工业与组织心理学

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出版者:中国轻工业出版社
作者:舒尔茨
出品人:
页数:376
译者:时勘
出版时间:2004-8
价格:42.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787501942787
丛书系列:心理学导读系列
图书标签:
  • 心理学
  • 工业组织心理学
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具体描述

本书是为美国的综合大学非心理学专业的商学院、社区学校提供的一本工来与组织心理学的入门教材,内容新颖,基础全面。它是在北美、欧洲使用广泛的教科书之一。本书新内容包括公平就业法规的失败,基因测试带来的歧视、种族歧视、管理者就业指导、职业的自我管理、组织公平、职业健康心理学、家族办公和办公旅店化的安全问题。

D.P.舒尔茨,获得了纽约州Syracuse大学和华盛顿特区美国大学的博士学位,他先后在欧美多所大学任教,已出版大量学术论文、专著和大学教材。舒尔茨博士长期从事航空航天业飞机座舱和懦弱系统设计工作,是美国军队顾问专家级成员。他曾为中年阶段员工的职业发展计划做过专门研究和咨询服务。舒尔茨博士还出版了有关美国内战、印第安之战、第二次世界大战中有关太平洋题材的多部军事史题材著作,其中两部书还描述了抗日战争中美国对中国的援助和合作情况。S.E.舒尔茨 早年获得马里兰大学图书馆管理学硕士学位,在大学、企业和专业组织的图书馆建设与信息建设方面做过不少科研和管理工作。在过去的35年来,与舒尔茨博士合作完成了三本心理学教材的编写工作。几年前,她开始钻研中国武术,目前,她还在学习中国的尹福派八卦掌,还教授杨氏太极拳。电子信箱schluzds@aol.com

时勘博士,中国科学院心理研究所研究员、博士生导师、社会与经济行为研究中心主任,兼任清华大学现代管理研究中心教授、中国人民大学人力资源开发研究中心教授。时勘博士是中国社会心理学会副会长、中国宇航学会航天医学专业委员会委员、国家人力资源管理师资格鉴定专家委员会副主任委员,国家自然科学基金委管理学部专家评议组专家,北京市应急指挥系统专家组成员。时勘博士是中国科学院培养的第一位心理学理学博士,主要从事组行为学和人力资源管理研究。目前,承担着国家自然科学重点基金、国家科技部、国家教育部、中央组织部和国家人事部等多项重大科研项目。时勘博士已正式发表学术论文、论著160余篇,获得中华人民共和国国务院特殊津贴,多项国家部委级和中国人民解放军科技进步奖。时勘博士提出的“智能模拟培训法”被亚太经合组织推荐为“亚洲地区样板培训模式”,研制开发的人力资源管理系统和职业心理测试系统得到了广泛的应用。时勘博士具有企业的人力资源管理和开发的咨询工作,为我国政府高层人员、企业人才招聘和培训企业重组和市场发展战备、科研单位和企业的绩效管理、管理干部胜任特征评价提供了有效的咨询和指导。

