The Nonprofit Business Plan

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出版者:Fieldstone Alliance
作者:David La Piana
出品人:
页数:176
译者:
出版时间:
价格:$ 39.49
装帧:
isbn号码:9781618580061
丛书系列:
图书标签:
  • 非营利组织
  • 商业计划
  • NGO
  • 非营利组织
  • 商业计划
  • 战略规划
  • 筹款
  • 管理
  • 财务
  • 运营
  • 社会影响
  • 非营利管理
  • 组织发展
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具体描述

Review

“No matter who you are—nonprofit CEO, board member, business school professor, or student—you’ll come away with a real-world sense of what makes a strong strategic plan or business plan and when to use one or the other . . . or both in tandem.” —Lester Strong, Vice President of Experience Corps, AARP

“This new book is a very useful and timely complement to The Nonprofit Strategy Revolution. Having reaped the benefits of that book, we are now changing our business model to further our mission by developing new revenue streams.” —James Firman, Executive Director, National Council on Aging

“This book will prove an indispensable guide to business planning for nonprofit leaders and a great tool to help students of nonprofit management learn how to assess a business model and build a better one.” —Kevin Kearns, Professor, University of Pittsburgh

“A great read that will meet the needs of nonprofit leaders.” —Michael Mortell, Director, Strategy Counts!; Intellectual Capital Division, Alliance for Children and Families

“After reading this book, organizational leaders will have a clear understanding of the components of good business planning and a practical understanding of why and how to go about the process.” —Lillian Roselin, Program Officer, John Muir/Mt. Diablo Community Health Fund

Book Description

A fresh, compelling approach to establishing a sustainable, results-driven nonprofit business plan.

Nonprofits often use the terms “strategic planning” and “business planning” interchangeably, but a good business plan goes beyond the traditional strategic plan with its focus on mission and vision, goals and objectives. The Nonprofit Business Plan, created by the nationally recognized nonprofit consultant experts at La Piana Consulting, helps your nonprofit organization understand what a strategic business plan is and why you need one, then provides a practical, proven process for creating a successful, sustainable business model. This groundbreaking resource further explains how your nonprofit can determine whether a potential undertaking is economically viable—a vital tool in today’s economic climate—and how to understand and solve challenges as they arise.

With detailed instructions, worksheets, essential tools, case studies, and a rigorous financial analysis presented clearly and accessibly for executives, board members, and consultants, The Nonprofit Business Plan is also an important resource for non-specialist audiences such as potential funders and investors. This innovative step-by-step guide will provide your team with a solid set of business decisions so that your nonprofit can achieve maximum results for years to come.

From the Back Cover

A fresh, compelling approach to establishing a sustainable, results-driven nonprofit business plan.

Nonprofits often use the terms “strategic planning” and “business planning” interchangeably, but a good business plan goes beyond the traditional strategic plan with its focus on mission and vision, goals and objectives. The Nonprofit Business Plan, created by the nationally recognized experts at La Piana Consulting, helps your nonprofit organization understand what a strategic business plan is and why you need one, then provides a practical, proven process for creating a successful, sustainable business model. This groundbreaking resource further explains how your nonprofit can determine whether a potential undertaking is economically viable—a vital tool in today’s economic climate—and how to understand and solve challenges as they arise.

With detailed instructions, worksheets, essential tools, case studies, and a rigorous financial analysis methodology presented clearly and accessibly for executives, board members, and consultants, The Nonprofit Business Plan is also an important resource for non-specialist audiences such as funders and investors. This innovative step-by-step guide will provide your team with a solid set of business decisions so that your nonprofit can achieve maximum results for years to come.

