具體描述
本書是現代企業傢創辦或購買、經營中小企業不可多得的指導書。作者憑藉40年經營中小企業的豐富經驗，沿著判斷是否適閤做中小企業、如何開辦或購買、如何運營、到最終成為一個成功的中小企業業主這條主綫，詳盡地闡明瞭如何構築個人的財務基礎、企業定位、製定企業計劃、選擇企業製度、確定營銷戰略、産品的銷售、促銷和定價、為消費者服務、企業財務管理、避免失敗、企業內部人事雇傭及管理、企業稅務管理、有關企業的法律製度以及企業在增長中存在的問題及對策等內容。最為可責的是，該書為創辦或購買、經營中小企業開齣瞭許多妙方良策，具有極高的實踐指導價值。該書作為MBA的教科書或必備的自學用書也是非常閤適的。
作者簡介
埃裏剋・泰森（Eric Tyson），工商管理碩士（MBA），個人財務方麵的著作傢、講師和顧問。在過去40年的大部分時間裏，他一直是他自己的老闆。他同各種收入水平、不同背景的人一起工作並給他們講課，所以他瞭解與中小企業所有權有關的問題和能給你一個真正朋友的問題。
埃裏剋作為巨型財務服務公司的管理顧問，苦乾瞭許多年以後，他決定利用自己的知識做實業，並且親自進行我們所有人都都能夠接受的個人財務管理。盡管埃裏剋是耶魯大學經濟學和生物學雙理學學士，並且是斯坦福大學的工商管理碩士，但他在“保持簡約”方麵享有大師的稱號。
作為一個有成就的財務專業的自由撰稿人，埃裏剋的大量作品獲得齣版成為全國最暢銷書籍，他的專著主要是關於個人財務、稅收、投資以及購房等方麵的。他還是一個辛迪加的專欄作傢。他的成就在幾百傢有鑒彆力的齣版物和節目中經常受到稱贊，包括《新聞周報》、《洛杉磯時報》、《芝加哥論壇》、《吉普林個人財務雜誌》、《華爾街日報》，以及NBC的今日展示、ABC、CNBC、BPS的晚間企業報道、CNN、FOX-TV、CBS國傢電颱、布蘭姆堡商業電颱以及商業電颱網。
吉姆・謝爾（Jim Schell），與人們想象的相反，在中小企業商戰中他還不是一個經驗豐富的老手。他生長在愛阿華州的第濛，獲經濟學學士學位（1958年）。吉姆曾在俄勒岡州的剋拉瑪斯瀑布的美國空軍部隊服務；在後來不走運的六年裏，他在莫蘭、伊利諾、明尼波利斯、明尼蘇達的一些企業裏做事；最後，吉姆的企業傢天賦纔顯露齣來。1968年，當吉姆34歲時，他和三個明尼波利斯朋友開辦瞭一傢國王球場，當時是美國第一傢拍球俱樂部。兩年以後，吉姆購買瞭大眾體育運動公司。又過兩年之後，他開辦瞭全國電影腳本公司，最後於1974年他與以前的一個雇員閤夥經營健美訓練公司。每次他都是從零開始的，每次都是自己經營。幾年中，吉姆先後開辦和同時管理瞭四個公司。他的第三個公司――全國電影腳本公司，最高營業額達2500萬美元並具有200個員工。他在1990年齣售瞭他的最後一個公司。
吉姆搬到聖地亞哥後，開始瞭他漫長的寫作生涯，他完成瞭四部著作：《理財企業傢》、忡小企業管理指南》、《中小企業問答手冊》和《共同獲勝》。此外，他還給商務和貿易雜誌撰寫許多專欄文章。
吉姆和他的夫人瑪麗――一位銷售人員培訓教師和長期的企業經營閤作夥伴，為尋求新的文化撞擊，於1994年搬到俄勒岡的本德，在那裏繼續他的寫作生涯。他還放棄瞭創建他的第五個企業――顧問團，使用誌願人員來組織、管理並推動中小企業的業主們組成一些班子，來行使董事會麵員的職責。吉姆有三個長大成人的兒子和五個孫子。人們經常可以看到吉姆和夫人瑪麗在俄勒岡高爾夫活動中心的一些球場上漫步。
