具体描述
市场营销概念的提出，是一
种统率企业生产经营活动的指导
思想，也是新产品开发的指导思
想。本书首先指出了在市场营销
概念指导下的企业，能够设计出
一整套营销经营活动体系，向社
会提供能满足当前和潜在顾客需
要的产品和服务措施，从而保证
了合理的利润获得。分析了市场
营销在当代企业管理中的地位、
作用及营销战略计划的制定和营
销管理的具体内容并说明了如何
建立营销信息系统，如何进行营
销调研、市场调查、市场预测，
如何选择目标市场和确定产品开
发。最后，系统地阐述了营销计
划制定过程、产品品牌、产品包
装、售后服务、定价政策、售货
方式、促销手段、广告宣传，等
等。在市场经济的条件下对销售
活动的具体实施与控制也作了具
体介绍。
作者简介
目录信息
导言 企业管理的基础概念
第一篇 营销管理导论
第一章 市场营销在当代组织中的作用
第一节 市场营销的核心概念
第二节 市场营销管理
第三节 企业如何面向市场
第四节 营销管理的迅速推广
第二章 战略计划和营销管理过程
第一节 变化环境中的效益理论
第二节 战略计划的制定过程
第三节 营销管理过程
第二篇 市场结构和行为分析
第三章 市场营销的环境
第一节 企业微观环境中的参与者
第二节 企业宏观环境中的各种力量
第三节 规划企业的营销环境、营销系统和营销战略
第四章 消费者市场和购买行为
第一节 消费者行为模式
第二节 影响消费者行为的主要因素
第三节 购买决策过程
第五章 组织市场和购买行为
第一节 产业市场
第二节 再卖者市场
第三节 政府市场
第三篇 调查研究和选择营销机会
第六章 营销信息系统和营销调研
第二节 营销信息系统的概念和组成部分
第二节 内部会计系统
第三节 营销情报系统
第四节 营销调研系统
第五节 营销分析系统
第七章 市场调查和预测
第一节 市场调查和重要概念
第二节 对未来需求的预测
第八章 市场细分、选择目标市场和确定产品市场地位
第一节 市场细分
第二节 选择目标市场
第三节 确定产品的市场地位
第四篇 制定市场营销战略
第九章 营销计划制定过程
第一节 企业计划制定的发展过程
第二节 市场营销计划的性质和内容
第三节 营销资源有效分配的理论
第十章 新产品开发过程
第二节 新产品开发的困境
第二节 有效的组织部署
第三节 产生构想阶段
第四节 构想的选择
第五节 产品概念的开发和测试
第六节 营销战略的研究
第七节 经济分析
第八节 产品研制
第九节 市场试销
第十节 产品商业化
第十一节 消费者接纳商品的过程
第十一章 产品寿命周期不同阶段中的营销战略
第一节 产品寿命周期的概念
第二节 导入阶段
第三节 增长阶段
第四节 成熟阶段
第五节 衰退阶段
第六节 产品寿命周期概念的概括和评价
第七节 市场演变的概念
第十二章 不同竞争地位上的营销战略
第一节 市场领导者的战略
第二节 市场挑战者战略
第三节 市场跟从者战略
第四节 市场补缺者战略
第十三章 不同经济环境中的营销战略
第一节 针对短缺的战略
第二节 针对通货膨胀的战略
第三节 经济衰退
第十四章 全环市场的营销战略
第一节 对国际营销环境的评价
第二节 对是否进入国外市场的决策
第三节 对进入哪些市场的决策
第四节 对如何进入市场的决策
第五节 对营销方案的决策
第六节 对营销组织的决策
第五篇 营销策略的规划工作
第十五章 产品、品牌、包装工作和服务决策
第一节 产品的概念
第二节 产品分类设计
第三节 产品组合决策
第四节 产品线决策
第五节 单个产品决策
第六节 服务产品决策
第十六章 定价决策
第一节 制定价格
第二节 修改价格
第三节 发起价格变动并对价格变动的反应
第十七章 营销渠道决策
第一节 营销渠道的性质
第二节 营销渠道的动态演变
第三节 营销渠道设计决策
第四节 营销渠道管理决策
第五节 营销渠道变更决策
第十八章 零售、批发和实物分销决策
第一节 零售
第二节 批发
第三节 实物分销
第十九章 沟通和促销组合决策
第一节 沟通的过程
第二节 建立有效沟通的步骤
第二十章 广告决策
第一节 广告目标的设定
第二节 广告预算决策
第三节 信息决策
第四节 传播媒介决策
第五节 评价广告效果
第二十一章 促销活动和公共宣传决策
第一节 促销活动
第二节 公共宣传
第二十二章 推销管理与人员推销决策
第一节 设计推销队伍
第二节 管理推销队伍
第三节 人员推销的原则
第六篇 市场营销活动的实施与控制
第二十三章 营销组织和执行
第一节 市场营销的组织
第二节 市场营销的实施
第二十四章 市场营销控制
第一节 年度计划控制
第二节 盈利率控制
第三节 效率控制
第四节 策略控制
第五节 营销监查员概念
附录
有关营销管理表格
