如何造就高绩效员工

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出版者:北京大学出版社
作者:小山俊
出品人:
页数:119
译者:胡秀聪
出版时间:2004-9
价格:18.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787301076705
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效管理
  • 员工激励
  • 领导力
  • 团队建设
  • 人才发展
  • 高效工作
  • 职业发展
  • 管理技巧
  • 企业文化
  • 目标设定
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具体描述

你手下的员工称职吗?你可以放心放手地让他们工作吗?大量调查显示,目前国内大多数企业的员工职业化程度普遍很低:“生手”太多,“熟手”太少,“能手”更是凤毛麟角……这已成为中国企业发展的致命软助,也是企业各级主管经常头疼的一大难题。

  如何解决这个问题?掌握OJT法,造就高绩效员工!

  大多数世界500强企业就是通过采用OJT法对员工进行培训,打造出一支高度职业化的员工阶段伍,从而构筑起企业强大的竞争优势。本书总结了世界500强企业培训员工的宝贵经验,系统介绍了OJT的理论,技巧以及如何有效实施的步骤,是一本为企业上至高层领导下至基层主管解决员工培训难题的实战指南。

探秘卓越绩效的底层逻辑:企业文化重塑与领导力精进之道 本书聚焦于当代企业在快速变化的市场环境中,如何通过系统性的文化重塑和领导力升级,实现组织绩效的持续飞跃。它并非一本关于“如何培训员工”的实用手册,而是深入剖析了驱动组织成功和员工敬业度的深层哲学与实践框架。 在这个知识半衰期越来越短的时代,传统的“任务分配与监督”模式已然失效。本书旨在为企业高层管理者、人力资源战略制定者以及渴望突破瓶颈的部门负责人,提供一套前瞻性的战略工具箱,用以应对人才流失、创新停滞和文化内耗等核心挑战。 第一部分:文化基石——从价值观到行为的深度锚定 成功的企业并非偶然,它们拥有清晰、有力的文化DNA。本书认为,“高绩效”的源头不是个人能力,而是组织环境是否允许、甚至鼓励这种能力得到最大化释放。 1. 解构“隐性文化”的陷阱: 许多企业误以为,将“诚信”、“创新”写在墙上就是拥有了相应的文化。本书开篇即挑战了这种表面功夫。我们将深入探讨“表层文化”(公开声明)与“隐性文化”(实际决策和奖惩机制)之间的巨大鸿沟。通过大量的案例分析,揭示了哪些看似微小的日常行为模式,正在悄无声息地扼杀员工的主动性和责任感。 2. 建立“意义共同体”的构建路径: 绩效的驱动力不再仅仅是薪酬。本书强调“意义”在现代工作中的核心地位。我们将探讨如何将企业的宏大愿景(Why)与员工的日常工作(What)紧密连接,构建一个让员工清晰感知自己贡献价值的“意义共同体”。这包括如何设计清晰的“使命叙事”,确保每一位员工都能在日常工作中找到自己的英雄之旅。 3. 绩效伦理学:构建无畏的问责制: 如何区分“善良的失败”与“可预防的失职”?本书提出了一套绩效伦理框架,旨在建立一种基于信任而非恐惧的问责体系。这套体系并非惩罚,而是清晰地界定“什么是可接受的风险”与“什么是不可容忍的疏忽”。我们将详细阐述如何通过透明的决策流程和公开的反馈机制,将问责制从上级对下级的压力,转化为组织自我净化的内在驱动力。 第二部分:领导力进化——从管理者到赋能者的范式转变 领导力不再是控制资源和下达指令,而是在不确定性中提供方向感和安全感。本书将领导力视为一种“系统设计能力”。 4. 领导力带宽的拓展:应对复杂性的艺术: 现代组织结构日益扁平化和网络化,要求领导者具备更高的“情境感知”能力。本书深入分析了“认知负荷”对领导决策的影响,并提供了一系列工具,帮助领导者有效地将复杂问题分解,同时保持对全局的掌控。重点关注“模糊地带的管理”——即在信息不完整、目标不明确的情况下,如何做出既果断又具前瞻性的战略决策。 5. “安全缺口”与心理安全:创新的孵化器: 创新往往是伴随着试错和不完美的。如果组织环境缺乏心理安全感,员工会本能地选择规避风险,从而导致组织陷入保守的“最佳实践陷阱”。本书借鉴了行为科学的研究成果,详细指导管理者如何有意识地制造“心理安全缺口”,鼓励建设性的冲突和大胆的假设检验,从而将组织内部的张力转化为创新的能量。 6. 赋能型授权:从“分派任务”到“授予责任范围”: 真正的授权不是简单地把工作推给下属,而是明确授予其决策边界、资源调配权以及最终的成败归属。本书提出了“责任圈界定模型”,帮助领导者清晰地划定权力范围,减少授权后的“微观管理”冲动。它强调,授权的最终目的,是培养下一代能够独立承担战略责任的领导者。 第三部分:绩效系统重构——流程、反馈与人才流动的设计 高绩效不是靠单点突破,而是依赖于一个相互支撑的系统。本书致力于提供一个整体性的系统重构蓝图。 7. 反馈机制的“去情绪化”设计:从年度评估到即时教练: 传统的年度绩效评估往往流于形式,充满了事后诸葛亮的倾向。本书主张完全颠覆这一模式,转而构建一个“持续演化”的反馈生态系统。这包括如何训练管理者进行“即时、具体、聚焦于未来的”行为反馈,以及如何设计匿名但具有建设性的“向上反馈”机制,确保领导者也能持续接收到组织的健康信号。 8. 奖励机制的激励陷阱规避:激励设计与行为科学的交汇: 奖励什么,就会得到什么。本书警告了“指标固化”的风险,即当目标被过度量化和固化后,组织会失去对突发机会的敏感性。它探讨了如何设计多维度的奖励体系,平衡短期业绩与长期能力建设,并深入分析了“内部动机”与“外部激励”的最佳配比,以避免员工为了奖金而牺牲组织的长远利益。 9. 人才的“动态配置”而非“静态放置”: 在知识经济中,人才的最佳匹配是流动的。本书提出了“人才流动地图”的概念,鼓励跨职能、跨部门的短期项目轮岗和“影子领导”机制。这不仅提升了员工的综合能力,更重要的是,它打破了部门墙和信息孤岛,确保企业的知识和最佳实践能够在组织内部高效传播。 结语:持续的自我超越 本书的最终目的,是帮助企业领导者认识到:绩效的持续性,来源于组织对“变化”的适应能力,而这种适应能力,源于文化与领导力的深层变革。 这不是一个可以“一劳永逸”解决的问题,而是一场永无止境的自我超越之旅。本书提供的,正是引领这场深刻变革的哲学指南和实用工具。

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