“No matter who you are—nonprofit CEO, board member, business school professor, or student—you’ll come away with a real-world sense of what makes a strong strategic plan or business plan and when to use one or the other . . . or both in tandem.” —Lester Strong, Vice President of Experience Corps, AARP

“This new book is a very useful and timely complement to The Nonprofit Strategy Revolution. Having reaped the benefits of that book, we are now changing our business model to further our mission by developing new revenue streams.” —James Firman, Executive Director, National Council on Aging

“This book will prove an indispensable guide to business planning for nonprofit leaders and a great tool to help students of nonprofit management learn how to assess a business model and build a better one.” —Kevin Kearns, Professor, University of Pittsburgh

“A great read that will meet the needs of nonprofit leaders.” —Michael Mortell, Director, Strategy Counts!; Intellectual Capital Division, Alliance for Children and Families

“After reading this book, organizational leaders will have a clear understanding of the components of good business planning and a practical understanding of why and how to go about the process.” —Lillian Roselin, Program Officer, John Muir/Mt. Diablo Community Health Fund

探索高效决策的艺术:《组织效能与战略执行》 简介 在这个信息爆炸、瞬息万变的商业环境中,组织如何保持敏捷性、实现可持续增长,是每一位领导者和管理者面临的核心挑战。《组织效能与战略执行》并非一本空泛的理论指南,而是一部深度剖析现代组织结构、流程优化和战略落地实践的权威手册。本书聚焦于“如何将清晰的战略意图,转化为可衡量的、高效的日常运营成果”,旨在为中高层管理者、运营总监以及渴望提升组织绩效的专业人士提供一套系统化、可操作的框架。 本书的核心理念建立在对“组织摩擦力”的深刻理解之上。这种摩擦力——包括部门间的沟通壁垒、目标设定的不一致性、资源分配的低效能——是吞噬组织潜能的无形杀手。作者通过对数百家跨行业组织的案例研究,提炼出了一套“三层效能模型”:结构优化层、流程精益层和文化驱动层。 第一部分:诊断与重构——从混乱到清晰 开篇部分,本书带领读者深入解剖组织结构设计中的常见陷阱。它摒弃了传统的“一刀切”组织架构图,转而探讨如何根据组织的核心价值链(Core Value Chain)来设计最能支持战略目标的结构。我们将详细分析职能型、事业部型、矩阵型以及网络型组织各自的优劣势,并提供一套量化评估工具,帮助管理者确定当前组织形态是否成为战略实施的瓶颈。 关键章节包括: “打破信息孤岛”: 探讨跨职能团队的构建与激励机制。重点阐述如何利用“共同目标契约”(Shared Outcome Contracts)来取代传统的KPI竞争,从而促进协作。 “最小可行性组织”(Minimum Viable Organization, MVO): 借鉴精益创业的理念,指导组织识别并剥离那些不增加客户价值、不服务核心战略的冗余层级与流程,实现组织结构的“轻量化”。 “权力下放的艺术”: 讨论如何在授权的同时,确保问责制不缺失。引入“决策权地图”(Decision Rights Mapping),明确谁在何时、何地、基于何种信息拥有最终拍板权,以加快决策速度。 第二部分:流程精益化——消除运营的隐形损耗 战略的伟大,最终需要通过精确的流程来兑现。《组织效能与战略执行》的第二部分,重点关注如何将“流程”从僵化的工作手册,转变为支持快速响应的动态系统。本书深度结合了精益管理(Lean)和六西格玛(Six Sigma)的精髓,但更强调在数字化背景下的应用。 核心内容包括: “端到端价值流映射”: 教授读者如何完整绘制从客户需求产生到最终交付价值的全过程,识别并量化那些不产生价值的等待时间、返工和过度处理。 “流程的数字化韧性”: 探讨在自动化和AI集成的大背景下,流程设计需要具备怎样的弹性。关注“人机协作点”的设计,确保技术增强而非取代人类的判断力。 “小步快跑的实验文化”: 介绍如何将流程改进视为一系列可控的、有时间限制的实验,而不是大规模、高风险的“项目式改革”。这包括如何设置实验的“终止条件”和“成功指标”。 第三部分:战略执行的文化驱动力 最精妙的组织结构和最流畅的流程,也可能毁于不匹配的企业文化。《组织效能与战略执行》认为,文化并非抽象的口号,而是“人们在无人监督时会做什么”的行为模式。本部分致力于将文化塑造成战略的强大推进器。 “从愿景到日常行为的桥梁”: 提出“行为锚点系统”(Behavioral Anchoring System)。管理者需要将宏大的战略目标,分解为组织每天都可以看到、衡量和奖励的具体行为。 “反馈的闭环与绩效的校准”: 批判了传统的年度绩效评估体系。本书推崇“持续校准对话”(Continuous Calibration Conversations),确保员工的日常努力方向始终与组织战略保持一致,即便战略方向发生微调。 “承担风险与从失败中学习”: 如何建立一个真正允许“聪明失败”的心理安全环境。详细阐述了“事后剖析”(After-Action Reviews, AARs)的最佳实践,确保每次失误都转化为组织智力,而非被掩盖。 第四部分:衡量与持续优化——效能的动态仪表盘 高效组织是自我学习的系统。《组织效能与战略执行》的最后一部分,提供了构建“动态绩效衡量系统”的方法论,超越了简单的财务指标。 “平衡计分卡的高级应用”: 不仅是平衡,更要“连接”——如何确保运营指标(如周期时间、错误率)与战略结果(如市场份额、客户终身价值)之间存在清晰的因果链条。 “情境化指标(Contextual Metrics)”: 指导管理者识别哪些指标是普适的,哪些指标必须根据特定的市场环境和组织生命周期进行调整。 “领导力的角色转变”: 效能的提升最终依赖于领导者的行为。总结了未来领导者应从“决策者”转变为“系统架构师”和“文化催化剂”的关键转变。 总结 《组织效能与战略执行》为寻求卓越运营的组织提供了一张全面且实用的路线图。它要求管理者不仅要思考“我们要做什么”,更要深刻地审视“我们如何组织自己来完成它”。通过系统性地优化结构、精简流程并驱动正确的文化,任何组织都能够显著提升其将战略转化为实际成果的能力,从而在复杂多变的商业竞赛中占据持久的优势地位。这本书是献给所有致力于将“意图”转化为“现实”的组织领导者的必备参考。

