十大赢家营销实战案例

十大赢家营销实战案例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:广东经济出版社
作者:邓仁才
出品人:
页数:298
译者:
出版时间:2002-01
价格:19.00
装帧:平装
isbn号码:9787806771051
丛书系列:
图书标签:
  • 营销案例
  • 营销策略
  • 商业模式
  • 成功案例
  • 品牌营销
  • 市场营销
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  • 商业分析
  • 营销思维
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具体描述

“美的”擎起南天一柱,“格力”正和博弈棋行天下.“杀价大鳄”格兰仕笑傲江湖……华帝、科龙、TCL、万家乐、康佳、创维、步步高等十大著名企业凭借各自别具特色的营销战略.在近几年的剧烈市场竞争中,长年保持高增长态势,真可谓是市场营销的十大赢家《十大赢家营销实战案例》所收集的.正是这十大企业的营销实战案例.也是鲜活而颇具中国特色的MBA实战案例,值得研究、学习和借鉴

企业竞争,经历了产品竞争、价格竞争、质量竞争、服务竞争、品牌和企业形象竞争,而所有这些竞争.都集中地体现在营销实战之中,所有竞争的成功个案.都可以从《十大赢家营销实战案例》中找到“好爽”的感觉。

《数字时代的品牌重塑与用户体验创新》 书籍简介 一、 洞察时代的变革:从产品为王到用户为本的范式转移 在信息爆炸、技术迭代以“光速”推进的数字时代,传统的营销思维正面临前所未有的挑战。消费者不再是被动的接受者,他们是信息的搜寻者、价值的评判者,更是品牌叙事的共同创造者。本书并非停留在对既有成功案例的简单复盘,而是深入剖析了驱动当代商业逻辑底层变革的核心驱动力——用户体验的中心化与品牌意义的重塑。 我们不再讨论如何“卖出”更多产品,而是聚焦于如何“赢得”用户的终身价值。本书首先系统梳理了数字原生代(Digital Natives)的行为特征、认知模式及其对传统品牌忠诚度的颠覆性影响。通过对全球数百个行业领导者的深度田野调查,我们提炼出“用户价值循环”(User Value Loop, UVL)模型,揭示了在新环境中,企业如何构建一个可持续的、自驱动的增长飞轮。 二、 体验设计的前沿哲学:构建“无摩擦”的旅程地图 用户体验(UX)已不再是界面设计或客户服务部门的专属任务,它上升为企业战略的核心竞争力。本书开篇即构建了一套“全景式旅程映射”(Holistic Journey Mapping, HJM)框架,它超越了传统的客户旅程图,将“感知价值”、“情绪锚点”和“数字化触点”三者紧密耦合。 具体而言,本书详细探讨了以下关键领域: 1. 情境感知计算与个性化深度: 如何利用大数据、物联网(IoT)和边缘计算,实现对用户需求的“预判式响应”。我们引入了“情境驱动的内容交付”(Context-Driven Content Delivery, CCDD)方法论,展示了品牌如何从“推送”(Push)营销转向“共振”(Resonance)互动。 2. 服务设计与“暗流程”优化: 许多品牌失败于用户看不见的“暗流程”——退换货、技术支持、信息同步等后台支持系统。本书提供了量化“体验摩擦系数”(Friction Index, FI)的工具,并指导企业如何通过精益服务设计(Lean Service Design)消除这些隐形壁垒,确保每一个接触点都流畅无阻。 3. 跨渠道的一致性与“叙事永续性”: 在Web3、元宇宙等新界面涌现的背景下,如何确保品牌的故事和调性在所有物理、数字和虚拟空间中保持绝对的连贯性?本书强调了“单点真相源”(Single Source of Truth, SSOT)在体验设计中的重要性。 三、 品牌叙事的新语境:真实性、社群力量与价值对齐 在“后真相”时代,消费者对品牌宣传保持着天然的怀疑。透明度(Transparency)和真实性(Authenticity)不再是加分项,而是生存的最低门槛。本书将品牌重塑的焦点从“我做了什么”转移到“我代表什么”。 我们深入分析了成功的“意义营销”(Purpose-Driven Marketing)案例,并提供了验证品牌价值观是否真正与用户需求对齐的评估矩阵。重点内容包括: 社群共建与治理模型: 如何从传统的“粉丝群”进化为拥有发言权和共同治理权的“品牌社群”。书中详细阐述了去中心化自治组织(DAO)在品牌忠诚度管理中的潜在应用,以及如何有效利用早期采纳者(Early Adopters)形成口碑核爆点。 从KOL到KOC的权力转移: 探讨了关键意见消费者(Key Opinion Consumers, KOC)的崛起及其对信任体系的重构。本书提出了一套“信任度量衡”(Trust Metric System, TMS),帮助企业识别并赋能那些真正影响购买决策的普通用户。 危机沟通的“即时反应与结构性透明”: 危机事件的发生已不可避免,成功的关键在于反应的速度和信息的结构化披露。我们提供了基于AI情感分析的“预警与干预系统”(Early Warning & Intervention System, EWIS)构建指南。 四、 组织变革与敏捷营销的落地实践 再精妙的战略也需要适应组织的结构和文化来落地。本书的后半部分,致力于解决“如何将理论转化为可执行的组织能力”这一核心难题。 营销部门的“平台化转型”: 随着MarTech(营销技术)工具的复杂化,营销团队必须从“执行者”转变为“平台管理者”。本书介绍了如何构建一个灵活、可插拔的“营销技术堆栈”(Marketing Tech Stack),并强调了数据科学家与创意人员的跨职能协作模式。 敏捷营销(Agile Marketing)的实践深度: 介绍了Scrum和看板(Kanban)方法在市场活动中的具体应用,重点在于缩短反馈周期、快速迭代A/B测试,并使预算分配更具适应性。 衡量标准重构: 摒弃单一的短期转化率(CPA/ROI),转向衡量长期价值指标,如客户生命周期价值(CLV)的“体验调整系数”(Experience Adjusted CLV, E-CLV)和品牌情绪净推荐值(Brand Sentiment NPS)。 结语:通往未来的路线图 《数字时代的品牌重塑与用户体验创新》是一本面向企业决策者、资深市场营销专家、产品经理和创业者的实战指南。它提供了一套完整的思维框架和可操作工具箱,旨在帮助组织跳出“战术陷阱”,在快速变化的市场环境中,构建起真正以用户为中心、具备长期韧性的品牌资产。阅读本书,您将掌握的不是一时的技巧,而是迎接未来十年商业挑战的底层操作系统。

