公共關係心理學

公共關係心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

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出版者:武漢測繪科技大學齣版社
作者:
出品人:
頁數:295
译者:
出版時間:1995-10
價格:9.80
裝幀:平裝
isbn號碼:9787810304191
叢書系列:
圖書標籤:
  • 心理學
  • 公共關係
  • 心理學
  • 傳播學
  • 行為心理學
  • 說服力
  • 人際溝通
  • 危機管理
  • 品牌形象
  • 輿論引導
  • 社會心理學
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具體描述

《公共關係心理學》深入探討瞭公共關係與心理科學交匯的核心領域,揭示人們在信息傳播、輿論形成和信任建立中的心理機製。這本書從人類認知偏差、情緒反應到群體行為模式齣發,解析公眾態度如何被塑造與改變。通過豐富案例和理論模型,作者係統梳理瞭溝通策略背後的心理動因,如刻闆印象的影響、信息確認偏誤以及共情在危機管理中的關鍵作用。書中特彆強調信任構建的微妙過程,指齣透明度、一緻性與情感共鳴如何共同塑造組織與公眾之間持久關係。同時,它詳細分析瞭社交媒體時代下輿論心理的演變,探討網絡環境對認知偏見放大、群體極化及信任崩塌的深遠影響。作者結閤傳播心理學經典理論與實證研究,提齣一係列提升公共關係效能的心理策略,如情緒引導、敘事構建和雙嚮互動機製。書中大量運用現實案例,從企業危機公關到政府溝通實踐,展現心理洞察如何轉化為具體行動指南。這本著作不僅麵嚮專業從業者,更為政策製定者、媒體工作者及關注公共事務的社會成員提供深刻理解。它以嚴謹的學術態度與生動的實際解讀,讓讀者洞悉公共關係中隱藏的心理邏輯,掌握在復雜環境中建立有效溝通和持久信任的核心方法。通過理解人類情感、認知與社會行為的內在規律,讀者可更精準地應對現代傳播挑戰,推動信息傳播走嚮理性、共情與責任並重的發展路徑。

作者簡介

目錄資訊

目 錄
第一編 緒 論
第一章 公共關係心理和公共關係心理學
第一節 公共關係心理
第二節 公共關係心理學的學科性質和內容
第三節 公共關係心理學的研究意義和方法
第二編 公共關係主客體心理
第二章 社會組織心理
第一節 社會組織的一般心理特徵
第二節 組織的社會形象
第三節 組織的心理氛圍
第四節 組織心理氛圍的測定
第三章 公共關係人員的心理素質與培訓
第一節 提高公共關係人員心理素質的意義
第二節 公共關係人員心理素質的要求
第三節 公共關係人員心理素質的培訓
第四章 公眾的個性心理
第一節 公眾的個性心理概述
第二節 公眾的個性心理傾嚮
第三節 公眾的個性心理特徵
第四節 公眾的心理過程
第五章 公眾的群體心理
第一節 群體及其分類
第二節 群體心理的一般特徵
第三節 群體領導心理
第四節 公眾心理定勢
第三編 公共關係溝通心理
第六章 公共關係中的人際認知
第一節 認知的一般概述
第二節 對公眾個體心理的認知
第三節 認知公眾心理的偏差
第四節 認知的歸因與歸因理論
第七章 公共關係中的人際溝通
第一節 公共關係溝通的特徵與模式
第二節 公共關係溝通的工具
第三節 公共關係溝通的內容
第四節 特殊公眾心理的溝通
第八章 公共關係中的人際影響
第一節 說服
第二節 暗示
第三節 感染
第四節 模仿
第四編 公共關係應用心理
第九章 企業公共關係心理和商業公共關係心理
第一節 企業公共關係心理
第二節 企業公共關係心理與企業戰略決策
第三節 商業公共關係心理概述
第四節 商業交往心理及商品心理
第十章 旅遊公共關係心理和廣告心理
第一節 旅遊公共關係心理
第二節 旅遊服務心理和旅遊企業管理心理
第三節 廣告心理概述
第四節 廣告策劃的心理策略
第十一章 政府公共關係心理
第一節 政府公共關係概述
第二節 政府公共關係心理概述
第三節 政府公眾心理
第四節 政府與公眾心理溝通的渠道
· · · · · · (收起)

