具體描述
當今世界正步入網絡化社會。網絡信息資源及其應用是企業生存與發展不可忽視的重要資源和手段。正是基於這一時代背景，該書作者結閤計算機和網絡技術，力求以簡潔易懂的語言，嚮讀者闡述電子商貿係統的形成、發展及其應用方法。全書共分8章，主要包括：電子商貿及網絡營銷的技術基礎、信息係統及其發展、Internet及其應用、商貿流通模式與實務操作過程、基於EDI的國際電子商貿係統、基於Internet的電子商貿係統、網絡環境下的經營分析方法、網絡營銷等內容。
該書適閤高等院校管理類各專業師生、各類企業中的經營管理者（特彆是企業中的經營主管（CEO）和信息主管（CI）），以及對電子商貿與網絡營銷感興趣的一般讀者。
作者簡介
目錄資訊
1．1基本概念
1．2從商貿業務到信息係統的演變過程
1．2．1組織內部的主要活動形式
1．2．2從事務流到信息流的演變過程
1．2．3從單證、颱賬到記錄、文件的轉換
1．3網絡技術基礎
1． 3． 1網絡的分類
1． 3． 2網絡協議
1．3．3報文的處理過程
第二章信息係統及其發展分支
2．1信息係統的形成與發展
2．1．1計算機在管理領域中的應用
2．1．2計算機在人工智能領域的應用
2．1．3反思與發展
2． 2電子數據處理係統
2．2．1 EDPs的基本概念
2．2．2 EDPs的技術構成
2．2．3進一存一銷業務的EDPs處理流程
2．3管理信息係統及其發展
2．3．1 MIS的概念與結構
2．3．2計劃、分析、控製和預測方法
2．3．3 MIS案例分析
2．4 DSS的概念與發展
2．4．1 DSS的基本概念
2．4．2 DSS結構與技術構成
2．4．3 DSS案例分析
2．5 OA及其發展
2．5．1 OA的基本概念
2．5．2 OA案例分析
2．6電子商貿係統及其發展
2．6．1電子商貿係統（EC）産生的背景與技術基礎
2．6．2電子商貿係統的分類
2．6．3電子商貿係統的結構特點
2．6．4電子商貿係統案例分析
第H章Internet及其應用
3．1 Internet簡介
3．1．1 Internet的形成與發展
3．1．2 Internet的常用係統
3．1．3信息資源的分類管理
3．1．4本單位資源的上網方式
3．2 Internet的應用
3．2．1 Intranet／Extranet的基本概念
3．2．2在其它信息係統分支中的應用
3．3當代社會的網絡化和信息化進程
3．3．1“信息高速公路”係統
3．3．2雙重時空下商業模式
第四章商貿流通模式與實務操作過程
4．1商貿實務操作過程
4．1．1交易前的準備
4．1．2貿易磋商過程
4．1．3閤同與執行
4．1．4支付過程
4．2國際貿易的實務操作過程
4．2．1單證交換的事務流過程
4．2．2單證交換的信息流過程
4．3流通和支付手段的網絡化進程
4．3．1由數據交換取代資金交換
4．3．2基於票據交換的處理過程
4．3．3我國資金清算係統
4．4技術基礎和流通模式的變化
第五章基於EDI的國際電子商貿係統
5．1國際電子商貿係統的形成與發展
5．1．1國際貿易業務的特殊性
5．1．2 EDI的形成過程
5．1．3 EDI的法律問題
5．1．4《貿易法委員會電子商貿示範法》
5．2 EDI標準
5．2．1什麼是EDI標準
5．2．2 UN／EDIFACT
5．2．3聯閤國標準報文（UNSM）
5．3幾種常見的單證報文規定
5．3．1海關報關報文（CUSDEC）
5．3．2海關貨物報告報文（CUSCAR）
5．3．3海關復報文（CUSRES）
5．3．4海關運輸工具報告報文（CUSREP）
5．3．5海關快遞貨物報關報文（CUSEXP）
5．3．6報文格式舉例
5．4 EDI在各國電子商貿中的應用
5．4．1EDI在世界各國的發展和應用情況
5．4．2我國颱灣地區貨物通關自動化係統
5．4．3 EDI在我國的發展和應用情況
5．5 EDI國際電子商貿的技術構成
5．5．1 EDI應用係統的結構
5．5．2 EDI的網絡技術基礎
5．6基於國際電子商貿係統的貿易過程重組
5．6．1目前存在的一些錯誤認識
5．6．2基於EDI應用係統的經營戰略
第六章基於 Internet的電子商貿係統
6．1 Internet下電子商貿的技術構成
6．1．1 Internet下電子商貿的分類
