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前言
导论 新世纪商界之魂
一、崛起于充满希望的时代
二、群星各领风骚
三、机遇与挑战
四、时代青年的光荣与梦想
第一章 塑造亦儒亦商的文化品格
秉承中国传统文化的熏陶
一、练好内功走天下
二、吃鱼还是吃熊掌？
三、以诚信立商
四、天地之中人为贵
迎接世界商业文化的冲击
一、面对商业文化，你别无选择
二、勇于迎接冲击，你责无旁贷
开创总经理的新人生
一、为中华之崛起而从商
二、文化角色的人生
三、铁肩担道义
迎接变革的经营理念
一、众志成城――得人才者得天下
二、“上帝”满意 ―总经理的立业之本
三、信息制胜――让“手眼通天”
四、广告扬名――创造成功的机遇
五、以商利民――总经理的新境界
走出困惑，创造辉煌
一、四面困惑，何去何从
二、走出困惑，创造辉煌
第二章 追求卓越的心理素质
锐意创新的改革家品性
一、创新：世界发展的灵魂
二、创新：总经理的精神
三、创新：更需知识、观察、训练
渴望竞争的开拓者胆量
一、竞争：企业兴旺的动力
二、前所未有的竞争氛围
三、总经理竞争心理机制
四、讲策略，善竞争
远见卓识的敏锐洞察力
一、事物发展的前瞻性
二、总经理：你有超前意识吗？
三、高瞻远瞩，洞烛先机
四、高屋建瓴的商业眼光
积极思考与冷静判断
一、积极思考
二、冷静判断
坚韧不拔的意志
一、意志与认识、情绪、个性
二、总经理的意志品质
优秀的情感智商
一、自我察觉和自我意识
二、善于驾驭心情
三、善解人意和善处关系
四、自我激发和自发性
五、控制冲动和自律
第三章 崇尚有中国特色的伦理观念
肩负创造新伦理的重任
一、给旧伦理赋予新生命
二、创造新伦理
三、任重而道远
做忠诚的爱国者
一、新时期更需要爱国主义
二、爱国重在行动
三、“九七”再掀爱国潮
融商道人道于一体
一、先做人，后经商
二、商业中的竞争道德
三、敬重人才，礼贤下士
四、真情得天下
集公德商德于一身
一、商家一诺重千金
二、重提“为人民服务”
三、君子爱财，用之有道
第四章 绝妙生存时代的自我完善
创造性建构新的知识结构
一、新知识的阳光
二、结构的威力
专才与通才的有机结合
一、“我就是专家！”
二、“我不是专家！”
三、T字结构
驾驭活化知识的能力
一、向前一步走
二、思维“通感”与知识纵横
三、生活知识加速器
信息潮头巧冲浪
一、驰入信息社会
二、发现的价值
三、利用的价值
从实践到MBA
一、社会“名牌大学”
二、打开智慧之门
三、MBA的过去、现在和未来
第五章“在360度方位交朋友”
与政界交朋友
一、政府和企业利益总攸关
二、与政界良好交往的要旨
与同行交朋友
一、同行交朋友，天地更广阔
二、与同行交往要诀
与员工交朋友
一、员工――企业蓬勃发展的基石
二、员工管理面面观
三、员工也是管理者
与大众交朋友
一、“惊险一跳”的鉴定者
二、做个大众“情人”
第六章 决策：一言九鼎
决策的效益性――以利为本
一、决策：效益为核心
二、实现决策效益的科学方法
决策的系统性――影响深远
一、任何决策都是系统的决策
二、跨进系统分析的大门
三、建立科学的决策系统
决策的新颖性――棋高一着
一、永无止境的改善
二、为有源头活水来
三、握住创新的钥匙
决策的超前性洞悉失机
一、把眼光投向未来
二、超前性：决策客观需要
三、总经理如何使决策具有超前性
决策的集体性――智囊战略