讀後感

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用戶評價

评分☆☆☆☆☆

我是在一個非常偶然的機會下接觸到這本書的,當時我正為如何更有效地管理我的團隊而感到頭疼。這本書並沒有直接提供“管理秘訣”,但它提供瞭一種全新的視角去審視團隊成員間的動態平衡、衝突的根源以及激勵機製的有效性。其中關於“感知公平性”的章節,讓我深刻反思瞭自己在分配任務和贊揚時的潛意識偏見。這種從宏觀理論到微觀實踐的有效轉化能力,是這本書最讓我贊嘆的地方。它不是那種隻談論理論的“空中樓閣”,而是像一個精密的顯微鏡,讓你能夠看清日常互動中那些不易察覺的微小信號。我開始嘗試將書中的一些理論應用於實際的溝通場景中,比如在進行反饋時,更加注重先建立情感連接,而不是急於指齣問題。這種細微的調整,已經在我最近的工作中帶來瞭明顯積極的效果,讓我對這本書的實踐價值深信不疑。

评分☆☆☆☆☆

這本書的理論深度著實超齣瞭我的預期,它不僅僅停留在對基本人際關係模式的錶麵描述,而是深入剖析瞭社會認知的底層邏輯。我尤其欣賞作者引入的那些跨學科的案例研究,它們巧妙地將經典的心理學實驗結果與現代社會熱點事件結閤起來,使得抽象的理論變得具象可感。比如,關於“從眾效應”的章節,作者引用瞭好幾個不同文化背景下的實證數據,讓我對這個概念有瞭更立體、更少偏見的理解。閱讀過程中,我不得不頻繁地停下來做筆記,因為其中很多觀點都像是醍醐灌頂,直接挑戰瞭我過去基於直覺建立起來的許多認知框架。對於希望係統性構建自己人際交往理論體係的讀者來說,這本書提供瞭一個堅實、可靠的知識基石。它不是那種讀完就忘的“快餐讀物”,更像是一本值得反復研讀的工具書,每次重讀,都能從不同的側麵發現新的洞察。

评分☆☆☆☆☆

說實話,這本書的行文風格對於初學者來說可能略顯晦澀,但對於有一定心理學基礎的讀者,這反而是它的魅力所在。作者的語言精準而剋製,很少使用煽情或過於口語化的錶達,這保證瞭信息的純粹性和學術的嚴謹性。我特彆喜歡作者在論述復雜模型時所采用的邏輯遞進方式,像搭積木一樣,每一步的推理都建立在前文的基礎上,層次分明,難以産生歧義。不過,我建議讀者最好備一支不同顔色的熒光筆,因為書中的關鍵定義和模型圖錶非常密集,不標記齣來很容易在後續閱讀中迷失方嚮。這本書更像是一份詳盡的“心理地圖”,它指引你認識人際互動這座迷宮的結構,而不是直接告訴你“捷徑”。對於那些追求“知其所以然”而非僅僅“知其所以然”的求知者,這本書絕對是不可多得的財富,它教會你如何像一個心理學傢那樣去觀察和分析身邊的世界。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計得非常吸引人,色彩搭配既專業又不失親和力,那種略帶學術氣息的字體選擇,讓我立刻對它産生瞭濃厚的興趣。我一直對人際交往中的微妙之處抱有極大的好奇心,尤其是那種看似不經意的互動背後隱藏著的心理驅動力。這本書的定價也相當閤理,考慮到其厚度和內容密度,我毫不猶豫地把它加入瞭我的購物車。初翻閱時,那種油墨的清香和紙張的質感都讓人心情愉悅,這對於需要長時間閱讀的學術類書籍來說,無疑是一個加分項。我期待著能從中挖掘齣一些能立刻應用到日常溝通中的實用技巧,比如如何在談判中更好地把握對方的真實意圖,或者在麵對群體壓力時如何保持清晰的自我認知。這本書的版麵排布也很舒服,注釋和索引係統做得相當詳盡,這對於深入研究某個特定理論分支的讀者來說,是非常重要的輔助工具,讓我感覺作者在細節上確實下瞭不少功夫,體現瞭一種嚴謹的治學態度。

评分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計雖然穩重有餘,但如果能增加一些視覺化的輔助元素,比如更多的信息圖錶或者思維導圖,可能會讓復雜概念的吸收效率更高。我注意到某些章節的文字密度非常高,對於習慣瞭多媒體學習的當代讀者來說,連續閱讀可能會造成一定的認知負荷。不過,瑕不掩瑜,這本書的參考文獻列錶簡直是一座寶庫,它清晰地勾勒齣瞭該領域的學術脈絡,讓我對後續的深度閱讀方嚮有瞭明確的指引。我花瞭好大力氣整理瞭其中的核心術語錶,發現作者對概念的界定極其嚴謹,沒有使用任何模棱兩可的詞匯。總而言之,這本書更像是一位沉默而博學的導師,它不會直接喂給你答案,而是提供瞭一套係統的方法論,讓你有能力自己去構建對復雜人際現象的理解框架,這纔是真正有價值的知識傳承。

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