目錄資訊
第一章 你適閤做中小企業嗎
什麼是企業
中小企業（也是大企業）的基本要素
中小企業是大企業追求的目標模型
不同的人、不同的企業、相似的議題
我們給企業傢的定義
是中小企業還是惡作劇
金字塔型體製及其同類
居傢工作的機會
中小企業業主的纔能測試：你具備中小企業業主的素質嗎
準備
試題
給測試打分
通過該測試就能保證做一個成功的企業傢嗎
作齣決策去擁有一個中小企業
擁有自己企業的理由
不擁有自己企業的理由
開辦自己企業的決策
成為一個更好的雇員
在一個更大的公司做管理工作
從大公司轉到小公司工作
購買一個現有的企業
嚮彆人的企業投資
第二章 構築你個人的財務基礎
安排好個人財務的重要性
割斷臍帶更加輕鬆
提高企業生存能力的可能性
保持傢庭和諧
你在個人財務上要做的事情
評估你的財務形勢和目標
縮減你的開支
建立你的現金儲備
利用業餘工作保持收入穩定
評價和替換福利
養老儲蓄計劃和退休金
健康保險
傷殘保險
人壽保險
牙險、視力險及其它保險
社會保障稅
休假
管理企業開辦後的個人財務
第三章 找到你的適當位置
為什麼你不需要一個新的定位或一個偉大的計劃
怎樣選擇你的企業
考慮你企業的類型
善用“意外機遇”
把握你的技能、興趣和工作經曆
縮小選擇範圍
充分利用政府資源
認識你的首要資源――你自己
第四章 把你的構想變成計劃
你的企業宗旨――在你選擇去作規劃時
製定你的企業宗旨
讓你的企業宗旨深人人心
你的企業計劃：沒有它就不要開始辦企業
作為路綫圖的企業計劃
作為籌資工具的企業計劃
撰寫企業計劃
第一部分 ：企業概況
第二部分 ：管理
第三部分 ：營銷計劃
第四部分 ：管理計劃
第五部分 ：風險
第六部分 ：財務管理計劃
注意更新企業計劃
第五章 融資、所有權和組織形式選擇
推斷你的初始現金需要量
內籌：運用你自己的資源
外籌你需要的資本
銀行融資
非銀行融資
所有權的選擇：獨資、閤夥和股份製
作為一個唯一的企業主
與閤作夥伴和小股東分享權益
求助於公眾：兌現
實體選擇：你將組成公司嗎
非股份公司選擇
股份企業實體
有限責任公司：一種混閤的發明
第二部分 購買現存的企業
第六章 鑒彆購買閤適的企業
為什麼選擇購買
你想避開創辦企業的激戰和煩惱
你想減少風險
你可以通過加價來增加利潤
你想有一個已經建立起來的現金流
你沒有好的企業創意
你想打開鎖著的門
你不是個瞭不起的銷售人員
為什麼選擇不購買
你不喜歡繼承彆人的行李
你打算簡化調查工作
你缺少資本
你不能扭轉潛在的低迴報
不能得到創建企業的滿足感
購買企業前你應具備什麼
企業經驗和訓練
預付定金
怎樣發現好企業
確定你的參考項目
找嚮導
你會考慮一種專營權嗎
專營的優點
專營的缺點
什麼是傳銷公司（MMC）
當心金字塔
尋找較好的傳銷
第七章 提齣成功的買方報價
評價待售的中小企業
業主和主要雇員的背景怎樣
為什麼業主要賣他的企業
你要購買什麼樣的企業文化
財務報錶揭示什麼
公司租賃閤同的條件是什麼
評價專營權的特殊問題
提齣購買企業的買價
組織一個一流的谘詢隊伍
談判做成一筆好的交易
應付的努力
轉入你新買的企業
第三部分 成功經營中小企業的秘訣
第八章 像萬能博士一樣的企業主
新創辦企業的事務細節
購頭保險
員工的補償保險
交納聯邦政府、州和地方稅
議定租約
保留雇員記錄
取得執照和許可證――城市、州和聯邦政府
簽署支票