一、决策智囊团之奥秘
二、决策致胜的“法宝”
三、高效运转的智囊团
四、充分利用智囊班子
决策的及时性――不失良机
一、绷紧时机的弦
二、及时决策的外在环境
三、及时举起“上帝之手”
第七章 管理：当管则管
总经理，首当其冲管自己
一、升华人生，磨练管理能力
二、把握机会，树立总经理威信
管理好高层管理人员
一、建构承上启下的桥梁
二、营造“能征善战”的堡垒
三、严格管理讲究方法
四、善处关系遵循原则
制定企业规划
一、着眼于市场的发展变化
二、立足于企业的实际
建章立制，有规可循
一、没有规矩，不成方圆
二、巧妙地运用制度
质量管理――企业的生命
一、质量管理，成败攸关
二、抓住质量管理“牛鼻子”
三、备受推崇的“TQC”
财务管理――企业的咽喉
一、管理好企业的“财神爷”
二、切忌成为财务“门外汉”
激励士气凝聚人心
一、树立总裁风范
二、视员工为企业的主人
三、坚持物质与精神并重
提高效率，事半功倍
一、统筹时间，提高管理效率
二、精减会议，降低会议成本
三、因事设人，不要因人设事
第八章 立足中国，放眼世界
全球经济一体化在呼唤
一、经济无国界
二、联盟――全球竞争的利器
三、企业后院的“肉搏”
四、“联合舰队”出海作战
走向国际的胆识与能力
一、令人心跳的冒险
二、选择适合你的最佳机会
三、以我之强 攻彼之弱
四、抓住品牌 抢先注册
借鉴“洋经理”的成功经验
一、销售驱动――学会“反向经营”
二、市场调研――把握消费脉博
三、入乡随俗――跨文化经营
四、瞪羚战术――善于“急转弯”
五、事在人为――“牌”臭未必是输家
提防经理圈的“洋陷阱”
一、睁大你的眼睛
二、挺起你的脊梁
三、攥紧你的“拳头”
第九章 敢立潮头的总经理们
数风流人物，还看今朝
――国有企业军中帅
一、标王秦池王卓胜
二、只顾攀登王林祥
三、羊绒大王刘瑞旗
巧借东风 ，借船出海
――合资企业诸英杰
一、刘永生经营京伦
二、“吃亏是福”吴志剑
赤手空拳打天下――民营企业佼佼者
一、张世杰与金吉列
二、耿奎写名篇企业
参考书目
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
说实话，我一开始对商业管理类的书籍抱有一种审慎的态度，总怕内容过于陈旧或者脱离实际。但这一本完全颠覆了我的认知。它的高明之处在于，它没有停留在对“是什么”的描述上，而是深入挖掘了“为什么会这样”以及“我们该怎么做”。书中对“企业文化塑造”的探讨，尤其具有启发性。作者没有仅仅强调口号和标语，而是通过大量细节，展示了高层领导者每天的言行举止是如何无形中构建起整个组织的价值体系的。我被书中对“失败的成本分析”那一节深深震撼，它清晰地揭示了犹豫不决和管理模糊性带来的隐性损失，这比直接的财务亏损更具杀伤力。通读全书，我最大的收获是建立了一种更具系统性的思维框架，能够将公司内部的各个部门视为一个有机整体，而不是各自为政的孤岛。它教会我如何用“系统思考”的视角去诊断问题，而不是头痛医头脚痛医脚。这本书的排版和逻辑结构也设计得非常人性化，重点突出，索引清晰，非常方便反复查阅和对照工作中的实际案例。
