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客房服务手册

简体网页||繁体网页
王少武
旅游教育出版社
2004-2
232
14.00元
简裝本
9787563711833

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发表于2024-11-10

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图书描述

本书可作为饭店经理、管理人员及训导人员培训客房、前厅服务人员的参考依据和教材,也可以作为饭店、宾馆服务人员的业务自学用书和操作指导用书,解决了饭店管理人员指挥,服务人员被动执行而不知为什么的问题。

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