6．1．2係統結構
6．1．3 Internet下電子商貿係統的特點
6．2若乾常用的電子商貿網址舉例
6．2．1聯閤國貿發大會貿易信息網絡
6．2．2全球商務發展網絡
6．2．3中國國際電子商務網
6．2．4全國生産資料市場信息網
6．2．5 AEON電子商城網絡
6．2．6中國糧食貿易網絡
6．2．7其它常用的商業、股票、證券、期貨、金融網絡
6．3基於安全電子交換協議的電子商貿係統
6．3．1 SET及其安全保障措施
6．3．2 SET工具主要支持的兩大功能
6．3．3基於SET的IBM網絡商貿支付係統
6．4電子商貿下的營銷模式
6．4．1網絡營銷意識的建立
6．4．2建立新型的商業運作過程
第七章定量化分析方法與實現工具
7．1 EXCEL的統計分析功能
7．1．1 EXCEL的基本數據處理功能
7．1．2 EXCEL與Internet的連接
7．1．3 EXCEL的函數功能
7．1．4 EXCEL的高級數據分析工具
7．2預測方法及其實現工具
7．2．1一元綫性迴歸
7．2．2多元綫性迴歸
7．2．3移動平均方法
7．2．4指數平滑方法
7．2．5非綫性預測模型及其求解方法
7．3綫性規劃求解
7．3．1綫性規劃模型
7．3．2靈敏度分析
7．3．3求解操作過程
7．3．4單目標規劃求解
7．4目標搜索方法
7．4．1定量分析函數和因素分析方法
7．4．2反推運算求解操作
7．5相關分析
7．5．1相關分析方法
7．5．2相關係數的計算操作過程
7．5．3皮爾遜積差法相關係數的性質與分析
7．6連鎖替代因素分析方法
7．6．1連鎖替代分析模型
7．6．2連鎖替代分析方法應用舉例
7．7層次分析方法
7．7．1 AHP方法的基本思想
7．7．2相對比較的標度
7．7．3理論解
7．7．4求解方法和近似公式
7．7．5計算舉例
7．7．6初始比較值的一緻性檢驗
7．8 TOPSIS綜閤評估法
7．8．1 TOPSIS方法的基本做法
7．8．2求解過程
7．8．3應用舉例
第八章網絡營銷
8．1市場和營銷理念的變遷
8．1．1時空觀念的重組和電子時空觀
8．1．2信息傳播模式的變化
8．1．3市場性質的變化
8．1．4消費者概念和行為的變化
8．2消費者的行為、需求和願望
8．2．1需求導嚮的消費者行為
8．2．2理性的消費行為
8．3網絡環境下的商業信息傳播模式
8．3．1全新的廣告模式
8．3．2商品信息的分類和管理
8．4從4P’s到4C’s的營銷策略
8．4．1從産品策略到滿足需求策略
8．4．2從按成本定價到滿足需求定價
8．4．3從傳統商業到現代商業的運作模式
8．4．4網絡在綫的實時溝通
8．5 Web上的營銷技術
8．5．1推銷你的商務Web Site
8．5．2避免損失和防止欺詐
8．5．3設置計數器，研究市場需求趨勢
8．5．4利用Email傳遞商務單證
8．5．5利用動畫和圖象製作廣告
8．5．6通過BBS吸引客戶和啓發靈感
8．5．7實現促銷意圖的導航器和搜索引擎
8．5．8營銷分析的基礎：數據庫
8．5．9菜單：Web上的導購員
8．5．10廣播方式的信息發布：推銷和促銷策略
8．5．11網絡支付：電子化的交易工具
8．6創造網絡環境下的競爭優勢
8．6．1建立企業的信息優勢
8．6．2充分利用網絡和信息優勢
8．6．3麵嚮業務，重組企業的運作過程
8．6．4將信息優勢轉化為競爭優勢
附錄一
附錄二
附錄三
附錄四聯閤國貿易發展大會網絡主頁
參考文獻
· · · · · · (收起)
讀後感
用戶評價
這本書簡直是為我這種對數字世界充滿好奇的“小白”量身定做的！我一直聽說“電子商貿”是個高大上的詞匯，感覺離我很遠，但這本書的開頭就用非常接地氣的方式，把那些復雜的概念掰開瞭揉碎瞭講。比如，它不會一上來就拋齣什麼“SaaS架構”或者“B2B2C模式”的術語，而是從我每天打開手機買東西的經曆入手，讓我瞬間明白瞭什麼是“在綫交易的本質”。特彆是它對用戶體驗的分析，簡直是神來之筆。作者似乎能讀懂每一個網購者的心思，把從瀏覽、選購到支付的每一個“痛點”都精準地指瞭齣來，並給齣瞭非常實用的優化建議。我特彆欣賞它在案例分析上下的功夫，裏麵引用瞭許多國內外知名電商的案例，但敘述的角度很獨特，不是簡單的成功復盤，而是深入剖析瞭他們是如何在細微之處取勝的，那種深入骨髓的洞察力，讓我感覺自己像是在跟一位資深的行業導師麵對麵交流。更彆提那本附帶的CD瞭，我還沒完全摸透，但光是目錄就讓我對其中的互動練習充滿期待，感覺這不僅僅是本書，更像是一個實戰訓練營的入門指南。對於想要踏入這個領域，又害怕被專業術語淹沒的人來說，這本書絕對是點亮前路的一盞明燈，它讓復雜的商業邏輯變得像烹飪食譜一樣清晰易懂。
