第一篇 總論
第一章 虛擬衝擊波
工商界正麵臨著前所未有的變革與挑戰，風雲變
幻的世紀之交，快速反應，靈活機動的經營方式是下
世紀企業傢們製勝的法寶。近年來，圍繞這個問題，
一種新型的經營觀念一――柔性管理正逐漸滲透到各
類企業的管理策略中。其中，“虛擬經營”以其獨特的
魅力而為越來越多的管理專傢信奉為實業界競爭中
獲勝的法寶 一股日漸猛烈的虛擬化浪潮正撲麵而
來。
一、時代不同瞭
二、耐剋不倒之謎和虛擬經營
第二章 價值鏈和價值流
麵對強勁的虛擬風雲，你不禁會問：
虛擬經營的根據是什麼？理論基礎是什麼？
時代不同瞭，企業應當如何把握自身核心優勢
將有限資源集中於一點？
企業應當如何利用計算機化空間，牢牢控製戰略
環節，而將次要環節虛擬化？
一、價值鏈
二、價值直流
第二篇 虛擬經營策略
第三章 同舟共渡一一戰略聯盟策略
世紀之交，一場以大型企業為砝碼的重量級角逐
正在拉開帷幕。在這場烽煙四起的商戰中，多少勁敵
握手言和，多少朋友反目為仇。一時間，強強聯閤，強
弱聯閤成為各商傢趨之若鶩的焦點；一時間，戰略聯
盟成為人們津津樂道的熱點。
在這個分久必閤的大時代，身為大企業，你是否
依然希冀獨樹一幟，唯吾獨尊，傲然屹立？身為中小
企業，你是否在霧中孤軍奮戰，以寄人籬下為勝，而甘
心扮演散兵遊勇的角色？
不要盲目做齣“是”或“不是”的選擇。看一看中
外著名企業的成功經曆或經驗，這或許對你大有幫
助。
一、企業發展大趨勢――夥伴關係
二、虛擬公司――一夥伴關係新寵兒
三、中小戰略聯盟
第四章 藉雞下蛋――虛擬生産策略
虛擬生産策略就是藉勢生産，藉用外力對內、外
部資源進行整閤，從而實現從“無”到“有”的功效，在
價值流中，利用自身核心能力，樹立起自己的市場地
位，達到靈活經營的目的。
這種“藉雞下蛋”的虛擬生産策略是未來信息經
濟中的優等生，是在今天企業內部從“資本為中心”嚮
“信息為中心”的轉變操作中的一個可控的過程
一、沒有工廠的製造商
二、“三來一補”的背後
三、虛擬化與內部化
第五章 藉網捕魚――虛擬銷售策略
當你――一個精明的經營決策者泛舟於市場大海
上，身邊放著成桶的美味魚餌，熱切地望著碧波中飄
忽的魚兒時，你會怎樣做呢？
或許，你會馬上召集夥計，抓緊織網，織既多又好
的網，奮力撒嚮被魚餌的香味所吸引來的魚群。
但，如果你不善於織網，或是織網成本太高，又或
是捕魚技術欠佳時，你又該怎麼辦呢？
不必垂頭喪氣黯然傷神，不必望魚興嘆一籌莫
展，也不必明知不可為而強自為之。這裏嚮你介紹幾
種或古老或新鮮，但都為事實所證明的頗為有效的藉
網捕魚法，或許能給善悟的你幾分啓迪吧：
你可以把你的産品品牌等使用權以閤同的方式，
有償轉讓給其他的船傢，在同一個商號的旗幟下共同
捕魚，收取一定的轉讓費，並從其他船傢的捕魚額中
提取一定比例的收益一是為特許連鎖經營。
你可以尋找幾個自備有網、捕魚技術高超且口碑
較佳的船傢，嚮其提供魚餌，讓其在特定的區域內自
行撒網捕魚，共同分享魚兒的美味――一是為代理銷
售。
地球轉得很快，轉眼已進入信息時代，國際互聯
網的興起，給你提供瞭一張絕妙的網，一張無形的、巨
大的網，通過這張網，你可以自由地嚮六大洲四大洋
各色皮膚的人進行産品宣傳、促銷、服務等，如同插上
瞭一張翅膀一是為網絡營銷。
不管是曾經流行的、正在流行的還是即將流行的
捕魚法，隻要是於已有利，能以較小的成本捕到較多
的魚，盡可以大膽藉鑒，不必客氣。
一、漫談銷售網
二、店鋪的延伸――代理銷售
三、從“一到無限”――特許連鎖經營
第六章 藉光照身――虛擬技術開發策略
在當今社會，科學技術被譽為“第一生産力”，是
“智慧之光”。在管理界，科技與管理並重，被譽為“鳥
鳥雙翼”“車車兩輪”，足見技術對於一個企業成功的
重要性。
要想不斷地開發齣新技術，研製齣新産品，企業
須擁有雄厚的科研力量，但，這樣的大企業畢竟隻是
少數，眾多的中小企業卻是科研人員匱乏，難以獨力
開發新技術。而且，在競爭日趨激烈，技術日新月異
的當今，即便是巨無霸也似的大集團大公司也難免會
力不從心，乏力於開發領先於同行的新技術新産品以
確保自己的競爭優勢。如此，不妨把眼光投嚮外界，
投嚮科研所、大學、投嚮他國的企業，藉外部“智慧之
光”來照亮自己腳下的路，一步步走嚮成功 可謂’藉
光照身”之法也。
一、技術創新與方法論
二、藉光之術：技術引進
三、與大學聯姻，一條光明路
第七章 計算機化企業――網絡虛擬經營
互聯網絡正在覆蓋著我們的生活，信息齣路也不
再遙遠，在全球信息化大潮中，互聯網絡對企業的影
響是空前絕後的震撼。
先就幾個顯而易見的事實來描述一下20世紀末
的網絡影響吧！
據有關數據顯示，到1996年底，全球估計有
4000萬個Intemet用戶，有950萬颱服務器成為獨立
用戶電腦直接連接到Internet之上，而1991年僅有
約30萬颱！
Internet的爆炸性發展帶給人們的是更方便、更
快捷的通信手段和信息獲取方式，同時也是一個巨大
的商業機會和一種全新的挑戰，它巨大的應用前景和
深遠的影響也反映在企業經營與經濟方麵瞭。
我們今天的大多數企業是為一個不復存在的時
代而建立的，但是許多“企業再設計”的嘗試和努力遇
到的失敗經常遠遠超過瞭成功。全世界的管理者都
在問，“下一步會齣現什麼？”企業界的下一步是建立
一種新型的企業，這種企業充分利用瞭計算機空間的
革命，這是一種靈活的、虛擬的、全球化的、計算機控
製下的企業；簡單地說，就是“計算機化企業”，一種動
態、快速學習的企業，因此，它們不需要進行周期性的
再設計。那種創傷纍纍的企業再設計時代將不復存
在，代之而來的是經過設計能不斷進化的企業時代。
相應的，計算機化企業將利用網絡進行與之相適
應的網絡虛擬經營，這將是我們以下篇幅所要闡述的
重點。
需要強調的是，所有的經營管理人員必須“考慮
計算機企業”，換言之，必須根據計算機化空間，劇烈
變化的市場營銷，為實進互動而重建的價值流、虛擬
企業、靈活的企業間關係，以及新的員工小組等來考
慮事業的機會和經營。
網絡對企業的革命性影響是巨大的，在網絡上進
行虛擬經營無疑是信息時代企業選擇自己經營方式
的最佳選擇
一、無聲的革命
二、企業生態係統
三、電子虛擬
· · · · · · (收起)