谈判大师手册

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出版者:海南出版社
作者:李春华
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1998-02
价格:16.80
装帧:平装
isbn号码:9787806179970
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
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  • 谈判技巧
  • 商务谈判
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 销售技巧
  • 影响力
  • 策略
  • 心理学
  • 职业发展
  • 高效沟通
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具体描述

《谈判大师手册》是一本旨在提升个人与团体在各种情境下谈判能力的综合性指南。它深入探讨了谈判的核心要素,从前期的周密准备到现场的策略运用,再到谈判后的评估与总结,力求为读者提供一套系统、实用的方法论。 本书摒弃了空泛的理论说教,而是通过大量的真实案例和情景模拟,生动地展示了不同谈判风格的优劣,以及如何根据具体情况灵活调整策略。无论是商业合同的签订、职业生涯的晋升、人际关系的维护,还是日常生活中的大小事务,都能从中找到适用的技巧和思路。 核心内容涵盖: 谈判前的准备: 详细阐述了进行任何谈判前必不可少的研究和策划工作。这包括对自身目标、底线以及可退让空间的清晰界定,深入了解对方的需求、动机、优势与劣势,以及对市场环境、行业规则的全面掌握。书中强调了信息收集的重要性,并提供了一系列有效的情报搜集方法。同时,本书还会指导读者如何构建一个清晰的谈判议程,并预设多种可能出现的场景及应对方案。 沟通与说服技巧: 聚焦于谈判过程中的关键沟通艺术。读者将学习如何运用积极倾听,理解对方言外之意,识别非语言信号,以及如何清晰、自信地表达自己的观点。本书会深入剖析说服力的来源,教授如何通过逻辑论证、情感连接和建立信任来影响对方,并提供有效反驳对方异议的技巧。 策略与战术运用: 提供了多种行之有效的谈判策略和战术。从“互利共赢”的合作型谈判,到在必要时采取的“压迫性”或“回避性”策略,本书都进行了细致的讲解。读者将了解如何运用锚定效应、制造稀缺性、巧用沉默,以及如何识别和应对对方可能使用的“诡计”。此外,本书还会探讨如何在高压和对抗性谈判中保持冷静,并适时地“让步”或“施压”,以达到最优结果。 情绪管理与心理博弈: 深刻揭示了谈判中情绪对决策和结果的影响。本书将指导读者如何识别并管理自己的情绪,避免因冲动或焦虑而做出不利的判断。同时,也会教授如何洞察对方的情绪状态,并利用心理学原理来影响对方的心理预期和行为模式。学会识别和应对谈判中的心理陷阱,是本书的重要组成部分。 谈判收尾与关系维护: 强调了谈判结束阶段的策略和重要性。如何恰当地总结谈判成果,明确双方的权利和义务,以及如何避免在最后关头功亏一篑。本书还会探讨如何通过良好的谈判过程和结果,建立和维护长期的合作关系,为未来的互动奠定坚实基础。 不同情境下的谈判: 针对不同类型的谈判情境,例如一对一的个人谈判、团队谈判、跨文化谈判以及线上谈判等,提供了量身定制的策略和建议。本书认识到,成功的谈判并非一成不变的模式,而是需要根据具体环境和参与者进行灵活调整。 《谈判大师手册》不仅仅是一本教授技巧的书籍,更是一套帮助读者提升自我认知、增强情商、优化决策能力,从而在生活的方方面面都能自信、有效地与人沟通并达成目标的全方位指导。无论您是初涉谈判领域的新手,还是希望精进技艺的资深人士,都能从中获益匪浅。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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坦白说,在阅读《谈判大师手册》之前,我对谈判的理解还停留在比较表面的层面,总觉得那是一门属于销售、商业精英的学科。但这本书彻底颠覆了我的认知。它清晰地阐述了谈判无处不在的现实——无论是家庭中的日常沟通,朋友间的意见交换,还是职场上的项目推进,我们都在进行着大大小小的谈判。作者用极具感染力的笔触,描绘了谈判者在不同文化背景、不同性格类型的人面前,如何灵活运用策略,展现出高超的应变能力。 我尤其对书中关于“设定底线与最佳成交点”的论述印象深刻。它提供了一套系统的方法来帮助读者在谈判前做好充分的准备,包括对自身利益的清晰界定,对对方可能需求的预判,以及在不同可能性下的应对方案。这让我意识到,有效的谈判不仅是靠临场发挥,更重要的是周密的计划和充分的准备。书中关于“打破僵局”的章节,更是提供了许多实用的工具,帮助我在面对棘手情况时,能够保持冷静,并寻找新的突破口。

