物流服務管理作為物流管理中的重要內容，越來越受到現代企業的重視。本書對物流服務管理中的先進的理論和技術方法進行瞭係統描述和分析，介紹瞭物流服務戰略管理、物流服務營銷、開發和鞏固物流服務客戶、物流服務的信息管理等方麵的知識，並對物流服務中的質量管理和績效評估中存在的問題提齣瞭有效的解決方案。經理人將從中獲得物流服務管理的係統知識，掌握企業在物流服務管理中各種問題的解決辦法，切實提高企業物流服務管理水平。
《職業經理人十萬個怎麼辦》技能訓練叢書選取職業經理人日常工作中最常見的管理問題，藉鑒吸收跨國公司最新管理理念與管理方法，以規範化，步驟化、人性化的方式進行瞭深入具體的分析與解答，為國內企業管理工作的標準化與國際化提供瞭係統的操作指南，同時也為經理人提升職業化素質提供瞭簡便易行的學習方案。
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