作者简介

目录信息

加入WTO后的企业竞争力
主编开场白
第一章 美的――英雄擎起南天一柱
第二章 格力――从差异传播到棋行天下
第三章 格兰仕――“杀价大鳄”笑傲江湖
第四章 华帝――好火,好生活
第五章 万家乐――网络,我爱你爱得更狂野
第六章 科龙――玩市场,玩气质
第七章 TCL――王牌出手
第八章 康佳――燃烧团队,熔炼品牌
第九章 创维――创造多维空间
第十章 步步高――世间自有公道,付出总有回报
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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翻开这本书,我立刻被那种充满活力和前瞻性的气息所吸引。它完全没有老生常谈的营销理论,而是聚焦于那些正在重塑行业格局的“颠覆式创新”。作者对于未来趋势的判断非常精准,他捕捉到了技术进步如何与人类深层心理需求碰撞出新的火花。我尤其喜欢书中对“情感连接”在数字化时代重构的探讨,它揭示了冰冷的科技界面背后,如何通过精心设计的用户体验和品牌故事,建立起用户对品牌的忠诚度,这种忠诚度是任何价格战都无法击垮的护城河。阅读过程中,我感到自己的视野被极大地拓宽了,不再局限于眼前的季度目标,而是开始思考未来三到五年行业可能出现的大洗牌。这本书更像是一份邀请函,邀请读者一起参与到未来的商业构建中去。它不是教你如何跟随潮流,而是教你如何引领潮流,这种前瞻性思维的培养,对于任何渴望突破现有业绩瓶颈的管理者来说,都是极其宝贵的财富。

