具体描述
内容提要
本书以马克思主义理论为指导，从现代管理
的共性出发，结合我国现阶段管理的实际，对个
体心理与管理、群体心理与管理、组织心理与管
理、领导心理与管理等问题，进行了深入的分析
和研究。本书结构严谨、观点新颖（文笔流畅、理
论性和实践性强、读者面广。既适宜于广大企事
业单位领导干部和管理人员学习、研究之用，又
可供高等院校、党校、干校教研人员教学和研究
参考之用。
作者简介
目录信息
绪论
一 管理心理学的产生与发展
二 管理心理学的研究对象 内容和任务
三 研究管理心理学的原则和方法
四 学习和研究管理心理学的意义
第一章 个体心理过程与管理
第一节 个体心理过程
一 心理和心理过程
二 认识过程
三 情感过程
四 意志过程
第二节 认识过程与管理
一 感觉的作用和变化规律
二 知觉的特性及影响知觉的因素
三 自我认识与角色知觉
四 思维的本质、作用和思维过程
第三节 情感过程与管理
一 情感的含义、分类和品质
二 现代管理中必须重视人的情感
三 影响管理者情感的因素
第四节 意志过程与管理
一 意志的含义及其品质
二 意志的行动构成与管理过程
三 管理活动中要注意良好意志的培养
第二章 个性心理特征与管理
第一节 个性心理特征
一 个性的含义及特点
二 个性的形成与发展
第二节 气质与管理
一 气质与气质的生理基础
二 气质的类型特征
三 气质在管理实践活动中的作用
四 气质理论在管理实践中的应用
第三节 性格与管理
一 性格的概念及特征
二 性格的形成和发展
三 性格的类型与人员的管理
第四节 能力与管理
一 能力的概念与种类
二 影响能力发展的因素
三 能力的个别差异
四 能力差异与量才使用
第三章 需要、动机与管理
第一节 需要与管理
一 需要的含义及特点
二 需要的产生
三 需要的分类
四 需要的层次
五 需要的满足
第二节 动机与管理
一 动机的概念
二 动机的产生和动机的过程
三 动机的分类
四 动机的作用和影响动机的因素
五 现代管理中工作动机的激起
第四章 行为、激励与管理
第一节 行为与管理
一 行为的产生
二 影响行为的因素
三 人的行为的改变
四 行为管理的基本原则
第二节 激励与管理
一 激励的含义、作用和原则
二 激励理论
三 现代管理中激励的方式与艺术
第五章 态度、挫折与管理
第一节 态度与管理
一 态度的概念、特征和功能
二 态度的形成与改变
三 研究态度问题的重要意义
第二节 挫折与管理
一 挫折的含义及产生的原因
二 挫折的容忍力和受挫时的行为表现
三 现代管理中应付挫折的方法
第六章 群体心理与管理
第一节 群体和群体心理概述
一 群体的含义和特征
二 群体的分类和作用
三 群体心理的含义和特征
四 研究群体心理在现代管理中的意义
第二节 非正式群体
一 非正式群体的形成和特征
二 非正式群体的类型和作用
三 现代管理中既要重视正式群体，又要重视非
正式群体
第三节 群体的冲突和竞争
一 群体冲突的含义、种类和特点
二 群体冲突的原因和结果
三 群体冲突的处理与利用
四 群体竞争的影响及适用范围
五 现代管理中要科学地组织群体竞争
第七章 群体人际关系与管理
第一节 群体人际关系的一般问题
一 人际关系的含义
二 影响人际关系的因素
三 人际关系对管理的重要性
第二节 人际关系的改善
一 人际交往的心理障碍
二 改善人际关系的方法
三 处理人际关系的原则
第三节 人际关系的社会测量方法
一 社会测量的标准
二 社会测量图解
三 社会测量方法
第八章 组织结构和组织功能
第一节 组织的一般问题
一 组织的含义和特征
二 组织的要素
三 研究组织的意义
第二节 组织功能与组织设计
一 组织的功能
二 组织设计
第三节 组织结构及组织形式
一 组织结构的含义、分类和构成
二 组织形式及其对内部成员心理的影响
第九章 组织的改革与发展
第一节 组织的改革
一 组织改革的起因和征兆
二 组织改革的程序和方法
三 组织改革的阻力和克服阻力的途径
第二节 组织的发展
一 组织发展的概念和特点
二 组织发展的内容和一般形式
三 组织发展的模式标准和新趋势
第十章 领导心理素质与管理
第一节 领导及其功能
一 领导
二 领导的功能
三 领导的影响力
第二节 领导者个人的心理素质
一 领导者的政治素质
二 领导者的知识素质
三 领导者的业务素质
四 领导者的身体素质
第三节 领导集体的心理结构
一 领导集体的含义
二 领导集体的心理结构
三 领导集体台理的心理结构对现代管理的重要
作用
第十一章 领导者决策心理与管理
第一节 决策和决策心理过程
一 决策的概念和重要作用
二 决策的类型
三 决策的心理过程
第二节 领导决策的思维方法和影响领导决策的心理
因素
一 领导决策的思维方法
二 影响领导决策心理的因素
第三节 领导者决策的心理效应
一 领导者个人决策的心理效应
