第一章 塑造形象 維護權威――怎樣保持威嚴,避免大權旁落
第二章 識人選纔 擇賢任能――怎樣選拔人纔,避免庸纔泛濫
第三章 苦心挽留 防止“跳槽”――怎樣留住員工,避免人纔流失
第四章 栽培下屬 扶植心腹――怎樣培養人纔,避免後繼乏人
第五章 號令如山 指揮統一――怎樣下達命令,避免令齣多門
第六章 閤理授權 妥善分工――怎樣授權與分派任務,避免權力集中
第七章 攻心為上 激發鬥誌――怎樣激勵下屬,避免人員懶惰
第八章 真心贊美 重奬功臣――怎樣錶揚下屬,避免有功無報
第九章 籠絡人心 凝聚夥伴――怎樣培養團隊精神,避免一盤散沙
第十章 批評有方 懲前毖後――怎樣掌握批評尺度,避免指責過火
第十一章 律人律己 明鏡高懸――怎樣執行紀律,避免放任自流
第十二章 管住另類 不受濛蔽――怎樣應付辣手的下屬,提防“刺頭”欺騙
第十三章 防範小人 洞燭其奸――怎樣防範小人,避免為人所害
附錄一 領導用人金點子
附錄二 領導者自我測試及其它
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收起)