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《谈判大师手册》这本书,就像是一位经验丰富的导师,在我的成长道路上给予了宝贵的指导。它不仅仅是一本关于谈判的书,更是一本关于如何更好地与人沟通,如何更有效地解决问题的书。我从中学习到了如何保持冷静的头脑,如何在压力下做出明智的判断,以及如何用更具建设性的方式来处理分歧。 我记得书中有一个关于“复盘”的章节,强调了在每一次谈判结束后,进行深入的反思和总结的重要性。它教我如何分析谈判中的得失,找出可以改进的地方,并将其运用到下一次的实践中。这种持续学习和优化的过程,正是这本书最核心的价值所在。它让我明白,谈判能力并非一蹴而就,而是需要不断地学习、实践和反思,而这本书,无疑为我提供了一个清晰的路线图。

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在人生的不同阶段,我们都会遇到需要与他人协商、达成一致的时刻。这本书《谈判大师手册》的出现,恰逢其时,为我提供了一个全新的视角来审视和处理这些关系。它并没有提供一套僵化的公式,而是强调了谈判的灵活性和适应性,教会我们如何根据不同的情境和对象,调整策略和沟通方式。 我曾在一个处理家庭纠纷的过程中,因为无法有效沟通而导致矛盾升级,事后回想起来,书中关于“处理情绪化反应”的章节,就为我提供了非常实用的指导。它让我理解到,在激烈的争论中,保持冷静,倾听对方的愤怒,并用温和但坚定的语言回应,反而能有效地缓和紧张气氛。这本书的价值在于,它不仅仅是教授“术”,更是引导我们去理解“道”,去培养一种更加成熟和智慧的人际交往能力。

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一直以来,我都在寻找能够真正提升我沟通和说服能力的实战指南,而《谈判大师手册》的出现,可以说是一次意外的惊喜,更像是久旱逢甘霖。这本书的封面设计就透露出一种专业和沉稳,而翻开的第一页,我就被作者严谨的逻辑和深入浅出的讲解所吸引。我并非一个天生的谈判者,相反,在许多关键时刻,我常常会因为过于顾虑对方感受,或者不确定如何恰当地表达自己的需求而错失良机。这本书并没有提供什么“速成秘籍”或者“必胜法宝”,而是从根本上,从谈判的心理学基础、沟通的艺术,到具体的策略和技巧,进行了全方位的梳理和剖析。 它让我理解到,谈判并非一场零和博弈,而是一个寻找共同利益、实现互利共赢的过程。作者通过大量的案例分析,生动地展示了不同情境下的谈判是如何展开的,以及经验丰富的谈判者是如何运用策略来引导局势,最终达成理想结果的。我特别喜欢其中关于“积极倾听”的部分,这不仅仅是听到对方在说什么,更是要理解对方话语背后的动机、需求和情感。通过书中提供的具体提问技巧和回应方式,我学会了如何在对话中保持主动,同时又不显得咄咄逼人,而是能够适时地引导对方说出更多有价值的信息。

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这本书给我最深刻的感受是,谈判的艺术不仅仅在于口才的犀利,更在于内心的强大和思维的敏锐。《谈判大师手册》帮助我建立了一种“我为自己负责”的信念,让我明白,在任何沟通和协商中,我都拥有选择权和主动权。它鼓励我勇敢地表达自己的需求,同时也要尊重对方的立场,在理解和共情的基础上,寻求最佳的解决方案。 我尤其欣赏书中关于“长期关系维护”的论述。它强调了,一次成功的谈判,不应该以牺牲长期的合作关系为代价。作者通过分享一些维护良好关系的策略,让我明白,在追求短期利益的同时,也要注重建立互信和长远的伙伴关系。这对于我来说,是一次重要的观念转变,让我认识到,真正的谈判大师,不仅是能够在短时间内达成协议,更能通过每一次的沟通,为未来的合作打下坚实的基础。