二 领导者集体决策的心理效应
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本关于人类行为与组织效能的书籍，实在让人耳目一新。它没有陷入那些枯燥的理论堆砌，而是非常巧妙地将心理学的核心概念与日常工作场景紧密结合起来。比如，书中对于“动机理论”的阐述，不再是冷冰冰的马斯洛层次，而是通过一系列生动的案例——从初入职场的迷茫到资深高管的职业倦怠，展示了不同激励因素的动态变化。我印象最深的是关于“感知公平性”的章节，作者通过对比不同薪酬结构下的员工反应，深刻揭示了人们在评估自身回报时，参照系是多么的主观和易变。这种深入骨髓的洞察力，让我重新审视了自己团队的管理方式。它不是在教你如何“操纵”员工，而是在引导管理者真正去理解“人”的复杂性，从而建立起更具可持续性和人本关怀的管理体系。读完后，我感觉自己手中的管理工具箱里，多了一把能精准切割复杂人际关系的精密手术刀，而非一把钝重的斧头。尤其是关于“团队动力学”的部分，对“社会惰化”现象的分析极其到位，解释了为什么在人多的时候效率反而会下降，并给出了几个极具操作性的干预措施，非常实用，值得反复研读。
说实话，我本来对手册类的书籍总抱有三分怀疑，总觉得它们更像是一本包装精美的“口号集锦”。然而，这本关于组织行为的书彻底颠覆了我的固有印象。它的结构设计极其严谨，逻辑链条清晰得仿佛精密仪器内部的齿轮咬合。最吸引我的是它对“冲突管理”那一块的深入剖析。很多管理书籍仅仅将冲突视为需要被消除的负面因素，但本书却强调了“建设性冲突”的价值。作者详尽地描述了不同类型的冲突（如任务冲突与人际冲突）对决策质量的不同影响，并通过一个跨部门合作失败的经典案例，细致地解构了冲突升级的各个阶段。这种对冲突本质的透视，让我意识到，一个健康组织需要的不是没有争吵，而是懂得如何引导争吵的方向。此外，书中对于“组织文化塑造”的论述也颇具启发性，它不只是停留在“狼性文化”或“伙伴文化”这样的标签上，而是深入到价值观的内化、仪式的作用以及领导者的“榜样示范”机制，令人信服地展示了文化是如何从无形到有形，最终固化为组织DNA的。
这本关于领导力转变的书籍，突破了传统上对“英雄式领导”的迷恋，转而探讨了在扁平化和快速迭代的组织中，授权与仆人式领导的实际操作难题。它的叙述方式非常具有启发性，它不是提供了一套“万能公式”，而更像是在描绘一个不断演进的“领导者自我觉察地图”。我特别赞赏其中关于“脆弱性领导力”的章节，作者勇敢地指出，在高度强调能力的现代职场中，领导者承认局限性、展示真诚的挣扎，反而能建立起更深层次的信任纽带。这一点与我过去经验中那种“永远正确”的领导形象形成了鲜明对比。书中对“赋能”的解析也极具穿透力，它区分了真正的授权（给予决策权和责任感）与表面的授权（甩锅给下属），并通过对比两个不同初创公司在扩张期的领导风格差异，清晰地展示了哪种模式最终导向了创新，哪种模式最终导致了僵化。这本书是一面镜子，它迫使每一个身居高位的人，去审视自己权力的来源，以及这种权力是如何塑造甚至腐蚀其领导行为的。
这本书给我的感觉，更像是一部关于“情绪劳动”的深度报告文学，而非一本传统的管理教材。它聚焦于“人”在职场中看不到的那部分工作——情感的维系、压力的消化和角色的扮演。我过去总是很关注员工的绩效产出，却很少深思他们为了维持这种“专业形象”所付出的内在代价。书中详细分析了“情感一致性”与“情感表达规则”对服务行业人员（如空乘、销售）的耗竭程度，这让我对一线员工的工作有了前所未有的同理心。作者构建了一个关于“共情疲劳”的模型，指出无休止地吸收他人的负面情绪，最终会导致管理者的自我枯竭。这促使我开始反思如何设计工作流程，以减少不必要的情绪摩擦，同时建立起有效的“情绪回收站”。这本书的文字风格非常细腻、富有人情味，读起来毫不费力，但其内容的冲击力却足以撼动一个管理者对于“管理即控制”的传统认知，它让我们看到，管理更深层次的工作，其实是照料人的精神健康。
我对心理学研究的严谨性一直非常看重，而这本关于管理者决策的书籍，最让我欣赏的就是它对实证研究的重视。它不像一些流行的管理学著作那样，用感性的文字堆砌，而是大量引用了认知心理学和行为经济学的最新发现。例如，在讨论“群体思维”（Groupthink）时，作者不仅描述了现象，还引用了卡尼曼和特沃斯基的决策框架，解释了“损失厌恶”和“锚定效应”是如何在关键的战略决策中悄悄发挥作用的，导致领导层做出了明显偏离理性的选择。我特别喜欢它关于“直觉”与“系统思考”平衡的探讨。它没有鼓吹完全依赖直觉，也没有要求事事都进行复杂的量化分析，而是提供了一个评估直觉可靠性的框架——当情境熟悉度高、反馈及时性强时，直觉是高效的；反之，则必须启动缓慢而审慎的分析系统。这种务实且充满科学根据的指导，让我对自己的日常判断更有信心，也更懂得何时该“听从内心”，何时该“停下来算一算”。
