且富有画面感的叙述方式，成功地将复杂的设计哲学转化为了可操作的实践蓝图。书中对“心智模型”与“系统模型”之间差距的剖析，简直是一记当头棒喝，它让我猛然意识到，我们过去在产品开发中遇到的许多“反直觉”的问题，根源都在于设计者把自己当作了用户。书中穿插了大量的案例分析，这些案例选取得非常巧妙，既有国际知名大厂的经典失败教训，也有本土创新产品在本地化适应上的成功范例，使得理论不再是空中楼阁。尤其值得称赞的是其关于可用性测试方法论的详尽论述，它不仅教你如何设计测试脚本，更教你如何在高压环境下保持客观，如何从用户的沉默和犹豫中准确捕捉到深层需求。我特别欣赏作者对“可访问性”的融入，没有将其视为一个附加项，而是内嵌到了整个设计流程的早期考量之中，强调了包容性设计带来的创新潜力，这反映出作者深厚的职业道德与前瞻视野。阅读过程如同与一位经验丰富的老前辈对饮，他不仅指出了前方的陷阱，更分享了穿越迷雾的航海技巧。
坦白说，我过去接触过不少同类的设计书籍，它们大多停留在对用户界面元素的美学建议和基本交互模式的罗列上。然而，这部作品的格局明显要高出一层，它将设计视为一门严谨的工程学科。作者用近乎哲学的笔触，探讨了设计决策背后的伦理考量——如何避免设计被异化为操纵人心的工具，如何确保产品的透明度和用户的控制权。这种对设计社会责任的强调，在当今这个充斥着“黑暗模式”的时代显得尤为重要。书中对评估指标体系的构建给予了极大的篇幅，特别是对SUS（系统可用性量表）的深入批判性分析，指出了其在特定文化背景和复杂任务场景下的局限性，并提出了一套更为灵活和情境化的指标组合建议。这种敢于挑战既有权威、不断寻求更优解的探索精神，贯穿了全书的始终。它不是一本给你标准答案的书，而是一本引导你建立自己科学判断体系的思考指南。读完之后，我的工作方法论似乎被彻底重塑了。
这部作品的深度与广度实在令人惊叹，它毫不保留地剖析了人机交互设计领域中那些光彩夺目的理论基石，尤其是在用户体验的量化评估方面，作者展现出了惊人的洞察力。书中对于启发式评估方法的系统梳理，远超出了许多入门教材的浅尝辄止，它深入到了每一个原则背后的心理学基础，让我得以理解“为什么”这些规则是有效的，而非仅仅是机械地去遵循它们。例如，作者对尼尔森十大原则的重新解读，结合了认知负荷理论和格式塔心理学，使得原本耳熟能详的条目焕发出了新的生命力。特别是关于错误预防机制的设计部分，书中详细阐述了如何通过前馈设计和即时反馈回路，将潜在的用户失误扼杀在摇篮之中，这对于我正在进行的一个复杂后台管理系统的设计工作来说，简直是如获至宝的实操指南。全书行文流畅，逻辑缜密，引用了大量近期的学术研究成果，确保了其内容的尖端性。如果说有什么不足，或许是对新兴的沉浸式界面（如VR/AR）的讨论略显保守，但鉴于当前该领域理论体系的不成熟，作者选择稳健地聚焦于成熟的桌面和移动交互范式，也是一种负责任的态度。这本书无疑是为那些希望从“能用”迈向“好用”的设计师和研究人员准备的深度工具箱。
这部书的语言风格带着一种独特的、沉稳的权威感，仿佛每一句话都经过了无数次实验和反复推敲。我最欣赏它对设计过程中的“渐进式优化”与“颠覆性创新”之间平衡的探讨。作者旗帜鲜明地反对在没有充分数据支撑的情况下进行大刀阔斧的界面重构，强调了维持用户“学习曲线一致性”的重要性，这对于维护现有成熟产品的用户忠诚度至关重要。书中关于设计文档和跨职能团队沟通的章节，简直是项目管理人员的福音，它清晰地界定了设计师、开发人员和产品经理在可用性保障链条上的各自职责与交付物标准。其中关于“设计说明书”应如何精确描述动态交互行为的模板建议，我已立即投入到我下个项目的文档编写中，效果立竿见影。这本书的价值在于，它将那些原本只在顶级咨询公司内部流传的“最佳实践”以一种系统化、可复现的方式公之于众，使得任何有心人都能从中汲取营养，提升自己对“设计质量”的把控精度。它绝对是设计领域中一本值得反复翻阅的案头常备书。
这本书的结构安排非常独特，它没有采取传统的“理论-实践”线性结构，而是以“问题-探索-解决方案”的螺旋上升模式展开。前三分之一的篇幅集中在对“效率”与“效能”的辩证分析上，探讨了如何在快速响应和深度思考之间找到黄金分割点。我个人对其中关于多任务处理界面负载的数学建模非常感兴趣，虽然初看起来有些枯燥，但深入后发现，这些模型为评估复杂信息展示的合理性提供了坚实的数学依据，避免了纯粹主观的“我觉得这个不错”的判断。随后，书中章节的视角迅速切换到对用户情绪和感知质量的探讨，这部分内容充满了人文关怀，它提醒我们，一个“可用”的系统必须首先是一个能让人感到“愉悦”和“受尊重”的系统。我尤其喜欢作者对“挫折感”的心理学层级划分，这使得我在面对用户报告的Bug或不适感时，能够更精准地定位问题所处的认知层次。全书的配图质量极高，许多示意图远比文字描述来得直观有力，这对于一个偏向技术实现的读者来说，极大地降低了理解门槛。
可用性工程的经典
这书太老了，94年的。而且翻译不是特好。给三※
虽然作者在十几年前写了这本书，但可用性工程这个概念在如今中国的网络应用上貌似还很超前？
这书太老了，94年的。而且翻译不是特好。给三※
打折的可用性工程概念我挺喜欢的，作者也的确用了“用户体验”的思维，“穿客户的鞋”去卖出这个概念