职业生涯的航标:从心理学视角探索组织行为的基石 一部深入剖析人类在工作场所中的行为、动机与效能的权威著作。 本书旨在为读者提供一个全面而深入的框架,用以理解和优化个体、群体乃至整个组织层面的运作效率与员工福祉。它不仅仅是一本关于“管理”的教科书,更是一部关于“人”在复杂社会结构中如何思考、感受和行动的科学探究。我们聚焦于心理学原理如何转化为可操作的组织策略,以期构建一个既高效又人性化的工作环境。 第一部分:个体层面的基础构建 本部分奠定理解组织行为的心理学基石,重点关注员工的内在驱动力与认知过程。 第一章:工作中的感知与归因:构建现实的滤镜 本章详尽探讨个体如何接收、解释和组织感官信息,形成对工作环境的认知。我们将深入分析“知觉偏差”(Perceptual Biases),如晕轮效应、选择性注意以及刻板印象在招聘、绩效评估中的潜在影响。此外,我们还将剖析“归因理论”,探究员工如何解释成功与失败——是源于内部特质(如努力和能力),还是外部环境因素(如运气和任务难度)。理解这些归因模式,是预测员工后续行为和干预措施有效性的关键。我们还将引入“自我知觉理论”,探讨个体如何通过观察自身行为来形成对自身角色的认知。 第二章:动机的深层引擎:从需求到投入 动机是驱动工作行为的核心力量。本章系统梳理了自马斯洛的需求层次理论到当代更精细化的动机模型。我们将细致区分内容型动机理论(如赫茨伯格的双因素理论、成就需要理论)与过程型动机理论(如期望理论、目标设置理论、公平理论)。重点将放在“自我决定理论”(SDT)及其内含的自主性、胜任感和归属感对内在动机的塑造作用。同时,探讨如何通过工作设计(Job Characteristics Model)和强化激励策略,设计出能持续激发员工潜能的激励系统,而非仅仅依赖外在奖励。 第三章:个性、情绪与适应性:塑造工作风格的蓝图 人类的独特性格差异对工作表现产生深远影响。本章采用“大五人格模型”(OCEAN)作为分析框架,考察每种特质(如尽责性、外倾性)在不同职业角色中的预测效度。我们不仅关注静态的人格特质,更探讨情绪在工作场所中的动态作用。从情绪失调到情绪劳动(Emotional Labor)的成本,情绪智能(Emotional Intelligence, EI)如何作为一种可培养的能力,影响冲突解决、领导效能和客户服务质量,将是本章的核心议题。同时,分析员工在面对工作压力和组织变革时的适应性策略。 第二部分:群体动力学与互动模式 个体汇聚成群体,其互动产生的复杂性远超个体之和。本部分专注于群体结构、沟通机制与冲突管理。 第四章:团队的构建与高效协作的艺术 本章区分了“群体”(Group)与“工作团队”(Work Team)的本质区别。我们将深入探讨团队发展的阶段模型(如Tuckman模型),以及高效团队的关键特征,包括角色清晰度、心理安全感和相互问责制。针对虚拟团队和跨职能团队的特殊挑战,本章提供了基于社会临场感和沟通媒介丰富度的分析工具。此外,我们探讨了“群体思维”(Groupthink)的形成机制及其预防策略,强调建设性异议在决策质量中的重要性。 第五章:沟通的回路与障碍:信息流动的效能 有效的沟通是组织运作的生命线。本章不仅分析了正式与非正式沟通网络,更关注沟通的“噪音”与“失真”。我们将审视口头、书文及非语言沟通的相对优劣,并重点剖析了信息过滤、选择性倾听等常见的心理障碍。同时,本章引入了组织变革背景下的沟通策略,强调透明度、双向反馈机制在建立信任中的关键作用。 第六章:权力、政治与冲突管理:组织中的隐形力量 权力在组织中无处不在,本章旨在去神秘化地分析权力的来源(如职位权力、专家权、个人魅力)与运用方式。我们区分了影响力(Influence)与强制力(Power),并探讨了组织政治行为的界限与道德考量。核心部分集中于冲突的管理。我们将对比功能性冲突(建设性)与非功能性冲突(破坏性),并系统介绍冲突解决的五种模式(如合作、回避、妥协),指导管理者如何在维护组织和谐的同时,利用良性冲突来促进创新。 第三部分:领导力与组织环境的塑造 本部分将视角提升至领导者与组织结构层面,探讨如何通过设计和领导来引导组织行为。 第七章:领导力的演变:从特质到变革 领导力研究经历了从关注“谁是领导者”到“领导者做什么”的深刻转变。本章批判性地回顾了早期特质理论、行为理论(如俄亥俄州和密歇根研究),并重点分析了权变理论(如费德勒模型、路径-目标理论)对情境匹配的强调。随后,我们将聚焦于当代领导范式,如“交易型领导”与“变革型领导”(Transformational Leadership)的区别与融合,特别是“魅力型领导”与“仆人式领导”在不同文化和组织生命周期中的适用性。 第八章:组织文化与变革:环境对行为的制约 组织文化是深植于组织成员共享的价值观、信仰和规范之中,它深刻影响着员工的日常行为。本章提供解析组织文化的工具(如Deal与Kennedy的强文化模型),并讨论文化如何影响创新、道德行为和员工敬业度。随后,我们将探讨组织变革管理的心理过程。变革往往伴随阻力,本部分将分析员工抵制变革的心理根源(如习惯的惰性、对不确定性的恐惧),并应用如科特(Kotter)的八步法等框架,指导管理者如何有效地沟通变革的必要性,引导员工顺利过渡。 第九章:压力、倦怠与工作生活平衡:追求可持续的绩效 工作场所的压力日益成为一个重要的公共卫生议题。本章界定工作压力源(Stressors,如角色模糊、工作负荷过重)与压力反应(Strain)。我们将使用霍斯卡斯(Harrassment)模型来理解压力累积的过程,并深入探讨“职业倦怠”(Burnout)的三维结构(情绪耗竭、去人格化、成就感降低)。最后的关键议题是工作与生活领域的交叉影响。我们探讨工作要求与家庭要求之间的相互作用,并提供组织层面的干预措施,如弹性工作安排、心理健康支持计划,以实现员工的长期可持续发展。 结语:应用与未来展望 本书的最终目标是赋能读者,将理论知识转化为实践智慧。我们将总结关键的应用领域,并展望组织心理学在人工智能、全球化和不断变化的劳动力结构下的未来研究方向,强调跨文化敏感性和伦理考量在未来组织设计中的核心地位。 本书是为人力资源专业人士、组织发展顾问、高层管理者以及所有希望深入理解工作场所人类行为的严肃学习者而精心撰写。它提供的不仅仅是知识,更是一套系统性的思考工具,用以构建一个更具适应性、更富人性化的未来工作环境。