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《谈判大师手册》是一本真正能够指导实践的书籍。它不是那种读完之后,感觉很有道理但却不知道如何落地的书。作者在书中提供的每一个技巧,每一个策略,都配有详细的解释和具体的操作示范,让我能够立刻在日常生活中进行尝试。我曾在一个项目中,需要向团队争取更多的资源,当时我准备了详细的数据和分析,但总感觉缺少一种能够说服所有人的力量。 阅读这本书后,我才意识到,除了数据,情感的连接和愿景的描绘同样重要。作者在关于“建立信任与共识”的章节中,就详细阐述了如何通过真诚的沟通、共同的目标设定来赢得他人的信任。我尝试在下次的会议中,运用书中提供的技巧,去描绘项目成功的愿景,去强调团队合作的重要性,结果令人欣喜,团队成员对项目的投入度和积极性都有了显著的提升。

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作为一名经常需要与不同部门、不同层级的人打交道的职场人士,我常常在会议和项目讨论中感到力不从心,总觉得自己提出的观点难以得到充分的重视,或者在争取资源时显得底气不足。《谈判大师手册》就像是我职场生涯中的一盏明灯,它系统地为我指明了提升沟通效率和说服力的方向。书中关于“肢体语言的解读与运用”的章节,让我开始意识到,除了口头表达,非语言沟通同样占据着举足轻重的地位。 作者用生动的例子解释了如何通过观察对方的肢体语言来洞察其真实意图,同时,也指导我们如何通过调整自己的姿态、眼神和手势来传递自信和诚意。这不仅仅是简单的模仿,而是要建立在对自身情绪的深刻理解和对沟通情境的准确判断之上。我开始尝试在日常的沟通中运用这些技巧,惊喜地发现,当我的表达更加自信、更加有条理时,周围的人也更容易被我的观点所吸引,合作也变得更加顺畅。

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一直以来,我对“谈判”这个词都抱有一种略带敬畏的心理,总觉得那是一门高深的学问,普通人难以企及。《谈判大师手册》这本书,彻底打破了我固有的认知。作者用非常平实的语言,将复杂的谈判技巧和心理学原理,化繁为简,呈现在读者面前。它让我意识到,谈判并非是少数人的专利,而是我们每个人在生活中都必须掌握的一项基本技能。 我尤其喜欢书中关于“如何识别和应对对方的策略”的部分。它就像是给我打开了一扇新的窗户,让我能够更清晰地看到谈判桌上那些潜藏的“暗流”。通过对书中案例的深入分析,我学会了如何辨别对方的“锚定效应”、“模糊策略”等,并学会了如何用更加有效的方式来应对,而不至于被对方牵着鼻子走。这本书让我从一个被动的参与者,逐渐成长为一个有意识、有策略的沟通者。

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《谈判大师手册》并非一本简单的技巧罗列,它更像是一门关于人际互动的哲学。在阅读的过程中,我深刻体会到,成功的谈判者不仅是掌握了方法,更是拥有一种以人为本、尊重对方的态度。作者在书中反复强调“共情”,也就是站在对方的角度去理解他们的需求和感受,这对于我这样习惯于以自我为中心的人来说,无疑是一次深刻的教育。 我曾有过一次与供应商的合作中,因为价格问题陷入僵局,当时我只想着如何压低价格,却忽略了对方的成本和利润需求。阅读这本书后,我才明白,与其一味地强硬,不如尝试去理解对方的难处,然后共同寻找一个双方都能接受的解决方案。书中关于“创造性解决方案”的章节,就为我提供了许多启发,让我明白,有时候,跳出既定的框架,反而能找到意想不到的出路。

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我一直认为自己是一个比较被动的人,尤其是在一些需要主动争取或者表达异议的场合,总是会显得有些犹豫不决。《谈判大师手册》这本书,可以说是彻底激发了我内在的潜能。作者用一种非常激励人心的方式,阐述了“如何自信地提出要求”。它不仅仅是告诉你“要敢于说”,更重要的是,它教你如何“有理有据地去说”。 我尤其喜欢书中关于“准备与演练”的部分。它强调了在进行重要谈判之前,进行充分的准备,包括了解对方的背景信息、潜在需求,以及事先模拟可能出现的各种对话场景。通过这种有针对性的演练,我发现自己在实际操作中,变得更加从容和自信,也更能应对突发情况。这本书让我明白了,自信并非与生俱来,而是可以通过科学的方法和持续的练习来培养的。

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看过《谈判是什么》之后觉得很不错的另一本谈判书,比市面上炒的很热的一些书要实用多了,蛮详细的。刚想去复印一本,想不到网上可以下的到,意外惊喜

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