作者简介

DAVID LA PIANA, bestselling author of The Nonprofit Strategy Revolution and The Nonprofit Mergers Workbook, is a leading expert on strategy for nonprofit organizations. He is the founder of La Piana Consulting, a firm specializing in strategy and business planning, mergers, and other forms of strategic restructuring for nonprofit organizations. His coauthors are Heather Gowdy, Senior Manager for Research and Innovation at La Piana Consulting and coauthor of Convergence: How Five Trends Will Reshape the Social Sector; Lester Olmstead-Rose, a Partner at La Piana Consulting and a leading strategy consultant; and Brent Copen, Chief Financial Officer at Asian Americans for Community Involvement and a former Senior Manager at La Piana Consulting. La Piana team members frequently speak at nonprofit gatherings and regularly contribute to the national dialogue on nonprofit strategy.

目录信息

读后感

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用户评价

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这是一本令人耳目一新的指南,它彻底颠覆了我之前对非营利组织“非商业化”的固有印象。作者以一种极其务实和专业的方式,阐述了如何将商业规划的精髓融入到非营利组织的建设和运营中,从而实现其社会使命的最大化。我一直认为,非营利组织不应该回避“商业”的概念,而应该拥抱它,用市场化的思维来优化资源配置,提高效率,扩大影响力。这本书正是这一理念的有力证明。作者在书中详细介绍了如何进行深入的市场调研,了解服务对象的真实需求,以及分析潜在的竞争对手和服务空白。这些分析为组织制定更具针对性和创新性的服务项目奠定了坚实的基础。我尤其赞赏书中关于“财务模型”和“收入多元化”的探讨。很多非营利组织过度依赖单一的捐赠渠道,一旦外部环境变化,就会面临生存危机。本书提供了多种创新的收入模式,例如社会企业、合作项目、付费服务等,为组织的可持续发展提供了多条可行路径。此外,书中关于“组织文化”和“领导力发展”的章节,也让我受益良多。一个健康、积极的组织文化,能够激发员工和志愿者的工作热情,提升团队的凝聚力,最终转化为更强大的执行力和影响力。这本书不仅仅是理论的堆砌,更是实践智慧的结晶,它为非营利组织的发展指明了方向,提供了工具,也注入了信心。