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读后感

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这本书给我最大的启发是,它让我看到了“人性”在组织运行中的核心地位。我一直认为,一个成功的企业不仅仅是物质资源的整合,更是人心凝聚的体现。《工业与组织心理学》恰恰从心理学的角度,系统地阐释了如何去“凝聚人心”。作者以一种循序渐进的方式,讲解了从员工选择、培训发展到绩效管理、薪酬激励的每一个流程中,如何融入人性化的考量,从而实现效率与和谐的双赢。我尤其欣赏书中关于“员工动机”的深入剖析,它打破了我过去对“金钱是唯一动力”的刻板印象,让我认识到内在动机、认可和归属感同样扮演着至关重要的角色。这本书的写作风格非常具有说服力,它通过大量的实证研究和案例分析,证明了心理学原理在实际工作中的有效性。我曾经一度困惑于为什么有些看似优秀的员工,在团队中却无法发挥出应有的作用,而这本书则为我提供了一个全新的解释框架。它不仅仅是一本关于“如何管理员工”的书,更是一本关于“如何理解人”的书。我开始尝试在自己的工作和人际交往中,去实践书中提到的沟通技巧和激励方法,并取得了令人欣喜的成果。这是一种从理论到实践的飞跃,让我对工作和生活都有了更深刻的理解。

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坦白说,我最初被这本书的书名吸引,是因为我对“心理学”这个词汇本身充满了好奇,而“工业与组织”则将这种好奇心引向了一个我日常生活中非常熟悉的场景——工作场所。这本书没有辜负我的期望,反而以一种超乎想象的深度和广度,展现了心理学在组织管理中的巨大价值。作者以一种近乎“考古式”的严谨,挖掘了从员工招聘到退休的每一个环节中,心理因素所扮演的角色。我印象深刻的是关于“组织文化”的探讨,它不仅仅是标语和口号,更是深植于员工行为和思维模式中的一种无形力量。书中对领导力风格的分类和分析,也让我对如何成为一个更有影响力的领导者有了更清晰的认识。我开始反思,过去我在工作中遇到的许多问题,例如沟通不畅、团队士气低落,很多都可以追溯到更深层次的心理因素。这本书提供了一种“治本”的方法,而不是仅仅“治标”。它鼓励我去思考,如何建立一个更健康、更积极的工作环境,让每个人都能发挥最大的潜力。我甚至开始在日常的交谈中,不知不觉地运用书中的一些概念,比如“期望效应”或者“认知失调”,这让我对周围的世界有了更敏锐的洞察力。这是一次令人心智启迪的阅读旅程,让我从一个旁观者变成了一个更积极的参与者。

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这是一本真正能够改变你看待工作方式的书。《工业与组织心理学》以一种令人信服的方式,将抽象的心理学理论与生动的职场实践巧妙地融合在一起。作者就像一位经验丰富的导游,带领我穿越了工作场所这个错综复杂的迷宫。我尤其被书中关于“组织文化”的深入探讨所吸引,它不仅仅是企业的标语和口号,更是渗透在每一个员工行为和决策中的一种无形力量。书中对“冲突管理”和“谈判技巧”的分析也让我受益匪浅,它为我提供了实用的工具和策略,来应对工作中的各种挑战。我记得其中一个章节,详细阐述了如何通过积极的沟通和反馈来化解团队矛盾,这个例子让我对有效沟通的重要性有了更深刻的理解。这本书的写作风格非常具有启发性,它不仅仅是理论的罗列,更是对现实世界中成功和失败案例的深入剖析。我开始有意识地去运用书中的一些概念来分析我遇到的问题,并从中找到解决方案。这不仅仅是一次知识的学习,更是一次个人成长的体验,让我看到了一个更积极、更富有成效的工作未来。