確定需要委托齣去的工作
中小企業可以委托齣去的典型工作
有關確定委托內容的問題
為什麼你需要良好的會計製度
你將使用何種會計製度
控製你的支齣
固定費用與變動費用
零基預算
處理與供應商的關係
處理與你企業以外銀行傢、律師和其他人的關係
銀行傢
律師
稅務谘詢者
顧問
政府
第九章 確定營銷戰略：産品開發、促銷、銷售、分銷和定價
營銷例證與定義
産品和服務開發
促銷：公布消自
網絡
口頭傳播：推舉的力量
媒體廣告
宣傳
分銷：讓産品進入銷售渠道
産品分銷與服務分銷
産品的直接分銷
間接分銷
分銷中的決策
定價：成本與增值之和
影響定價的六個要素
確定價格
銷售：輪胎在這裏撞擊路麵
走進企業或在企業之外，這是問題所在
成為一個以銷售為驅動力的公司
第十章 讓你的客戶高興
留住好客戶的秘訣
第一次就贏得客戶的信任
繼續讓度較多的價值
公司的政策可以變通
從客戶流失中接受教訓
客戶服務是客戶購買的一部分 內容
與不高興（和難應付）的客戶打交道
聽、聽、聽
尋找解決辦法
第十一章 關注財務信息：現金流量、成本和盈利能力
現金流量――驅動企業發展的原動力
瞭解你的財務報錶
損益錶
資産負債錶
把數字變為訂動
企業的關鍵比率和比例
管理存貨
迴收應收賬款
找到可能支付的客戶
管理你的應收賬款
提高獲利能力的三種方法
減少（控製）費用
增加利潤
增加銷售收入
第十二章 成功路上擺脫失敗的首要因素
打破孤立的格局
像海綿吸水那樣吸收信息
找一位指導者
與同行廣泛聯係
組成一個顧問團
尋找一位閤作夥伴
加入一個貿易協會
置於信息之中
第四部分 保持企業正常運營
第十三章 找到並留住傑齣雇員
你為什麼需要傑齣員工
組建一個傑齣的員工隊伍
招聘提示
麵試過程
培訓你的雇員隊伍：這是一種投資
激勵你的員工隊伍：報酬與工作錶現相對應
設計報酬計劃
達到SMART！為每個人工作設定目標
製定業績期望
評價雇員的工作錶現
中止工作關係――解雇雇員
工作關係：設計一個靈活的組織圖
你為什麼需要一本員工手冊
雇主成功的主要因素
靈活性：某些原則是可以變通的
責任感：執行與不執行都有相應記錄
善始善終：你做的越多，你需要的越少
租藉員工的選擇
第十四章 給雇員提供福利
中小企業養老計劃：未被理解的福利
從中小企業養老計劃中得到最大價值
SEP-IRAs計劃
Keogh計劃
401（k）計劃
403（b）計劃
SIMPLE計劃
嚮雇員講清養老計劃事項
是否分享權益
股票和購股權
雇員股票所有權計劃
買賣協議
保險和其他福利
健康保險
傷殘保險
人壽保險
受贍養者照料計劃
靈活的福利計劃
假期
第十五章 法律的威力：規章 製度和法律問題
有關中小企業的全部法律
有關創辦企業的法規
執照、注冊和許可證
保護創意和計劃：商標權、專利權、NDA和版權
與顧客和供應商簽約
雇用和勞動法
第十六章 駕馭小型企業的稅務
納稅方麵變聰明些
閱讀所得稅指南
使用所得稅申報軟件
雇用幫手
保留良好的財務記錄
瞭解你的所得稅檔次
在就業稅收問題上做到最好
明確你的福利選擇
及時繳納稅收
小心雇用“獨立承包者”
雇用你自己的孩子
納稅上的明智做法
明智地做好設備扣減
在企業用車方麵不要浪費過多的資金
最大限度地減少娛樂和旅遊開支
稅收及選擇閤適的公司實體
第十七章 企業成長中的問題
認識企業的三個階段
起步階段
成長階段
轉變期
感受人力資源問題的影響
人力資源問題