这本书简直是商业世界的一部百科全书，内容之详实、逻辑之严密，让人读完后有一种醍醐灌顶的感觉。作者对于企业管理中的各个环节都进行了深入的剖析，从宏观的战略制定到微观的日常运营，无一不涵盖。尤其让我印象深刻的是其中关于组织架构调整和人才梯队建设的部分，提供了许多实用的工具和分析框架，即便是经验丰富的管理者也能从中找到新的启发。它不是那种空泛的理论说教，而是充满了来自一线实战的智慧结晶，那些案例分析栩栩如生，仿佛我正身处那些充满挑战的会议室中，与那些顶尖的决策者一同权衡利弊。这本书的文字功底也十分扎实，语言精炼却不失深度，即便是复杂的商业模型，也能被阐述得清晰易懂。我尤其欣赏作者那种不回避问题的态度，直面了中国企业在快速发展过程中常常遇到的文化冲突与管理瓶颈，并提出了极具前瞻性的解决方案。对于任何渴望在复杂多变的市场环境中站稳脚跟的职业人士来说，这本书无疑是一份不可或缺的“武功秘籍”。我甚至会时不时地翻阅其中的章节，用来检验自己目前的管理思路是否已经过时，或者是否有更优化的路径可以选择。
这本厚重的著作，在我书架上占据了一个非常显眼的位置，它不是那种读完就束之高阁的书，更像是一个随身携带的“管理智囊团”。让我印象极其深刻的是它对“危机公关与利益相关者沟通”的论述，这部分内容极其详尽和前瞻，涵盖了从社交媒体舆情爆发到传统媒体应对的全方位策略，尤其是在当前信息传播速度呈指数级增长的时代，这份指南显得尤为宝贵。作者的语言风格老辣而沉稳，很少有浮夸的词藻，每一个观点都建立在坚实的数据或广泛的实践基础之上，这赋予了书中的论点极强的可信度。我发现自己开始有意识地在日常会议中运用书中所提出的“决策矩阵”，这极大地提高了我们团队在面对高复杂度决策时的效率和准确性。这本书的价值在于，它不仅提供了管理工具，更重要的是，它重塑了读者对“管理”本身的理解——它不再是权力层级的堆砌，而是一种对复杂性、不确定性和人力资源进行艺术化整合的能力。
阅读此书的过程，与其说是学习知识，不如说是一次深度的自我反思和专业升级。我最欣赏作者对于“变革管理”的细致拆解，他没有将组织变革视为一场突如其来的风暴，而是将其视为一个精密的、需要多阶段铺垫和持续维护的过程。书中关于如何平衡短期业绩压力与长期战略投入的论述，尤其触动了我——这几乎是中国所有成长型企业都在面临的核心矛盾。作者提供了一系列工具，帮助管理者在“跑赢季度报表”和“布局下一个十年”之间找到那个动态的平衡点。文字之间透着一股老派的严谨和对商业规律的敬畏，读起来让人心悦诚服。这本书的深度超越了单纯的“管理技巧”层面，它探讨的是组织灵魂的构建，是如何让一个由个体组成的集合体，真正拥有共同的愿景和强大的执行力。对于希望带领团队突破现有瓶颈、实现可持续高速成长的领导者而言，这本书的指导意义是无可替代的。
这本书的阅读体验堪称一场思想的盛宴，它没有采用那种传统教科书式的枯燥叙述，而是以一种近乎对话的方式，将深奥的管理哲学融入到具体的情境之中。我特别喜欢作者在论述“领导力”这个核心议题时所采用的视角——他并没有将领导力神化，而是将其解构为一系列可以学习和培养的具体行为模式。书中关于“授权的艺术”那一章，简直是为我量身定做，我过去总是在担心放权后失控，但作者提供的分层授权模型和配套的风险评估机制，让我清晰地看到了如何既能解放团队的创造力，又能确保战略方向不偏离的微妙平衡。更难能可贵的是，这本书对中国特有的“人情社会”背景下的管理困境展现了深刻的洞察力，它提供的建议不是简单地“西化”或“本土化”，而是一种高度融合、知行合一的务实主义。阅读过程中，我感觉自己不是在读一本死板的书，而是在与一位经验极其丰富、且洞察力极强的导师进行深度交流。它促使我反思自己过往的一些决策失误，并立刻着手改进工作中的流程。