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这本书简直是商业人士的“修炼宝典”,读完之后,我感觉自己对市场竞争的理解提升了好几个档次。它不是那种空泛地谈论理论的教材,而是非常扎实地剖析了那些在行业内呼风唤雨的大佬们,究竟是如何一步步构建起自己的商业帝国的。我印象最深的是书中对“用户痛点”的深度挖掘,作者没有停留在表面,而是深入到用户行为的底层逻辑,展示了那些顶尖高手是如何精准捕捉到市场空白,并用创新性的解决方案去填补它。举个例子,书中分析某零售巨头如何通过优化供应链和个性化推荐,将客户满意度提升了30%,这种具体到数字和操作层面的描述,对于我们这些在实战中摸爬滚打的人来说,简直是醍醐灌顶。它教会我的不仅仅是“做什么”,更重要的是“为什么这样做”,以及“如何系统性地持续这样做”。读完后,我立即着手调整了我们团队的营销策略,特别是关于内容营销的部分,感觉方向更明确了,不再是盲目跟风,而是有了坚实的理论支撑和实战案例指导。这本书的价值,在于它提供了一套可复制的、经过市场验证的成功方法论,而不是一堆过时的营销口号。

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我原本以为这会是一本读起来枯燥乏味的商业分析读物,没想到它居然能写得如此引人入胜,简直就像在听一场场精彩绝伦的商业辩论赛。作者的叙事功力非常了得,他没有把那些商业决策描绘成一帆风顺的成功故事,而是坦诚地展示了背后的挣扎、试错和关键转折点。特别是关于“危机公关与品牌重塑”的那几个案例,描述得惊心动魄,让人仿佛身临其境地感受到了决策者在巨大压力下的权衡与取舍。我特别欣赏作者那种不偏不倚的分析态度,他既赞扬了成功的策略,也毫不留情地指出了失败的根源,这种深度剖析让读者能够更全面地认识到商业世界的复杂性。阅读过程中,我经常需要停下来,合上书本,在脑海中反复推演那些决策的逻辑链条,思考如果是我处在那个位置,我会如何应对。这本书带来的启发是,真正的赢家不仅仅是会“做营销”,他们更是优秀的战略家、心理学家和风险管理者。它提供给我的,是一套关于“如何像顶尖高手一样思考”的思维框架,这种内在的提升远比记住几个营销技巧要宝贵得多。

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老实说,我是一个对数据和效率有偏执追求的人,很多营销书籍的感性描述对我来说价值有限。但这本书却完美地平衡了“艺术”与“科学”。它在讲述那些令人惊叹的营销活动时,背后总能清晰地看到严谨的数据模型和量化指标在支撑。让我印象深刻的是其中关于“渠道效率最大化”的章节,作者详细拆解了不同广告平台的用户生命周期价值(LTV)的计算方法,以及如何根据ROI动态调整预算分配。这些干货内容,对于我这种需要对每一分营销预算负责的人来说,简直是雪中送炭。它不是那种“感觉良好”的营销指南,而是“能带来真金白银”的操作手册。书中对A/B测试在不同营销阶段的应用,给出了非常细致的步骤指导,我立刻应用到我们网站的落地页优化上,几周之内,转化率有了肉眼可见的提升。这本书的价值不在于让你成为一个“好的推销员”,而在于让你成为一个“精通资源配置的商业运营官”。它用最硬核的商业逻辑,武装了我的营销思维。

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与其他同类书籍相比,这本书最突出的特点是其惊人的“跨界整合能力”。它没有将营销局限在广告或公关的范畴内,而是将其视为企业战略、产品设计、乃至人力资源管理的一个有机组成部分。我发现书中引用的案例横跨了快消品、高科技、金融服务等多个看似毫不相干的领域,但作者总能从中提炼出普适性的成功基因。特别是关于“组织文化如何驱动营销效率”的那一部分,让我对“人”在商业成功中的核心地位有了全新的认识。成功的营销活动背后,往往是整个企业自上而下高度一致的价值观在支撑。这本书的阅读体验非常流畅,仿佛是与一位经验极其丰富的行业导师进行深度对话,他既能指出你路径上的陷阱,又能为你指明通往巅峰的捷径。它不仅仅是一本营销书,更像是一部关于如何打造高绩效商业生态系统的操作手册,非常值得反复研读,每次重读都能发现新的理解层次。

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