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阅读这本书的过程,就像在与一位经验丰富的非营利组织领袖进行一场深入的对话。作者的智慧和洞察力贯穿始终,让我对非营利组织的运营和发展有了全新的理解。我一直认为,非营利组织与营利性企业在本质上并无二致,都需要精明的管理和战略性的规划来追求卓越。这本书正是这一观点的有力佐证。作者从组织愿景的确立,到市场分析,再到资源整合和运营管理,层层深入,为读者提供了一个完整而可行的商业规划框架。我尤其对书中关于“人才管理”和“组织发展”的部分印象深刻。非营利组织的成功,很大程度上依赖于其团队的专业能力和奉献精神。作者提供的方法,能够帮助组织吸引、留住并激励优秀人才,构建一个高效协作的工作环境。此外,关于“合作伙伴关系”的论述,也极具价值。在当今互联互通的世界,任何一个组织都无法孤军奋战。作者强调了与政府、企业、其他非营利组织以及社区建立牢固合作关系的重要性,并提供了切实可行的策略。这本书不仅仅是理论的梳理,更是实践经验的总结,它为任何一个希望创建或改进非营利组织的人提供了一份宝贵的路线图。

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这本书的出现,恰如其分地填补了我一直在寻找的知识空白。我一直认为,非营利组织想要获得长足的发展,就必须拥有清晰的商业规划。这本书的作者正是抓住了这一点,并以一种极其专业且易于理解的方式,为我们提供了全面的指导。我尤其喜欢书中关于“资金筹集”部分的深入分析。作者并没有仅仅停留在传统的募捐方式上,而是提出了多种创新的收入模式,例如通过社会企业、项目合作、以及发展企业赞助等方式,来确保组织的财务健康和可持续性。这对于那些资金匮乏的非营利组织来说,无疑是雪中送炭。此外,书中关于“影响力评估”的章节,也让我茅塞顿开。如何有效地衡量非营利组织所产生的社会效益,并将其清晰地传达给支持者,是一个巨大的挑战。作者提供了一套系统性的评估框架,能够帮助组织更好地展示其价值,吸引更多的资源和关注。这本书不仅仅是一本商业计划的书,它更是一种理念的传播,它激励着我,也激励着无数像我一样的人,去思考如何用更科学、更有效的方式,去推动社会的进步。

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这本书如同一场及时雨,为我解答了长期以来在非营利组织运营中遇到的种种困惑。作者以一种极为清晰且富有远见卓识的方式,阐述了如何将商业规划的精髓应用于非营利组织的实践中,从而最大化其社会价值。我一直相信,非营利组织并非需要避讳“商业”二字,而是应该拥抱它,用市场化的思维来优化资源配置,提高效率,并最终实现更广泛的社会影响。本书正是这一理念的有力践行者。我尤其欣赏书中关于“价值定位”和“差异化竞争”的分析。在众多非营利组织中,如何清晰地阐述自身的独特价值,并在服务提供上形成竞争优势,是吸引支持者和受益人的关键。作者提供的分析工具和思考框架,对于组织厘清自身优势,制定差异化战略具有极高的参考价值。此外,书中关于“组织学习”和“持续改进”的论述,也让我受益匪浅。非营利组织需要不断反思和调整,以适应不断变化的外部环境和社会需求。作者提出的建立学习型组织的理念和方法,能够帮助组织保持活力,不断提升服务质量和影响力。这本书不仅仅是一本关于商业计划的书,它更是一种对非营利组织未来发展模式的深刻洞察,它为我们提供了实现崇高社会使命的坚实基础。