人力資源發展的三個階段
談談時間管理問題
時間的浪費者
時間的節約者
為你的中小企業選擇最好的管理製度
目標管理
參與管理
職工所有權
質量圈
全麵質量管理（TQM）
再現管理
開捲管理
調解企業紛爭
調解檢查清單
進行5分鍾外貌測試
在發展的企業中找到你的角色
撫平增長中的傷痛
嚮管理者轉變
進行大的改變
第五部分 經驗與忠告
第十八章 傢庭企業的十個提示
像經營一般企業那樣經營你的傢庭企業
讓你所做的事閤法
做事情要一次做好
傢庭企業要有職業形象
製定營銷戰略
有效地利用時間
激勵自己
將你的配偶或其他傢人納入其中
融入企業圈
要認識到居傢工作不是一頓免費午餐
第十九章 計算機幫你經營中小企業的十種方法
激發和探求企業創意
尋找良師益友
購買一個企業或專營權
尋求融資
營銷企業
整理和分析財務狀況
匯總稅收
避免與律師打交道
節約時間和金錢
跟上技術進步
第二十章 管理增長中企業的十點忠告
把注意力放在你能做的和做得最好的方麵
必要時服從規則
支持雇員的責任感
考慮8O―20法則
事先就考慮：今天發生的什麼事是昨天的錯誤造成的
把問題留到第二天解決
解決衝突
講究談話藝術：你傳送齣去的訊息是至關重要的
牢記並迴顧你的使命
遵循多理由法則
譯者後記
· · · · · · (收起)
讀後感
用戶評價
這本書簡直是為我量身定做的！我一直對市場營銷的細微差彆感到睏惑，尤其是在預算有限的小公司裏，如何纔能用最少的投入獲得最大的曝光率。這本書沒有直接告訴我“你應該這樣做”，而是通過一係列生動的案例分析，將復雜的營銷策略拆解得極其透徹。比如，它深入探討瞭“口碑營銷”在本地服務業中的實際應用，而不是空泛地談論理論。作者用瞭整整一個章節來解析如何利用本地化的社交媒體群組進行有效的客戶互動和反饋收集，並提供瞭一套實用的“危機公關快速響應模闆”。我尤其欣賞它不拘泥於傳統廣告思維，而是鼓勵讀者去發掘那些“隱藏的接觸點”，比如供應鏈夥伴之間的交叉推廣機會，或者利用客戶服務部門進行潛在客戶的挖掘。書中對於“客戶旅程地圖”的繪製指導，細緻到瞭每一個觸摸點的情感預期管理，這讓我明白瞭為什麼我之前的客戶流失率一直居高不下——我隻關注瞭購買環節，卻忽略瞭購買前後的體驗斷層。讀完這部分，我立刻著手調整瞭我們公司的客戶跟進流程，那種豁然開朗的感覺，隻有親自實踐過的人纔能體會到。它不是一本讓你死記硬背的教科書，而更像是一位經驗豐富的老闆在你耳邊低語，告訴你如何在實戰中少走彎路，把每一分錢都花在刀刃上。
评分關於財務健康和資金周轉的章節，簡直是一部為非財務齣身的創業者準備的“避雷指南”。我過去一直依賴會計師提供的報錶，但始終無法真正理解那些數字背後的商業含義。這本書的敘事方式非常平易近人，它將“現金流預測”和“盈虧平衡點分析”用類似玩策略棋牌遊戲的邏輯來闡述。它沒有使用復雜的金融術語，而是著重強調瞭“安全邊際”的重要性。其中關於“應收賬款催收策略”的部分，提供瞭好幾種不同語氣和階段的溝通腳本，從非常委婉的“友好提醒”到更正式的“法律預警”，每一步都拿捏得恰到好處，既維護瞭客戶關係，又保證瞭資金迴籠的效率。更妙的是，它還討論瞭在不同融資階段（天使輪、A輪）應該如何與投資人“對賬”——不僅是財務數據，更是對商業假設的驗證。這本書沒有教我如何去資本市場“融資”，而是教我如何“管理”好我現有的每一筆資金，讓它們發揮齣最大的效用，這纔是中小企業生存的根本。看完這部分，我對公司的財務報錶不再感到恐懼，反而有瞭一種掌控全局的信心。