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这本书如同一位经验丰富的向导,带领我深入探索了工作场所这个复杂而迷人的领域。我一直对人们在组织中的行为感到好奇,而《工业与组织心理学》恰好满足了我这份好奇心。它不仅仅是理论的堆砌,更像是一系列生动的案例分析,让我看到了心理学原理如何在实际工作中发挥作用。作者以极其细致的笔触,剖析了招聘、培训、绩效评估等关键环节,并深入浅出地解释了动机、领导力、团队动力等概念。我特别欣赏书中对员工满意度和福祉的关注,这让我意识到,一个成功的组织不仅仅追求利润,更要关注其成员的心理健康和个人发展。读这本书的过程,就像是在解开一个个关于工作效率和组织和谐的密码,每一次领悟都伴随着一种豁然开朗的喜悦。我开始重新审视自己在工作中的角色和与同事的互动,尝试运用书中的一些技巧来改善沟通和协作。虽然有些概念需要反复咀嚼,但每一次回顾都能发现新的洞见,这证明了其内容的深度和广度。它教会了我如何更理性地看待工作中的挑战,以及如何从心理学的角度去理解和解决问题。我甚至开始在日常生活中观察和分析身边的人和事,试图找出其行为背后的心理动因。这是一次令人愉悦的学习体验,也为我提供了宝贵的知识储备,让我对未来的职业发展充满了信心。

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当我翻开《工业与组织心理学》时,我期待的是一套能够解释办公室政治、提升团队凝聚力的秘籍,但这本书给予我的远不止于此。它以一种令人着迷的方式,将抽象的心理学理论与生动的职场实践巧妙地结合起来。作者并没有回避那些棘手的问题,比如冲突管理、员工的消极行为以及组织变革带来的阻力,反而深入地剖析了这些现象背后的心理机制。我特别欣赏书中关于“工作设计”和“员工赋权”的章节,这让我看到了一个组织如何通过优化工作流程和提升员工自主性来激发内在动机。它不仅仅是告诉你“怎么做”,更是告诉你“为什么这样做才有效”。我记得其中一个案例,讲述了一个公司如何通过改变绩效评估体系,从而显著提升了员工的参与度和满意度,这个故事让我对组织管理有了全新的认识。这本书的语言简洁明了,逻辑清晰,即使是对心理学不甚了解的读者也能轻松理解。它帮助我理解了为什么有些团队会高效运转,而有些团队却陷入僵局,以及如何成为一个更有效的团队成员和领导者。我开始有意识地去观察周围的同事和领导,尝试用书中提到的理论来解释他们的行为,并从中学习如何更好地与人合作。这是一次深刻的认知升级,让我对“人”在组织中的重要性有了更深刻的体会。

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这本书就像一本打开了新世界大门的钥匙,让我看到了一个前所未有的、关于工作与人的关系的全新视角。《工业与组织心理学》不仅仅是在讲述枯燥的理论,它更像是在绘制一幅幅生动的职场画卷,让我得以窥探其中的奥秘。作者以一种娓娓道来的方式,深入剖析了在组织内部,各种力量是如何相互作用,从而影响着每一个员工的体验和组织的整体效能。我特别被书中关于“工作满意度”和“组织承诺”的讨论所吸引,这让我认识到,一个积极的工作环境和对员工的关怀,是实现可持续发展的重要基石。它不仅仅是关于如何榨取员工的剩余价值,更是关于如何激发他们的潜能,让他们在工作中找到意义和价值。书中对“团队动力学”的分析也让我印象深刻,它揭示了团队合作的微妙之处,以及如何通过有效的沟通和领导来克服团队内部的冲突。我开始将书中的一些理论应用到我与同事的互动中,并观察到了一些积极的变化。这不仅仅是一次知识的获取,更是一次思维的重塑,让我从一个被动的观察者,变成了一个积极的思考者和实践者。

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我带着对“高效工作”和“和谐团队”的渴望翻开了《工业与组织心理学》,而这本书则以其严谨的逻辑和深刻的洞察,为我揭示了实现这些目标的关键所在。作者以一种抽丝剥茧的方式,深入剖析了工作场所中错综复杂的心理现象,从个体认知到群体行为,无不涵盖其中。我尤其对书中关于“组织行为”的阐述感到着迷,它不仅仅是理论的堆砌,更是对现实工作场景的精准描绘。作者用大量的案例和研究数据,证明了心理学在提升员工绩效、优化管理策略方面的巨大潜力。我开始反思,过去在工作中遇到的许多挑战,例如沟通障碍、激励不足,很多都可以从心理学的角度找到根源,并提供有效的解决方案。这本书鼓励我去主动地理解他人的行为,去挖掘他们内在的动机,去营造一个更加积极和富有成效的工作氛围。我甚至开始尝试在团队会议中运用书中的一些沟通技巧,并观察到大家参与讨论的积极性有了明显的提升。这是一次令人振奋的学习经历,它让我看到了一个更广阔的职业发展空间,也让我对未来的工作充满了信心。