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的标题真是抓人眼球，但坦白说，我拿到书的时候，心里是抱着极大的好奇和一丝丝的怀疑的。毕竟，“最新”、“实务指南”这些词汇在商业书籍里实在太常见了，往往内容陈旧或者过于理论化。然而，当我翻开前几页，我发现作者在开篇并没有急于抛出什么宏大的理论模型，而是直接切入了一个我近期非常头疼的案例：如何在这种快速变化的消费趋势下，重新设计我们的客户旅程地图。书里对当前市场“碎片化”和“注意力稀缺”的描述，精准得像是有人在我办公室里装了窃听器。它没有用晦涩的学术语言，而是用了大量企业高管间的对话场景来阐述问题，比如关于“如何平衡短期销售目标与长期品牌资产建设”的权衡，这正是我最近在董事会上反复被质问的焦点。特别是其中关于“微型社群驱动的口碑裂变机制”那一章，提供的几套实操模板，无论是SaaS企业的增长黑客策略，还是传统快消品的DTC转型路径，都有清晰的步骤拆解，让我感觉手里的不是一本营销书，而是一份可以直接提交给运营团队的行动纲领。我尤其欣赏作者对“数据伦理”在营销自动化中的讨论，这体现了对当下社会责任和未来监管趋势的深刻洞察，远超出了普通操作手册的范畴。
这本书给我的感觉，就像是请了一位在行业里摸爬滚打二十年的老前辈，坐在我对面，陪着你一起喝咖啡，聊行业八卦和真实教训。它的叙事风格非常接地气，几乎没有看到任何拗口的术语堆砌。最让我眼前一亮的是，它没有把营销描绘成一个线性的、可预测的过程，而是坦诚地承认了“试错”是常态。我记得其中一个章节专门剖析了几个知名品牌在尝试“元宇宙营销”时遭遇的滑铁卢，分析得入木三分，指出了那些看似光鲜的战术背后隐藏的对目标用户画像理解的偏差。这比那些只歌颂成功的案例要宝贵得多。它不是简单地告诉你“要做A/B测试”，而是深入解释了在不同市场饱和度下，如何设计一个“能快速止损”的实验框架。此外，对于数字化工具的选用，作者并没有推销任何特定软件，而是提供了一个“评估矩阵”，教你如何根据自身资源和业务复杂性，去筛选真正能带来边际效益提升的工具。这种不带偏见的、基于商业逻辑的深度剖析，让这本书在众多“速成”读物中脱颖而出，具备了持续的参考价值，即使未来技术迭代，其核心方法论依然有效。
初读此书时，我本以为会是一本专注于工具和技巧的“How-to”手册，毕竟市场营销领域更新换代的速度令人咋舌。然而，让我感到惊喜的是，它花了相当大的篇幅去探讨“心智占领”与“底层商业逻辑”的重构，这已经触及了战略的高度。它将当前市场环境比喻成一个“信息黑洞”，任何浮于表面的口号都会瞬间被吞噬，强调了“价值主张的纯净度”是唯一的护城河。书中对“用户同理心地图”的构建进行了颠覆性的重塑，不再仅仅关注用户的显性需求，而是深入挖掘其“未被满足的、甚至用户自己都未意识到的深层焦虑”。这种对消费者心理学的精妙结合，让我对我们现有产品定位的审视角度产生了根本性的偏移。特别是书中关于“反向营销”的案例分析，挑战了传统以“推销”为核心的思维定式，推荐了一种通过“设置门槛”来提升品牌稀缺性的高阶策略。对于一个希望从价格战中抽离出来的中型企业管理者而言，这种关于品牌价值锚定的讨论，其指导意义远超任何关于社交媒体投放策略的细节指导。
我个人认为，这本书最核心的价值在于它对“组织能力”与“市场反应速度”之间关系的深刻洞察。作者清晰地指出，在信息极速流动的今天，企业的营销滞后往往不是因为策略错误，而是因为内部流程僵化导致的“组织惯性”。书中详尽描述了几种高效的“敏捷营销组织架构”的搭建范例，比如如何打通销售、产品和市场部门之间的信息孤岛，并利用特定的跨职能小组（Squad）进行快速迭代。其中关于“知识沉淀与共享机制”的部分尤其受启发，它强调了每次营销活动的数据、教训和最佳实践必须被结构化地录入企业知识库，以避免重复犯错，这是很多公司在人员流动后营销能力断层的主要原因。它将营销管理提升到了企业运营管理的高度，提醒我们，一流的策略如果配上三流的执行组织，结果必然是平庸的失败。这本书就像是一个企业流程诊断工具，迫使你不仅要看“我们做了什么”，更要看“我们是如何做到的”，以及“我们如何能更快地做好这件事”。
这本书的排版和语言风格，让我感受到一种非常冷静、近乎“工程学”的严谨态度，这在营销书籍中并不多见。它不是那种鼓吹“激情”和“颠覆一切”的口号书，而是像一本严谨的工程规范。我特别欣赏它对“营销投资回报率（MROI）”的量化方法论进行了大刀阔斧的简化和实战化处理。很多教科书把MROI算得极其复杂，让人望而却步，而这本书提供了一个“三步走”的快速测算模型，适用于没有大型数据分析团队的中小企业。书中用图表和流程图展示了如何从投入（人力、技术、预算）到可量化的产出（LTV、CAC的动态变化），最后到对企业盈利能力的贡献，逻辑链条清晰得像电路图。它没有回避营销中难以量化的部分，而是提出了一种“定性锚定+定量校准”的混合评估体系。这种务实到近乎刻板的分析方式，极大增强了营销部门在预算申请和绩效汇报时的说服力，让“营销”真正从一个“开销项”转变为一个可被精准衡量的“利润驱动力”。