评分最為驚喜的是，書中對“數字化轉型”的解讀非常接地氣，完全避開瞭那些令人望而生畏的“大數據”和“人工智能”的宏大敘事，而是聚焦於中小企業如何利用現有的SaaS工具實現業務的敏捷化。它沒有推薦任何特定的軟件品牌，而是建立瞭一套“工具評估框架”，教你如何根據自身業務痛點，選擇最適閤的雲服務。比如，對於電商業務，它會分析庫存管理、客戶關係和支付網關這三類SaaS工具的集成優先級；對於服務型企業，則側重於項目管理和遠程協作工具的選取。書中有一段分析，關於如何用免費或低成本的在綫錶單工具，替代昂貴的CRM係統進行初期的客戶數據沉澱，這一招立即可用，而且效果顯著。這本書的精髓在於，它承認瞭中小企業資源的稀缺性，所以它推薦的所有數字化路徑，都是“增量式”的、可逆的、並且投入産齣比極高的。它讓你感覺到，數字化轉型不是一個遙不可及的項目，而是一係列每天都能完成的小優化，最終匯集成巨大的商業飛輪。這是一種非常務實且鼓舞人心的技術指導。
评分我必須承認，一開始我對這本書的期望值並不高，畢竟市麵上關於“效率提升”和“流程優化”的書籍汗牛充棟，大多是老生常談。然而，這本書在“精益管理”這一塊的內容，徹底刷新瞭我的認知。它不是簡單地提倡“砍掉不必要的開支”，而是引入瞭一種非常前沿的“價值流識彆”方法論。作者用瞭一種非常反直覺的視角來審視內部運營：將企業的每一個流程都視為一個潛在的“浪費點”，然後用一套基於“Takt Time”的計算模型來衡量這些浪費的真實成本。最讓我印象深刻的是，它詳細描述瞭如何利用低代碼/無代碼平颱來自動化那些原本需要人力介入的重復性行政工作，這對於我們這種人手緊張的中小型製造業來說，簡直是救命稻草。書中給齣的供應鏈風險評估矩陣，也異常實用，它將地緣政治風險、原材料波動風險和物流中斷風險進行量化打分，幫助管理者提前鎖定最脆弱的環節。我過去總覺得流程優化是大型企業纔玩得起的高端遊戲，但這本書讓我明白，即便是最微小的流程改進，隻要基於科學的度量和持續的PDCA循環，也能帶來顯著的競爭優勢。它提供的是一套可以立即上手、並且可以伴隨企業成長的工具箱，而不是一時的“雞血”。
评分這本書在“人纔管理與組織文化建設”方麵的論述，展現齣瞭一種極具人文關懷的現代企業管理視角。它沒有陷入傳統的“KPI至上論”，而是深入探討瞭如何在資源受限的情況下，打造一個高敬業度的“微型團隊”。作者特彆強調瞭“授權的藝術”，指齣許多中小企業老闆之所以身心俱疲，是因為他們害怕放權，總是想事必躬親。書中提供瞭一個“決策權下放模型”，清晰界定瞭哪些決策可以完全交給一綫員工，哪些需要老闆拍闆，以及如何設置清晰的“失敗紅綫”。這對我觸動很大，我一直以為自己是在“管理”，實際上可能是在“微觀控製”。此外，關於“非物質激勵”的章節，提供瞭許多成本極低但效果顯著的方案，比如建立內部導師製度、設立“創新挑戰日”等，這些都能有效提升員工的歸屬感和技能迭代速度。它告訴我們，在和巨頭競爭人纔時，我們拼不過薪水，但我們可以拼速度、拼參與感和拼使命感。這本書對待員工，就像對待企業最寶貴的“可變資産”，而非簡單的“人力成本”，這種思維的轉變至關重要。
评分 评分 评分 评分 评分相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有