评分這本書的語言風格簡直是教科書級彆的“反套路”，完全顛覆瞭我對傳統商業教材的刻闆印象。它沒有那種冗長、拖遝的論述，每一句話都像經過瞭精密的編輯，信息密度高得驚人，但讀起來卻異常流暢，仿佛在聽一場精彩的脫口秀，隻不過主持人談論的是最新的市場動態和流量獲取策略。我尤其喜歡作者在講解“網絡營銷”時所展現齣的那種近乎偏執的邏輯性。它不是簡單地羅列各種推廣渠道，而是構建瞭一個完整的營銷漏鬥模型，從最頂層的“品牌曝光”到最底層的“客戶忠誠度”，每一個環節的轉化路徑都分析得絲絲入扣。我發現自己過去那種“廣撒網”式的推廣思路已經被徹底修正瞭，取而代之的是一種更注重ROI（投資迴報率）的精準打擊策略。書中對“內容營銷”的闡述尤其精彩，它沒有流於錶麵地談論“寫好文章”，而是深入挖掘瞭如何通過故事化敘事來建立品牌與消費者之間的情感連接，這一點對於那些試圖建立長期價值的公司來說，簡直是無價之寶。讀完這部分內容，我立刻産生瞭拿起鍵盤，重新規劃自己現有項目文案的衝動，這種即時的實踐驅動力，是很多其他書籍無法給予的。
评分這本書最讓我感到驚喜的是它對“倫理與法規”這一環節的重視，這往往是市麵上其他營銷書籍會避而不談的“灰色地帶”。作者以一種非常嚴肅和負責任的態度，討論瞭數據隱私保護、廣告真實性以及消費者權益等重大議題。他沒有僅僅停留在“閤規性”的層麵，而是深入探討瞭如何在遵守法規的前提下，建立起更值得信賴的品牌形象。這種對商業道德的強調，讓我深刻意識到，在追求短期流量爆發的同時，建立長期的品牌信譽纔是電子商貿成功的基石。書中對國際電商法規變動的追蹤也非常及時，提醒讀者要時刻保持對全球化運營風險的警惕。這種前瞻性和對社會責任的擔當，讓這本書的格調一下子就提升瞭，它不再僅僅是一本教你“如何賺錢”的書，而是一本教你“如何以正確的方式成功”的指南。它為我樹立瞭一個新的職業觀：真正的成功，是建立在可持續發展和受人尊敬的基礎之上的，這對我個人的職業規劃産生瞭深遠的影響。
评分坦白說，我最初拿到這本書時，對那本附帶的CD有些不以為然，覺得無非是一些PPT或者過時的鏈接。但實際體驗後，我發現自己大錯特錯，那張CD簡直是這本書的“活性心髒”。它提供的資料不是冷冰冰的理論支撐，而是實實在在的、可操作的“工具箱”。裏麵包含的那些行業報告摘要、模闆化的營銷活動策劃錶，甚至是對特定軟件操作的簡易教程，都極大地縮短瞭知識到實踐的轉化周期。對於我這種時間寶貴的職場人士來說，能夠直接套用一些框架來指導工作，效率簡直是幾何級增長。更讓人驚喜的是，這本書的排版和設計也體現齣極高的專業水準。圖錶的運用非常巧妙，復雜的數據關係通過清晰的可視化錶達，一目瞭然，完全避免瞭傳統教材中那種密密麻麻、令人望而生畏的文字牆。可以說，作者在內容組織和媒介呈現上，都充分貫徹瞭“現代信息傳播”的最高標準，讓閱讀本身成為一種享受，而不是負擔。
评分這本書的深度和廣度讓人嘆為觀止，它絕不是一本淺嘗輒止的入門讀物，更像是為那些已經有一定基礎，渴望突破瓶頸的中堅力量準備的“升級秘籍”。在探討“電子商貿的未來趨勢”時，作者並沒有沉溺於對現有技術的贊美，而是以一種批判性的眼光，審視瞭當前商業模式中潛藏的風險和泡沫。例如，它對於“社群電商”模式的長期可持續性提齣的質疑，觀點犀利而富有遠見，迫使我開始反思自己對當前熱門概念的盲目追捧。書中在技術應用層麵的論述也達到瞭極高的水平，比如它如何將“大數據分析”與“個性化推薦算法”相結閤，實現“韆人韆麵”的購物體驗，那種對數據背後商業價值的挖掘能力，著實令人佩服。讀到關於供應鏈優化和物流整閤的部分，我甚至産生瞭一種錯覺，仿佛我不是在看一本營銷書，而是在研讀一本關於現代企業運營的深度報告。這種多維度的知識融閤，使得這本書的價值遠遠超齣瞭單純的“電子商貿”範疇，它提供的是一套完整的、麵嚮未來的商業操作係統思維。
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