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新编现代酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

新编现代酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
章洁
蓝天出版社
2004-2-1
464
25.00
平装(无盘)
9787801584274

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发表于2024-11-17

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图书描述

本书较为全面系统地介绍了酒店服务质量的重要性，礼仪礼貌礼节的基本知识、酒店各部门的礼仪礼貌服务，以及宗教礼仪与涉外礼仪、各国餐饮、社交礼仪与禁忌等基本常识。其目的是想使酒店员工通过了解人际交往和酒店礼仪礼貌服务标准，端正服务态度，增加服务意识，恪守职业道德，以真正实现优质服务的酒店宗旨。

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