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当我拿到这本书时,我期待着一份实操性强的指南,而这本书远远超出了我的预期。作者以一种令人信服的逻辑和清晰的语言,勾勒出了非营利组织如何通过精心策划的商业计划,实现其社会使命。我一直认为,非营利组织的成功,不仅仅在于其充满爱心的工作,更在于其背后的运营能力。这本书正是从这一角度出发,深入剖析了如何将商业的严谨性融入到非营利组织的管理中。我尤其赞赏书中关于“市场细分”和“目标客户画像”的论述。即使是非营利组织,也需要清晰地了解其服务的对象是谁,他们的需求是什么,以及如何最有效地触达他们。这些分析为制定更具针对性和有效性的项目奠定了基础。此外,书中关于“合作伙伴关系”的建立和维护,也给我留下了深刻的印象。作者强调了与政府、企业、其他非营利组织以及社区建立战略性合作的重要性,并提供了具体的策略和方法。这对于扩大组织的影响力,整合社会资源,解决复杂的社会问题至关重要。这本书不仅仅是一本操作手册,更是一种思维方式的启迪,它让我看到了非营利组织在社会变革中的巨大潜力和无限可能。

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初读这本书,我就被其深邃的洞察力所折服。作者并非简单地罗列成功非营利组织的表面现象,而是深入剖析了驱动这些组织走向卓越的核心要素。我一直认为,非营利组织的成功,不仅仅在于其传递的爱心和志愿者的奉献,更在于其背后是否有清晰的愿景、精密的战略和高效的执行力。这本书恰恰满足了我的这一期待。它提供了一个全面的框架,涵盖了从最初的使命确立、目标设定,到市场分析、资源整合,再到运营管理、人才发展,以及最终的绩效评估和长期规划的各个方面。特别是关于“利益相关者分析”的章节,让我意识到,一个成功的非营利组织,需要精心维护与捐赠者、受益人、合作伙伴、政府部门乃至整个社区的关系。作者提供的工具和方法,能够帮助组织更有效地识别、理解并满足不同利益相关者的需求,从而构建起稳固的支持网络。此外,书中关于“品牌建设”和“沟通策略”的论述,也让我茅塞顿开。在信息爆炸的时代,非营利组织如何脱颖而出,有效地传达其使命和价值,吸引公众的关注和支持,确实是一项巨大的挑战。本书提供了许多创新性的思路和实用性的技巧,让我看到了在有限预算下打造强大品牌形象的可能性。我强烈推荐这本书给所有对非营利组织运营感兴趣的人,无论是初创者还是经验丰富的领导者,都能从中受益匪浅。

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这本书为我打开了一扇全新的大门,让我看到了非营利组织在当今社会中扮演的独特且不可或缺的角色。作者的笔触既有学者的严谨,又不失实践者的热情,将复杂的商业规划理念以清晰易懂的方式呈现给读者。我过去常常为非营利组织在资源有限的情况下如何实现长远目标而感到困惑,而这本书则提供了一个系统性的解决方案。它不仅强调了使命的重要性,更深入探讨了如何通过精密的战略规划来实现这一使命。书中的“目标设定”部分,让我明白了清晰、可衡量的目标对于驱动组织进步的关键作用。作者提出的SMART原则,以及如何将其应用于非营利组织的具体情境,都给我留下了深刻的印象。此外,关于“营销和传播”的章节,也极具启发性。在信息碎片化的时代,如何有效地将组织的价值理念传达给潜在的支持者和受益人,是一个巨大的挑战。本书提供的各种策略和工具,能够帮助组织在竞争激烈的环境中脱颖而出,建立起强大的品牌认知度。我特别欣赏书中关于“衡量影响力”的讨论,它不仅仅关注财务指标,更强调社会效益的量化。这对于非营利组织来说至关重要,因为它能够证明组织的价值,吸引更多的资源,并不断优化服务。这本书不仅仅是一本操作指南,更是一种思维的启迪,它让我看到了非营利组织在社会变革中的无限潜力。

