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页数:1158

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出版时间:2001-10

价格:68.00元

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isbn号码:9787501751839

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• 固定资产
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现代企业精益运营与数字化转型：面向未来的管理实践指南 书籍简介 在当前瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。传统的、线性的管理模式已难以适应快速迭代的市场需求和日益复杂的全球供应链。本书《现代企业精益运营与数字化转型：面向未来的管理实践指南》旨在提供一套系统化、前瞻性的框架，指导企业如何通过精益化管理理念的深化应用，结合前沿的数字化技术，实现运营效率的飞跃，并最终构建面向未来的可持续竞争优势。 本书的编写并非聚焦于某一特定职能或孤立的审计活动，而是着眼于企业价值链的整体优化与结构性升级。我们深知，在新时代的语境下，仅仅关注历史性的审查与合规性验证已远远不够，企业必须具备前瞻性的能力，主动塑造其未来的业务流程和技术架构。 第一部分：精益化思维的再定义与深化 精益管理不再是简单的“消除浪费”，而是演变为一种深入骨髓的、以客户价值为核心的文化重塑。本部分将探讨精益理念在现代复杂系统中的新应用。 1.1 从精益生产到精益服务与知识工作： 我们将详细分析如何将精益原则（如价值流识别、拉动系统、持续改善）应用于研发（R&D）、市场营销、人力资源和客户服务等非直接生产环节。重点关注知识工作流的可视化、缩短反馈周期（Build-Measure-Learn 循环）以及如何通过减少“等待”和“过度处理”的隐性浪费，加速创新成果的转化。 1.2 价值流映射（VSM）的数字化升级： 传统的纸笔VSM难以捕捉动态变化的实时数据。本章将介绍如何利用物联网（IoT）数据、流程挖掘（Process Mining）工具，构建“数字孪生价值流地图”。这使得管理者能够实时监控瓶颈，量化非增值活动的成本，并进行“假设-验证”的快速改进实验，超越静态的流程分析。 1.3 供应链的韧性与敏捷性： 在全球不确定性增加的背景下，供应链的韧性至关重要。本书将探讨如何通过精益原则构建“缓冲库存最小化，信息流最大化”的敏捷供应链。内容涵盖 JIT（Just-In-Time）在新常态下的调整、多源采购策略的优化，以及利用区块链技术增强供应链的透明度和可追溯性，确保关键资源的稳定供应。 第二部分：数字化转型的战略布局与技术赋能 数字化转型是实现精益运营目标的关键驱动力。本书将深入探讨如何制定切实可行的转型战略，并有效集成关键的使能技术。 2.1 转型蓝图的构建与治理： 我们摒弃了“大爆炸式”的转型思维，强调采取“小步快跑、迭代创新”的路线图。本部分详细阐述了如何从企业愿景出发，自上而下设计转型的关键支柱（数据、技术、人才、流程），并建立了跨职能的数字化转型办公室（DTO）的治理模型，确保投资回报率（ROI）的最大化。 2.2 流程自动化（Hyperautomation）的深度整合： 本书将流程自动化视为实现精益运营的终极工具之一。我们不仅关注传统的RPA（机器人流程自动化），更深入探讨了AI、机器学习（ML）在决策支持、异常检测和流程优化中的应用。重点案例分析将展示如何利用智能自动化解决那些传统上需要大量人工判断的复杂流程问题，例如合同审核、需求预测的自动化。 2.3 数据资产化与决策智能： 在数字化时代，数据是新的生产要素。本章聚焦于如何将分散的运营数据转化为可驱动业务增长的战略资产。内容涵盖数据湖/数据中台的构建原则、数据治理体系的建立，以及如何通过高级分析和商业智能（BI）工具，将洞察力嵌入到日常运营的每一个决策点，实现“实时、数据驱动”的精益决策。 2.4 云原生架构与IT现代化： 为了支持快速变化的需求和弹性扩展，老旧的IT架构必须被取代。本书探讨了向云原生（Cloud-Native）架构迁移的最佳实践，包括微服务化、DevOps文化的落地，以及如何通过SaaS/PaaS解决方案，降低固定资产的投入，实现IT成本的敏捷化管理。 第三部分：组织变革、人才培养与持续演进 技术和流程的变革必须以人为本。本部分关注如何通过组织结构优化和人才发展战略，确保转型的长期成功。 3.1 敏捷组织的设计与跨职能协作： 面对快速变化的市场，传统的科层制组织结构成为创新的障碍。我们将介绍如何构建跨职能的“部落”（Tribes）和“小队”（Squads）结构，推行 OKR（目标与关键成果）管理框架，以提高团队的自主权和市场响应速度。重点讨论如何平衡标准化流程与团队的创新自由度。 3.2 数字化人才的技能重塑： 企业需要从“操作者”培养“赋能者”。本章提供了针对性的学习路线图，涵盖了精益方法论、数据素养、云计算基础以及用户体验（UX）设计思维等关键能力。我们详细介绍了内部“数字学院”的运营模式和导师制度，以实现员工技能的快速迭代。 3.3 绩效管理与持续改进的文化植入： 绩效管理体系必须与精益和敏捷的文化相匹配。本书倡导从以“活动量”为基础的考核，转向以“价值交付”和“创新贡献”为核心的动态评估。同时，强调建立“心理安全”的环境，鼓励员工报告问题、从小失败中学习，使持续改进（Kaizen）真正成为组织的内生动力，而非表面的口号。 总结：面向未来的集成化管理体系 《现代企业精益运营与数字化转型》提供的是一个面向未来的集成化管理蓝图。它要求企业管理层跳出职能壁垒，将精益原则、前沿技术和组织敏捷性视为一个相互支撑的整体。本书不是关于“如何审计过去”，而是关于“如何构建未来”，帮助企业在不确定性中找到清晰的增长路径，实现运营效率与战略创新的双重驱动。本书适合所有致力于提升运营效能、寻求突破性增长的CEO、COO、CIO、高级管理者以及流程改进专家。

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