第1章 新千年的企业家
典型事例：戴尔计算机公司
企业家的创业机会
・ViaSat Inc.（加利福尼亚，卡尔斯班）・C＆B劳保用品公司（佛罗里达州，圣莱斯）・光荣食品公司（俄亥俄州，哥伦布市）
企业家创业的动机和代价
・利润回报・独立性・满意的生活方式・企业家的代价什么人会成为企业家・企业家的特征・妇女企业家・创始人和接班人・事例：充满自信的年轻企业家・工匠式企业家和机会型企业家・企业家团队・各种类型的个人企业
小企业发展的经济气候
・企业的大小・与连锁公司竞争・信息时代和因特网・小企业的全球化拓展
企业家的制胜法宝
・顾客至上・诚实和信用・改革创新・事例：崇尚高科技时代的非技术性发明
成为企业家的契机
・成为企业家的四条途径・年龄与企业家创业机会・“避难者”企业家・个人事业危机・事例：外来避难者成为国际企业家
第2章 家庭企业
典型事例：五星食品服务公司
家庭企业：一个独特的机构
・什么是家庭企业・事例：母子情深・家庭与企业的重叠・家庭与企业的冲突・家庭参与企业的优越性・事例：一切为了家庭
家庭企业的文化
・创始人对文化的烙印・家庭企业文化模式・家庭企业文化与领导权交接
家庭角色及其关系
・创始人，爸爸或妈妈・夫妻团队・事例：家庭对企业：观念大碰撞・子女・兄弟姐妹的合作与竞争・女婿与儿媳・企业家的配偶
家庭企业管理的特殊方面
・优化管理的必要性・家庭企业中的非家庭员工・家庭企业成员聚会・家庭企业理事会
领导权交接过程
・配备家庭人才・企业交接过程的不同阶段・事例：下一代・不放心的父母和野心勃勃的孩子・所有权的转移
第3章 特许经营
典型事例：两人一车搬家公司
特许经营概念
・特许经营的一些概念・特许经营行业的结构
特许经营的优越性和局限性
・事例：棺材有货・特许经营的优越性・特许经营的局限性
特许权创业机会的评估
・挑选未来特许权对象・对特许权对象的调查研究・事例：今天这是打工，明天自己开业・事例：三思而后行・寻求全球性特许经营机会
特许权人的利弊
・事例：我把炸面圈冷冻起来了・事例：晚会刚开始
正确理解特许权人／被特许人关系
・特许权法规・特许经营欺诈
第4章 新建与收购机会
典型事例：快乐地带
新建：创建一个新企业
・新建思路的类型・新建思路的来源・事例：老老板 新顾客・事例：摔倒了再爬起来・鉴定和评价投资机会・精炼新建企业思路
购买现有企业
・购买现有企业的原因・事例：尽管动手做・寻求可购买的企业・调查和评价可行性企业・事例：做自己的事・企业评估・评估企业中的非定量因素・买卖谈判和达成交易
增加成功新建的可能性：来自高速长企业的经验教训
第5章 市场中的竞争优势
典型事例：普累斯顿银河吸杯公司
什么是竞争优势
为竞争优势奠定基础
・评估环境・事例：终极极限・评估组织・环境和组织的相应评估
选择战略以获取竞争优势
・广泛运用的战略选择・细分市场及其变量・事例：创建因特网优势・市场细分战略的类型・填补市场空白・事例：永不疲惫
可持续发展战略
案例（1～5）
词汇表
有用的网址
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