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这本书的内容让我眼前一亮,它以一种前所未有的方式,将严谨的商业规划理念与非营利组织的独特使命相结合。作者的文字充满力量,同时也非常接地气,使得复杂的商业概念变得触手可及。我一直对非营利组织的运作模式感到好奇,而这本书则为我揭示了其中的奥秘。它并非仅仅关注募捐和志愿服务,而是从更宏观的层面,强调了战略规划、市场定位和资源优化的重要性。我尤其喜欢书中关于“客户细分”和“价值主张”的讨论。即使是非营利组织,也需要清晰地了解其服务对象是谁,他们真正的需求是什么,以及组织如何为他们提供独一无二的价值。这些分析对于制定有效的服务项目和传播信息至关重要。此外,书中关于“风险管理”和“危机应对”的章节,也让我受益匪浅。非营利组织在运营过程中,同样会面临各种不确定性和挑战,提前做好预案,能够有效地规避风险,确保组织的稳定运行。这本书不仅仅是一本关于商业计划的书,它更是一种思维方式的转变,它鼓励我们将非营利组织视为一个具有巨大潜力的“社会企业”,用创新的方法和专业的管理来实现其崇高的使命。

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这是一本真正能够改变人们对非营利组织认知的书籍。作者以其深厚的专业知识和丰富的实践经验,为我们描绘了一幅关于非营利组织健康、可持续发展的蓝图。我过去常常觉得,非营利组织与营利性企业之间存在一道难以逾越的鸿沟,但这本书彻底打破了我的这一认知。它清晰地阐述了如何将商业规划的严谨性和效率,巧妙地运用到非营利组织的运营中,从而实现其社会使命的最大化。我特别欣赏书中关于“战略联盟”和“跨界合作”的探讨。在一个日益复杂的世界里,单打独斗很难取得突破性的进展。作者提供了如何识别潜在合作伙伴,建立互利共赢关系的宝贵建议。这对于扩大组织的影响力,整合社会资源,解决复杂的社会问题具有至关重要的意义。此外,书中关于“创新文化”的培养,也让我印象深刻。非营利组织不能固步自封,而应该积极拥抱变化,鼓励尝试和学习。作者提出的方法,能够帮助组织建立一个鼓励创新、容忍失败的文化氛围,从而不断推出更具影响力的项目。这本书不仅仅是一本操作手册,更是一种前瞻性的指导,它为所有怀揣社会责任感的人提供了实现梦想的有效途径。

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一本令人振奋的读物,让我对非营利组织的可能性有了全新的认识。作者巧妙地将商业的严谨性与非营利事业的使命感相结合,呈现出一个既有远见卓识又切实可行的蓝图。读这本书的过程中,我脑海中不断浮现出我一直以来热心参与的那些公益项目,它们在资源匮乏、管理碎片化的情况下艰难前行。这本书就像一盏明灯,照亮了那些潜在的瓶颈,并提供了切实有效的解决方案。我尤其欣赏书中对于“可持续性”的强调。非营利组织往往面临资金短缺的困境,而本书则深入探讨了如何建立多样化的收入来源,如何通过有效的募资策略和社群参与来确保组织的长期健康发展。作者并非空谈理论,而是提供了大量的案例分析和实践指导,让我能够清晰地看到这些原则是如何在现实世界中落地生根并产生积极影响的。书中的一些章节,例如关于“战略规划”和“影响力衡量”的部分,尤其让我印象深刻。它们不仅教会我如何设定清晰、可衡量的目标,还提供了系统性的方法来评估组织的社会效益。这对于任何一个希望证明自身价值、吸引更多支持者和资源的非营利组织来说,都是至关重要的。我迫不及待地想要将书中的理念应用到我目前所在的社区服务机构中,我相信这将会为我们带来质的飞跃。这本书不仅仅是一本操作手册,更是一种思维方式的启迪,它鼓励我们将非营利组织视为一个充满活力、可塑性强的“企业”,用创新的思维和专业的管理来驱动社会变革。

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