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这本书为我打开了一个全新的视角,让我能够以更深刻、更系统的方式来理解我们在工作中所面临的各种现象。《工业与组织心理学》不仅仅是一本关于“如何管理”的书,它更是一本关于“如何理解”的书。作者以一种非常严谨的态度,深入剖析了工作场所中各种心理因素的作用,从个体动机到群体动力,无不涵盖其中。我特别被书中关于“组织公平”和“工作满意度”的讨论所吸引,这让我认识到,一个公平、公正的组织环境,是激发员工潜能、提升组织绩效的关键。它不仅仅是关于效率的提升,更是关于人文关怀的体现。我印象深刻的是,书中详细分析了各种领导力风格对团队绩效的影响,这让我对如何成为一个更优秀的领导者有了更清晰的认知。我甚至开始在日常工作中,有意识地去观察和分析团队成员的行为,尝试用书中的理论来解释他们的动机,并从中学习如何更好地与他们合作。这不仅仅是一次知识的灌输,更是一次思维的重塑,让我看到了一个更广阔的职业发展空间,也让我对未来的工作充满了期待。

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在阅读《工业与组织心理学》的过程中,我常常被作者对人类行为细致入微的观察所折服。这本书不仅仅是在教授关于“工业”和“组织”的知识,更是在传授一种理解“人”的智慧。作者以一种极其系统化的方式,将心理学原理与实际工作场景相结合,为我揭示了许多隐藏在日常工作中的心理动因。我特别欣赏书中关于“员工发展”和“职业倦怠”的章节,它让我认识到,一个组织如果不能关注员工的成长和福祉,是无法实现长远发展的。它不仅仅是关于如何提高生产效率,更是关于如何创造一个让每个人都能在工作中找到价值和归属感的地方。我记得书中有一个关于“激励机制”的案例,详细分析了一个公司如何通过调整激励措施,显著提升了员工的士气和工作表现。这个案例让我对如何成为一个更有效的领导者有了更深的认识。这本书的语言通俗易懂,逻辑清晰,即使是对于那些没有心理学背景的读者来说,也能轻松地理解其中的精髓。我开始尝试将书中的一些理念应用到我的人际关系中,并发现与他人的沟通变得更加顺畅,也更能理解他们的想法。这是一次令人心智开放的体验,让我对“人”的理解上升到了一个新的高度。

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这本书提供了一个非常独特的视角来理解我们所处的社会经济环境,尤其是那些与工作紧密相关的方面。我一直认为,人类行为的许多方面都受到环境的深刻影响,而《工业与组织心理学》恰好聚焦于这个“工作环境”这个特殊而重要的子集。它不仅仅是关于“如何让员工更高效”,更深入地探讨了“为什么”以及“如何在不牺牲人文关怀的前提下实现高效率”。作者通过对各种组织现象的系统性梳理,揭示了许多我们可能忽视但至关重要的心理因素。例如,书中关于工作压力、倦怠以及应对机制的讨论,让我对现代职场中的许多问题有了更清晰的认识。它不仅仅是理论的罗列,更重要的是,它提供了实用的工具和框架,帮助我们理解并改善工作中的人际关系、团队合作以及领导风格。我尤其被书中关于公平感和组织公正性的讨论所吸引,这让我深刻理解到,一个公正的组织文化对员工的归属感和工作满意度有着不可估量的影响。这本书的写作风格非常严谨,但又不失可读性,大量引用的研究成果和案例也增加了其说服力。我发现自己常常在阅读时停下来,思考书中的观点如何应用于我自身的经历,以及我曾经经历过的组织。这不仅仅是一本“教科书”,更像是一本“人生指导手册”,帮助我更好地理解和 navigate 工作和生活中的复杂关系。

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大凡系统而实操性差的书,意义在于给你指明了深入、细化补充的方向。

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还不错 没有想象中那么好

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学术系列 能开阔视野 适合入门

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普普通通的其他专业教材吧,原本以为是另一位舒茨的

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