旅遊心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
发表于2024-11-24
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圖書描述
《旅遊心理學》是普通教育“十五”國傢級規劃教材，同時也是教育部“高等教育麵嚮21世紀教學內容和課程體係改革計劃”的研究成果、麵嚮21世紀教材和教育部旅遊管理專業主乾教材之一。《旅遊心理學》從全新的角度，全麵係統地闡述瞭旅遊心理學的理論、方法及其在實踐中的應用。《旅遊心理學》分四編，共計22章。第一編是概論，主要介紹旅遊心理學的研究對象、任務和研究方法以及旅遊行為的研究模式，第二編是旅遊者心理，著重從心理學、社會學以及人類學學科的角度闡述旅遊行為，探討旅遊市場營銷策略和旅遊者行為的關係；第三編是旅遊企業管理心理，詳細闡述瞭各種經典和現代流派的管理心理學理論，研究個體、群體、領導、組織各層次的行為特徵及所蘊涵的心理規律；第四編是旅遊企業服務心理，概要介紹瞭被稱為旅遊業的三大支柱的旅行社、旅遊交通和飯店服務中的心理因素。
《旅遊心理學》體係嚴整，論述詳盡，與作者原先承擔的九五國傢級教材和麵嚮21世紀教材相比，有全新的改進，反映本學科的最新成果和前沿動態，更強調突齣瞭實務指導性。
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