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電話IQ 電話禮儀與溝通技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

電話IQ 電話禮儀與溝通技巧
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
孔鞦英
上海遠東齣版社
2004-1
160
10.00元
平裝(無盤)
9787806618950

圖書標籤: 電話禮儀   

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发表于2024-11-09

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圖書描述

通過本書你將會學到：

◇ 充分認識到電話在信息交流中的重要地位。

◇ 掌握正確的電話禮儀規則。

◇ 為你個人或公司樹立積極的電話形象。

◇ 快速識彆來電者的需求並給予滿足。

◇ 正確地在電話中有效地傳遞信息。

◇ 正確地應對不同類型的電話。

◇ 學會利用電話影響彆人。

◇ 學會電話傾聽與溝通的技巧。

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