具体描述
随着全球经济一体化进程加快，特别是中国加入WTO后，中国将全方位参与国际市场竞争，劳动力市场也在迅速与国际接轨，这也要求广大职业中介机构必须积极引进国外先进就业服务方法和管理模式，不断改进就业服务手段，提高就业服务水平。政府也出台了相关政策，鼓励发展社会职业中介机构，规范职业中介服务行为，将职业中介服务纳入法制化轨道。同时，防止劳动力市场中的各种欺诈行为，保持劳动力市场良好秩序。
本书从规范运营、规范管理的角度出发，指导职业中介企业如何筹建、运作和拓展业务，相关。内容在目前图书市场上还是不多见的，相信对广大职业中介从业人员从事业务工作有所帮助。
《现代管理学：理论与实践》 简介： 在瞬息万变的商业环境中，组织面临着前所未有的复杂性和挑战。成功的基石，无论对于初创企业还是成熟跨国公司，都越来越依赖于对现代管理原则的深刻理解和有效应用。《现代管理学：理论与实践》是一部旨在全面剖析当代管理学核心概念、经典理论以及最新发展趋势的权威著作。本书不仅仅是对既有知识的梳理，更是一部面向实践、致力于培养未来商业领袖的实用指南。 本书结构严谨，内容覆盖了管理学领域的方方面面，从最基础的计划、组织、领导和控制职能，深入到战略制定、组织行为、人力资源管理、运营管理以及信息技术在管理中的应用。我们坚信，优秀的企业管理者必须具备广博的知识面和敏锐的洞察力，能够灵活运用不同的管理工具和思维模型来应对特定的业务场景。 第一部分：管理学的基石与演进 本部分将为读者奠定坚实的理论基础。我们首先探讨了管理的本质、管理者所需具备的核心技能，以及管理者在不同层级和职能中所扮演的角色。随后，我们将追溯管理思想的历史脉络，从早期的科学管理（泰勒、法约尔）到行为科学的兴起（梅奥的人际关系学说），再到当代全面质量管理（TQM）和敏捷管理等前沿思想的演变。重点分析了管理理论如何随着社会经济环境的变化而不断自我革新，以适应全球化和数字化的新常态。我们特别关注了后现代管理理论，如基于网络的组织结构和弹性工作制，它们如何挑战了传统的层级观念。 第二部分：战略规划与组织设计 战略是企业的生命线。本部分深入剖析了战略管理的全过程，从环境分析（PESTEL、五力模型）到内部能力评估（VRIO框架），再到战略选择与实施。我们详细阐述了不同层次的战略——公司层面、业务层面和职能层面的制定与协同。 组织设计部分则探讨了如何将战略转化为有效的组织结构。读者将学习到直线制、职能制、事业部制、矩阵制等传统结构的优缺点，以及在知识经济时代，平台型组织、虚拟组织和学习型组织等新型组织模式的构建原则。我们强调了组织文化在战略执行中的关键作用，并提供了诊断和塑造积极组织文化的实用工具。 第三部分：人力资源管理与领导力 人才是组织最宝贵的资产。《现代管理学》将人力资源管理视为战略性职能，而非简单的行政事务。本部分详细介绍了从人力资源规划、招聘与甄选、绩效管理到薪酬与福利设计的全流程。特别关注了当前人才市场中的热点议题，如员工敬业度提升、多元化与包容性（D&I）策略的实施，以及如何通过有效的继任者计划确保组织人才的持续供给。 领导力部分超越了单纯的“管理”范畴，深入探讨了如何激发员工潜力。我们比较了变革型领导、交易型领导、仆人式领导等多种风格，并结合最新的神经科学研究，解释了有效沟通和激励的内在机制。重点阐述了情境领导理论，指导管理者如何根据团队成熟度和任务特性选择最恰当的领导方式。 第四部分：运营管理与质量控制 高效的运营是企业价值创造的核心。《现代管理学》对运营管理进行了详尽的论述，涵盖了从产品设计到服务交付的整个价值链。内容包括：生产与服务系统设计、供应链管理（SCM）的复杂性、库存管理策略（JIT、MRP II）以及项目管理的基本方法论（如瀑布模型和敏捷方法）。 质量管理部分着重介绍了质量控制的哲学与工具。从戴明的质量思想，到六西格玛（Six Sigma）的DMAIC流程，再到精益生产（Lean Manufacturing）的七大浪费消除原则，本书旨在帮助读者构建一个持续改进的质量文化。我们还探讨了服务质量的特殊性及其衡量标准（SERVQUAL模型）。 第五部分：决策、控制与信息系统 有效的决策是管理活动的精髓。本部分系统介绍了决策制定的理性模型、有限理性模型，以及群体决策中的偏差与克服方法。我们分析了决策支持系统（DSS）在复杂问题解决中的应用，并强调了直觉和经验在高度不确定性环境下的价值。 控制职能是确保组织目标得以实现的关键环节。本书详细介绍了前馈控制、同步控制和反馈控制的机制，并阐述了如何设计平衡计分卡（BSC）等综合性绩效衡量体系。 最后，我们聚焦于信息技术在现代管理中的赋能作用。从企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）到商业智能（BI）和大数据分析，本书揭示了数字化转型如何重塑管理边界，并要求管理者必须具备数据素养和技术敏感性。 结论： 《现代管理学：理论与实践》的目标读者包括商学院学生、企业中高层管理者以及渴望提升自身管理能力的专业人士。本书结合了严谨的学术研究和生动的案例分析，力求搭建理论与实践之间的桥梁。我们相信，通过对本书内容的深入学习和思考，读者将能够构建一套系统、灵活且与时俱进的管理知识体系，从而在快速变化的商业世界中保持竞争力，带领组织实现可持续的卓越绩效。
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